電子鐘裝配大賽活動(dòng)總結(jié)與電子銀行業(yè)務(wù)年度工作報(bào)告匯編-在線瀏覽
2024-11-23 01:36本頁(yè)面
【正文】 未結(jié)束前就已經(jīng)離場(chǎng)。在比賽前或比賽中，都出現(xiàn)一些突發(fā)事件。 因此，在以后的活動(dòng)中，我們需要提前認(rèn)真仔細(xì)做好檢查設(shè)備的工作，注意各項(xiàng)細(xì)節(jié)問(wèn)題，減少在活動(dòng)進(jìn)行時(shí)出現(xiàn)的突發(fā)事件。由于新干事太多，一下子無(wú)法適應(yīng)其工作。在比賽結(jié)束后，清理現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，部分工作人員缺乏積極性，提早離開(kāi)，沒(méi)有堅(jiān)持到最后。以上是我系團(tuán)總支對(duì)本次電子鐘裝配大賽的總結(jié)，通過(guò)這次技能季競(jìng)賽，充分展示了同學(xué)們的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能水平，同時(shí)也促進(jìn)了本學(xué)院比技能、促成長(zhǎng)的良好學(xué)風(fēng)校風(fēng)的形成。機(jī)電系團(tuán)總支二〇一一年四月十七日電子銀行業(yè)務(wù)年度工作報(bào)告隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子銀行業(yè)務(wù)與普通百姓的生活越來(lái)越密切，使用電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品的客戶日趨增長(zhǎng)。為學(xué)習(xí)借鑒其他銀行在電子銀行業(yè)務(wù)上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與成功做法，促進(jìn)我行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，我們于20**年2月專門安排時(shí)間，體驗(yàn)各行電子銀行業(yè)務(wù)，體驗(yàn)網(wǎng)點(diǎn)為光大銀行南坪支行、交通銀行南坪支行、招商銀行南坪支行、恒豐銀行南坪支行，體驗(yàn)產(chǎn)品為個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信服務(wù)等操作流程及產(chǎn)品特性，體驗(yàn)方式為柜面咨詢、注冊(cè)申請(qǐng)、官網(wǎng)瀏覽、客服電詢及實(shí)際操作。只需填寫一張整合相關(guān)業(yè)務(wù)的申請(qǐng)表，勾選所需的服務(wù)類型，可以在柜面開(kāi)通包括個(gè)人網(wǎng)銀、電子支付、手機(jī)銀行、電話銀行轉(zhuǎn)賬、短信通等多種類型的相關(guān)服務(wù)，所有業(yè)務(wù)在高柜辦理，由兩名柜員共同完成，開(kāi)通這五類服務(wù)用時(shí)25分鐘。根據(jù)客戶需要，向客戶推薦申請(qǐng)的網(wǎng)銀版本，如日常單筆轉(zhuǎn)賬金額在10萬(wàn)元以下的，建議選擇手機(jī)動(dòng)態(tài)密碼版；日常單筆轉(zhuǎn)賬金額在10萬(wàn)元以上的，建議選擇令牌動(dòng)態(tài)密碼版。（2）手機(jī)銀行：在柜臺(tái)、門戶網(wǎng)站簽約，也可以登陸個(gè)人網(wǎng)銀修改簽約手機(jī)號(hào)或撤銷該服務(wù)。功能說(shuō)明簡(jiǎn)潔、通俗。（3）電話銀行：在柜臺(tái)簽約，主要功能與個(gè)人網(wǎng)銀功能相似，包括賬戶查詢、理財(cái)產(chǎn)品、掛失、信用卡服務(wù)等。（4）短信銀行：在門戶網(wǎng)站、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)、個(gè)人網(wǎng)銀和電話銀行上簽約，可登陸個(gè)人網(wǎng)銀解約。特色功能可以編輯短信，查詢借記卡余額、信用卡相關(guān)情況等等。其合作支付平臺(tái)除銀聯(lián)電子支付、網(wǎng)銀在線，還包括支付寶、財(cái)付通、匯付天下、易寶支付、環(huán)迅支付、快錢、百付寶、盛大在線、網(wǎng)付通、通聯(lián)支付等支付平臺(tái)。其門戶網(wǎng)站、個(gè)人網(wǎng)銀等善用新窗口為客戶解決疑問(wèn)，避免了首頁(yè)繁瑣。（二）恒豐銀行服務(wù)流程申請(qǐng)電子銀行業(yè)務(wù)只需填寫一張整合相關(guān)業(yè)務(wù)的申請(qǐng)表，勾選所需的服務(wù)類型，可以在柜面開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)銀、短信銀行、電話銀行三類服務(wù)，客戶申請(qǐng)書(shū)若有涂改只需在涂改處簽字確認(rèn)，無(wú)需重新填寫。產(chǎn)品特性（1）個(gè)人網(wǎng)銀：分為大眾版和專業(yè)版，專業(yè)版又分為證書(shū)版、動(dòng)態(tài)密鑰版和手機(jī)版。柜員會(huì)打印一份《個(gè)人網(wǎng)銀登陸步驟》交給客戶，其中詳細(xì)敘述了登陸及修改相關(guān)信息等方法。網(wǎng)銀功能簡(jiǎn)單易讀、操作簡(jiǎn)便，實(shí)用性強(qiáng)。特色功能：轉(zhuǎn)賬主要是進(jìn)行簽約客戶同名結(jié)算賬戶間活期轉(zhuǎn)賬、賬戶內(nèi)活期轉(zhuǎn)定期、活期轉(zhuǎn)通知存款、已到期的定期轉(zhuǎn)活期。更換綁定的手機(jī)號(hào)碼或者關(guān)閉該業(yè)務(wù)均可選擇通過(guò)柜臺(tái)、網(wǎng)銀辦理。特色功能：當(dāng)手機(jī)用戶
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