【正文】 .............83 5． 20 部門(mén)經(jīng)理會(huì)議制度 .............................................................................89 5． 21 宴請(qǐng)接待制度 .....................................................................................94 5． 22 信息收集、傳遞制度 .........................................................................99 5． 23 員工提案管理規(guī)定 ...........................................................................102 《 2020 年房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃大全》移動(dòng)硬盤(pán)版！策劃人士必備 資料庫(kù)！貨到驗(yàn)貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 075583513598 :69031789 5． 24 員工出差實(shí)施細(xì)則 ...........................................................................107 5． 25 對(duì)外宣傳細(xì)則 ................................................................................... 113 5． 26 保密管理制度 ................................................................................... 116 5． 27 安全管理制度 ................................................................................... 118 5． 28 CI規(guī)范管理制度 ................................................................................125 6． 0 行政事務(wù)管理評(píng)審與改進(jìn)控制程序 .........................................................132 6． 1 制度檢查執(zhí)行情況評(píng)審表 .................................................................132 6． 2 改進(jìn)控制程序圖 .................................................................................136 1． 0 手冊(cè)說(shuō)明 1． 1 手冊(cè)內(nèi)容 本手冊(cè)系依據(jù)《公司章程》和公司的實(shí)際相結(jié)合編制而成，包括： 公司行政事務(wù)管理體系的范圍； 公司關(guān)于行政事務(wù)管理體系要求的所有制度、規(guī)程文件； 1． 2 適用范圍 本手冊(cè)適用公司和分公司的行政事務(wù)管理。 為此，我編寫(xiě)了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)管理叢書(shū)《行政事務(wù)管理手冊(cè)》，全書(shū)共分 6部分，用小 4號(hào)字編排、容量大，達(dá) 5多萬(wàn)字，精選了諸多成功的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)部行政事務(wù)管理制度和管理 辦法作為范本，從企業(yè)的 CI管理制度、企業(yè)會(huì)議管理制度、企業(yè)出差管理制度、企業(yè)辦公用品管理制度、企業(yè)安全保衛(wèi)管理制度、企業(yè)衛(wèi)生管理制度、企業(yè)員工提案管理制度、企業(yè)檔案管理制度、企業(yè)食堂管理制度、企業(yè)車輛管理制度、企業(yè)印章管理制度到日常的企業(yè)行政事務(wù)管理等各方面的規(guī)章制度及簡(jiǎn)練實(shí)用的表格，使企業(yè)在管理方面有章可循，效益倍增。 健全而科學(xué)的行政管理制度在現(xiàn)代房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中起著協(xié)調(diào)、執(zhí)行、指示的重要作用，它直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)興衰?！?2020 年房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃大全》移動(dòng)硬盤(pán)版！策劃人士必備 資料庫(kù)！貨到驗(yàn)貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 075583513598 :69031789 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司行政管理手冊(cè) 序 言 沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。 一個(gè)成功的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)必須制定一套健全的行政管理制度，從而提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，制定一套適合本企業(yè)的科學(xué)具體的管理制度，就顯得尤為重要。 該手冊(cè)簡(jiǎn)潔、直觀、實(shí)用，又可現(xiàn)用現(xiàn)查，實(shí)為從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)文案制作人員及企業(yè)制定相關(guān)規(guī)范性文本之參考書(shū)，亦可作其他行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人員制定辦公管理制度之參考。 1． 3 手冊(cè)管理 本手冊(cè)為公司的受控文件，由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。手冊(cè)持有者調(diào)離公司時(shí)，應(yīng)將手冊(cè)交還總經(jīng)理辦公室辦理核收登記。 《 2020 年房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃大全》移動(dòng)硬盤(pán)版！策劃人士必備 資料庫(kù)！貨到驗(yàn)貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 075583513598 :69031789 在手冊(cè)使用期間，如有修改建議，各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)匯總意見(jiàn)，及時(shí)反饋到行政部。 2． 0 行政事務(wù)管理方針、管理目標(biāo) 2． 1 行政事務(wù)管理方針 2． 1． 1 以 最新、最好的服務(wù)提高行政管理質(zhì)量。 2． 1． 3 以認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，做好縱向溝通和橫向協(xié)調(diào)工作。 2． 2 行政事務(wù)管理目標(biāo) 2． 2． 1 擬定例行事務(wù)的實(shí)施計(jì)劃表。 2． 2． 3 創(chuàng)建安全文明的公司環(huán)境，不發(fā)生重大安全事故。 2． 2． 5 內(nèi)部評(píng)議 85%以上。 工 作 職 責(zé) 與 任 務(wù) 1．負(fù)責(zé)制訂公司行政事務(wù)管理計(jì)劃和實(shí)施。 3．負(fù)責(zé)制定、完善與 審核本部門(mén)的規(guī)章制度與工作流程。 5．領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)模、考核直接下級(jí)的工作，審批直接下級(jí)的工作計(jì)劃。 7．完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。 2．確保公司安全文明的工作環(huán)境，對(duì)異常情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并采取措施。 4．完善公司信息管理，組織搞好公司對(duì)外宣傳工作。 3．合作關(guān)系：在公司行政事務(wù)的安排、處理等方面，以各部門(mén)經(jīng)理發(fā)生協(xié)作關(guān)系。 2．公安、市政等政府部門(mén)的公共關(guān)系。 5．公司車輛的調(diào)度情況 工作時(shí)間 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上班，有時(shí)需要加班加點(diǎn)。 任 職 要 求 知識(shí)及 教育水平要求 擁有行政事務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法及公共關(guān)系等方面的專業(yè)知識(shí)。熟悉計(jì)算機(jī)的的應(yīng)用及操作技能。 工作經(jīng)驗(yàn)要求 大學(xué)本科以上，經(jīng)濟(jì)管理或行政事務(wù)管理專業(yè)。 基本素質(zhì)要求 具有健康的體魄，充沛的精力；強(qiáng)烈 的責(zé)任心；仔細(xì)認(rèn)真的個(gè)人特征； 行政辦副主任 崗位說(shuō)明書(shū) 崗 位 標(biāo) 識(shí) 信 息 崗位名稱 行政辦副主任 隸屬部門(mén) 崗位編碼 XZ02 直接上級(jí) 行政辦主任 工資等級(jí) 直接下級(jí) 可輪換崗 分析日期 《 2020 年房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃大全》移動(dòng)硬盤(pán)版！策劃人士必備 資料庫(kù)！貨到驗(yàn)貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 075583513598 :69031789 位 工作概述 協(xié)助主任搞好行政事務(wù)管理工作，確保公司安全文明環(huán)境。 工 作 職 責(zé) 與 任 務(wù) 1．全面負(fù)責(zé)公司的安全衛(wèi)生工作，監(jiān)督、檢查安全防護(hù)措施的實(shí)施。 3．負(fù)責(zé)公司辦公樓 的物業(yè)管理工作，制訂完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 5．完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。 工 作 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 1．保證公司安全無(wú)隱患，確保公司經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行。 3．搞好食堂管理工作，做到安全衛(wèi)生、味美可口。 崗 位 工 作 關(guān) 系 （一）內(nèi)部關(guān)系 1．所受監(jiān)督：在公司行政事務(wù)工作計(jì)劃、安排及行政事務(wù)決策。 2．所施監(jiān)督：向部門(mén)分管 人員下達(dá)工作任務(wù)和分管工作任務(wù)文件的審批。 3．合作關(guān)系：物業(yè)管理、后勤管理等方面與部門(mén)經(jīng)理發(fā)生協(xié)作關(guān)系 （二）外部關(guān)系 1．在安全衛(wèi)生方面與公安及衛(wèi)生管理等政府機(jī)構(gòu)，發(fā)生聯(lián)系。 工 作 權(quán) 限 1．分管工作人員的指導(dǎo)權(quán)、分配權(quán)、監(jiān)督考核權(quán)。 3．物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)及安全衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)的審核權(quán)。 《 2020 年房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃大全》移動(dòng)硬盤(pán)版！策劃人士必備 資料庫(kù)！貨到驗(yàn)貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 075583513598 :69031789 工作時(shí)間 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上班，有時(shí)需要加班加點(diǎn)。了解房地產(chǎn)基本知識(shí)，熟悉計(jì)算機(jī)的應(yīng)用及操作。熟悉安全事故的處理程序。 基本素質(zhì)要求 任職者需具有健康的體魄，充沛的精力，強(qiáng)烈的責(zé)任心；仔細(xì)認(rèn)真的個(gè)人特征； 行政辦秘書(shū) 崗位說(shuō)明書(shū) 崗 位 標(biāo) 識(shí) 信 息 崗位名稱 行政辦 秘書(shū) 隸屬部門(mén) 崗位編碼 XZ03 直接上級(jí) 行政辦主任 工資等級(jí) 直接下級(jí) 可輪換崗位 行政辦文書(shū) 分析日期 工作概述 負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)管理，確保公司事務(wù)不受影響。 2．負(fù)責(zé)公司辦公器具的管理，確保公司經(jīng)營(yíng)辦公正常運(yùn)行。 4．負(fù)責(zé)公司機(jī)房管理，保證公司網(wǎng)絡(luò)安全使用。 6．完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 2．嚴(yán)格機(jī)房管理制度，做到整潔衛(wèi)生、安全舒適。 4．嚴(yán)格考勤紀(jì)律，不弄虛作假。 2．所施監(jiān)督：公司員工出勤情況的監(jiān)督權(quán)，辦公用具、辦公用品、公司網(wǎng)絡(luò)及員工提案管理權(quán)、公司印章使用的管理監(jiān)督權(quán)。 （二）外部關(guān)系 1．網(wǎng)絡(luò)管理方面與公安部門(mén)發(fā)生協(xié)作關(guān)系。 2．印章及辦公用品的監(jiān)督使用權(quán)。 4．員工提案的立項(xiàng)申報(bào)權(quán)。 工作環(huán)境 在辦公室 任 知識(shí)及 教育水平要求 擁有文書(shū)、計(jì)算機(jī)及經(jīng)濟(jì)管理方面的專業(yè)知識(shí)，了解房《 2020 年房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃大全》移動(dòng)硬盤(pán)版！策劃人士必備 資料庫(kù)！貨到驗(yàn)貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 075583513598 :69031789 職 要 求 地產(chǎn)基本知識(shí)。 技能要求 文書(shū)工作的處理能力，較強(qiáng)的文字書(shū)寫(xiě)能力。 工作經(jīng)驗(yàn)要求 ?？埔陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)、中文或經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)。 基本素質(zhì) 要求 身體健康、精力充沛、責(zé)任心強(qiáng)、仔細(xì)認(rèn)真的個(gè)人特征。 行政辦文書(shū) 崗位說(shuō)明書(shū) 崗 位 標(biāo) 識(shí) 信 息 崗位名稱 行政辦文書(shū) 隸屬部門(mén) 崗位編碼 XZ04 直接上級(jí) 行政辦主任 工資等級(jí) 直接下級(jí) 可輪換崗位 行政辦秘書(shū) 分析日期 工作概述 負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)管理，確保公司事務(wù)不受影響。 2．負(fù)責(zé)公司圖書(shū)、報(bào)刊裝訂、上架 3．負(fù)責(zé)公司文件檔案的整理、傳遞、歸 檔。 5．完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 2．文檔的管理整潔、有序、科學(xué)、合理。 4．信息收集及時(shí)，對(duì)外宣傳資料準(zhǔn)備全面，發(fā)布及時(shí)，效果突出。 2．所施監(jiān)督：文件檔案、圖書(shū)借閱實(shí)施監(jiān)督。 （二）外部關(guān)系 1．在對(duì)外宣傳方面與政府及相關(guān)部門(mén)發(fā)生聯(lián)系。 工 作 權(quán) 限 1．會(huì)議的記錄權(quán)和紀(jì)要的整理權(quán)。 3．信息收集的報(bào)告權(quán)。 工作時(shí)間 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上班，有時(shí)需要加班加點(diǎn)。熟悉計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用與操作。熟悉行 政事務(wù)管理工作程序。二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。女性， 30歲以下。 工 作 職 責(zé) 與 任 務(wù) 1．負(fù)責(zé)公司圖 書(shū)、報(bào)刊、資料的收集整理、編排、登記。 3．負(fù)責(zé)制訂公司圖書(shū)、報(bào)刊、資料的訂購(gòu)計(jì)劃。 5．完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 室內(nèi)環(huán)境整潔有序、舒適明亮。 2．所施監(jiān)督：公司圖書(shū)、報(bào)刊、資料的借閱管理監(jiān)督和保管。 （二）外部關(guān)系 一般不與外界發(fā)生關(guān)系。 2．對(duì)借閱員工違反借閱制度的糾正權(quán)和申報(bào)權(quán)。 《 2020 年房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃大全》移動(dòng)硬盤(pán)版！策劃人士必備 資料庫(kù)！貨到驗(yàn)貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 075583513598 :69031789 工作時(shí)間 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上班。了解房地產(chǎn)基本知識(shí)。 技能要求 較強(qiáng)的分析和記憶能力。 工作經(jīng)驗(yàn)要求 中專以上學(xué)歷，圖書(shū)、中文或計(jì)算機(jī)管理專業(yè)。 基本素質(zhì) 要求 身體健康、精力充沛、責(zé)任心強(qiáng)、仔細(xì)認(rèn)真的個(gè)人特征。 駕駛員 崗位說(shuō)明書(shū) 崗 位 標(biāo) 識(shí) 信 息 崗位名稱 駕駛員 隸屬部門(mén) 崗位編碼 XZ06 直接上級(jí) 行政辦主任 工資等級(jí) 直接下級(jí) 可輪換崗位 分析日期 工作概述 負(fù)責(zé)公司車輛管理、維修與保養(yǎng)。 2．負(fù)責(zé)公司車輛的使用和駕駛。 4．負(fù)責(zé)公司車輛保養(yǎng)、維修和清潔。 6．完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 2．車內(nèi)清潔、舒適，服務(wù)周到、熱情大方。 崗 位 工 作 關(guān) 系 （一）內(nèi)部關(guān)系 1．所受監(jiān)督：在行政事務(wù)方