【正文】 五、試用期 試用期為 13月，雙方簽定臨時(shí)勞動(dòng)合同，要示員工在試用期內(nèi)掌握相應(yīng)技能，試用期期間雙方均可以隨時(shí)終止用工關(guān)系；專賣(mài)店經(jīng)理（店長(zhǎng)）根據(jù)試用情況決定停止用工或轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正的，根據(jù)相關(guān)規(guī)定確定工種和職級(jí)，并簽定正式勞動(dòng)合同。未批準(zhǔn)即離職的，不計(jì)發(fā)剩余工資及提成，給專賣(mài)店造成重大損失的，將追究法律責(zé)任 七、辭退 專賣(mài)店因各種原因要求辭退現(xiàn)有員工的，應(yīng)當(dāng)提前一個(gè)月書(shū)面通知本人，被辭退人員應(yīng)在一個(gè)月后辦理辭工手續(xù)、結(jié)算工資；涉及提成的，按所完成工作量計(jì)發(fā)（專賣(mài)店規(guī)定發(fā)放日發(fā)放） 八、除名 員工嚴(yán)重違反內(nèi)部規(guī)章制度，屢教不改的，專賣(mài)店有權(quán)將其除名，被除名員工在接到書(shū)面通知之日起即與專賣(mài)店解除勞動(dòng)合同關(guān)系，店長(zhǎng)應(yīng)立即與其辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)算工資，對(duì)沒(méi)有完全完成的工作不計(jì)發(fā)提成。店長(zhǎng)對(duì)于員工換崗具有建議權(quán)，需上報(bào)經(jīng)理審批。經(jīng)核準(zhǔn)交接后方可離職。對(duì)新入職員工起到傳、幫、帶的作用。 三、直接責(zé)任及領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 根據(jù)相關(guān)專賣(mài)店經(jīng)營(yíng)管理制度以及銷(xiāo)售目標(biāo)，組織下屬人員充分運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)資源與技巧提升業(yè)績(jī)，以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)、銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成； a）廣告宣傳吸引新顧客； b）充分利用老顧客的 “口碑 ”效應(yīng)，輔于小利（小禮品、促銷(xiāo)贈(zèng)品）； c）與其他公司和人員合作 ——如與裝飾公司人員合作、與物業(yè)管理公司合作、跨行業(yè)聯(lián)盟之互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)； 組織導(dǎo)購(gòu)員提供優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)，設(shè)計(jì)員為顧客提供專業(yè)的、顧客滿意的衣柜設(shè)計(jì)方案。 配合安裝處理安裝遺留問(wèn)題，按規(guī)定處理顧客投訴。 負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工工作的檢查和考核，對(duì)人事，薪資調(diào)整提出建議。 對(duì)下屬工作質(zhì)量、效率、紀(jì)律、精神風(fēng)貌、服務(wù)態(tài)度負(fù)責(zé)。 四、主要權(quán)力 對(duì)下屬的工作有安排、監(jiān)督、檢查權(quán)； 對(duì)下屬的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)有考核權(quán)； 對(duì)違規(guī)行為和人員有處罰建議權(quán)； 有向總經(jīng)理匯報(bào)工作的權(quán)力； 根據(jù)店內(nèi)實(shí)際運(yùn)作情況，有增減專賣(mài)店各崗位員工的建議權(quán)； 對(duì)店內(nèi)員工的崗位調(diào)動(dòng)有建議權(quán)。 七、崗位考核評(píng)分辦法 扣分細(xì)則 上班或會(huì)議時(shí)間遲到、早退扣考核分 1分，無(wú)故脫崗 10 分鐘以上扣考核分 3 分，曠工扣 10分； 未按照店設(shè)計(jì)師工作說(shuō)明書(shū) 設(shè)計(jì)師工作說(shuō)明書(shū) 姓名： 崗位：設(shè)計(jì)師 職務(wù)：設(shè)計(jì)師 直接上級(jí)：店長(zhǎng) 直接下級(jí)：無(wú) 定員： 主要工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)衣柜訂單設(shè)計(jì)、合同簽定、貨款回收、售后服務(wù)等工作 一、 工作職責(zé) 衣柜方案的設(shè)計(jì)、繪制及下單，衣柜購(gòu)買(mǎi)合同的簽訂 與導(dǎo)購(gòu)員、安裝工及客戶協(xié)調(diào)處理問(wèn)題； 設(shè)計(jì)準(zhǔn)確無(wú)誤及款項(xiàng)回收； 熟悉產(chǎn)品材料及價(jià)格的計(jì)算； 衣柜生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)流程的掌握； 遵守專賣(mài)店紀(jì)律，服從上級(jí)工作安排，上門(mén)設(shè)計(jì)守時(shí)，禮貌待客； 二、 直接任務(wù) 負(fù)責(zé)專賣(mài)店訂單的上 門(mén)設(shè)計(jì)度量工作； 負(fù)責(zé)為專賣(mài)店預(yù)約的客戶出設(shè)計(jì)方案，讓客戶認(rèn)可并簽訂合同，提高設(shè)計(jì)水平，提高工作效率； 負(fù)責(zé)專賣(mài)店合同款項(xiàng)的收取、保管并按期、準(zhǔn)確的上交專賣(mài)店財(cái)務(wù)； 負(fù)責(zé)專賣(mài)店合同單的取款清收； 負(fù)責(zé)處理客戶的售后服務(wù)問(wèn)題； 熟悉衣柜的生產(chǎn)工藝及流程，熟悉設(shè)計(jì)時(shí)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題； 同導(dǎo)購(gòu)員良好合作溝通，準(zhǔn)確、高效的完成簽單； 專賣(mài)店樣板、辦公設(shè)備、專賣(mài)店電器的清潔與維護(hù)； 利用外出機(jī)會(huì)，盡可能多了解同行或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，對(duì)相關(guān)樓盤(pán)及物業(yè)管理進(jìn)行了解，為小區(qū) 促銷(xiāo)提高方便； 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)任務(wù)。 四、 管轄范圍 個(gè)人的辦公用品與辦公設(shè)施； 專賣(mài)店指定的負(fù)責(zé)區(qū)域。%， 錯(cuò)計(jì) 1次扣考核分 1分，扣完 5分為止； 管轄范圍內(nèi)清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的，扣考核分 1分； 管轄范圍內(nèi)裝飾品擺放凌亂的，扣考核分 1分； 1 管轄范圍內(nèi)樣品、電器破損、銹蝕、沒(méi)有及時(shí)維護(hù)，也沒(méi)有填寫(xiě)樣品異常狀態(tài)表的， 扣考核分 3分； 1 管轄范圍內(nèi)屬人為因素造成樣品、電器、裝飾品破損、銹蝕、丟失的，扣考核分 5分； 1 不服從上級(jí)工作安排與上級(jí)頂撞吵鬧的，扣考核分 3分； 1 對(duì)上級(jí)分配的合同單挑三揀四的，或者因合同難度大金額小拖延簽單造成投訴的，扣考核分 3分； 1 冷 落、怠慢、頂撞客戶，堅(jiān)持己見(jiàn)不理會(huì)客戶的要求又不同客戶解釋清楚的，扣考核分 2分； 1 同客戶預(yù)約好，不能履行又不同客戶聯(lián)系的，扣考勤分 1分； 1 不回答客戶提出的問(wèn)題，或者含糊其詞，前后不一致造成客戶誤解的，扣考核分 1分； 1 上班時(shí)間做與本職工作無(wú)關(guān)的事，扣考核分 1分； 1 精神狀態(tài)萎靡不振、上班時(shí)間吃零食、聚眾聊天的，扣考核分 1分； 未按專賣(mài)店要求著裝，或儀容邋遢的，扣考核分 1分； 2 不論何種原因造成退單的，每單扣考核分 5分。 一 、工作職責(zé) 接待客戶，促使客戶落定 為客戶 選定材料，協(xié)助簽單 保持專賣(mài)店以及專賣(mài)店樣品整潔，維護(hù)公司形象 對(duì)客戶提出的疑問(wèn)，迅速與相關(guān)人員取得聯(lián)系，并及時(shí)解答 遵守專賣(mài)店紀(jì)律，服從上級(jí)安排，與同事友好互助 熟悉產(chǎn)品的材料及價(jià)格 衣柜生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)流程的掌握 二、直接責(zé)任 接待進(jìn)入專賣(mài)店的所有客戶 a. 為新的客戶介紹產(chǎn)品的材料、工藝、性能以及價(jià)格，使客戶對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，激發(fā)客促 使他們落定； b. 對(duì)已經(jīng)落定的老客戶有接待責(zé)任，確定詳細(xì)的產(chǎn)品材料，為客戶報(bào)價(jià)； c. 工作日記，對(duì)來(lái)訪 的客戶進(jìn)行登記，分類(lèi)管理，并進(jìn)行跟蹤管理 及時(shí)掌握客戶的需求，解答客戶的疑問(wèn)，與相關(guān)人員進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，起到客戶與公司之間橋梁的作用； 協(xié)助設(shè)計(jì)師簽訂合同，確保材料單編寫(xiě)準(zhǔn)確完整，合同尺寸無(wú)明顯錯(cuò)誤； 與裝修公司保持良好的合作關(guān)系，推動(dòng)他們?yōu)閷Ｙu(mài)店介紹客戶； 保持專賣(mài)店衣柜、電器樣板清潔，著裝整齊，精神飽滿，儀態(tài)優(yōu)美，處處維護(hù)專賣(mài)店形象； 收集區(qū)域樓盤(pán)信息，積極參與專賣(mài)店內(nèi)、外促銷(xiāo)活動(dòng)； 執(zhí)行專賣(mài)店店長(zhǎng)以及店長(zhǎng)按安排的其它工作。%，超出 1單扣考核分 1分，扣完 5分為止； 管轄范圍內(nèi)清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的，扣考核分 1分； 1管轄范圍內(nèi)裝飾品擺 放零亂的，扣考核分 1分； 1管轄范圍內(nèi)屬人為因素造成樣品、電器、銹蝕、丟失的，扣考核分 5分； 1分管的衣柜樣品內(nèi)放置雜物的，每次扣考核分 5分； 1不服從上級(jí)工作安排的，與上級(jí)頂撞吵架的，扣考核分 3分； 1冷落、怠慢、頂撞客戶的，堅(jiān)持己見(jiàn)不理會(huì)客戶要求又不同客戶解釋清楚的，扣考核分 2分； 1同客戶預(yù)約好，不能履約又不同客戶聯(lián)系的，扣考核分 1分； 1不回答客戶提出的問(wèn)題，或者含糊其詞，前后不一致造成客戶誤解的，扣考核分 1分； 1上班時(shí)間做與本職工作無(wú)關(guān)的事，扣考核分 1分 ； 1精神萎靡不振、上班時(shí)間吃零食、聚眾聊天的，扣考核分 1分； 未按專賣(mài)店要求著裝，或儀容邋遢的，扣考核分 1分 ‘ 2未能說(shuō)明原因造成客戶跑單的，每單考核分扣 5分； 2弄虛作假，同其他員工一起獲取專賣(mài)店不正當(dāng)利益的，扣考核分 10分。 一、工作職責(zé) 專賣(mài)店日常行政、財(cái)務(wù)管理工作 與專賣(mài)店人員、公司相關(guān)部門(mén)及客戶協(xié)調(diào)處理問(wèn)題 專賣(mài)店相關(guān)報(bào)表的編制 制訂工作計(jì)劃及工作總結(jié) 二、直接責(zé)任 負(fù)責(zé)專賣(mài)店財(cái)務(wù)工作： 1）專賣(mài)店出納工作、登記現(xiàn)金日記賬，填報(bào)每周周報(bào)表 2）及時(shí)核對(duì)專賣(mài)店應(yīng)收賬款、貨物出倉(cāng)表等 負(fù)責(zé)專賣(mài)店的合同登記、傳真（傳遞）保管與登記 負(fù)責(zé)專賣(mài)店各種經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及專賣(mài)店人