【正文】 標(biāo)確定水平 突破性目標(biāo)和控制性目標(biāo) 根據(jù)目標(biāo)的性質(zhì) 經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo) 根據(jù)目標(biāo)的范圍 總體目標(biāo)、部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo) 根據(jù)目標(biāo)的量化程度 定性目標(biāo)和定量目標(biāo),?,三、目標(biāo)的作用,指明管理工作方向 激勵(lì)作用 凝聚作用 考核主管人員和員工績(jī)效的客觀標(biāo)準(zhǔn),?,四、目標(biāo)管理理論與方法的產(chǎn)生,目標(biāo)管理理論是在對(duì)人的認(rèn)識(shí)不斷深化和逐漸成熟的過程中產(chǎn)生的。 目標(biāo)管理是由美國(guó)著名管理學(xué)家彼得德魯克認(rèn)為人類與其他動(dòng)物的重要區(qū)別在于其行為不僅僅靠本能，人能夠確定目標(biāo)，并為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造并選擇手段，通過具體的行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。,?,目標(biāo)管理理論與方法的產(chǎn)生,1954年，德魯克在他所著的《管理的實(shí)踐》一書中，首先提出了“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。隨后在《管理——任務(wù)、責(zé)任與實(shí)施》一書中對(duì)此做了進(jìn)一步闡述。如果“一個(gè)范圍沒有特定的目標(biāo)，則這個(gè)范圍必然被忽視”。企業(yè)每個(gè)管理人員和工人的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對(duì)他的要求。只有完成每一個(gè)分目標(biāo)，企業(yè)總目標(biāo)才有完成的希望。,?,五、目標(biāo)管理的涵義與特點(diǎn),目標(biāo)管理是根據(jù)企業(yè)總目標(biāo)，自上而下共同確定分目標(biāo)，并定期檢查和考評(píng)目標(biāo)完成情況的一種計(jì)劃管理方法。,?,1.目標(biāo)的設(shè)立與展開,目標(biāo)展開 上下協(xié)商：自上而下地層層分解，自下而上地層層保證。 A=BCD ②自我評(píng)價(jià)。 ④上下協(xié)商，作出最后結(jié)論。 滾動(dòng)計(jì)劃法適用范圍：主要適用于長(zhǎng)期計(jì)劃的編制，也可用于年度和短期計(jì)劃。,?,二、盈虧平衡分析法,（一）盈虧平衡分析法的基本原理 盈虧平衡分析法： 又稱量本利分析法，它是用來研究產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品成本和利潤(rùn)之間相互關(guān)系，以此來確定有關(guān)指標(biāo)的一種計(jì)量分析方法。如原材料成本，等。 變動(dòng)性是針對(duì)其總額而言的，單位業(yè)務(wù)量的變動(dòng)成本不變。如固定資產(chǎn)折舊費(fèi)、管理費(fèi)用等。,?,產(chǎn)量、成本、利潤(rùn)之間的聯(lián)系,金額,產(chǎn)量,盈虧平衡點(diǎn),0,Q,Q1,虧,利潤(rùn)額,可變成本,固定成本,盈,銷售收入,總成本,?,（二）盈虧平衡點(diǎn),設(shè)：固定成本為F，單位產(chǎn)品變動(dòng)成本為V，產(chǎn)量為Q，產(chǎn)品單價(jià)為P，利潤(rùn)為M，則量本利之間的關(guān)系如下式所示： PQ=F+VQ+M 若M=0，則盈虧平衡點(diǎn)Q為：,?,（二）盈虧平衡點(diǎn),當(dāng)單位產(chǎn)品可變成本V、單價(jià)P、銷售量Q1一定的情況下，預(yù)期可獲得的稅前利潤(rùn)M為： M= Q1 （P－V）－F 當(dāng)單位產(chǎn)品可變成本V、單價(jià)P、利潤(rùn)目標(biāo)M一定的情況下，保證實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)的計(jì)劃銷售量Q1為：,?,（二）盈虧平衡點(diǎn),當(dāng)單位產(chǎn)品價(jià)格P、銷售量Q利潤(rùn)目標(biāo)M一定的情況下，保證利潤(rùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的單位產(chǎn)品可變成本V為：,?,三、線性規(guī)劃法,用途 分配有限資源，目標(biāo)最優(yōu)化。資料如下表所示。 本例有三個(gè)頂點(diǎn)A（０，１２）、 B（１２，６）、 C（１５，０） 將A 、B、C的值分別代入目標(biāo)函數(shù)中，可得： MA＝８０＋６１２＝７２ MB＝８１２＋６６＝１３２ MC＝８１５＋６０＝１２０ ∴當(dāng)桌子生產(chǎn)１２件，椅子生產(chǎn)６件時(shí)，利潤(rùn)最大。 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法主要適用：一次性的大規(guī)模工程項(xiàng)目。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖有多條線路。 關(guān)鍵線路：路長(zhǎng)最大的線路；可以有多條；一般用用粗線或彩線表示。 關(guān)鍵工序：關(guān)鍵線路上的活動(dòng)（工序）。,?,（五）繪制網(wǎng)絡(luò)圖的規(guī)則,（2）箭線必須從一個(gè)結(jié)點(diǎn)開始，到另一個(gè)結(jié)點(diǎn)結(jié)束。,?,（五）繪制網(wǎng)絡(luò)圖的規(guī)則,（4）不允許出現(xiàn)循環(huán)線路 。各作業(yè)活動(dòng)的作業(yè)時(shí)間及其相互關(guān)系如下表所示。,?,例43解,A 7,B 6,C 5,D 4,E 3,F 8,G 6,H 4,K 4,L 5,I 1,J 2,1,2,3,4,5,6,7,8,?,（六）網(wǎng)絡(luò)時(shí)間參數(shù)的計(jì)算,１、作業(yè)時(shí)間 非肯定型作業(yè)時(shí)間可用三點(diǎn)估計(jì)法進(jìn)行估算。 ②工序時(shí)差 S(ij)={ LFj－T }－ESi =LFj－{ ESi+T } 工序時(shí)差等于零的工序?yàn)殛P(guān)鍵工序，其連線就是關(guān)鍵線路。要求：（１）繪制網(wǎng)絡(luò)圖；（２）計(jì)算各結(jié)點(diǎn)的最早開始時(shí)間和結(jié)點(diǎn)的最遲結(jié)束時(shí)間；（３）找出關(guān)鍵路線和該工程的計(jì)劃完工時(shí)間。 計(jì)算可知： 結(jié)點(diǎn)１、7為關(guān)鍵結(jié)點(diǎn) ∴關(guān)鍵路線：B—E—I—J 該工程的計(jì)劃完工時(shí)間： 9＋１２＋2＋７＝３0,?,作 業(yè) 題,某項(xiàng)新產(chǎn)品的開發(fā)過程由一系列作業(yè)活動(dòng)組成。要求：（1）繪制網(wǎng)絡(luò)圖；（2）計(jì)算結(jié)點(diǎn)時(shí)間；（3）確定關(guān)鍵線路及開發(fā)周期。對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的籌劃和指揮?！?《中國(guó)大百科全書即戰(zhàn)爭(zhēng)指導(dǎo)者為達(dá)到戰(zhàn)爭(zhēng)的政治目的，依據(jù)戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)律所制定和采取的準(zhǔn)備和實(shí)施戰(zhàn)爭(zhēng)的方針、政策和方法。 《韋氏新國(guó)際英語(yǔ)大詞典》（第三版）定義戰(zhàn)略一詞 為“軍事指揮官克敵制勝的科學(xué)與藝術(shù)?！?德國(guó)軍事戰(zhàn)略家馮戰(zhàn)略必須為整個(gè)軍事 行動(dòng)規(guī)定一個(gè)適應(yīng)戰(zhàn)爭(zhēng)目的的目標(biāo)?！??,廣義戰(zhàn)略論 廣義戰(zhàn)略論者：企業(yè)戰(zhàn)略包括企業(yè)希望達(dá)到的目標(biāo)，以及為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而運(yùn)用的手段。 狹義戰(zhàn)略論 狹義戰(zhàn)略論者：企業(yè)戰(zhàn)略只包括為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而采取的手段，而不包括企業(yè)事先確定的目標(biāo)本身。 企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，為謀求長(zhǎng)期生存與發(fā)展而對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)的、系統(tǒng)的和全局的統(tǒng)籌謀劃。 安索夫認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略管理是指將企業(yè)日常業(yè)務(wù)決策同長(zhǎng)期計(jì)劃決策相結(jié)合而形成的一系列管理業(yè)務(wù)。,?,（三）戰(zhàn)略管理的過程,企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)的確定 企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分析 戰(zhàn)略的制定 戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)和選擇 戰(zhàn)略的實(shí)施 戰(zhàn)略的控制,?,三、戰(zhàn)略層次,企業(yè)總戰(zhàn)略 經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略 職能層戰(zhàn)略,?,（一）總體戰(zhàn)略（公司戰(zhàn)略）,公司戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面的問題： 我們應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)？即確定企業(yè)的性質(zhì)和宗旨，確定企業(yè)活動(dòng)的范圍和重點(diǎn)。 重點(diǎn)：改進(jìn)一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位在它所從事的行業(yè)中，或某一個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng)中所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)地位。 重點(diǎn)：提高企業(yè)資源的利用效率，使企業(yè)資源的利用效率最大化。 影響因素： 競(jìng)爭(zhēng)者的多寡及力量對(duì)比 市場(chǎng)增長(zhǎng)率 固定成本 產(chǎn)品差異性及轉(zhuǎn)換成本 退出障礙（壁壘）,?,退出障礙,退出障礙：指經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)在退出特定市場(chǎng)時(shí)所遇到的困難，原因如下： 專業(yè)化的固定資產(chǎn)：固定資產(chǎn)清算價(jià)值低或轉(zhuǎn)換成本高。 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì) 轉(zhuǎn)換成本 銷售渠道 與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的成本優(yōu)勢(shì) 現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng),?,退出壁壘與進(jìn)入壁壘對(duì)產(chǎn)業(yè)獲利能力的影響,?,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)（3）：替代品的壓力,替代品是指那些與特定市場(chǎng)的產(chǎn)品具有同樣功能的其他產(chǎn)品。 替代品的盈利能力 替代品生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略 購(gòu)買者的轉(zhuǎn)換成本,?,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)（4）：供方、買方的 討價(jià)還價(jià)能力,市場(chǎng)集中度 交易量的大小 產(chǎn)品差異化程度 轉(zhuǎn)換供方成本的大小 縱向一體化程度 信息的掌握程度,?,（二）企業(yè)內(nèi)部條件的分析 企業(yè)資源概覽,按資源的形態(tài)分為 有形資源、無形資源 軟資源、硬資源 按資源的原生性分為 初始資源、派生資源 按系統(tǒng)特性分為 要素性資源、組織性資源（結(jié)構(gòu)性資源）、功能性資源,?,要素性資源,要素資源，基本上是有形的資源。 2.財(cái)力資源 財(cái)務(wù)狀況（資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益）；經(jīng)營(yíng)成果（收入、成本、損益）；現(xiàn)金流量（