8組織過(guò)程(二)-在線瀏覽
2024-11-19 04:53本頁(yè)面
【正文】 四階段： 既有能力，又愿意做領(lǐng)導(dǎo)讓他們做的事,第十二頁(yè)，共五十四頁(yè)。,追隨者特性,環(huán)境因素,領(lǐng)導(dǎo)行為 1.指導(dǎo) 2.支持 3.參與 4.成就導(dǎo)向,追隨者的 目標(biāo)和績(jī)效,決定,導(dǎo)致,途徑－目標(biāo)理論（豪斯和米切爾提出）,支持型領(lǐng)導(dǎo),指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo),參與型領(lǐng)導(dǎo),成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo),更加努力；更高的滿 意度和更好的績(jī)效,更加努力；更高的滿 意度和更好的績(jī)效,更加努力；更高的滿 意度和更好的績(jī)效,更加努力；更高的滿 意度和更好的績(jī)效,提高完成工作的信心,闡明取得報(bào)酬的途徑,設(shè)定高目標(biāo),闡明下級(jí)的需要和報(bào)酬變化,下級(jí)缺乏自信,模糊的工作,缺乏工作挑戰(zhàn),不正確的報(bào)酬,第十四頁(yè)，共五十四頁(yè)。,第十五頁(yè)，共五十四頁(yè)。,（六）影響領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的主要因素,組織本身的性質(zhì)； 組織成員受教育的程度； 環(huán)境的穩(wěn)定性和不穩(wěn)定性程度； 文化傳統(tǒng)。,CASE:,皮爾卡丹既是舉世聞名的時(shí)裝設(shè)計(jì)師，又是杰出的企業(yè)家。卡丹精力過(guò)人，設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)，人事等一切重大問(wèn)題都由他本人拍板定案。 人才是企業(yè)的靈魂?？ǖぴ谟萌松戏浅Ｓ醒酃?，他以用人之長(zhǎng)做為標(biāo)準(zhǔn)了。 卡丹的成功正在于他善于用人，敢于用人，并及時(shí)的糾正自己的偏差，使他能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)站穩(wěn)腳跟?？ǖぐl(fā)現(xiàn)后，把他調(diào)離了北京。 [思考題]: 請(qǐng)分析卡丹的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。,Case:,三洋電器的管理模式 美國(guó)沃里科公司的佛里斯特市電視機(jī)廠，是著名的希爾斯公司的協(xié)作廠家。這家電視機(jī)廠一度有員工2000人，無(wú)論從產(chǎn)值、規(guī)模還是從職工數(shù)量上說(shuō)，都是阿肯色州佛里斯特市的重要企業(yè)，在當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)界舉足輕重。工廠的財(cái)政狀況難以為繼，不得已，廠方只能大量裁員職工人數(shù)減少了3/4，只剩下500人。 作為經(jīng)銷(xiāo)商，希爾斯公司對(duì)佛里斯特市電視機(jī)廠的產(chǎn)品質(zhì)量大為惱火，大量返修的電視機(jī)不僅增加了公司的工作量，更是敗壞了希爾斯公司的聲譽(yù)。三洋電器公司對(duì)希爾斯公司的建議迅速做出反映。1977年1月，三洋公司派出了大批管理人員和技術(shù)人員，接管了佛里斯特市電視機(jī)廠。一方面，同日本人比起來(lái)，美國(guó)工人的勞動(dòng)紀(jì)律性差，生產(chǎn)效率低，因此生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量差；另一方面，工廠中的工人乃至整個(gè)城市的居民，并不十分歡迎日本人的到來(lái)，戰(zhàn)后形成的對(duì)日本人的輕視和不滿情緒仍在起作用。,顯然，日本管理人員無(wú)法采用在日本慣用的管理方法。然而，生產(chǎn)效率必須提高，產(chǎn)品質(zhì)量必須改善。 日本管理人員到達(dá)佛里斯特市以后，先后辦了三件事，令美國(guó)人大開(kāi)眼界。然后，由贈(zèng)給每個(gè)員工一臺(tái)半導(dǎo)體收音機(jī)。 幾個(gè)月后，工廠的生產(chǎn)狀況逐步得到改善，廠方對(duì)工人的需求由開(kāi)始增加了。只要工作態(tài)度好，技術(shù)上沒(méi)問(wèn)題，而且順應(yīng)潮流的人，廠方都?xì)g迎他們回來(lái)應(yīng)聘。,第二十頁(yè)，共五十四頁(yè)。三洋公司的總裁親自來(lái)到佛里斯特市，同工會(huì)代表會(huì)面，請(qǐng)全體員工吃東西，然后大家一起動(dòng)手搞衛(wèi)生。公司的總裁親自會(huì)見(jiàn)工會(huì)代表，懇請(qǐng)雙方合作并建立良好的關(guān)系，這在勞資關(guān)系一向緊張的美國(guó)，實(shí)屬令人吃驚的舉動(dòng)。 到1983年，佛里斯特市電視機(jī)廠日產(chǎn)希爾斯微波爐2000臺(tái)，彩色電視機(jī)5000臺(tái)（其中30%用三洋的商標(biāo)），98%的產(chǎn)品質(zhì)量合格，可直接投放市場(chǎng)。 思考題： 沃里科公司是怎樣迎來(lái)企業(yè)的“第二個(gè)春天的”？ 三洋電器公司管理人員進(jìn)廠后面臨的困難是什么？ 日本管理人員到達(dá)佛里斯特市后辦了哪三件事？其目的是什么？ 三洋電器公司的管理有何特色？,第二十一頁(yè)，共五十四頁(yè)。 包括： 是以明確區(qū)分控制者和被控制者為前提； 以某種預(yù)定的目標(biāo)或基準(zhǔn)為前提； 控制基準(zhǔn)或目標(biāo)，不僅有組織的生產(chǎn)目標(biāo)，還有組織維持其體制的目標(biāo)或組織發(fā)展等其他目標(biāo)和基準(zhǔn)； 控制主體必須擁有為控制活動(dòng)所必要的控制資源或控制手段； 包括一系列基本階段的動(dòng)態(tài)而循環(huán)的過(guò)程。,（二）控制的類(lèi)型,１、以控制時(shí)間的先后，分為： （1）事前控制。 （3）事后控制。,２、根據(jù)控制主體分：,一般等級(jí)上的控制； 交叉組織單位控制； 獨(dú)立單位控制； 組織和非正式組織的控制； 組織成員的自我控制；,第二十四頁(yè)，共五十四頁(yè)。 經(jīng)濟(jì)性控制； 規(guī)范性控制；,第二十五頁(yè)，共五十四頁(yè)。,第二十六頁(yè)，共五十四頁(yè)。,第二十七頁(yè)，共五十四頁(yè)。,第二十八頁(yè)，共五十四頁(yè)。,反對(duì)控制的原因,不認(rèn)同目標(biāo),認(rèn)為衡量不恰當(dāng),不接受
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