xx礦業(yè)公司銷售部門管理制度-在線瀏覽
2025-02-17 15:07本頁(yè)面
【正文】 31 2 企 業(yè) 管 理 Q/ 第一章：銷售部門職能 一、部門職能 部門名稱：銷售部 部門職責(zé)： 組織、完成公司鐵精粉的發(fā)售； 確保公司回款目標(biāo)的完成； 公司鐵精粉營(yíng)銷決策的擬定及提案； 制定每月、季度、年度銷售計(jì)劃，進(jìn)行目標(biāo)分解，并執(zhí)行實(shí)施； 銷售人員每周、每月、季度銷售任務(wù)制定與監(jiān)督； 設(shè)立、管理、監(jiān)督、督促銷售部正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)，正常業(yè)務(wù)運(yùn)作； 建立各級(jí) 客戶資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通； 合理進(jìn)行銷售部的預(yù)算控制； 研究掌握銷售員的需求，充分調(diào)動(dòng)工作積極性； 制訂業(yè)務(wù)人員的行動(dòng)計(jì)劃，并予以檢查控制； 配合公司做好鐵精粉銷售價(jià)格的制定，銷售方案的制定及調(diào)整、修改， 提報(bào)； 與各礦山公司、質(zhì)檢部、貨場(chǎng)配合做好鐵精粉的銷售； 配合生產(chǎn)及（相關(guān)部門）做好鐵精粉發(fā)貨； 1 每日收集并整理市場(chǎng)信息；定期把市場(chǎng)信息報(bào)備公司，制定價(jià)格方案； 1 預(yù)測(cè)市場(chǎng)危機(jī)，統(tǒng)計(jì)、催收和結(jié)算貨款； 1 做好銷售服 務(wù)工作，促進(jìn)、維系公司與客戶間的關(guān)系； 1 組織、完成公司所屬項(xiàng)目的銷售 1 對(duì)鐵精粉品質(zhì)的修改與調(diào)整提出建議； 3 企 業(yè) 管 理 Q/ 第二章、銷售部管理架構(gòu) 第三章、銷售部職務(wù)說明書 直接上級(jí)：銷售總監(jiān) /營(yíng)銷總監(jiān) /總經(jīng)理 直接下級(jí)：市場(chǎng)專員、銷售助理、銷售主管 本職工作：銷售方案制定與執(zhí)行、完成銷售目 標(biāo)和回款目標(biāo)。 負(fù)責(zé)部門日常行政管理及部門工作計(jì)劃、目標(biāo)的制定、檢查、以及部門員工的考評(píng)工作； 對(duì)銷售機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)合理性負(fù)責(zé)； 負(fù)責(zé)鐵精粉銷售的具體業(yè)務(wù)管理工作，審定價(jià)格方案，銷售方案、銷售計(jì) 4 企 業(yè) 管 理 Q/ 劃、運(yùn)輸商選擇；制定銷售策略、價(jià)格策略等； 負(fù)責(zé)落實(shí)、跟進(jìn)客戶開發(fā)； 擬定年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施； 負(fù)責(zé)組織鐵精粉銷售市場(chǎng)調(diào)研，信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績(jī)及制訂提成方案，提交公司審核；負(fù)責(zé)同客戶結(jié)算費(fèi)用； 2負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系、監(jiān)督運(yùn)輸公司工作； 2參加公司例會(huì)和有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議； 2處理緊急突發(fā)事件。 直接上級(jí)：銷 售經(jīng)理 直接下級(jí)：銷售人員 本職工作：協(xié)作銷售經(jīng)理日常工作及銷售日常的內(nèi)務(wù)工作。部門經(jīng)理安排的其他工作； 1負(fù)責(zé)簽約客戶資料的確認(rèn)，與簽約客戶資料不全的跟蹤； 1負(fù)責(zé)發(fā)貨的確認(rèn)和審核； 1負(fù)責(zé)客戶合同復(fù)印件存檔； 1填寫銷售部全體人員考勤統(tǒng)計(jì)表。 7 企 業(yè) 管 理 Q/ 直接上級(jí)：銷售經(jīng)理 直接下級(jí)：銷售人員 本職工作：依公司銷售策略進(jìn)行鐵精粉的發(fā)售，銷售人員及大客戶的管理。 下屬工作調(diào)配，任用建議權(quán)； 下屬獎(jiǎng)勵(lì)建議權(quán)、提名權(quán)； 一定范圍內(nèi)發(fā)貨，降價(jià)權(quán)；主管不在現(xiàn)場(chǎng)的情況下由助理執(zhí)行； 銷售人員及外勤人員作息時(shí)間和出勤考核； 銷售人員招聘、錄用建議權(quán)； 了解鐵精粉市場(chǎng)變化，并建議相應(yīng)的定價(jià)、銷售策略建議權(quán)； 直接上級(jí)：銷售經(jīng)理 直接下級(jí)：無(wú) 本職工作：根據(jù)上級(jí)指示制訂鐵精粉銷售月方案并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，調(diào)查研究市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)并呈報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，擬寫市場(chǎng)定價(jià)方案及行情預(yù)測(cè)報(bào)告。 市場(chǎng)定價(jià)方案實(shí)施建議權(quán)； 銷售計(jì)劃及實(shí)施異議權(quán)； 運(yùn)輸組織方案建議權(quán)； 直接上級(jí)：銷售經(jīng)理 本職工作：貨物進(jìn)出運(yùn)輸安排，準(zhǔn)備船運(yùn)文件和海關(guān)的發(fā)貨單；與海關(guān)接洽保證裝船出貨，管理和優(yōu)化承運(yùn)商，降低整體運(yùn)輸成本；對(duì)存貨進(jìn)行維護(hù)和監(jiān)控，并核算余額的精確性；物料管理、規(guī)劃、物料計(jì)劃的管控； 負(fù)責(zé)與外部運(yùn)輸單位的聯(lián)絡(luò)事 宜結(jié)算對(duì)賬； 不斷加強(qiáng)鐵精粉倉(cāng)儲(chǔ)管理與配送管理； 進(jìn)行物流信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入； 構(gòu)筑好的物流系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體思考。 直接上級(jí)：銷售主管 本職工作：鐵精粉銷售工作；客戶接待、談判、簽約、客戶結(jié)算，對(duì)賬，開票，催款 嚴(yán)格執(zhí)行銷售程序，規(guī)范銷售； 嚴(yán)格執(zhí)行行為規(guī)范，熱情服務(wù)； 對(duì)個(gè)人洽談的客戶，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)收發(fā)貨及訂單執(zhí)行； 對(duì)個(gè)人發(fā)生的鐵精粉，預(yù)收及催收銷售款項(xiàng)； 接受客戶異議和意見，及時(shí)上報(bào)，并協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理； 作好銷售統(tǒng)計(jì)工作，填報(bào)各項(xiàng)規(guī)定表格； 11 企 業(yè) 管 理 Q/ 聽從上級(jí)指揮，執(zhí)行上級(jí)發(fā)布的其他命令。 二、銷售人員的培訓(xùn)
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