【正文】
何事(WHAT) B 如何做(HOW) 工作分析的直接結(jié)果是職位說明書。例:指派打印一份文件。有多少崗位就有多少人員。,工作分析主要內(nèi)容,該職位的基本資料: 包括職位名稱、職等職級(jí)、直接上級(jí)職位、直接下級(jí)職位 該職位的本職工作: 用一句話說明該職位工作的最終目的,20字以內(nèi)。 直接責(zé)任是指不管級(jí)別多高,都要自己親自完成的工作 最基層的工作人員也應(yīng)該列出10條左右,工作分析主要內(nèi)容,該職位的決策責(zé)任: 說明該職位需要做哪些決定,幾決定將產(chǎn)生的影響。 該職位的工作環(huán)境: 工作地點(diǎn)、光線、衛(wèi)生、危險(xiǎn)性等等。,工作分析是什么? 總而言之: 一個(gè)了解任職者應(yīng)該做什么工作、和為什么需要做的過程 一個(gè)收集讓別人對(duì)該職位做出 判斷的信息的過程,工作分析,工作分析的目的與作用?,確定/修正組織機(jī)構(gòu)及定編定崗:對(duì)工作崗位的設(shè)置進(jìn)行重新檢 討,確定員工編制之合理度。 績(jī)效考核:通過工作分析的大量信息的收集、分析,使績(jī)效考核 的結(jié)果更具客觀性和針對(duì)性。 提供薪酬評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):可按工作職責(zé)繁簡(jiǎn)核定其薪資高低。 由總部管理處負(fù)責(zé)組織進(jìn)行并監(jiān)督過程 生產(chǎn)體系各地總廠不參與一線生產(chǎn)的內(nèi)勤人員。 由各地營(yíng)辦管理課負(fù)責(zé)組織進(jìn)行并監(jiān)督過程,工作分析的原則,工作分析及撰寫職位說明書的原則: 客觀真實(shí),堅(jiān)決實(shí)事求是; 語言精確,杜絕模棱兩可; 表達(dá)簡(jiǎn)練,避免官話套話; 內(nèi)容全面,切勿以偏蓋全; 責(zé)任細(xì)化,不能泛泛籠統(tǒng); 精心細(xì)致,保證工作質(zhì)量。 執(zhí)行本小組工作分析計(jì)劃。 匯總職位說明書,編輯成冊(cè)。,項(xiàng)目小組的分工,組 長(zhǎng):負(fù)責(zé)本單位工作分析的各項(xiàng)支持。 組 員:收集各項(xiàng)資料; 調(diào)查問卷的下發(fā)與回收; 和工作分析對(duì)象的聯(lián)絡(luò)及確認(rèn)工作; 資料回收后的匯總工作; 職位說明書的編寫工作。 注意:此期要求各部門 主管共同參加學(xué)習(xí)。 本次工作分析以調(diào)查問卷為主。,工作日記法 由任職人員自己記錄下每天活動(dòng)的內(nèi)容 可作為工作分析的原始資料 “工作分析人員”在“工作分析匯總”時(shí)參考《工作日記》 關(guān)鍵事件法 收集盡可能多的關(guān)鍵事鍵 對(duì)關(guān)鍵事件進(jìn)行歸類,在“工作分析匯總”時(shí)作為參考。 本次工作分析,工作人員應(yīng)少用或不用此方法。 面談(電話)法 分析人員在得到書面信息后可以 通過面談或電話進(jìn)行確認(rèn)。 A 搬運(yùn) B 操作 C 操作及維修 D 軟硬件設(shè)計(jì) 本職位對(duì)設(shè)備、工具、儀器的責(zé)任 A 不易損失 B 有時(shí)損失需一般防范 C 容易損失需密切防范 D 難免損失需嚴(yán)加防范 本職位對(duì)材料、在制品、成本的責(zé)任 A 不易損壞 B有時(shí)損壞需一般防范 C 容易損壞需密切防范 D 難免損壞需嚴(yán)加防范 本職位直接督導(dǎo)范圍(人數(shù)) A 0 B 14 C 510 D 1120 E 21人以上 職位間接督導(dǎo)范圍(人數(shù)) A 0 B 120 C 20100 D 101300 E 301人以上 1本職位管理工作中的責(zé)任及能達(dá)到的程度(一般員工可不答此題) A 要負(fù)責(zé)分派工作,按規(guī)定檢查工作成果,達(dá)成目標(biāo)。 C 要能解決工作中的矛盾,不同部門的活動(dòng),達(dá)成目標(biāo)。 1本工作所需的行政專業(yè)能力 A 例行性、重復(fù)性工作。 C 需要依經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)新技巧解決復(fù)雜問題。,工作分析問卷,1本工作的責(zé)任 A 按上級(jí)指示工作,上級(jí)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。 C 安排計(jì)劃,分析結(jié)果決策可能與上級(jí)協(xié)商。 1本工作職能對(duì)公司的影響范圍 A 例行性工作,如果出錯(cuò)容易發(fā)現(xiàn),錯(cuò)誤對(duì)公司基本無影響。 C 職責(zé)對(duì)公司單位功能及本部門任務(wù)完成有一定的影響力。 1本工作所需的人際關(guān)系能力 A 普通技巧 B 良好技巧 C 高度技巧 1所需體力及感官能力 A