【正文】 位辦完后，向督查室返回 反饋報告 （有固定格式），其中包括圖片欄及多媒體信息等。 4）系統(tǒng)對所有發(fā)文及回復，應具有自動完整性檢查功能，并提示填報單位填寫完整和正確。 督查考核的要點為： ? 按來源分類：領導（立項、非立項） ? 按承辦單位分類 ? 按督查類別 分類（如六十件實事完成情況） ? 按日期進行分類 督查考核的工作流程為： 1. 年初向各單位下發(fā) 督查考核通知 交代工作（工作內容、什么時候完成等），北京市 督察管理系統(tǒng) 方案建議書 oftware AG 第 9 頁 考核開始，各單位反饋 考核工作目標 備案； 2. 按單位產生 督查考核記錄 ，包括催辦、辦理情況等； 3. 半年后，市里進行檢查（可能全查，也可能抽查）； 4. 年底各單位通過網絡上報自查報告（格式固定）； 5. 根據上述內容和考核要點對各承辦單位進行考核評比； 6. 增加外部評價體系數據導入接口，外部評價體系采用委托公司評價、入戶調查、公眾調查三部分，內部考核要與外部評價體系相結合。 （ 2）到了督查件應完成時限后，若無反饋，下發(fā) 催辦通知單 ，同時每天提醒一次，直到收到反饋為止；對所有催辦過程，系統(tǒng)自動紀錄入庫（催辦紀錄，分門別類），作為將來的考核指標； （ 3）到督辦件應完成時限前，如果辦理方需要申請延期 ,可向督查室發(fā)送 延期申請單 ，督辦室經主任審核批準，答復延期申請，修改辦理期限，下發(fā)新的 督察通知單 繼續(xù)辦理。在系統(tǒng)中要記錄督查的人員、地點、協辦單位、辦理內容等。 審核與預審 （ 1）督察室收到承辦單位的 反饋報告 ，首先由經辦人初審，形成 督察反饋初稿 ，提交主任復審核，若不合格，退回重辦； （ 2）反饋報送：主任審核合格，形成督察反饋修改稿，由系統(tǒng)自動生成 督查反饋報告 和自動 演示文稿 （ PPT 文件），反饋給領導（反饋領導可能多人），同時送 紙北京市 督察管理系統(tǒng) 方案建議書 oftware AG 第 10 頁 介質文件 （主題報送） （ 3）督查的 反饋報告 要定期，以業(yè) 務流的方式反饋（如 60 件實事中涉及的單位和經辦人），有半年版，季度版，年度版，專題報告版；有各種版面，有報道人，需要簽字，走固定程序（工作流程）； 督辦取消 督辦任務到達承辦單位后，如果承辦單位有充足的理由取消該任務，可向督查室申請督辦任務取消。否則，按任務要求進行催辦。對上（市領導）及時匯報、對下（督查員）自動提醒監(jiān)督。 用戶 1） 領導層：由市長、副市長、秘書長、副秘書長組成。 2） 督查室工作人員：系統(tǒng)為督查室工作人員完成日常工作主要是公文 流轉的自動化辦理， 3） 各任務執(zhí)行單位，以單個用戶的形式體現。用戶只能看到與自己單位相關（或自己分管）的任務情況。系統(tǒng)應具有根據用戶權限配置表中特定關鍵詞對數據庫進行自動提取的功能。其劃分方式為： 1）按照督查任務性質劃分，分為：專項督查（一般指領導批示或指示的任務落實執(zhí)行情況的督查，一般為一事 一辦。 北京市 督察管理系統(tǒng) 方案建議書 oftware AG 第 12 頁 4 系統(tǒng)架構 和功能設計 系統(tǒng)環(huán)境 網絡環(huán)境 督察管理系統(tǒng)的網絡環(huán)境已經具備，這里不再詳細論述。系統(tǒng)的設計體現了網絡技術發(fā)展的潮流， N 層構架在局域網或廣域網上均可以提供安全、穩(wěn)定的運行環(huán)境，并可支持業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。整個邏輯框架建立在中間件為基礎的通訊平臺之上，從而很好地解決了數據庫和操作系統(tǒng) 的異構問題。同時，基于中間件的相關服務為構造電子政務系統(tǒng)這樣的大型分布式應用提供企業(yè)級支持。 督察信息處理管理 提供對督察文件、督察通知單、擬辦單、退辦單、督察反饋初稿、預案單（項目管理責任制）、督察反饋報告、現場督察單、專項通知單、專項通知單、延期申請單、專項通知單等各類文件的編輯、收發(fā)等功能。 北京市 督察管理系統(tǒng) 方案建議書 oftware AG 第 15 頁 督察綜合信息分析 根據存儲在督察系統(tǒng)中的數據，按照所需要的主題，進行數據的分析和處理，得出各種有關效能和考核相關的綜合 信息。 北京市 督察管理系統(tǒng) 方案建議書 oftware AG 第 16 頁 5 關鍵技術 基于 XML技術的文檔服務器 Tamino XML服務器提供原生性 XML及非 XML資料通用的 XML呈現方式。 Tamino XML Server 提供開創(chuàng)性、原生性的 XML服務器引擎及 XML服務，這些將在隨后詳細介紹。 Tamino的使用者同時可以寫下專屬碼 (custom code)以自應用程序及其它部份檢索資料，并獲得一份 XML格式的結果。即 Tamino XML Server 可以處理各式的儲存系統(tǒng) (storage system)及數據庫服務器(database server)，它可提供一個共通的平臺 (consolidation platform)以進行整合。 Tamino XML Server 代表虛擬數據庫，讓研發(fā)人員可以在其上以標準 XML的研發(fā)工具、樣本及查詢語言 (query language)建立網頁 及 電子政務 應用程序。這與后關連式的數據庫服務器有極大的不同，包括： ? 后關連式數據庫產品允許儲存關連性、 XML、非 XML資料，但以特定的方北京市 督察管理系統(tǒng) 方案建議書 oftware AG 第 17 頁 式或 SQL接口呈現，而非以標準的 XML資料方式呈現。 ? Tamino XML Server所提供的服務均以標準 XML規(guī)格呈現復雜的各式資料。 核心服務 (core service) Tamino XML Server 的中心是其服務器的核心。 (1) 儲存服務 (storage service) 儲存服務將 XML以其原生 格式儲存。此外，此服務亦可儲存非 XML格式資料，如圖像、影像等，讓 Tamino XML Server 成為如內容管理系統(tǒng) (content management system)等應用程序最好的選擇。在XML 建議書中并沒有考量同時處理復數 XML 文字的情形。然而，由于是 XSL建議書的一部份， XPath已被定義，讓使用者能在單一文件內進行定位。但若查詢結果傳回超過 1個以上文件 (或文件區(qū)段 (document fragment))，則這些連續(xù)結果將不會是標準 XML格式，因為 1份標準的 XML文件僅能有 1個源頭 (root)。 W3C的 XQuery定義了一種查詢語言語法，具有 SQL的功能，但使用的概念及操作方式則適用于 XML架構而非關連式表格。它具有同時查詢實體上以 XML 呈現的資料，或僅是暫時在應用程序間傳送的資料。 (3) 全文字檢索服務 (FullText Retrieval Service) 以導引式 (navigationbased)的 XPath 檢索方式適用于資料中心 (datacentric)的使用環(huán)境，而文件中心 (documentcentric)的使用環(huán)境則需要更偏向內容中心(contentbased)的檢索方式。 (4) XML樣本服務 (XML Schema Service) XML樣本服務支持 W3C XML樣本。它支持儲存完整 XML格式 (不使用直接的 XML樣本定義 )的文件及任何可用 XML(使用樣本 )格式文件兩種儲存模式，因此能適用于各種計劃之中。在群組內，可以定義數種不同的型別。這個指定依其源頭組件的型別而定。因此，被儲存于文件類別的文件結構可以不同。 (5) 延伸服務 (Extension Service)─ Tamino XTension XTension服務由擴充及專屬化 Tamino XML Server 所構成。常見的使用者自訂功能是用來處理某些無法由 Tamino所提供標準功能所處理的特定資料。延伸服務功能均可以用 Java、 C、 C++來撰寫。 XNode服務主要是因為現行許多商業(yè)資料 并未采用 XML格式。 (3) UDDI服務 (UDDI service) 由于使用 XML 原生性數據庫， Tamino XML Server 的設定讓其易于提供公開(public)或私有的 (private)UDDI注冊者服務 (UDDI registry)。 (4) BizTalk服務 (BizTalk service) 若企業(yè)正使用微軟的 BizTalk服務器，使用者將發(fā)現追查 (tracking)現在或過去的商務資料并不十分方便。 檢驗一份文件需要極復雜的程序設計：需要開啟儲存資料的每一個組件、轉換為 XML、在 XML中檢索 文件資料。 (5) EJB服務 (Enterprise Java Beans Service) Tamino的 EJB服務提供 Tamino XML Server 與主要應用程序 /EJB服務器良好的接口。 (6) 同步服務 (Synchronization service) Tamino 的同步服務提供資料讀取的機制以同步儲存于其它遠程行動裝置(remotely opeated mobile device)上兼容 XML 數據庫內的內容，例如手持型計算機(PDA)、筆記型計算機與其它終端使用裝置等。因此，終端使用者可以各自以線上 /近似線上 (online/nearonline)的方式存取所需的特定資料，例如病患與客戶資料、旅館與餐廳目錄等。 Tamino