20xx人事工作總結(jié)與計劃-在線瀏覽
2024-11-19 06:32本頁面
【正文】 式來做宣傳，這樣即能起到一個招聘的宣傳工作也能對酒店有一個很好的宣傳。
(2)培訓發(fā)展
?、俑鶕?jù)2020年部門培訓計劃，按時按量完成部門的培訓工作，重點為：崗位職責、微笑服務、交流溝通、服務技能、服務意識、企業(yè)理念培訓。推行崗位述職，每半年組織述職一次，一般在年度和半年度會議召開之后，通過述職進一步明確崗位職責及工作目標。
三、人力資源管理體系的構(gòu)建
(一)建立起人力資源各個模塊的規(guī)范體系，制定并完善各項操作流程，該項工作具有一定的周期性，通過一年左右的時間將各個模塊的工作流程及標準細化。完善酒店的規(guī)章制度：員工休假管理規(guī)定、員工福利制度等。2020年通過外部招聘或內(nèi)部晉升途徑進行管理人員的甄選時重點突出以下幾個方面的素質(zhì)要求：
對管理崗位人員重點要求的是管理技能(PDCA)，溝通協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)要高，單純的某一方面的能力強并不能勝任管理崗位。
經(jīng)核實存在個人生活作風問題的，實施一票否決制，不勝任管理崗位。
檔案記錄中存在誠信度問題的，實施一票否決制，不勝任管理崗位。
四、薪酬方面工作
完善酒店基層崗位工資待遇及工資結(jié)構(gòu)。重點突出人才培養(yǎng)方面及工作流程優(yōu)化方面的正激勵力度。
五、質(zhì)檢工作：
2020年，人事部將建立完善的質(zhì)檢體系，對質(zhì)檢獎罰細則，廣泛的征求意見，進行合理的修正和完善。
六、 后勤管理
人事部將在2020年度對酒店后勤板塊重新作出管理計劃與方針，特別是酒店員工宿舍的管理與員工生活的管理方面下足功夫， 針對員工宿舍的管理將在以下幾個方面作出改進：① 宿舍人員的住宿安全問題，人事部將在2020年度的第一季度對所有的員工宿舍做一次打的安全排查工作，保障住宿人員的人身安全。③ 宿舍各項管理制度的建立，使員工宿舍管理有章可循。
2020我們?nèi)沃氐肋h，人事部將繼續(xù)堅持鄧總對酒店的經(jīng)營與管理的指導思想，完善部門各項工作，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務。加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。使我部的工作要求走向正規(guī)化、標準化。 為了目標的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。
進行酒店各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，為制定科學合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的基礎(chǔ)。同時，進一步加強應屆畢業(yè)生的招聘和選拔，培育酒店所需人才。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高酒店整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的總體競爭力。
行政人事部將在2020年初對酒店所有部門進行培訓需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定2020年度
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