20xx上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師下午試題及答案-在線瀏覽
2024-11-16 02:01本頁面
【正文】 1820周：G、F[問題2]（5分）請計(jì)算項(xiàng)目進(jìn)行到第9周末時(shí)的成本偏差（CV）和進(jìn)度偏差（SV）,并分析項(xiàng)目的進(jìn)展情況?參考答案：AC=100+55+35=190萬PV=90+50+30=170萬EV=90+50+30=170萬CV=EVAC=20萬SV=EVPV=0萬項(xiàng)目成本超支、進(jìn)度適中[問題3]（5分）請計(jì)算項(xiàng)目進(jìn)行到第15周時(shí)的成本偏差（CV）和進(jìn)度偏差（SV），并分析項(xiàng)目的進(jìn)展情況?參考答案：AC=100+55+35+30+40=260萬PV=90+50+30+30+60*（3/9）=220萬EV=90+50+30+30+60*20%=212萬CV=EVAC=48萬SV=EVPV=8萬項(xiàng)目成本超支、進(jìn)度延后、效率低下[問題4]（5分）若需要項(xiàng)目第15周計(jì)算完工尚需成本（ETC）和完工估算成本（EAC），采用哪種方式計(jì)算更適合？寫出計(jì)算公式?參考答案：ETC采用新估算，其中F活動采用典型偏差估算ETC=（PVf/EVf）*ACf+PVe+PVgEAC采用新估算：EAC=ACC+ETC試題三（25分）閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。張工按照項(xiàng)目內(nèi)容，將項(xiàng)目分成子項(xiàng)目子項(xiàng)目2和子項(xiàng)目3，分別任命李工、王工和廖工負(fù)責(zé)。在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行到80%時(shí)，出資人提出子項(xiàng)目1由于政策原因需要終止，子項(xiàng)目子項(xiàng)目3繼續(xù)按照原計(jì)劃進(jìn)行。隨后為了保證子項(xiàng)目子項(xiàng)目3的順利進(jìn)行，張工將子項(xiàng)目1的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散，有關(guān)員工加入到子項(xiàng)目子項(xiàng)目3中。在項(xiàng)目結(jié)束后，張工組織客戶對子項(xiàng)目子項(xiàng)目3分別進(jìn)行驗(yàn)收，結(jié)果客戶對子項(xiàng)目2的成果很不滿意。[問題1]（10分）結(jié)合案例，說明在子項(xiàng)目1終止時(shí)張工的做法是否存在不足？如何從管理收尾及合同收尾兩個(gè)方面進(jìn)行彌補(bǔ)？參考答案：在子項(xiàng)目1終止時(shí)張工的做法存在不足。張工在項(xiàng)目1終止時(shí)應(yīng)對項(xiàng)目1進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)和項(xiàng)目評估審計(jì)，對項(xiàng)目績效、技術(shù)績效、成本績效、進(jìn)度計(jì)劃績效等進(jìn)行審計(jì)，并將經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)提交管理資產(chǎn)人員。[問題2]（5分）結(jié)合案例，請說明張工在隨后的子項(xiàng)目子項(xiàng)目3的執(zhí)行和驗(yàn)收工作中分別存在哪些問題？參考答案：子項(xiàng)目子項(xiàng)目3的執(zhí)行過程中需要加強(qiáng)階段審查及確認(rèn)，沒有讓出資人參與項(xiàng)目計(jì)劃，及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，共同做好里程碑驗(yàn)收工作，子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人沒有做好質(zhì)量保證及控制工作，張工沒能與對子項(xiàng)目子項(xiàng)目3進(jìn)行有效監(jiān)督及管理，沒做好子項(xiàng)目子項(xiàng)目3接口測試工作，沒有理順子項(xiàng)目間內(nèi)外依賴關(guān)系及有效進(jìn)行資源平衡和優(yōu)先級處理。沒有讓有關(guān)負(fù)責(zé)人及技術(shù)成員參與驗(yàn)收工作，沒有做好合同收尾和管理收尾工作。組織相關(guān)人員及出資人進(jìn)行系統(tǒng)的試運(yùn)行工作。雙關(guān)簽訂項(xiàng)目的最終驗(yàn)收報(bào)告。組織項(xiàng)目全體人員進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，對子項(xiàng)目間資源平衡、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級、溝通協(xié)調(diào)、財(cái)務(wù)收益等進(jìn)行總結(jié)。做好相關(guān)文檔歸檔工作。（為了好判分）。一、變更管理題目會問變更出現(xiàn)的問題，原因，后果，以及解決措施。問題會有：未將客戶的需求變更申請記錄下來，會導(dǎo)致歷史數(shù)據(jù)無法追溯，影響整體。修改過程中沒有進(jìn)行版本管理。對組織過程資產(chǎn)的積累不利。不知道是否滿足了客戶的要求，工作量無法得到承認(rèn)。導(dǎo)致工作出現(xiàn)差異，影響整體質(zhì)量。二、配置管理注意要用名詞、專業(yè)點(diǎn)唬人。（合同不夠細(xì)致、質(zhì)量不好客戶心理沒底，平常關(guān)系不好）假設(shè)范圍沒有問題。項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程的規(guī)定。沒有及時(shí)將項(xiàng)目績效及時(shí)報(bào)告給客戶，客戶對進(jìn)度和質(zhì)量情況掌握不夠。解決問題：和客戶確認(rèn)項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)完成哪些工作即可通過驗(yàn)收。做出明確售后服務(wù)承諾。加強(qiáng)對變更的控制，以及對變更的全程跟蹤管理；，明確要交付的文檔清單，確保項(xiàng)目的文檔完整、準(zhǔn)確、版本一致；，解決建設(shè)方關(guān)心的遺留問題；、試運(yùn)行、文檔驗(yàn)收、終驗(yàn)與移交的順序，進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。項(xiàng)目實(shí)施過程中注意：計(jì)劃執(zhí)行的控制、變更控制、溝通管理（此處應(yīng)展開說）與客戶相處的技巧，應(yīng)用項(xiàng)目管理技能。問題出在：項(xiàng)目組成員沒有參與項(xiàng)目早期工作，需求分析耗時(shí)過長。項(xiàng)目資源不足，缺乏相關(guān)人員（依據(jù)題干選擇）工作安排沒有充分安排資源，資源有閑置（有可能）編制計(jì)劃時(shí)可能沒有考慮節(jié)假日（人家都過年回家了）計(jì)劃監(jiān)控過程不得力解決措施（根據(jù)題目作答）：找公司增加資源，指派有經(jīng)驗(yàn)的人來完成任務(wù)。對項(xiàng)目實(shí)施嚴(yán)格控制，使用績效衡量和偏差分析技術(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。有效的變更控制系統(tǒng)和流程來管理變更。第三篇：2010年下半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師下午試卷二答案2010年下半年 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 下午II試卷參考寫作要點(diǎn)論文試題一寫作要點(diǎn)整篇論文陳述完整，論文結(jié)構(gòu)合理、語言流暢，字跡清楚。針對要求的幾個(gè)方面展開論述，不要求全面論述，可根據(jù)論述內(nèi)容是否正確，涉及其項(xiàng)目部分是否真實(shí)、得當(dāng)，酌情給分。（2）大型項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)；① 大型項(xiàng)目參與單位和人員眾多，團(tuán)隊(duì)構(gòu)成復(fù)雜。（3）考慮的內(nèi)容和遵循的步驟① 應(yīng)考慮的內(nèi)容：周期長，因此涉及到進(jìn)度的調(diào)控；規(guī)模大，因此涉及到風(fēng)險(xiǎn)大，要考慮風(fēng)險(xiǎn)管理；團(tuán)隊(duì)構(gòu)成復(fù)雜，因此項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，特別是項(xiàng)目經(jīng)理的流動是重點(diǎn)問題。（5）實(shí)施進(jìn)度管理的工具和方法項(xiàng)目分解：工作分解結(jié)構(gòu)的創(chuàng)建方法確定組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)：組織結(jié)構(gòu)分析方法、職責(zé)分配矩陣建立統(tǒng)一項(xiàng)目過程：項(xiàng)目生命周期模型、項(xiàng)目管理過程模型資源獲取及調(diào)配：活動網(wǎng)絡(luò)圖、資源池法、資源平衡法、項(xiàng)目管理軟件等 溝通和變更控制：干系人分析法、溝通需求分析方法（結(jié)合大項(xiàng)目管理的實(shí)際，提到使用某一種或幾種工具或方法即可，如果闡述清楚，使用恰當(dāng)可適當(dāng)加分。有建設(shè)性的總結(jié)可適當(dāng)加分。所述項(xiàng)目切題真實(shí)，介紹清楚（要體現(xiàn)多項(xiàng)目管理）。（1）多項(xiàng)目管理中涉及的資源包括人力資源、項(xiàng)目資金、工具、設(shè)備及其他資源，對于信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目來說，人力資源尤為重要，也常常發(fā)生人力資源不足的現(xiàn)象。（2）多項(xiàng)目資源管理的原則、方法和要點(diǎn)①列舉項(xiàng)目②孤立分析，確保每一組的資源都是孤立的（因?yàn)槎囗?xiàng)目之間的活動如果有依賴關(guān)系的話，其中一個(gè)項(xiàng)目的資源調(diào)整就會影響其他項(xiàng)目）③資源識別和優(yōu)先
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