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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司行政事務(wù)管理手冊(cè)doc-在線瀏覽

2025-07-16 20:21本頁(yè)面
  

【正文】 成上級(jí)委派的其他任務(wù)。 2.確保公司安全文明的工作環(huán)境,對(duì)異常情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并采取措施。 4.完善公司信息管理,組織搞好公司對(duì)外宣傳工作。 3.合作關(guān)系:在公司行政事務(wù)的安排、處理等方面,以各部門(mén)經(jīng)理發(fā)生協(xié) 作關(guān)系。 2.公安、市政等政府部門(mén)的公共關(guān)系。 5.公司車(chē)輛的調(diào)度情況 工作時(shí)間 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上班,有時(shí)需要加班加點(diǎn)。 任 職 要 求 知識(shí)及 教育水平要求 擁有行政事務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法及公共關(guān)系等方面的專業(yè)知識(shí)。熟悉計(jì)算機(jī)的的應(yīng)用及操作技能。 工作經(jīng)驗(yàn)要求 大學(xué)本科以上,經(jīng)濟(jì)管理或行政事務(wù)管理專業(yè)。 基本素質(zhì)要求 具有健康的體魄,充沛的精力;強(qiáng)烈的責(zé)任心;仔細(xì)認(rèn)真的個(gè)人特征; 行政辦副主任 崗位說(shuō)明書(shū) 崗 位 標(biāo) 識(shí) 信 息 崗位名稱 行政辦副主任 隸屬部門(mén) 崗位編碼 XZ02 直接上級(jí) 行政辦主任 工資等級(jí) 直接下級(jí) 可輪換崗位 分析日期 工作概述 協(xié)助主任 搞好行政事務(wù)管理工作,確保公司安全文明環(huán)境。 工 作 職 責(zé) 與 任 務(wù) 1.全面負(fù)責(zé)公司的安全衛(wèi)生工作,監(jiān)督、檢查安全防護(hù)措施的實(shí)施。 3.負(fù)責(zé)公司辦公樓的物業(yè)管理工作,制訂完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 5.完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。 工 作 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 1.保證公司安全無(wú)隱患,確保公司經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行。 3.搞好食堂管理工作,做到安全衛(wèi)生、味美可口。 崗 位 工 作 關(guān) 系 (一)內(nèi)部關(guān)系 1.所受監(jiān)督:在公司行政事務(wù)工作計(jì)劃、安排及行政事務(wù)決策。 2.所施監(jiān)督:向部門(mén)分管人員下達(dá)工作任務(wù)和分管工作任務(wù)文件的審批。 3.合作關(guān)系:物業(yè)管理、后勤管理等方面與部門(mén)經(jīng)理發(fā)生協(xié)作關(guān)系 (二)外部關(guān)系 1.在安全衛(wèi)生方面與公安及衛(wèi)生管理等政府機(jī)構(gòu),發(fā)生聯(lián)系。 工 作 權(quán) 限 1.分管工作人員的指導(dǎo)權(quán)、分配權(quán)、監(jiān)督考核權(quán)。 3.物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)及安全衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)的審核權(quán)。 工作時(shí)間 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上班,有時(shí)需要加班加點(diǎn)。了解房地產(chǎn)基本知識(shí),熟悉計(jì)算機(jī)的應(yīng)用及操作。熟悉安全事故的處理程序。 基本素質(zhì)要求 任職者需具有健康的體魄,充沛的精力,強(qiáng)烈的責(zé)任心;仔細(xì)認(rèn)真的個(gè)人特征; 行政辦秘書(shū) 崗位說(shuō)明書(shū) 崗 標(biāo) 識(shí) 崗位名稱 行政辦秘書(shū) 隸屬部門(mén) 位 信 息 崗位編碼 XZ03 直接上級(jí) 行政辦主任 工資等級(jí) 直接下級(jí) 可輪換崗位 行政辦文書(shū) 分析日期 工作概述 負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)管理,確保公司事務(wù)不受影響。 2.負(fù)責(zé)公司辦公器具的管理,確保公司經(jīng)營(yíng)辦公正常運(yùn)行。 4.負(fù)責(zé)公司機(jī)房管理,保證公司網(wǎng)絡(luò)安全使用。 6.完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 2.嚴(yán)格機(jī)房管理制度,做到整潔衛(wèi)生、安全舒適。 4.嚴(yán)格考勤紀(jì)律,不弄虛作假。 2.所施監(jiān)督: 公司員工出勤情況的監(jiān)督權(quán),辦公用具、辦公用品、公司網(wǎng)絡(luò)及員工提案管理權(quán)、公司印章使用的管理監(jiān)督權(quán)。 (二)外部關(guān)系 1.網(wǎng)絡(luò)管理方面與公安部門(mén)發(fā)生協(xié)作關(guān)系。 2.印章及辦公用品的監(jiān)督使用權(quán)。 4.員工提案的立項(xiàng)申報(bào)權(quán)。 工作環(huán)境 在辦公室 任 職 要 求 知識(shí)及 教育水平要求 擁有文書(shū)、計(jì)算機(jī)及經(jīng) 濟(jì)管理方面的專業(yè)知識(shí),了解房地產(chǎn)基本知識(shí)。 技能要求 文書(shū)工作的處理能力,較強(qiáng)的文字書(shū)寫(xiě)能力。 工作經(jīng)驗(yàn)要求 ??埔陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)、中文或經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)。 基本素質(zhì)要求 身體健康、精力充沛、責(zé)任心強(qiáng)、仔細(xì)認(rèn)真的個(gè)人特征。 行政辦文書(shū) 崗位說(shuō)明書(shū) 崗 位 標(biāo) 識(shí) 信 息 崗位名稱 行政辦文書(shū) 隸屬部門(mén) 崗位編碼 XZ04 直接上級(jí) 行政辦主任 工資等級(jí) 直接下級(jí) 可輪換崗位 行政辦秘書(shū) 分析日期 工作概述 負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)管理,確保公司事務(wù)不受影響。 2.負(fù)責(zé)公司圖書(shū)、報(bào)刊裝訂、上架 3.負(fù)責(zé)公司文件檔案的整理、傳遞、歸檔。 5.完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 2.文檔的管理整潔、有序、科學(xué)、合理。 4.信 息收集及時(shí),對(duì)外宣傳資料準(zhǔn)備全面,發(fā)布及時(shí),效果突出。 2.所施監(jiān)督:文件檔案、圖書(shū)借閱實(shí)施監(jiān)督。 (二)外部關(guān)系 1.在對(duì)外宣傳方面與政府及相關(guān)部門(mén)發(fā)生聯(lián)系。 工 作 權(quán) 限 1.會(huì)議的記錄權(quán)和紀(jì)要的整理權(quán)。 3.信息收集的報(bào)告權(quán)。 工作時(shí)間 在規(guī)定時(shí) 間內(nèi)上班,有時(shí)需要加班加點(diǎn)。熟悉計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用與操作。熟悉行政事務(wù)管理工作程序。二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。女性, 30 歲以下。 工 作 職 責(zé) 與 任 務(wù) 1.負(fù)責(zé)公司圖書(shū)、報(bào)刊、資料的收集整理、編排、登記。 3.負(fù)責(zé)制訂公司圖書(shū)、報(bào)刊、資料的訂購(gòu)計(jì)劃。 5.完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 室內(nèi)環(huán)境整潔有序、舒適明亮。 2.所施監(jiān)督:公司圖書(shū)、報(bào)刊、資料的借閱管理監(jiān)督和保管。 (二)外部關(guān)系 一般不與外界發(fā)生關(guān)系。 2.對(duì)借閱員工違反借閱制度的糾正權(quán)和申報(bào)權(quán)。 工作時(shí)間 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上班。了解房地產(chǎn)基本知識(shí)。 技能要求 較強(qiáng)的分析和記憶能力。 工作經(jīng)驗(yàn)要求 中專以上學(xué)歷,圖書(shū)、中文或計(jì)算機(jī)管理專業(yè)。 基本素質(zhì)要求 身體健康、精力充沛、責(zé)任心強(qiáng)、仔細(xì)認(rèn)真的個(gè)人特征。 駕駛員 崗位說(shuō)明書(shū) 崗 位 標(biāo) 識(shí) 信 息 崗位名稱 駕駛員 隸屬部門(mén) 崗位編碼 XZ06 直接上級(jí) 行政辦主任 工資等級(jí) 直接下級(jí) 可輪換崗位 分析日期 工作概述 負(fù)責(zé)公司車(chē)輛管理、維修與保養(yǎng)。 2.負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的使用和駕駛。 4.負(fù)責(zé)公司車(chē)輛保養(yǎng)、維修和清潔。 6.完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 2.車(chē)內(nèi)清潔、舒適,服務(wù)周到、熱情大方。 崗 位 工 作 關(guān) 系 (一)內(nèi)部關(guān)系 1.所受監(jiān)督:在行政事務(wù)方面接受行政辦主任的指示和監(jiān)督。 3.合作關(guān)系:在車(chē)輛運(yùn)輸使用方面,與員工發(fā)生協(xié)作關(guān)系。 2.在車(chē)輛使用方面,與相關(guān)部門(mén)或客戶發(fā)生公共關(guān)系。 2.違章乘車(chē)的糾正權(quán)、實(shí)施的申報(bào)權(quán)。 工作時(shí)間 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上班,經(jīng)常加班加點(diǎn)。了解房地 產(chǎn)基本知識(shí)。 工作經(jīng)驗(yàn)要求 中專以上學(xué)歷,機(jī)械制作或公共關(guān)系專業(yè),三年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。男性, 35 歲以下。 工 作 職 責(zé) 與 任 務(wù) 1.負(fù)責(zé)公司出入人員的檢查。 3.負(fù)責(zé)檢查員工的出勤情況,監(jiān)督打卡機(jī)的使用。 5.完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 嚴(yán)格考勤打卡制度,認(rèn)真負(fù)責(zé),不弄虛作假。 2.所施監(jiān)督:對(duì)公司出入人員及所攜物品,實(shí)施檢查監(jiān) 督。 (二)外部關(guān)系 1.與來(lái)公司參觀或聯(lián)系業(yè)務(wù)的客人發(fā)生聯(lián)系。 2.公司員工出入所攜物品的檢查登記情況。 工作時(shí)間 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上班,有時(shí)需要加班加點(diǎn)。了解房地產(chǎn)的基本知識(shí)。熟悉安全防護(hù)措施的規(guī)定。 工作經(jīng)驗(yàn)要求 中專學(xué)歷或高職學(xué)歷,武術(shù)專業(yè)或退伍軍人,兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 前臺(tái) 崗位說(shuō)明書(shū) 崗 位 標(biāo) 識(shí) 信 息 崗位名稱 前臺(tái) 隸屬部門(mén) 崗位編碼 XZ08 直接上級(jí) 行政辦主任、副主任 工資等級(jí) 直接下級(jí) 可輪換崗位 分析日期 工作概述 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)服務(wù)、接待工作。 2.負(fù)責(zé) 公司來(lái)客的服務(wù)接待工作。 3.負(fù)責(zé)公司外來(lái)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)客的引領(lǐng)工作。 5.完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 2.所施監(jiān)督:對(duì)公司員工上下班考勤及打卡機(jī)實(shí)施監(jiān)督和登記。 (二)外部關(guān)系 1.在外來(lái)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)客發(fā)生聯(lián)系。打卡機(jī)使用的監(jiān)督權(quán)。 3.上下班后辦公樓內(nèi)的檢查權(quán)。 工作環(huán)境 辦公樓前臺(tái) 任 職 知識(shí)及 教育水平要求 擁有公共關(guān)系和禮儀方面的專業(yè)知識(shí),了解房地產(chǎn)知識(shí)。禮儀公關(guān)能力強(qiáng)。 基本素質(zhì)要求 身體健康,美觀大方,精力充沛,責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真仔 細(xì)的個(gè)人特征。 5. 0 行政事務(wù)管理制度 5. 1 門(mén)衛(wèi)接待制度 1. 1 為加強(qiáng)出入公司的人員、物品的管理,特制定本制度。 1. 3 本公司人員出入管理 1. 3. 1 本公司員工出入公司,應(yīng)穿著規(guī)定服裝,配掛胸卡于胸處,以便識(shí)別,并嚴(yán)禁赤足或穿著拖鞋。 1. 3. 3 員工上下班時(shí),應(yīng)排隊(duì)打卡,并不得代替他人打卡,如發(fā)現(xiàn)依考勤管理規(guī)定處分。 1. 3. 5 工作時(shí)間內(nèi)因公外出 ( 1)從業(yè)人員臨時(shí)因公外出時(shí),應(yīng)經(jīng)直接上級(jí)批準(zhǔn),保安人員記錄出入公司時(shí)間。 ( 2)工程部、銷(xiāo)售部人員外出,應(yīng)填寫(xiě)出工單,說(shuō)明去施工、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)或其他場(chǎng)所,保安人員要做詳細(xì)登記。 ( 4)下班時(shí)間除加班外 ,禁止逗留。如入公司工作時(shí)間在一日以內(nèi),可免送辦公室審核。 ( 2)出公司:當(dāng)日工作完畢出公司時(shí),應(yīng)交還“工程承包人入公司證”,換回身份證明文件及“工程承包人入公司憑證”。 1. 4. 2 凡公司外人員來(lái)訪者,應(yīng)先填簽“來(lái)賓登記表”, 保安人員負(fù)責(zé)引領(lǐng)前臺(tái)接待。 1. 4. 4 禁止來(lái)賓未經(jīng)準(zhǔn)許進(jìn)入公司,發(fā)現(xiàn)或接獲他人舉報(bào),應(yīng)由辦公室查明責(zé)任歸屬,如因保安人員管理不嚴(yán),公司給予當(dāng)值人員20 元處罰。 1. 2 前臺(tái)接待上班須著工作裝、化淡妝。由公司派車(chē)接送上班的員工,因堵車(chē)或其他非主觀原因不能準(zhǔn)時(shí)上班的,不以遲到論,但要注明原因。 1. 4 前臺(tái)接待對(duì)待員工或其他客人,要禮貌大方,熱情周到,對(duì)來(lái)訪客高層領(lǐng)導(dǎo)的客人,要問(wèn)清事先有無(wú)預(yù)約,并主動(dòng)通知被找領(lǐng)導(dǎo);客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后,應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;客人離開(kāi)后,應(yīng)及時(shí)收拾茶杯。前臺(tái)接待要保持會(huì)議室的整潔,早晚各檢查一次。 1. 6 前臺(tái)接 待應(yīng)推遲 10 分鐘下班,各樓層接待下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機(jī)并檢查各辦公室,發(fā)現(xiàn)里面沒(méi)有人時(shí),應(yīng)鎖門(mén)關(guān)燈,做到人離燈滅。 1. 7 前臺(tái)接待違反本制度或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的,視情節(jié)給予其批評(píng),或處于 50 元以上、 100 元以下罰款,屢教不改的,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金直至給予辭退處理。 2. 0 本規(guī)定適用于公司總部。 3. 0 員工正常工作時(shí)間為上午 8 時(shí) 30 分至 12 時(shí),下午 1 時(shí) 30分至 5 時(shí)。每周六、日不上班,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間由辦公室另行通知。 5. 0 所有員工上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,違犯此條規(guī)定者,代理人和被代理人均給予記過(guò)一次和罰款 50 元的處分。 7. 0 所有人員須先到公司打卡后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。 8. 0 上班時(shí)間開(kāi)始后 5 分鐘至 30 分鐘到班者,按遲到論處,超過(guò) 30 分鐘以上者,按曠工半日論處。 9. 0 員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門(mén)負(fù)責(zé)人(或其授權(quán)人)申明外出原因及返回公司時(shí)間,否則按外出辦私事處理。 11. 0 員工 1 個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá) 3 次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng) 50%,達(dá) 5 次者扣發(fā) 100%全勤獎(jiǎng),并給予 1 次警告處分。每月累計(jì) 3 天曠工者,扣除當(dāng)月工資,并給予記過(guò) 1 次處分;無(wú)故曠工達(dá) 1 星期以上者,給予除名處理。到達(dá)出差后應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系。凡過(guò)期或未填寫(xiě)出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng),不予報(bào)銷(xiāo)出差費(fèi)用,特殊情況須報(bào)總經(jīng)理審批。保安等特殊工種所用制服的管理規(guī)定另行制訂。 3. 0 制服分夏裝和冬裝兩種: 其穿用時(shí)間分別為:夏裝, 5 月 1 日至 10 月 15 日;冬裝, 10 月16 日至 4 月 30 日。主管上級(jí)有指導(dǎo)與監(jiān)督職工穿用制服的責(zé)任。 5. 2 不得典賣(mài)、讓渡、轉(zhuǎn)借制服。如有污損,應(yīng)自費(fèi)清洗或修補(bǔ)。 6. 0 制服配發(fā)一人一套,分夏裝和冬裝兩式。但未到換發(fā)期,制服破損不能穿用時(shí),不在此例。 8. 0 新職工從正式上班起,配發(fā)制服。制服丟失或嚴(yán)重破損時(shí),不再上交。 9. 1 辭職。 10. 1 職工對(duì)配發(fā)的制服有保管、補(bǔ)修的責(zé)任。 10. 3 制服清洗由個(gè)人負(fù)擔(dān)費(fèi)用。 12. 0 食堂人員的制服配發(fā),適用于以上規(guī)定。 14. 0 本規(guī)定自年月日起實(shí)施。 2. 0 適用范圍 凡本公司員工(總經(jīng)理除外) 3. 0 實(shí)施細(xì)則: 3. 1 員工進(jìn)出公司時(shí)及上班時(shí)段內(nèi)須佩戴胸卡,不得轉(zhuǎn)借他人。 3. 3 胸卡證之制發(fā)由人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。 5. 0 佩戴: 胸卡一律佩戴于胸前明顯的地方,須正面朝前可供識(shí)別,以?shī)A扣或別針掛在胸前 即可。 6. 0 員工胸卡管理: 6. 1 胸卡損毀,應(yīng)向人力資源部辦理
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