【正文】 。,（二）企業(yè)戰(zhàn)略的含義,?,（三）企業(yè)戰(zhàn)略的特征,全局性 長遠(yuǎn)性 競爭性 風(fēng)險性 相對穩(wěn)定性 適應(yīng)性,?,二、戰(zhàn)略管理過程,（一）戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生,未來投入,投入,產(chǎn)出,未來產(chǎn)出,生產(chǎn)管理 經(jīng)營管理 戰(zhàn)略管理,?,（二）戰(zhàn)略管理的概念,戰(zhàn)略管理一詞最初由美國學(xué)者安索夫在其1976年出版的《從戰(zhàn)略計劃走向戰(zhàn)略管理》一書中提出的。代表人物有美國的管理學(xué)家安德魯斯、魁因等?？藙谌S茨指出：“戰(zhàn)略是為 了達(dá)到戰(zhàn)爭目的而對戰(zhàn)斗的運用?！??,在英語中，戰(zhàn)略一詞為“strategy”，它來源于希 臘語的“stratagia”。它依據(jù)敵對雙方的軍事、政治、經(jīng)濟(jì)、地理等因素，照顧戰(zhàn)爭全局的各個方面，規(guī)定軍事力量的準(zhǔn)備和運用。各作業(yè)活動的作業(yè)時間及其相互關(guān)系如下表所示。,?,例43解,A 7,B 6,C 5,D 4,E 3,F 8,G 6,H 4,K 4,L 5,I 1,J 2,1,2,3,4,5,6,7,8,0,7,11,12,21,17,23,28,28,23,21,17,11,18,7,0,?,23,28,28,23,17,20,23,20,7,15,20,12,3,7,12,8,0,3,3,0,3,9,9,3,9,14,14,9,14,20,20,14,20,23,23,20,28,31,31,28,9,17,20,12,17,17,20,20,例42：計算時間參數(shù),計算活動時間參數(shù),?,例44,某項目包含的作業(yè)內(nèi)容、各項作業(yè)之間的相互關(guān)系和作業(yè)時間如下表所示。要求：（1）繪制網(wǎng)絡(luò)圖；（2）計算結(jié)點時間；（3）確定關(guān)鍵線路及開發(fā)周期。,?,（五）繪制網(wǎng)絡(luò)圖的規(guī)則,（3）兩個結(jié)點之間只能有一根箭線，平行活動必須用虛箭線過渡。關(guān)鍵線路的路長即工程周期。,?,（二）指導(dǎo)思想,統(tǒng)籌兼顧 尋找關(guān)鍵 解決重點 以求優(yōu)化,?,（三）網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素 －－活動,活動（作業(yè)、工序） 伸縮性 實、虛活動 緊前工序和緊后工序,代號或名稱,時間,?,虛活動的引入,與現(xiàn)實、規(guī)則不符時，迫不得已而用,?,（三）網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素－－結(jié)點,結(jié)點（節(jié)點、事件、事項） 表示方法： 3種結(jié)點 始點結(jié)點：所有的工作由此開始 終點結(jié)點：所有的工作到此結(jié)束 中間結(jié)點：先行活動到此結(jié)束，后續(xù)活動由此開始,?,（三）網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素――結(jié)點,編號：由左至右、自上而下 j＞i,先行活動 緊前工序,后續(xù)活動 緊后工序,i,j,?,（三）網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素――線路,線路即從始點至終點，順箭線方向連續(xù)不斷的任意一條連線。請問：該廠桌椅各生產(chǎn)多少可獲得最大利潤？,?,解：設(shè)桌子生產(chǎn)X件，椅子生產(chǎn)Y件 目標(biāo)函數(shù)： maxM=8X＋6Y 約束條件： 4X＋2Y≤60 2X＋4Y≤48 X≥0 Y≥0,?,10,20,30,10,20,30,X,Y,A,B,C,?,根據(jù)觀察，可行解的值一定在邊界上取得。 特征 只與經(jīng)營能力的形成和正常維護(hù)有關(guān)，而與業(yè)務(wù)量無關(guān) 固定性是針對其總額而言的，單位業(yè)務(wù)量分?jǐn)偟墓潭ǔ杀九c業(yè)務(wù)量的大小成反比例變動。 特征 總額與業(yè)務(wù)量相關(guān)，即直接比例于業(yè)務(wù)量的變動。,?,?,滾動計劃法的優(yōu)點 （1）保持計劃的嚴(yán)肅性和連續(xù)性 （2）提高計劃的適應(yīng)性和靈活性 （3）能把長期計劃與短期計劃緊密銜接，既有利于為未來發(fā)展做好準(zhǔn)備，又有利于完成近期任務(wù)。 ③群眾民主鑒定，初步結(jié)論。 目標(biāo)管理的四個要素 確定目標(biāo)、參與決策、明確期限、績效反饋,?,五、目標(biāo)管理的涵義與特點,特點： 既強(qiáng)調(diào)工作成果，又重視人的作用 重視系統(tǒng)方法，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)體系 重視民主管理，強(qiáng)調(diào)職工參與,?,六、目標(biāo)管理的實施步驟,目標(biāo)的設(shè)立與展開 目標(biāo)的實施 目標(biāo)成果評價,?,1.目標(biāo)的設(shè)立與展開,目標(biāo)體系 貢獻(xiàn)目標(biāo)、利益目標(biāo)、市場目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo) 設(shè)立目標(biāo)的要求 目標(biāo)數(shù)目不宜過多，分清主次，重點突出； 以結(jié)果而不是行為來表述； 目標(biāo)要明確具體，盡可能定量化； 具有挑戰(zhàn)性和可行性； 充分溝通，達(dá)成共識。同時也是對企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。,?,目標(biāo)管理理論與方法的產(chǎn)生,德魯克認(rèn)為“企業(yè)的目的和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，企業(yè)的各級主管必須通過這些目標(biāo)對下級進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，以此來達(dá)到企業(yè)的總目標(biāo)。另外，人還能對自己的行為進(jìn)行自我調(diào)整，并對調(diào)整的結(jié)果負(fù)責(zé)。有人稱目標(biāo)管理為“管理中的管理”。 60％的人，他們安穩(wěn)地生活與工作，但都沒有什么特別 成績，幾乎都生活在社會的中下層。在臨出校門時，哈佛對他們進(jìn)行了一次關(guān)于人生目標(biāo)的調(diào)查，結(jié)果是： 27％的人，沒有目標(biāo)； 60％的人，目標(biāo)模糊； 10％的人，有清晰但比較短期的目標(biāo)； 3％的人，有清晰而長遠(yuǎn)的目標(biāo)。 重點在于內(nèi)部平衡。 2.內(nèi)部摸底 從人財物各方面、供產(chǎn)銷各環(huán)節(jié)、上中下各層次、左中右各部門弄清與計劃主題相關(guān)聯(lián)的因素。,?,5.組織文化 手段傾向型：側(cè)重于具體計劃 結(jié)果傾向型：側(cè)重于指導(dǎo)性計劃,?,五、編制計劃的工作程序,掃描預(yù)測 目標(biāo)設(shè)置,統(tǒng)籌兼顧 擬定草案,綜合平衡 優(yōu)選方案,執(zhí)行 跟蹤,?,(一)掃描、預(yù)測、目標(biāo)設(shè)置,編制計劃需要很多信息。 為控制提供依據(jù)。第四章 計劃,第一節(jié) 計劃原理 第二節(jié) 目標(biāo)管理 第三節(jié) 計劃工作的方法 第四節(jié) 戰(zhàn)略管理,?,第一節(jié) 計劃原理,計劃及其特點 計劃的作用 計劃的類型 計劃的影響因素 編制計劃的工作程序 計劃工作面臨的問題,?,一、計劃及其特點,計劃是為完成特定任務(wù)和實現(xiàn)組織目標(biāo)，從時間和空間上對組織資源所作的配置和調(diào)度安排。 保證資源被經(jīng)濟(jì)合理地使用。,?,2.組織的生命周期 形成期：指導(dǎo)性計劃 成長期：短期的具體計劃 成熟期：長期的具體計劃 衰退期：短期的指導(dǎo)計劃,?,組織生命周期和計劃,?,3.環(huán)境的不確定性 簡單穩(wěn)定環(huán)境：長期具體計劃 復(fù)雜動態(tài)環(huán)境：短期指導(dǎo)性計劃,?,4.未來的許諾（跨期） 許諾即對未來的承諾 未來的許諾越大：長期的指導(dǎo)性計劃 未來的許諾越?。憾唐诘木唧w計劃。 1.環(huán)境掃描 收集環(huán)境中與計劃主題有關(guān)的信息，發(fā)現(xiàn)變化，尋找趨勢。,（二）統(tǒng)籌兼顧、擬定草案,?,（三）綜合平衡，優(yōu)選方案,綜合平衡既是計劃的基本原則，又是計劃的基本方法。他們的智力、學(xué)歷、環(huán)境條件都相差無幾。 10％的人，他們的短期目標(biāo)不斷地實現(xiàn)，成為各個領(lǐng)域中的專業(yè)人士，大都生活在社會的中上層。 一定的時間限制 目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是可以度量的,?,組織目標(biāo)的特點：,（1）目標(biāo)的縱向性,組織目標(biāo),分專業(yè)目標(biāo),分系統(tǒng)目標(biāo),各部門目標(biāo),員工個人目標(biāo),?,（2）目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)化 （3）目標(biāo)的多樣性 （4）目標(biāo)的時間性 （5）目標(biāo)的可考核性,?,二、目標(biāo)的類別,根據(jù)目標(biāo)確定水平 突破性目標(biāo)和控制性目標(biāo) 根據(jù)目標(biāo)的性質(zhì) 經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會目標(biāo) 根據(jù)目標(biāo)的范圍 總體目標(biāo)、部門目標(biāo)和個人目標(biāo) 根據(jù)目標(biāo)的量化程度 定性目標(biāo)和定量目標(biāo),?,三、目標(biāo)的作用,指明管理工作方向 激勵作用 凝聚作用 考核主管人員和員工績效的客觀標(biāo)準(zhǔn),?,四、目標(biāo)管理理論