【正文】 性、相關(guān)性和高效性等基本特點(diǎn)是制定培訓(xùn)規(guī)劃的 （ ）要求 A 系統(tǒng)性 B 標(biāo)準(zhǔn)化 C 有效性 D 普遍性 答案： C 135. 以下關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用的說法錯(cuò)誤的是（ ） A 是指企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費(fèi)用之和 B 間接培訓(xùn)成本是指在培訓(xùn)組織實(shí)施過程之外企業(yè)所支付的費(fèi)用 C 由培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作和培訓(xùn)實(shí)施過程中各項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用構(gòu)成 D 直接培訓(xùn)成本是在培訓(xùn)組織實(shí)施過程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費(fèi)用總和 答案： C 136. 以下關(guān)于員工培訓(xùn)規(guī)劃的說法不正確的是（ ） A 建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上 B 需從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā) C 需考慮企業(yè)培訓(xùn) 資源配置情況 D 對(duì)培訓(xùn)與技能開發(fā)起輔助作用 答案： D 137. （ ）以特定的行為術(shù)語做出表述，如“掌握”、“了解”和“應(yīng)用” A 課程目標(biāo) B 課程內(nèi)容 C 課程評(píng)價(jià) D 課程范圍 答案： A 138. 教學(xué)計(jì)劃是實(shí)施培訓(xùn)的執(zhí)行性計(jì)劃，它的內(nèi)容不包括（ ） A 教師選定 B 教學(xué)目標(biāo) C 教學(xué)形式 D 課程設(shè)置 答案： A 139. 課程設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容是（ ） A 課程內(nèi)容制作 B 課程內(nèi)容安排 C 課程內(nèi)容選擇 D 課程內(nèi)容試驗(yàn) 答案： C 140. 以下不屬于教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則的是（ ） A 普遍性原則 B 適應(yīng)性原則 C 針對(duì)性原則 D 最優(yōu)化原則 答案： A 141. 在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，工作崗位說明的目標(biāo)是（ ） A 明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)之間的差距 B 收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù) C 明確培訓(xùn)的要求，預(yù)測(cè)培訓(xùn)的潛在困難 D 選擇測(cè)評(píng)工具，明確評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) 答案： B 142. 在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法的途徑不包括（ ） A 專家咨詢 B 中介機(jī)構(gòu) C 小組討論 D 經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 答案： D 143. 制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，培訓(xùn)需求分析的目標(biāo)是（ ） A 明確員工現(xiàn)有技能 與理想狀態(tài)的差距 B 收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù) C 明確培訓(xùn)的要求，預(yù)測(cè)培訓(xùn)的潛在困難 D 選擇測(cè)評(píng)工具、明確評(píng)估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) 答案： A 144. （ ）不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容選擇的基本要求 A 價(jià)值性 B 相關(guān)性 C 有效性 D 普遍性 答案： D 145. 培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃是有效實(shí)施培訓(xùn)課程的基礎(chǔ)， 它不包括（ ） A 企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 B 培訓(xùn)課程計(jì)劃 C 課程系列計(jì)劃 D 培訓(xùn)評(píng)估計(jì)劃 答案： D 146. 企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括（ ） A 要符合企業(yè)和學(xué)員的需求 B 應(yīng)盡可能 緊跟當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) C 應(yīng)符合成年人的認(rèn)知規(guī)律 D 應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo) 答案： B 147. 企業(yè)在發(fā)展期應(yīng)提高（ ）管理人員的管理能力，使之適應(yīng)企業(yè)的要求 A 高層 B 中層 C 直線 D 基層 答案： B 148. 以下不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容的選擇原則的是（ ） A 適應(yīng)多樣化的學(xué)員背景 B 滿足學(xué)員在時(shí)間方面的需求 C 針對(duì)相同背景的學(xué)員設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程 D 使學(xué)員掌握生產(chǎn)技術(shù)和技能 答案： C 149. 在課程設(shè)計(jì)文件中，以下不屬于大綱部分的內(nèi)容的是（ ） A 教學(xué)資源 B 交付要求 C 資料結(jié)構(gòu) D 課程評(píng)估 答案： D 150. 在企業(yè)發(fā)展的（ ）應(yīng)集中力量建設(shè)企業(yè)文化 A 衰退期 B 發(fā)展期 C 成熟期 D 創(chuàng)業(yè)初期 答案： C 151. （ ）是指對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的特定知識(shí)、程序和工具的理解和掌握能力 A 專業(yè)技能 B 人文技能 C 理念技能 D 協(xié)調(diào)技能 答案： A 152. 不同的培訓(xùn)內(nèi)容需要利用不同的培訓(xùn)方法，以下最適合于態(tài)度培訓(xùn)的方法是（ ） A 課堂講授 B 測(cè)量工具 C 示范模擬 D 角色扮演 答案： B 153. 從企業(yè)內(nèi)部開發(fā)培訓(xùn)資源的優(yōu)點(diǎn)不包括（ ） A 教師水平較高 B 培訓(xùn)成本較低 C 教師與學(xué)員易于交流 D 培訓(xùn)易于控制 答案： A 154. 對(duì)于需要定期開發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目，企業(yè)一般（ ） A 聘請(qǐng)本專業(yè)的專家 B 聘請(qǐng)專職培訓(xùn)師 C 從內(nèi)部開發(fā)教師資源 D 從大中專院校聘請(qǐng)講師 答案： C 155. 培訓(xùn)的印刷材料中，崗位指南的作用不包括（ ） A 節(jié)約培訓(xùn)成本 B 提高學(xué)習(xí)效果 C 明確培訓(xùn)目標(biāo) D 掌握操作規(guī)程 答案： B 156. 培訓(xùn)的印刷材料中，工作任務(wù)表的作用不包括（ ） A 強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn) B 提高學(xué)習(xí)效果 C 關(guān)注信息反饋 D 節(jié)約 培訓(xùn)時(shí)間 答案： D 157. 在培訓(xùn)的印刷材料中，（ ）可以使包含許多復(fù)雜步驟的任務(wù)簡單化 A 工作任務(wù)表 B 崗位指南 C 培訓(xùn)指南 D 學(xué)員手冊(cè) 答案： B 158. （ ）承擔(dān)著企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)中的各種職能工作的具體計(jì)劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和控制 A 高層管理人員 B 中層管理人員 C 基層管理人員 D 一線管理人員 答案： B 159. “解決和處理問題方法訓(xùn)練”又稱為（ ） A 決策競(jìng)賽 B 輪流任職計(jì)劃 C 角色扮演 D 決策模擬訓(xùn)練 答案： D 160. 不同層次的管理人員所應(yīng)具有的技能是不同的， 對(duì)于高層管理人員而言，（ ）是最重要的 A 專業(yè)技能 B 理念技能 C 人文技能 D 協(xié)調(diào)技能 答案： B 161. 不同層次的管理人員有不同的技能要求，對(duì)于中層管理人員而言，（ ）是最重要的 A 專業(yè)技能 B 理念技巧 C 人文技能 D 協(xié)調(diào)技能 答案： C 162. 以下不屬于設(shè)計(jì)輪流任職計(jì)劃的依據(jù)的是（ ） A 通過作業(yè)輪換，管理人員將逐漸學(xué)會(huì)按照管理的原則來思考問題 B 將允許有一定能力的管理人員確定他們?cè)敢膺M(jìn)行管理的職務(wù)范圍 C 能夠使受訓(xùn)者身臨其境，在模擬的實(shí)踐中加深對(duì)管理原理的領(lǐng)會(huì) D 公司的高級(jí)職務(wù)可以由對(duì)不同部門的問題有廣泛了解的人來擔(dān)任 答案： C 163. 在管理人員所應(yīng)具有的技能中，（ ）是指從整體把握組織目標(biāo)、洞察組織與環(huán)境的相互關(guān)系的能力 A 專業(yè)技能 B 人文技能 C 理念技能 D 協(xié)調(diào)技能 答案： C 164. 作為企業(yè)管理技能開發(fā)的基本模式，短期學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)不包括（ ） A 較有深度 B 可以學(xué)習(xí)工作兩不誤 C 針對(duì)性好 D 可以全力以赴地學(xué)習(xí) 答案： B 165. （ ）不屬于培訓(xùn)中評(píng)估的作用 A 保證培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行 B 培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋 C 找出培訓(xùn)的 不足，總結(jié)教訓(xùn) D 保證培訓(xùn)效果測(cè)定的精確性 答案： D 166. （ ）是指評(píng)估者依據(jù)自己的主觀判斷，而不是用事實(shí)和數(shù)字加以證明 A 正式評(píng)估 B 非正式評(píng)估 C 建設(shè)性評(píng)估 D 總結(jié)性評(píng)估 答案： B 167. 培訓(xùn)效果的建設(shè)性評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)不包括（ ） A 有助于培訓(xùn)對(duì)象改進(jìn)自己的學(xué)習(xí) B 幫助培訓(xùn)對(duì)象明白自己的進(jìn)步 C 在數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)上做出判斷 D 使受訓(xùn)者產(chǎn)生滿足感和成績感 答案： C 168. 培訓(xùn)效果的正式評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)不包括（ ） A 在數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)上做出判斷 B 可將評(píng)估結(jié)論與最初計(jì) 劃比較 C 容易將評(píng)估結(jié)論用書面形式表現(xiàn) D 不會(huì)給受訓(xùn)者帶來太大的壓力 答案： D 169. 在培訓(xùn)過程中以改進(jìn)而不是以是否保留培訓(xùn)項(xiàng)目為目的的培訓(xùn)效果評(píng)估是（ ） A 建設(shè)性評(píng)估 B 正式評(píng)估 C 總結(jié)性評(píng)估 D 非正式評(píng)估 答案： A 170. 在培訓(xùn)效果的評(píng)估體系中，（ ）是第四級(jí)評(píng)估 A 行為評(píng)估 B 學(xué)習(xí)評(píng)估 C 反應(yīng)評(píng)估 D 結(jié)果評(píng)估 答案： D 171. 在培訓(xùn)效果評(píng)估的層次體系中，第三級(jí)評(píng)估是（ ） A 行為評(píng)估 B 學(xué)習(xí)評(píng)估 C 反應(yīng)評(píng)估 D 結(jié)果評(píng)估 答案： A 172. （ ）是第二級(jí)評(píng)估，用于評(píng)估學(xué)員在知識(shí)、技能、態(tài)度等方面的收獲 A 反應(yīng)評(píng)估 B 學(xué)習(xí)評(píng)估 C 行為評(píng)估 D 結(jié)果評(píng)估 答案： B 173. （ ）是第一級(jí)評(píng)估，它易于進(jìn)行，是最基本、最普遍的評(píng)估方式 A 反應(yīng)評(píng)估 B 學(xué)習(xí)評(píng)估 C 行為評(píng)估 D 結(jié)果評(píng)估 答案： A 174. 對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行反應(yīng)評(píng)估的方法不包括（ ） A 訪談法 B 綜合座談 C 筆試法 D 電話調(diào)查 答案： C 175. 對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)估時(shí)，不宜采取的評(píng)估方法是（ ） A 筆試法 B 心得報(bào)告 C 提問法 D 行為觀察 答案： D 176. 在培訓(xùn)效果的層級(jí)體系中，行為評(píng)估的評(píng)估內(nèi)容是（ ） A 受訓(xùn)者在工作中態(tài)度、行為方式的變化和改進(jìn) B 受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲 C 受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績 D 受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感或滿意程度如何 答案： A 177. 在培訓(xùn)效果的層級(jí)體系中，結(jié)果評(píng)估的評(píng)估內(nèi)容是（ ） A 受訓(xùn)者在工作過程中行為方式的變化和改進(jìn)等 B 受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績 C 受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲 D 受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺或滿意程度如何 答 案： B 178. 在培訓(xùn)效果評(píng)估的層級(jí)體系中，反應(yīng)評(píng)估的評(píng)估內(nèi)容是（ ） A 受訓(xùn)者在工作過程中行為方式的變化和改進(jìn) B 受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲 C 受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績 D 受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺或滿意程度如何 答案： D 179. （ ）不屬于評(píng)估企業(yè)在培訓(xùn)中所獲得成果的硬性指標(biāo) A 成本節(jié)約 B 產(chǎn)量增加 C 廢品減少 D 態(tài)度轉(zhuǎn)變 答案： D 180. （ ）是指受訓(xùn)者取得的成果能真正反映其績效差別的程度 A 信度 B 區(qū)分度 C 相關(guān)度 D 可行性 答案： B 181. 對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評(píng)估，評(píng)估者應(yīng)為（ ） A 培訓(xùn)單位 B 學(xué)員的直接主管 C 培訓(xùn)教師 D 學(xué)員的單位主管 答案： B 182. 對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估單位應(yīng)為（ ） A 培訓(xùn)單位 B 學(xué)員的單位主管 C 培訓(xùn)教師 D 學(xué)員的直接主管 答案： B 183. 培訓(xùn)的五大類成果中，（ ）的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是缺勤率、勞動(dòng)效率、專利項(xiàng)數(shù)和事故發(fā)生率 A 技能成果 B 情感成果 C 認(rèn)知成果 D 績效成果 答案： D 184. 培訓(xùn)的五大類成果中，（ ）的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是工作態(tài)度，行為方式和對(duì)培 訓(xùn)的滿意度 A 技能成果 B 認(rèn)知成果 C 情感成果 D 績效成果 答案： C 185. 下列不屬于培訓(xùn)技能成果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的是（ ） A 勞動(dòng)效率 B 定額標(biāo)準(zhǔn) C 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) D 操作規(guī)范 答案： A 186. （ ）可以用來測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的態(tài)度、動(dòng)機(jī)以及行為等方面的特征 A 情感成果 B 認(rèn)知成果 C 技能成果 D 績效成果 答案： A 187. 對(duì)培訓(xùn)的情感成果進(jìn)行評(píng)估時(shí)，其測(cè)量方法不包括（ ） A 訪談 B 態(tài)度調(diào)查 C 關(guān)注某小組 D 現(xiàn)場(chǎng)觀察 答案： D 188. 某企業(yè)開展員工培訓(xùn)，從 而降低事故發(fā)生率，降低成本，這種培訓(xùn)成果屬于（ ） A 認(rèn)知成果 B 技能成果 C 情感成果 D 績效成果 答案： D 189. 員工培訓(xùn)認(rèn)知成果的測(cè)量方法不包括（ ） A 工作抽樣 B 筆試 C 現(xiàn)場(chǎng)觀察 D 訪談 答案： C 190. 在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí)，（ ）更適用調(diào)查面窄、以開放式問題為主的調(diào)查 A 訪談法 B 問卷調(diào)查法 C 觀察法 D 電話調(diào)查法 答案： A 191. 在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí)，（ ）更適用于調(diào)查面廣、以封閉式問題為主的調(diào)查 A 訪談法 B 問卷調(diào)查法 C 觀察法 D 電話調(diào)查法 答案： B 192. 在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí)，（ ）適用于調(diào)查面廣，封閉式問題和開放式問題并重的調(diào)查 A 訪談法 B 問卷調(diào)查法 C 觀察法 D 電話調(diào)查法 答案： D 193. （ ）不屬于行為導(dǎo)向型考評(píng)方法 A 強(qiáng)制分配法 B 強(qiáng)迫選擇法 C 成對(duì)比較法 D 直接指標(biāo)法 答案： D 194. （ ）更適于評(píng)價(jià)人際接觸和交往頻繁的工作崗位 A 行為性效標(biāo) B 結(jié)果性效標(biāo) C 特征性效標(biāo)