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房地產(chǎn)開發(fā)公司行政事務(wù)管理手冊doc-文庫吧資料

2025-05-21 20:21本頁面
  

【正文】 不能穿用時,應(yīng)直接報告主管上級。 5. 3 制服應(yīng)保持整潔。 5. 0 遵守事項: 5. 1 不得擅自改變制服樣式。 4. 0 除特殊場合外,職工上班時必須穿工作服。 2. 0 本規(guī)定中的制服,是指在公司業(yè)務(wù)中穿著的由公司統(tǒng)一制作的服裝。 考勤管理流程圖 上班打卡 檢 查 下班打卡 上班人員 檢 查 缺勤人員 未打卡登記 外出登記 表 1 分析 分析 下班人員 未下班人員 辦理請假人員 未辦理請假人員 遲到人員 按時上班人員 按時下班人員 早退人員 請假提前下班人員 加班人員 其他原因人員 匯總登錄 表 2 表 1 員工外出登記表 年 月 日 姓 名 外 出 時 間 外 出 原 因 回 來 時 間 備 注 表 2 員工出勤日報表 年 月 日 部門 在編 實到 遲到 早退 病假 事假 公假 曠工 其他 備注 5. 4 工作服管理制度 1. 0 職員統(tǒng)一工作 服的使用與管理,均以本規(guī)定為準(zhǔn)。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登 記手續(xù)并交至辦公室備案。 13. 0 職工因公出差,須事先填寫出差登記表,副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn);各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);高層管理人員出差須報經(jīng)常務(wù)副總總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。 12. 0 員工無故曠工半日者,扣發(fā)當(dāng)月全勤獎,并給予 1 次警告處分。 10. 0 上班時間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即扣除當(dāng)月全勤獎,并 給予警告 1 次的處分。提前 30 分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,超過 30 分鐘者按曠工半天論處。特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn),不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,按遲到或曠工處理。 6. 0 公司前臺接待監(jiān)督員工上下班打卡,并負(fù)責(zé)將員工出勤情況告辦公室主任,由辦公室主任 報至人力資源部,人力資源部據(jù)此核發(fā)全勤及填報員工考核表。 4. 0 公司職工一律實行上下班打卡登記制度。員工應(yīng)提前 15 分鐘到達(dá),上班時間一到,準(zhǔn)時投入工作狀態(tài)。各下屬全資或控股企業(yè)、項目部、銷售處或參照執(zhí)行或另行規(guī)定,各企業(yè) 自定的考勤管理規(guī)定須由公司常務(wù)副總經(jīng)理審核簽發(fā)。 5. 3 考勤管理制度 1. 0 為加強公司職工考勤管理,特制定本規(guī)定。如有員工確因工作需要須加班時,要告知其離開時的注意事項。會議結(jié)束后,立即清理會議室。 1. 5 各樓層的文員,應(yīng)視本樓層的具體情況,參照總臺的工作程序做好工作。工程部常駐工地人員,應(yīng)有工程部經(jīng)理說明原因,前臺進(jìn)行登記。 1. 3 前臺接待要按以下程序工作: 8: 15 到公司,穿工作服,檢查打卡機,開空調(diào)機(夏天); 8: 20,站立迎候員工上班 ; 8: 30收卡。 5. 2 前臺接待制度 1. 1 總臺或各樓層值班人員,統(tǒng)稱前臺接待。 1. 4. 3 離開公司時,應(yīng)攜 “貴賓證”交還“保安室”,并由保安人員簽注離開公司時間。午間出公司用餐及工作中出入公司時亦同。 ( 1)入公司:憑身份證明文件及“工程承包人入公司證”交門衛(wèi)核對無誤后換發(fā)“工程承包人入公司證”佩掛入公司。 1. 4 公司外人員出入管理 1. 4. 1 工程承包人及雇用人員須入公司工作,先由工 程承包人填具“出入公司申請書”一式兩份,經(jīng)工程部經(jīng)理及負(fù)責(zé)安衛(wèi)的主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后,一份送辦公室審核,一份送門衛(wèi)存查,并憑此換發(fā)“工程承包人入公司憑證”。 ( 3)因故請假出公司者 ,應(yīng)按規(guī)定辦理請假手續(xù)后打卡出公司。如遇異常情況應(yīng)即聯(lián)絡(luò)其所屬部門的主管處理。 1. 3. 4 凡進(jìn) 出公司及在公司范圍以內(nèi),無論上下班時間一律佩掛胸卡,未按規(guī)定佩掛者,依有關(guān)規(guī)定處分。 1. 3. 2 員工出入公司,如果攜有物品,應(yīng)接受保安人員的檢查和登記。 1. 2 凡人員及物品出入公司大門應(yīng)遵守本制度,由保安人員負(fù)責(zé)管理。女性, 25 歲以下。 工作經(jīng)驗要求 中專或高職學(xué)歷,公關(guān)及相關(guān)專業(yè),兩年以上工作經(jīng)驗。 要 求 技能要求 具備較強的事務(wù)的分析判斷能力,較好的普通話基礎(chǔ)。 工作時間 在規(guī)定時間內(nèi),有時需要加班加點。 2.外來人員的詢問權(quán)和登記權(quán)。 工 作 權(quán) 限 1.對公司員工出勤情況的登記權(quán)。 3.合作關(guān)系:與出入公司的員工發(fā)生協(xié)作關(guān)系。 工 作 績效標(biāo)準(zhǔn) 著裝整齊、禮儀規(guī)范、禮貌大方 主動熱情、服務(wù)周到 檢查認(rèn)真、不出差錯、消除隱患 崗 位 工 作 關(guān) 系 (一)內(nèi)部關(guān)系 1.所受監(jiān)督:在公司事務(wù)方面接受主任或主任的監(jiān)督。 4.負(fù)責(zé)班前班后公司辦公樓內(nèi)的檢查工作。做好來客詢訪內(nèi)容記錄。 工 作 職 責(zé) 與 任 務(wù) 1.負(fù)責(zé)公司出勤記錄和打卡機的使用。 基本素質(zhì)要求 任職者具有健康的體魄,充沛的精力,強烈的責(zé)任心,仔細(xì)認(rèn)真的個人特征;男性, 25 歲以下。掌握一定的武術(shù)技巧。 技能要求 具備較強的事務(wù)的分析判斷能力。 工作環(huán)境 門衛(wèi)值班室 任 職 要 求 知識及 教育水平要求 擁有法律、保安等方面的專業(yè)知識和技能。 3.公司員工制服及胸章的檢查權(quán)。 工 作 權(quán) 限 1.公司員工出勤的監(jiān)督情況。 3.合作關(guān)系:與上下班的公司員工發(fā)生協(xié)作關(guān)系。 崗 位 工 作 關(guān) 系 (一)內(nèi)部關(guān)系 1.所受監(jiān)督:在公司行政事務(wù)管理中,接受主任、副主任的指示和監(jiān)督。 工 作 績效標(biāo)準(zhǔn) 嚴(yán)格執(zhí)行公司出入人員的管理制度,認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度認(rèn)真。 4.負(fù)責(zé)檢查員工胸卡的佩戴情況。 2.負(fù)責(zé)公司出入人員攜帶物品的檢查和登記。 門衛(wèi) 崗位說明書 崗 位 標(biāo) 識 信 息 崗位名稱 門衛(wèi) 隸屬部門 崗位編碼 XZ07 直接上級 行政部主任、副主任 工資等級 直接下級 可輪換崗位 分析日期 工作概述 負(fù)責(zé)公司門衛(wèi)的 值班、檢查和監(jiān)督。 基本素質(zhì)要求 任職者具有健康的體魄,充沛的精力,強烈的責(zé)任心,仔細(xì)認(rèn)真的個人特征。 技能要求 較強的分析記憶能力,熟悉交通法規(guī)和交通事故處理的各種方法。 工作環(huán)境 外地流動 任 職 要 求 知識及 教育水平要求 擁有交通法規(guī)、機械維修、車輛駕駛等方面的專業(yè)技能。 3.違規(guī)物品的拒載權(quán)。 工 作 權(quán) 限 1.公司車輛的監(jiān)督管理權(quán)。 (二)外部關(guān)系 1.在車輛管理方面,與公安交通部門發(fā)生聯(lián)系。 2.所施監(jiān)督:對公司車輛的管理、使用及保養(yǎng)等方面實施監(jiān)督。 3.合理收費,不弄虛作假。 工 作 績效標(biāo)準(zhǔn) 1.安全駕駛,不違章操作。 5.負(fù)責(zé)公司車輛外租收費核算和登記。 3.負(fù)責(zé)車載物品的搬運和送貨。 工 作 職 責(zé) 與 任 務(wù) 1.負(fù)責(zé)公司車輛的管理與存放。女性, 30 歲以下。二年以上工作經(jīng)驗。熟悉圖書管理的方法和技巧。熟悉計算機的應(yīng)用與操作。 工作環(huán)境 在圖書室 任 職 要 求 知識及 教育水平要求 擁有圖書管理、檔案管理等方面的專業(yè)知識。 3.圖書室的管理權(quán)。 工 作 權(quán) 限 1.圖書、報刊、資料的歸檔和管理權(quán)。 3.合作關(guān)系:在圖書室與借閱員工發(fā)生協(xié)作關(guān)系。 崗 位 工 作 關(guān) 系 (一)內(nèi)部關(guān)系 1.所受監(jiān)督:在圖書室管理方面接受主任或文書的指示和監(jiān)督。 工 作 績效標(biāo)準(zhǔn) 圖書、報刊、資料完整無損,擺 放整潔、有序。 4.負(fù)責(zé)圖書室的管理、監(jiān)督,維持好室內(nèi)管理秩序。 2.負(fù)責(zé)制訂公司圖書的借閱辦法,管理流程及措施。 圖書管理員 崗位說明書 崗 位 標(biāo) 識 信 息 崗 位名稱 圖書管理員 隸屬部門 崗位編碼 XZ05 直接上級 行政辦主任 工資等級 直接下級 可輪換崗位 分析日期 工作概述 負(fù)責(zé)公司圖書、報刊的編輯管理,圖書室的環(huán)境管理。 基本素質(zhì)要求 身體健康、精力充沛、責(zé)任心強、仔細(xì)認(rèn)真的個人特征。 工作經(jīng)驗要求 ??埔陨蠈W(xué)歷,計算機、中文或經(jīng)濟管理專業(yè)。 技能要求 文書工作的處理能力,較強的文字書寫能力。 工作環(huán)境 在辦公室 任 職 要 求 知識及 教育水平要求 擁有文書、計算機及經(jīng)濟管理方面的專業(yè)知識,了解房地產(chǎn)基本知識。 4.公司對外宣傳權(quán)。 2.文檔、圖書的管理權(quán)。 2.在信息收集方面與客戶發(fā)生聯(lián)系。 3.合作關(guān)系:在文檔管理、圖書管理及信息收集等方面,與員工發(fā)生協(xié)作關(guān)系。 崗 位 工 作 關(guān) 系 (一)內(nèi)部關(guān)系 1.所受監(jiān)督:在行政事務(wù)方面,接受主任的指示和監(jiān)督。 3.圖書管理完整無損,報刊裝訂整齊,資料保管齊全。 工 作 績效標(biāo)準(zhǔn) 1.會議記錄全面,思路清晰,要點明確。 4.負(fù)責(zé)公司信息收集的整理和公司對外宣傳工作,做到全面、及時、完整。 工 作 職 責(zé) 與 任 務(wù) 1.負(fù)責(zé)公司會議記錄及紀(jì)要整理,保證會議室清潔、有序。女性, 30 歲以下。二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。熟悉行政事務(wù)管理工作程序。熟悉計算機軟件應(yīng)用與操作。 工作時間 在規(guī)定時間內(nèi)上班,有時需要加班加點。 3.公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及機房的管理權(quán)。 工 作 權(quán) 限 1.公司員工出勤情況的監(jiān)督權(quán)、登記權(quán)。 3.合作關(guān)系:公司的內(nèi)勤、外勤及網(wǎng)絡(luò)管理,與公司員工發(fā)生協(xié)作關(guān)系。 崗 位 工 作 關(guān) 系 (一)內(nèi)部關(guān)系 1.所受監(jiān)督:在行政事務(wù)處理方面接受主任的指示和監(jiān)督。 3.員工提案申報及時,立項準(zhǔn)確。 工 作 績效標(biāo)準(zhǔn) 1.嚴(yán)格控制辦公經(jīng)費使用,做到采購計劃合理、適用。 5.負(fù)責(zé)公司考勤工作,按時提交打卡記錄。 3.負(fù)責(zé)員工提案資料的管理,立項、申報。 工 作 職 責(zé) 與 任 務(wù) 1.負(fù)責(zé)公司印章的管理和使用。 工作經(jīng)驗要求 專科以上學(xué)歷,經(jīng)濟管理或物業(yè)管理專業(yè),三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。 技能要求 物業(yè)管理事務(wù)的處理能力,熟悉后勤計劃的制訂與監(jiān)控。 工作環(huán)境 物業(yè)管理辦公室 任 職 要 求 知識及 教育水平要求 擁有物業(yè)管理、后勤管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理及經(jīng)濟法等各方面的專業(yè)知識。 4.食堂
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