電話客服個人工作計劃推薦與電話客服個人計劃匯編-在線瀏覽
2024-11-22 23:50本頁面
【正文】 知識，并用心給客戶講解。多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課。重點給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧。多挖掘客戶的需求，多找意向客戶。爭取每個月至少3—5個終免(動靜)。爭取每個月1次講課的機(jī)會。經(jīng)歷了平生的好多“第一次”，第一次股災(zāi)、雪災(zāi)、汶川地震、經(jīng)濟(jì)危機(jī)……回首XX年，幾十年不遇的雪災(zāi)讓我給遇上了，百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了，甚至就連經(jīng)濟(jì)危機(jī)和股災(zāi)也偏偏就讓我趕上了，對于一個進(jìn)入弘歷不到2年，股市經(jīng)驗不足的我來說，是無比的幸運與不幸，也無比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機(jī)一起“犧牲”。感慨人生的奇遇!我于XX年4月5日首次接觸客服工作。記得剛開始銷售動態(tài)終免的時候，李老師給我們進(jìn)行了一次終免關(guān)單技巧的培訓(xùn)，那時候叫我們把怎樣關(guān)單的技巧背下來，當(dāng)時沒有引起太大的重視，沒有背下來，于是在后面的動態(tài)關(guān)單中表現(xiàn)較差，以致于我在XX
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