【正文】 四、對(duì)客戶提供的機(jī)密信息（如圖紙、技術(shù)資料和數(shù)據(jù)）和檢測(cè)數(shù)據(jù)等負(fù)有保護(hù)和保密責(zé)任，維護(hù)客戶的合法權(quán)益和所有權(quán)。檢測(cè)人員不得在兩個(gè)以上檢測(cè)機(jī)構(gòu)從業(yè)，公司及人員決不從事檢測(cè)范圍內(nèi)產(chǎn)品的研制開發(fā)，生產(chǎn)經(jīng) 營(yíng)和技術(shù)咨詢等活動(dòng)。 七、嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、地方有關(guān)規(guī)定、或合同約定合理收取檢測(cè)費(fèi)用。 九、所有與檢測(cè)活動(dòng)有關(guān)的人員熟知管理體系文件，并在檢測(cè)活動(dòng)中執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。 本公司位于下關(guān)區(qū)建寧路 888 號(hào)，環(huán)境優(yōu)美，交通方便。配有大中型實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備 120 臺(tái)（套），總值達(dá)300 萬(wàn)。公司的分析儀器配備率達(dá) 100%，完整合格率達(dá) 100%，具備了開展建筑工程質(zhì)量檢測(cè)的必要條件。 南京下關(guān)順和檢測(cè)工程有限公司的檢測(cè)服務(wù)業(yè)務(wù)包括： 建設(shè)工程及材料類檢測(cè)、室內(nèi)環(huán)境污染控制、建筑節(jié)能、主體結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)備安裝檢測(cè) 等。 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)：依法成立，依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或者技術(shù)規(guī)范，利用儀器設(shè)備、環(huán)境設(shè)施等技術(shù)條件和專業(yè)技能，對(duì)產(chǎn)品或者法律法規(guī)規(guī)定的特定對(duì)象進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)的專業(yè)技術(shù)組織。 實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可：對(duì)校準(zhǔn)和檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室有能力進(jìn)行指定類型的校準(zhǔn)和檢測(cè)所做的一種正式承認(rèn)。 （實(shí)驗(yàn)室）能力驗(yàn)證：利用實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)確定實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè) /校準(zhǔn)能力。 校準(zhǔn)與測(cè)量能力：通常提供給用戶的最高校準(zhǔn)與檢測(cè)水平，它用置信概率為 95%的擴(kuò)展不確定度表示。 檢測(cè)（測(cè)試、試驗(yàn)）：按照程序確定合格評(píng)定對(duì)象的一個(gè)或多個(gè)特性的活動(dòng)。 質(zhì)量方針：由某組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。 14 南京下關(guān)順和檢測(cè)工程有限公司質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： XGSHJC/ 主 題： 術(shù)語(yǔ)和定義 頁(yè) 碼： 第 2 頁(yè) 共 3 頁(yè) 版 號(hào)： 第 1 版 第 0 次修訂 編 制 張軍茹 審 核 張文化 頒布日期： 2021 年 06 月 18 日 質(zhì)量控制：為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。 質(zhì)量體系：為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過(guò)程的資源。 合同評(píng)審：合同簽訂前，為了確保質(zhì)量要求規(guī)定得合理、明確并形成文件，且供方能實(shí)現(xiàn)，由供方所進(jìn)行的系統(tǒng)的活動(dòng)。 質(zhì)量計(jì)劃：針對(duì)特定的產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同，規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動(dòng)順序的文件。 組織結(jié)構(gòu)：組織為行使其職能按某種方式建立的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系。 規(guī)范：闡明要求的文件。 預(yù)防措施：為了防止?jié)撛诘牟缓细?、缺陷或其他不希望的情況的再次發(fā)生，消除其原因所采取的措施。 合格：滿足規(guī) /定的要求 不合格：沒有滿足某個(gè)規(guī)定 的要求。 [測(cè)量結(jié)果的 ]復(fù)現(xiàn)性：在改變了測(cè)量條件下，同一被測(cè)量的測(cè)量結(jié)果之間的一致性。 標(biāo)準(zhǔn)不確定度：以標(biāo)準(zhǔn)偏差表示的測(cè)量不確定度。 參考條件：為測(cè)量?jī)x器的性能試驗(yàn)或?yàn)闇y(cè)量結(jié)果的相互比較而規(guī)定的使用條件。 基準(zhǔn)：原級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：具有最高的計(jì)量學(xué)特性，其值不必參考相同量的其他標(biāo)準(zhǔn)，被指定的或普遍承認(rèn)的測(cè)量。 參考標(biāo)準(zhǔn)：在給定地區(qū)或在給定組織內(nèi)，通常具有最高計(jì)量學(xué)特性的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，在該處所做的測(cè)量均從它導(dǎo)出。 溯源性：通過(guò)一條具有規(guī)定不確定度的溯源鏈（不間斷的比較鏈），使測(cè)量結(jié)果或測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的值能夠與規(guī)定的參考標(biāo)準(zhǔn)，通常是與國(guó)家測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)際測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系起來(lái)的特性。 有證參考物質(zhì)：附有證書的參考物質(zhì)，某一種或多種特性值用建立了 溯源性的程序確定，使之可溯源到準(zhǔn)確復(fù)現(xiàn)的表示特性值的測(cè)量單位，每一種出證的特性值都附有給定置信水平的不確定度。 范圍：適用于公司質(zhì)量管理體系所覆蓋的全部要素。 法律地位 公司依法在江蘇省南京市市工商行政管理局批準(zhǔn)，注冊(cè)為獨(dú)立企業(yè)法人機(jī)構(gòu)，申請(qǐng)了獨(dú)立帳戶，執(zhí)行獨(dú)立核算，有固定的檢測(cè) 場(chǎng)所。 公司工 作人員不受外界的壓力和影響的狀態(tài)下獨(dú)立完成相關(guān)的技術(shù)活動(dòng)。 措施 1）若有客戶投訴，由公司綜合辦公室接待，認(rèn)真記錄、仔細(xì)核查、妥善處理，（必要時(shí)）將處理結(jié)果回復(fù)客戶。 3）若接到舉報(bào)檢測(cè)人員有索賄，受賄嫌疑。 質(zhì)量管理、技術(shù)運(yùn)作和支持服務(wù) 部門設(shè)置： 公司設(shè)綜合部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)檢測(cè)部 、質(zhì)量監(jiān)察部等 4 個(gè)部（室）。 部門職責(zé) 1）綜合部職責(zé) ，督促公司各種文件和重要會(huì)議的貫徹執(zhí)行。做好各類文件的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞、歸檔、編碼、登記和保管工作。 、有記錄，及時(shí)辦理或傳達(dá)有關(guān)人員，督促落實(shí)有回復(fù)。 、換發(fā)與年審工作。 ，建立車輛檔案，做好維護(hù)保養(yǎng)。 ，員工的培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施。 （含生活、房租、水電、通信、消防、安保等）。 18 南京下關(guān)順和檢測(cè)工程有限公司質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： XGSHJC/ 主 題： 法人和組織 頁(yè) 碼： 第 3 頁(yè) 共 6 頁(yè) 版 號(hào)： 第 1 版 第 0 次修訂 編 制 張軍茹 審 核 張文化 頒布日期： 2021 年 06 月 18 日 。 2）技術(shù)檢測(cè)部職責(zé) ，全面負(fù)責(zé)公司技術(shù)管理工作； ，制定測(cè)試技術(shù)的發(fā)展計(jì)劃； 、實(shí)施和維持與公司活動(dòng)范圍相適應(yīng)的管理體系，并確保其持續(xù)有效； 、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)管理規(guī)章制度及有關(guān)技術(shù)細(xì)則和措施； ，指導(dǎo)試驗(yàn)業(yè)務(wù)開展，解決有關(guān)技術(shù)咨詢問(wèn)題，組織實(shí)施技術(shù)開發(fā)和技術(shù)改造； 、合同評(píng)審、環(huán)境和設(shè)施、檢測(cè)方法和作業(yè)指導(dǎo)書、設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、量值溯源、檢測(cè)樣品、檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量控制、檢測(cè)人員能力等要素的技術(shù)管理和上述要素涉及相關(guān)程序的實(shí)施和有效運(yùn)行； 、檢測(cè)報(bào)告、投訴和申訴、不符合工作控制、糾正和預(yù)防措施、內(nèi)部審核、管理評(píng)審、服務(wù)和供應(yīng)品采購(gòu)要素及執(zhí)行上述要素涉及的相關(guān)程序； 、管理人員和質(zhì)量活動(dòng)中的相關(guān)職能人員選擇的建議； 。 。 4） 財(cái)務(wù)部工作職責(zé) ，參與公司的經(jīng)營(yíng)管理。 南京下關(guān)順和檢測(cè)工程有限公司質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： XGSHJC/ 主 題： 法人和組織 頁(yè) 碼： 第 5 頁(yè) 共 6 頁(yè) 版 號(hào)： 第 1 版 第 0 次修訂 編 制 張軍茹 審 核 張文化 頒布日期： 2021 年 06 月 18 日 21 ，辦理固定資產(chǎn)的購(gòu)置、轉(zhuǎn)移、折舊、報(bào)廢等審核手續(xù)，做到賬、卡、物三相符。 ，定期編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表及會(huì)計(jì)科目明細(xì)表，搞好年度會(huì)計(jì)決算。 ，對(duì)各項(xiàng)支付嚴(yán)格審核，采購(gòu)貨款除按計(jì)劃執(zhí)行外，還必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字同意，方可支付。 各部門相互關(guān)系 各部門在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，業(yè)務(wù)上接受公司領(lǐng)導(dǎo)層分管人員指導(dǎo)。技術(shù)部負(fù)責(zé)公司的技術(shù)管理工作，從技術(shù)能力上保證公司檢測(cè)工作正常開展。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理、資金運(yùn)作等管理工作，從資金上保障檢測(cè)工作的正常開展。檢測(cè)部 負(fù)責(zé)試驗(yàn)檢測(cè)、儀器設(shè)備、設(shè)施日常維護(hù)等工作，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果準(zhǔn)確可靠。因此建立了相應(yīng)的管理體系，明確各部門職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系，以確保工作的協(xié)調(diào)性。 南京下關(guān)順和檢測(cè)工程有限公司質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： XGSHJC/ 主 題： 法人和組織 頁(yè) 碼： 第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè) 版 號(hào)： 第 1 版 第 0 次修訂 編 制 張軍茹 審 核 張文化 頒布日期： 2021 年 06 月 18 日 22 公司不得從事檢測(cè)工作以外或與公司有利益沖突的活動(dòng)。 附錄 1）公司企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 2）房屋平面布置圖 3）組織機(jī)構(gòu)圖 4）質(zhì)量保證體系圖 5）管理體系要素職能分配表 23 附錄 1：企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 24 附錄 2：房屋平面布置圖 25 附錄 :3：組織機(jī)構(gòu)圖 南京下關(guān)順和檢測(cè)工程有限公司組織機(jī)構(gòu)圖 總經(jīng)理 技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人 財(cái)務(wù)部 技術(shù)檢測(cè)部 質(zhì)量監(jiān)察部 空氣環(huán)境檢測(cè)室 外出現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)室 土工檢測(cè)室 保溫 節(jié)能檢 測(cè)室 委托室 資料室 綜合部 力學(xué)檢測(cè)室 防水檢測(cè)室 混凝土檢測(cè)室 水泥檢測(cè)室 26 附錄 4： 質(zhì)量保證體系圖 總經(jīng)理 綜合管理部 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 財(cái)務(wù) 部 技術(shù)檢測(cè)部 質(zhì)量監(jiān)察部 空氣環(huán)境檢測(cè)室 外出現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)室 混凝土檢測(cè)室 申訴、投訴 委托室 資料室 保溫 節(jié)能溫檢 測(cè)室 力學(xué)檢測(cè)室 土工檢測(cè)室 防水檢測(cè)室 27 附錄 :5： 公司管理體系要素崗位職能分配表 職能部門 管理體系要素 總 經(jīng) 理 技術(shù)負(fù)責(zé) 人 質(zhì)量 負(fù)責(zé) 人 辦 公 室 技 術(shù) 部 質(zhì) 量 部 檢 測(cè) 室 財(cái) 務(wù) 部 監(jiān) 督 員 樣 品 員 檢 測(cè) 員 儀器管理 員 資 料 員 內(nèi) 審 員 質(zhì)量方針和目標(biāo)管理 ■ □ □ □ □ □ □ □ □ 法人和組織 ■ □ □ □ □ 管理體系 ■ □ ■ □ □ □ □ □ □ 人員管理 ■ □ □ □ □ □ □ 人員培訓(xùn) □ □ ■ □ □ □ 安全、環(huán)境和內(nèi)務(wù) ■ □ ■ □ □ □ □ 設(shè)備設(shè)施 □ ■ □ □ □ □ 設(shè)備設(shè)施期間核查 ■ □ □ □ ■ 量值溯源 ■ □ □ 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) □ ■ □ □ 檢測(cè)公正性和誠(chéng)信 ■ □ □ □ □ □ □ □ 客戶機(jī)密信息和所有權(quán) □ ■ □ □ □ 文件控制 □ ■ □ □ □ □ □ □ ■ 合同評(píng)審 ■ ■ □ □ □ □ □ □ 檢測(cè)分包 □ ■ □ □ □ □ 服務(wù)和供應(yīng)品采購(gòu) ■ ■ □ □ □ □ 服務(wù)客戶 □ □ □ □ □ □ □ 申訴和投訴 □ ■ □ □ □ □ □ □ 不符合工作處理 □ ■ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 注：■表示主要職能□表示相關(guān)職能 28 附錄 :5：（續(xù)表） 公司管理體系要素崗位職能分配表 職能部門 管理體系要素 總 經(jīng) 理 技術(shù)負(fù)責(zé) 人 質(zhì)量 負(fù)責(zé) 人 辦 公 室 技 術(shù) 部 質(zhì) 量 部 檢 測(cè) 室 財(cái) 務(wù) 部 監(jiān) 督 員 樣 品 員 檢 測(cè) 員 儀 器 管理 員 資 料 員 內(nèi) 審 員 糾正措施、 ■ ■ □ □ □ □ □ □ □ □ 預(yù)防措施 □ ■ □ □ □ □ □ □ 持續(xù)改進(jìn) □ □ □ ■ ■ □ □ □ □ □ □ □ 記錄管理 □ ■ □ □ □ □ □ □ □ □ □ ■ 內(nèi)部審核 □ □ ■ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 管理評(píng)審 ■ □ □ □ □ □ □ □ □ 檢測(cè)方法和方法確認(rèn) ■ □ □ ■ □ □ □ 開發(fā)特定方法 ■ □ ■ □ □ □ 測(cè)量不確定度評(píng)定 ■