【正文】 菲法 B 哥頓法 C頭頭 腦腦 風(fēng)風(fēng) 暴暴 法法 D 萊普勒斯法 9. （ D ）是指以組織整體為范圍，涉及組織所有收入或支出項(xiàng)目的總的預(yù)算。 A 銷售利潤(rùn)率 B 產(chǎn)品合格率 C 固定資產(chǎn)折舊率 D投投 資資 收收 益益 率率 11. （ D）引起管理界的轟動(dòng)，從此建立學(xué)習(xí)型組織、進(jìn)行五項(xiàng)修煉成為管理理論與實(shí)踐的熱點(diǎn)。海默的《企業(yè)再造工程》 B 孔茨的《管理學(xué)》 C 德魯克的《管理實(shí)踐》 D 彼得一般的，預(yù)測(cè)時(shí)間范圍越短，預(yù)測(cè)質(zhì)量越高；反之，預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性越低。梅奧 B 弗雷德里克 法約爾 D馬馬 克克 斯斯 韋韋 伯伯 18. 比較馬斯格的需要層次理論和赫茲伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需要中，屬于保健因素的是： ( C ) A 生理和尊重的需要 B生理、安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要 C生理、安全和部分歸屬的需 要 D安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要 19. 表?yè)P(yáng)，贊賞，增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于（ A） A積積 極極 強(qiáng)強(qiáng) 化化 B 消極強(qiáng)化 C懲罰 D 自然消退 20. 波特 — 勞勒模式是以（ D）為基礎(chǔ)引申出一個(gè)實(shí)際上更為完善的激勵(lì)模式。 A 采購(gòu) B 管理 C 運(yùn)輸 D 生產(chǎn) 25. 常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法有（ B） A 德?tīng)柗品? B 決策樹(shù)法 C 頭腦風(fēng)暴法 D 哥頓法 26. 成就需要理論一般適用于（ C）的研究。 定法 30. 從 19 世紀(jì)末到 20 世紀(jì)初，一些西方國(guó)家掀起了科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)，形成了各有特色的古典管理理論，泰羅的（ A）就是其中之一。（ B）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo)。 A 速動(dòng)比率 B 流動(dòng)比率 C 償債率 D 收益率 33. 當(dāng)管理者接待來(lái)訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí)，他扮演的是（ D） A 發(fā)言人 B 組織聯(lián)絡(luò)者 C 領(lǐng)導(dǎo)者 D 精神領(lǐng)袖 專業(yè)好文檔 2064 管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)題 20211 第 2 頁(yè) 共 44 頁(yè)。 A發(fā)言人 B 組織聯(lián)絡(luò)者 C 領(lǐng)導(dǎo)者 D精精神神 領(lǐng)領(lǐng) 袖袖 35. 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問(wèn)題。反饋體現(xiàn)了溝通的（ B）的特征。 A組織中個(gè)體自以為是的態(tài)度 B組組 織織 中中 個(gè)個(gè) 體體 差差 異異 的的 客客 觀觀 存存 在在 C 組織中個(gè)體假設(shè)相似的存在 D 組織中個(gè)體利己動(dòng)機(jī)的存在 40. 定性預(yù)測(cè)主要依靠專業(yè)人員用多年積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)有關(guān)事物遠(yuǎn)期的變化趨勢(shì)進(jìn)行描述，需要進(jìn)行（ D） 預(yù)測(cè) 期期 預(yù)預(yù) 測(cè)測(cè) 41. 對(duì)各種商品的規(guī)格、銷量、價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)等進(jìn)行的預(yù)測(cè)就是（ B） A 產(chǎn)品預(yù)測(cè) B市市 場(chǎng)場(chǎng) 預(yù)預(yù) 測(cè)測(cè) D 技術(shù)預(yù)測(cè) 42. 對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)中，（ C）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買房需求變化的能力。 44. 對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)，具備良好的（ C）是最為重要的。 A 質(zhì)量管理 B降降 低低 成成 本本 C 采購(gòu)控制 D 產(chǎn)品控制 46. 法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽(yù)為（ C） A工業(yè)管理之父 B科學(xué)管理之父 C經(jīng)經(jīng) 營(yíng)營(yíng) 管管 理理 理理 論論 之之 父父 D組織理論之父 47. 法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是（ C） A 計(jì)劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制 B 計(jì)劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制 C計(jì)計(jì) 劃劃 、 組組 織織 、 指指 揮揮 、 協(xié)協(xié) 調(diào)調(diào) 和和 控控 制制 D 計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制 48. 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢 ”，說(shuō)的是（ D）的重要性。這種組織結(jié)構(gòu)就是（ D ）。 A 它說(shuō)明了組織性質(zhì) B 它明確了組織所從事的事業(yè) C 它規(guī)定了可量性的經(jīng)濟(jì)指標(biāo) D 它明確了組織應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任 63. 管理的各項(xiàng)職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理循環(huán)過(guò)程，而（ B）始終是一次管理循環(huán)過(guò)程的終點(diǎn)，同時(shí)又是新一輪管理循環(huán)過(guò)程的起點(diǎn)。 A 馬克斯 梅奧 D 弗雷德里克 A． 11 型 B． 91型 C． 19型 D． 55 型 專業(yè)好文檔 2064 管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)題 20211 第 3 頁(yè) 共 44 頁(yè)。 A． 11 型 B． 91型 C． 19型 D． 99型 備注： 11 型 ：貧乏式領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)只對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)系多，對(duì)人關(guān)系少，作風(fēng)專制； 55 型 ：中間路線式領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)生產(chǎn)和人都關(guān)心，對(duì)工作和對(duì)人都很投入，在管理過(guò)程中把組織的生產(chǎn)需要同個(gè)人的需 要緊密結(jié)合起來(lái)，既能帶來(lái)生產(chǎn)力和利潤(rùn)的提高，又能使員工得到事業(yè)上的成就與滿足。 A． 11 型 B． 91 型 C． 19型 D． 55 型 69. 管理就是決策 ”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？（ C） A泰羅 B 法約爾 C西蒙 D 韋伯 70. 管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來(lái)源于（ B） A 科研部門 B 軍隊(duì) C 學(xué)校 D 企業(yè) 71. 管理人員在事故發(fā)生之前就 采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這是（ B） A 現(xiàn)場(chǎng)控制 B 前饋控制 C 反饋控制 D 局部控制 72. 管理學(xué)家（ D）從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理，提出：工業(yè)成果 =決策的質(zhì)量激發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)。德魯 克認(rèn)為，單純強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)會(huì)使經(jīng)理人迷失方向以致危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是（ C） A 技術(shù)創(chuàng)新 B 信譽(yù)至上 C 創(chuàng)造顧客 D 質(zhì)量?jī)?yōu)良 74. 管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者應(yīng)將主 要精力放在最為重要的事項(xiàng)、活動(dòng)或環(huán)節(jié)上，這就是控制的（ B）原則 。 A指揮 B 控制 C 協(xié)調(diào) D計(jì)計(jì) 劃劃 76. 海爾集團(tuán)原來(lái)以生產(chǎn)冰箱為主，后來(lái)又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是（ B）發(fā)展戰(zhàn)略。 A保保 健健 因因 素素 B 激勵(lì)因素 C 成就因素 D 效價(jià)因素 78. 亨利根據(jù)美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮 20%30%，而受到激勵(lì)的職工的能力可 發(fā)揮到（ C）A． 60%70% B． 70%80% C．． 80%90% D． 90%以上 82. 激勵(lì)過(guò)程就是一個(gè)由（ ）開(kāi)始，到（ ）得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。 B普遍性 C創(chuàng)創(chuàng) 新新 性性 D 靈活性 88. 進(jìn)行質(zhì)量控制，首先應(yīng)該掌握（ C） A 成本收益分析法 B 供應(yīng)鏈管理方法 C全全 面面 質(zhì)質(zhì) 量量 管管 理理 方方 法法 D 預(yù)算控制 89. 經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡(jiǎn)單化決策，屬于（ B） A 日常管理決策 B程序化決策 C確定型決策 D 風(fēng)險(xiǎn)型決策 90. 經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過(guò)分析經(jīng)驗(yàn)來(lái)研究管理學(xué)問(wèn)題，被稱為（ C） A 經(jīng)驗(yàn)教學(xué) B 案 例學(xué)派 C 案例教學(xué) D 經(jīng)驗(yàn)學(xué)派 91. 就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂(lè)公司采用的是（ D） A 一體化發(fā)展戰(zhàn)略 B 多元化發(fā)展戰(zhàn)略 C 穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略 D密密 集集 型型 發(fā)發(fā) 展展 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 92. 矩陣式組織屬于（ B）組織結(jié)構(gòu)。這就是（ B） A 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析 B．． SWOT分分 析析 C． BCG 矩陣分析 D 行業(yè)壽命周期法分析 97. 考評(píng)管理人員的 的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過(guò)（ A）獲取信息。 A 上級(jí)部門 B關(guān)關(guān) 系系 部部 門門 C 下屬部門 D 主管部門 99. 考評(píng)管理 者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力主要通過(guò)向（ C）獲取信息。 A 即時(shí)控制 B 現(xiàn)場(chǎng)控制 C前饋控制 D 反饋控制 101. 控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應(yīng)具有（ A）。 102. 控制是一種動(dòng)態(tài)的、實(shí)時(shí)的信息（ D）過(guò)程。 104. 老李作為一名高級(jí)管理者受雇于某大型企業(yè)，其才華和 學(xué)識(shí)得到了公司上下的認(rèn)可。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，對(duì)目前的老李老說(shuō)，其激勵(lì)因素是（ .A ）。韋伯提出來(lái)的。 A 最有效和合理的 B 最符合需要的 C 最經(jīng)濟(jì)和合理的 D 最先進(jìn)科學(xué)的 106. 領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。 A 權(quán)力影響力 B 自身影響力 C 組織影響力 D 文化影響力 109. 領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（ D） A法定權(quán)利 B 獎(jiǎng)懲權(quán)力 C 組織權(quán)力 D自自 身身 影影 響響 力力 110. 每一層級(jí)的管理者都參與組織計(jì)劃的制定，這就是計(jì)劃 工作的（ B） A 超前性 B 普遍性 C 創(chuàng)新性 D 靈活性 111. 某產(chǎn)品有三個(gè)生產(chǎn)方案，其成本狀況為：甲方案固定成本為 5000，單位變動(dòng)成本為 100；乙方案固定成本為 12021，單位變動(dòng)成本為 60；丙方案固定成本為 30000，單位變動(dòng)成本為 30。 C． 500 112. 某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條 “工作要認(rèn)真負(fù)責(zé) ”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（ C）要求。據(jù)此，單位可變成本降到（ D）元 /件時(shí)才不至于虧 損。 A 2 B 12 C 20 D 30 117. 某企業(yè)將 2021 年本企業(yè)的歷史最高利潤(rùn)額作為本年度的利潤(rùn)指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于（ A） A歷歷 史史 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) B 計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn) C 最高標(biāo)準(zhǔn) D 年度標(biāo)準(zhǔn) 118. 某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為 15 萬(wàn)元，單位可變成本為 1000 119. 某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為 15 萬(wàn)元，單位可變成本為 1000 元，每臺(tái)售價(jià) 2200 元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（ C）。 A 目的性 B 可行性 C 可見(jiàn)言行 D 協(xié)調(diào)一致性 122. 目標(biāo)的確定要建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán) 境進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過(guò)一定的程序加以確定，既要保證目標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。 A現(xiàn)現(xiàn) 實(shí)實(shí) 性性 B 可行性 C 程序性 D 權(quán)變性 123. 目標(biāo)的確定要建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過(guò)一定的程序加以確定，既要保證目標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。 A 現(xiàn)實(shí)性 B 可行性 C 程序性 D 權(quán)變性 124. 目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（ C） A 科學(xué)管理理論 B 行為科學(xué)理論 C權(quán)全變管理理論 D 科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一 125. 目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（ D） A 科學(xué)管理理論 B 行為科學(xué)理論 C 權(quán)變管理理論 D科科 學(xué)學(xué) 管管 理理 理理 論論 與與 行行 為為 科科 學(xué)學(xué) 理理 論論的的 有有 效效 統(tǒng)統(tǒng) 一一 126. 目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（ A），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。一般地，要把目標(biāo)限制在（ B）以內(nèi)。 A. SWOT 分析 B. 盈虧平衡法 C. 線性規(guī)劃法 D. BCG矩陣法 130. 能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（ C）。 A 組織戰(zhàn)略 B 成本 C 利潤(rùn) D 收益率 132. 評(píng)價(jià)企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的財(cái)務(wù)指標(biāo)不包括（ C） A 存貨周轉(zhuǎn)率 B 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 C 資產(chǎn)負(fù)債率 D 固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 133. 期望理論主要用于對(duì)（ B）的激勵(lì)。 135. 企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。 A 生產(chǎn)流程 B 生產(chǎn)管理 C 作業(yè)管理 D 操作規(guī)程 137. 企業(yè)流程再造強(qiáng)調(diào)（ C）理念。 A 現(xiàn)實(shí)性 B權(quán)權(quán) 變變 性性 C 關(guān)鍵性 D 協(xié)調(diào)性 139. 企業(yè)目標(biāo)具有變動(dòng)性，第二次世界大戰(zhàn)以后，（ B）的企業(yè)目標(biāo)日益普及。其中，（ C）是貢獻(xiàn)給企業(yè)本身的目標(biāo)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效生產(chǎn)的前提和保障。 A歷史成本法 B 計(jì)劃法 C 定量法 D定定 額額 法法 144. 人們常說(shuō)，“管理是一門藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是（ A） A 管理的實(shí)踐性 B 管理的復(fù)雜性 C 管理的科學(xué)性 D 管理的變動(dòng)性 145. 人們?cè)谕ㄍ繕?biāo)的道路上所遇到的障礙就是（ A ） A挫挫 折折 B 緊張 C 防范 D 焦慮 146. 人們只記憶經(jīng)過(guò)自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的（ C ）原因造成的。 A、市場(chǎng)預(yù)測(cè) B、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)預(yù)測(cè) C、定性預(yù)測(cè) D、定量預(yù)測(cè) 152. 若企業(yè)要改變經(jīng)營(yíng)方向、進(jìn)入 新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對(duì)該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行（ A） A長(zhǎng)長(zhǎng) 期期 預(yù)預(yù) 測(cè)測(cè) B 中期預(yù)測(cè) C.短期預(yù)測(cè) 153. 上級(jí)與下級(jí)的溝通中，如果上級(jí)發(fā)問(wèn)：“你有意見(jiàn)嗎？”“你明白嗎？”這說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者在溝通中（ D）。西蒙 D彼得 A 創(chuàng)造利潤(rùn) B 成功決策 C 企業(yè)長(zhǎng)壽 D 最大利潤(rùn) 161. 王先生前些年下崗后 ，自己創(chuàng)辦了一家公司。后來(lái)，公司發(fā)展很快，王先生就任命了一個(gè)副總經(jīng)理，由他負(fù)責(zé)公司的日常事務(wù)并向他匯報(bào)，自己不再直接過(guò)問(wèn)各部門的業(yè)務(wù)。 本本 中中 心心 B.管理系統(tǒng) 163. 為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn) ,就需要有控制職能 ,控制的實(shí)質(zhì)就是使（ A）。其中，（ .D ）最符合理性原則、效率最高的權(quán)力形式。 A亞亞 當(dāng)當(dāng) ? 斯斯 密密 B 查爾斯 泰羅 D 大衛(wèi) 168. 狹義的計(jì)劃指的是（ B ）。這種引起溝通組織障礙的原因是（ A ）