高科技企業(yè)研發(fā)績(jī)效管理培訓(xùn)教程-在線瀏覽
2024-11-19 22:21本頁(yè)面
【正文】 目標(biāo),學(xué)習(xí)如何制定研發(fā)績(jī)效目標(biāo)，形成PBC 掌握產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)和研發(fā)績(jī)效目標(biāo)之間的關(guān)系 掌握績(jī)效目標(biāo)制定過(guò)程中如何進(jìn)行輔導(dǎo) 制定個(gè)人績(jī)效目標(biāo)中常見(jiàn)的問(wèn)題分析,49,績(jī)效計(jì)劃和目標(biāo)的迷茫,當(dāng)我們知道目標(biāo)時(shí)，目標(biāo)管理是有效的；不幸的是我們很少知道目標(biāo)。高科技企業(yè)研發(fā)績(jī)效管理 張永杰,研發(fā)管理系列課程,2,為什么是研發(fā)績(jī)效管理？,邏輯思維能力強(qiáng) 獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多 技術(shù)導(dǎo)向性明顯 流動(dòng)意向明顯 工作過(guò)程難以衡量 績(jī)效差距巨大 不愿意表達(dá)自己的真實(shí)想法 研發(fā)文化很平等……,研發(fā)人員的特點(diǎn),3,目錄,2.研發(fā)素質(zhì)模型及技術(shù)任職資格,4.基于價(jià)值鏈的研發(fā)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì),5.研發(fā)績(jī)效的目標(biāo)管理,6.研發(fā)團(tuán)隊(duì)/個(gè)人的績(jī)效輔導(dǎo),7.研發(fā)績(jī)效的評(píng)價(jià)與反饋管理,8.研發(fā)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用及獎(jiǎng)金分配,3.研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的述職管理,1.研發(fā)人員考核與激勵(lì)概述,4,研發(fā)績(jī)效管理常見(jiàn)的6大問(wèn)題,太關(guān)注產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)果 “評(píng)價(jià)完全是主管的主觀判斷，沒(méi)有任何客觀標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行” 輪流坐莊，誰(shuí)也不得罪，新員工總是吃虧 為考核而考核，流于形式 過(guò)于復(fù)雜，每次都要投入大量的精力，但似乎看不到什么效果 不清楚績(jī)效結(jié)果如何應(yīng)用－發(fā)獎(jiǎng)金？任職資格？,5,小討論,績(jī)效考核能不能讓年底收獲更多的“莊稼”？ 績(jī)效管理是否解決公平的問(wèn)題？,6,績(jī)效管理 VS 績(jī)效考核,根據(jù)企業(yè)目標(biāo)設(shè)定績(jī)效目標(biāo)期望值 設(shè)定績(jī)效指標(biāo)后，不斷激勵(lì)并輔導(dǎo)員工 注重整個(gè)管理流程 結(jié)果指標(biāo)和能力指標(biāo)同樣重要 部門經(jīng)理參與整個(gè)過(guò)程,一般是根據(jù)主觀設(shè)定目標(biāo)并進(jìn)行評(píng)判 多為事后進(jìn)行評(píng)估 注重形式 注重結(jié)果 主要是人事部門參與整個(gè)流程,績(jī)效管理,績(jī)效考核,Vs.,7,績(jī)效管理在研發(fā)管理體系中的位置,8,研發(fā)人力資源管理大廈,9,研發(fā)績(jī)效管理的獨(dú)特性（12）,研發(fā)績(jī)效管理以產(chǎn)品戰(zhàn)略為核心，以開發(fā)活動(dòng)為根本依據(jù) 基于產(chǎn)品戰(zhàn)略 產(chǎn)品戰(zhàn)略的分解形成組織目標(biāo)，并決定績(jī)效目標(biāo) 基于開發(fā)組織 為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品戰(zhàn)略而形成的跨部門團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu),10,研發(fā)績(jī)效管理的獨(dú)特性（22）,基于技術(shù)任職資格的管理體系 產(chǎn)品戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)要依靠對(duì)人的素質(zhì)、技能的要求，并建立與之對(duì)應(yīng)的技術(shù)任職資格管理體系 基于產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)的管理 基于產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果來(lái)作績(jī)效管理,11,研發(fā)績(jī)效管理的原則（12）,結(jié)果導(dǎo)向原則 PBC（個(gè)人績(jī)效承諾）的達(dá)成情況 階段性原則 按階段進(jìn)行分解，尤其是長(zhǎng)周期開發(fā)的產(chǎn)品 客觀性原則 注意定量和定性結(jié)合，以“測(cè)”為主，以“評(píng)”為輔，強(qiáng)調(diào)以事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話,12,研發(fā)績(jī)效管理的原則（22）,全方位考核原則 考核信息要逐步實(shí)現(xiàn)全方位收集，考核結(jié)果要充分考慮到相關(guān)人員的評(píng)價(jià)（直接主管、相關(guān)主管、員工自評(píng)、周邊部門相關(guān)意見(jiàn)調(diào)查） 績(jī)效關(guān)聯(lián)原則 團(tuán)隊(duì)、主管、員工是不可分割的利益共同體，團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效影響團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效,13,績(jī)效管理的PDCA循環(huán),14,他山之石：IBM的績(jī)效管理循環(huán),15,目錄,2.研發(fā)素質(zhì)模型及技術(shù)任職資格,4.基于價(jià)值鏈的研發(fā)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì),5.研發(fā)績(jī)效的目標(biāo)管理,6.研發(fā)團(tuán)隊(duì)/個(gè)人的績(jī)效輔導(dǎo),1.研發(fā)人員考核與激勵(lì)概述,7.研發(fā)績(jī)效的評(píng)價(jià)與反饋管理,8.研發(fā)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用及獎(jiǎng)金分配,3.研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的述職管理,16,研發(fā)人員的素質(zhì)要求,17,18種素質(zhì)的定義,成就導(dǎo)向 主動(dòng)性 歸納思維 服務(wù)精神 培養(yǎng)人才 堅(jiān)韌性,靈活性 影響能力 學(xué)習(xí)能力 演繹思維 誠(chéng)實(shí)正直 人際理解能力,組織意識(shí) 獻(xiàn)身精神 關(guān)系建立 自信 領(lǐng)導(dǎo)能力 合作精神,每一種素質(zhì)均有可衡量的行為表現(xiàn)（一般可分五級(jí)）,18,舉例：結(jié)構(gòu)化面試試題（研發(fā)類）,19,舉例：結(jié)構(gòu)化面試試題（營(yíng)銷類）,20,如何培養(yǎng)研發(fā)人員的這些素質(zhì),業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估－－員工只會(huì)作你監(jiān)控和考核的，不會(huì)作你期望的 關(guān)鍵事件考核－－抓典型，紅黑事件 案例的總結(jié)和學(xué)習(xí)－－失敗是成功之母 公司知識(shí)庫(kù)的整理－－ 討論：（不）允許犯什么類型的錯(cuò)誤？ 業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向－－績(jī)效導(dǎo)向 amp。 營(yíng)造良好的氛圍,21,研發(fā)人員晉升通道與技術(shù)任職資格,22,任職資格認(rèn)證的申請(qǐng),績(jī)效和工作態(tài)度有關(guān)嗎？,23,目錄,4.基于價(jià)值鏈的研發(fā)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì),5.研發(fā)績(jī)效的目標(biāo)管理,6.研發(fā)團(tuán)隊(duì)/個(gè)人的績(jī)效輔導(dǎo),1.案例分析,7.研發(fā)績(jī)效的評(píng)價(jià)與反饋管理,8.研發(fā)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用及獎(jiǎng)金分配,3.研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的述職管理,2.研發(fā)素質(zhì)模型及技術(shù)任職資格,24,研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的誤區(qū),缺乏應(yīng)有的嚴(yán)肅性和規(guī)范性 “訴苦會(huì)”，“故事會(huì)” 每個(gè)人做得很好，但公司不行 誰(shuí)來(lái)評(píng)估述職的結(jié)果？如何操作？,25,述職管理的原則,以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注最終目標(biāo)的達(dá)成 堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，注重具體實(shí)例，強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)和事實(shí)講話 堅(jiān)持考評(píng)結(jié)合原則，考績(jī)效、評(píng)任職，面向未來(lái)績(jī)效的提高,小勝在智，大勝在德！,26,某公司中高層的KPI指標(biāo),某公司研發(fā)高層的KPI指標(biāo)分析,27,研發(fā)高層述職的內(nèi)容,不足/成績(jī) 市場(chǎng)數(shù)據(jù)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較 KPI完成情況 核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的策略與措施 客戶/內(nèi)部客戶滿意度 組織學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) 預(yù)
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