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正文內(nèi)容

內(nèi)衣銷售工作總結(jié)與內(nèi)衣銷售經(jīng)理上半年工作總結(jié)匯編-在線瀏覽

2024-11-22 03:35本頁(yè)面
  

【正文】 暢銷品排在最前面,次暢銷者次之,依次列推,到后面必須擺設(shè)較有吸引力的商品,使顧客能繼續(xù)走到最后。采用前進(jìn)立體式垂直陳列市面上很多商品都采用后退平面式的陳列,由于這種陳列方式的錯(cuò)誤,使商品的陳列失去了多量感魅力,更易使顧客對(duì)貨架上商品產(chǎn)生陳列不足或缺貨的感覺(jué)。適當(dāng)添加提示標(biāo)語(yǔ)、張貼畫(huà),使終端形象醒目豐滿在眾多商品的陳列當(dāng)中,如果某些商品的旁邊適當(dāng)位置陳列各種標(biāo)語(yǔ)如:新產(chǎn)品、新項(xiàng)目、特惠價(jià)、新包裝、新上市、特別物品等,或注明品質(zhì)、特色等,能吸引消費(fèi)者的注意,增加銷量,營(yíng)業(yè)員應(yīng)多加利用。要常清理、常打掃、常檢查,力求貨架上商品的清新整潔。 公關(guān)準(zhǔn)備經(jīng)常與商場(chǎng)的管理人員溝通,取得他們的支持和信任;遵守所在商場(chǎng)有關(guān)規(guī)定;與賣場(chǎng)周圍的其他品牌導(dǎo)購(gòu)員保持良好的關(guān)系。終端是商品銷售工作中最重要的核心,而營(yíng)業(yè)員又是終端的重中之重,越來(lái)越多的企業(yè)、品牌開(kāi)始強(qiáng)調(diào)終端攔截,一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員對(duì)于銷售產(chǎn)品的作用甚至要超過(guò)中央電視臺(tái)黃金時(shí)段的廣告,可以建起終端截流的牢固大壩?!?切忌:顧客在店內(nèi)瀏覽是要給顧客讓路,站立位置不得妨礙顧客選擇商品;不得尾隨顧客。簡(jiǎn)單介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)在看到顧客有購(gòu)買興趣的時(shí)候,要對(duì)顧客簡(jiǎn)明扼要的介紹商品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),要簡(jiǎn)短易懂,講解一定要具體,避免空洞抽象,最好能以事實(shí)說(shuō)明,以加強(qiáng)促銷的效果。贊美顧客的穿著效果,暗示成交作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員一定要善于贊美產(chǎn)品、贊美顧客,在顧客是否決定購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),一定要贊美顧客或者幫助顧客想象實(shí)際穿著后的穿著效果,告訴顧客帕倫尼保暖內(nèi)衣正是他需要的東西,暗示顧客已經(jīng)擁有了帕倫尼保暖內(nèi)衣,而且穿著之后會(huì)非常保暖、非常好看。將產(chǎn)品交到顧客手上之后應(yīng)該做些什么?在顧客購(gòu)買帕倫尼保暖內(nèi)衣并付款之后,將產(chǎn)品遞交到顧客手中時(shí),應(yīng)當(dāng)微笑和溫柔的說(shuō)聲“謝謝”(需要記住的一條是,每一個(gè)消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品之后都希望得到贈(zèng)品,即使贈(zèng)品只是一張紙,顧客也會(huì)高興的。要及時(shí)整理相關(guān)銷售資料作為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員,每天下班之前要整理柜臺(tái),清潔店內(nèi)衛(wèi)生,補(bǔ)充以銷售商品;確認(rèn)當(dāng)天的銷售業(yè)績(jī),確認(rèn)那些款式、顏色的保暖內(nèi)衣是暢銷品,并及時(shí)匯報(bào),預(yù)定明天的進(jìn)貨;同時(shí)和同事總結(jié)交流一天的銷售經(jīng)驗(yàn),成功的銷售案例要及時(shí)推廣,失敗的案例要吸取教訓(xùn),這也是成功銷售的重要技巧之一。要文明經(jīng)商、禮貌待客。不冷落、頂撞顧客。不搭配商品,不隨意漲價(jià)和變相提價(jià)。要買賣公平,明確標(biāo)價(jià),保質(zhì)保量。不曠工,不遲到,不早退,不擅離職守。保持良好店容店貌。要愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。四、文明售貨的十條要求顧客進(jìn)店,主動(dòng)招呼,不冷落人;顧客詢問(wèn),詳細(xì)答復(fù),不討厭人;顧客挑選,誠(chéng)實(shí)介紹,不欺騙人;顧客少買,同樣熱情,不諷刺人;顧客退貨,實(shí)事求是,不埋怨人;顧客不買,自找原因,不挖苦人;顧客意見(jiàn),虛心接受,不報(bào)復(fù)人;顧客有錯(cuò),說(shuō)理解釋,不指責(zé)人;顧客傷殘,關(guān)心幫助,不取笑人;顧客離店,熱情道別,不催促人。推銷了半天顧客仍沒(méi)有產(chǎn)生購(gòu)買的欲望,應(yīng)該尊重顧客的選擇,不要繼續(xù)“窮追不舍”。效果適得其反。如果沒(méi)有顧客希望購(gòu)買的保暖內(nèi)衣顏色和款式該如何處理?應(yīng)當(dāng)立即說(shuō)“真對(duì)不起!我們暫時(shí)沒(méi)有您要的顏色(或款式),根據(jù)您皮膚的顏色,這一款顏色(酒紅、玫紅??)挺適合您的,您不妨試一試,您穿上一定會(huì)非常好看、非常舒服。當(dāng)顧客問(wèn)及一些問(wèn)題,作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員答不上來(lái)時(shí)應(yīng)該怎么說(shuō)?你應(yīng)當(dāng)說(shuō):“真對(duì)不起!先生/小姐,您的問(wèn)題太專業(yè)了?。ù藭r(shí)會(huì)無(wú)形抬高顧客的身價(jià))我的水平有限,暫時(shí)答不上來(lái),不過(guò),您如果現(xiàn)在很想知道的話,請(qǐng)您稍等片刻,我馬上打電話到公司幫您問(wèn)問(wèn),再給您一個(gè)滿意的答復(fù)。切忌:不要亂說(shuō),不要不懂裝懂,遇到問(wèn)題以后要及時(shí)請(qǐng)教公司,以作為商業(yè)知識(shí)不斷豐富自己,要記住:80%的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)都是從顧客身上學(xué)到的;不要說(shuō)“不知道”,一問(wèn)三不知,使人覺(jué)得你們公司的人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn),要學(xué)習(xí)一切和產(chǎn)品銷售有關(guān)的知識(shí)和技巧;不要對(duì)產(chǎn)品夸大其詞,甚至許愿無(wú)謂的承諾,有時(shí)一句“各有各的優(yōu)勢(shì)。遇到挑剔、神經(jīng)質(zhì)的顧客怎么辦?設(shè)法使對(duì)方聲音降下來(lái)(雖然此時(shí)不是你的過(guò)錯(cuò),但是很易讓賣場(chǎng)外的顧客產(chǎn)生誤解),息事寧人,耐心感化對(duì)方。否則,會(huì)激化矛盾,盡管有些并不是我們產(chǎn)品自身的質(zhì)量問(wèn)題,而是顧客使用不當(dāng)或其他客觀原因而造成的。內(nèi)衣企業(yè)在做這方面的促銷活動(dòng)時(shí),要充分考慮到消費(fèi)群體消費(fèi)內(nèi)衣產(chǎn)品的特殊性。所以,在策劃促銷活動(dòng)選擇贈(zèng)送的禮品時(shí),要考慮這一消費(fèi)群體的喜好,送一些女性用品,如絲巾、雨傘、襪子等。如果因此而采購(gòu)一些質(zhì)量不好的禮品,對(duì)于促銷活動(dòng)、對(duì)于企業(yè)品牌的傷害都是非常大的。因?yàn)楝F(xiàn)在市場(chǎng)誠(chéng)信度不高的情況下,到處是促銷,到處都充滿著消費(fèi)陷阱,面對(duì)紛擾的市場(chǎng)環(huán)境,作為消費(fèi)者有時(shí)分不清真?zhèn)?,面?duì)眾多的促銷活動(dòng)有點(diǎn)無(wú)所適從的感覺(jué)。但是,現(xiàn)在終端面臨著一種困局,那就是在一些節(jié)日,眾多廠家都在打折,你打八折,我也打八折,在這樣一種雷同的方法中,使許多廠家的促銷效果都不明顯。 內(nèi)衣銷售技巧內(nèi)衣聯(lián)合促銷 聯(lián)合促銷是兩家相關(guān)聯(lián)的企業(yè)一起做促銷。在活動(dòng)期間,凡是購(gòu)買多少錢的內(nèi)衣,即可以送出精美小飾品。這樣一種互動(dòng)的促銷手段,能有效整合兩個(gè)企業(yè)的資源,集中優(yōu)勢(shì),把促銷活動(dòng)做大做好,又在一定程度上節(jié)省了雙方的資金,因此是一個(gè)不錯(cuò)的方式。另外,雙方在交換贈(zèng)品時(shí),注意金額等值的折算。如某品牌在春節(jié)時(shí)期,做得一個(gè)踩小人的主題活動(dòng)。所以,某內(nèi)衣品牌借用這個(gè)故事做活動(dòng)的主題,制用一批精美的襪子,作為終端促銷的贈(zèng)品,剛好迎合一群消費(fèi)者的心理消費(fèi)需求,使活動(dòng)取得成功。 內(nèi)衣銷售技巧現(xiàn)場(chǎng)試穿 現(xiàn)場(chǎng)試穿是一種比較新穎的促銷手段。做這類活動(dòng),能較快吸引人氣,找到促銷點(diǎn)。但在做此類促銷活動(dòng)時(shí),一定要控制好現(xiàn)場(chǎng)氛圍。因此,在活動(dòng)開(kāi)展前,要調(diào)查一下市場(chǎng),包括消費(fèi)者的消費(fèi)態(tài)度、風(fēng)俗習(xí)性、社會(huì)公眾對(duì)此類活動(dòng)的參與熱情度等。一般分:消費(fèi)卡、消費(fèi)券,另外,也有一些企業(yè)在臺(tái)歷上印刷消費(fèi)券,一張抵多少錢,一個(gè)月一張。實(shí)行消費(fèi)券積分時(shí),終端應(yīng)當(dāng)注意,盡量能夠留下消費(fèi)者的資料,以此建立一個(gè)相應(yīng)的資料庫(kù),以利于可以追蹤服務(wù)。但是在制訂促銷時(shí),要注意返現(xiàn)的金額,既不超出商客的限制,又能有吸引力,所以,制定合理的返現(xiàn)金額是十分重要的。這樣的促銷手段,終端巨頭國(guó)美就經(jīng)常做,取得的效果也是非常明顯。同樣,內(nèi)衣終端店也可以借鑒這種促銷方法。 內(nèi)衣銷售技巧 生日折上折是指當(dāng)顧客生日的時(shí)候可以享受八折的基礎(chǔ)上再打八折,也就是集團(tuán)價(jià)格六四折,由于女人天生愛(ài)圖便宜的心理,每到生日的時(shí)候就會(huì)到你店里購(gòu)買,這樣你就牢牢的拴住了一批客戶,人氣也隨之大漲。第五篇:時(shí)尚內(nèi)衣銷售的創(chuàng)新法則時(shí)尚內(nèi)衣銷售的創(chuàng)新法則一個(gè)個(gè)鮮活的案例讓眾多國(guó)內(nèi)內(nèi)衣企業(yè)斷然醒悟,一度認(rèn)為“優(yōu)秀”的營(yíng)銷模式已變得黯淡無(wú)光。因此,在我國(guó)這個(gè)環(huán)境變化多端、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,消費(fèi)者越來(lái)越成熟、越來(lái)越理智的市場(chǎng)中,要想贏得時(shí)尚文胸消費(fèi)者、贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須在變化的環(huán)境中變革營(yíng)銷模式和運(yùn)用具有創(chuàng)造性的營(yíng)銷手段。所謂營(yíng)銷創(chuàng)新就是根據(jù)營(yíng)
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