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應(yīng)用社會心理學(xué)讀后感(梁西勝)-在線瀏覽

2024-11-16 01:54本頁面
  

【正文】 有生存能力,但這些也不盡然。例如認(rèn)知對象的魅力,如果認(rèn)知對象很有魅力,我們傾向于將認(rèn)知對象完美化,正如上面所提到的光環(huán)效應(yīng)。例如對于知名度很高的人,我們往往會依據(jù)媒體的報(bào)道產(chǎn)生對該人物的認(rèn)知,可能真實(shí)的認(rèn)知對象并不是我們從各種媒介間接看到的那樣。巴克指出,對象周圍的“環(huán)境”常常會引起我們對其一定行為的聯(lián)想,從而影響我們的認(rèn)知。例如在酒吧出現(xiàn)的人往往是燈紅酒綠的人,出入在政府機(jī)關(guān)的人一定是公務(wù)員等等。第二篇:社會心理學(xué)應(yīng)用論文社會心理學(xué)對人類社會行為中“需要”、“動機(jī)”等心理現(xiàn)象的研究,為思想工作有目的、有方向的開展提供了理論基礎(chǔ)和實(shí)踐導(dǎo)向。社會心理學(xué)應(yīng)用論文1社會心理學(xué)是心理學(xué)的重要分支學(xué)科之一,是研究個體和群體的社會心理、社會行為及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。社會心理學(xué)中的社會動機(jī)、社會需要、社會認(rèn)知、社會態(tài)度等理論都對各種銷售人員的工作有很大的現(xiàn)實(shí)意義。在營銷過程中,正確分析判斷客戶的需要,設(shè)計(jì)出符合客戶需求的產(chǎn)品,建立使客戶接受的產(chǎn)品理念,并應(yīng)用各種銷售渠道將產(chǎn)品銷售出去,是市場營銷創(chuàng)造價值與利潤的步驟。一、需求調(diào)研階段根據(jù)馬斯洛的理論,在高層次需要出現(xiàn)之前,較低層次的需要必須首先得到滿足。許多的客戶在購買商品時的需求基本都會優(yōu)先滿足最迫切的需求,選擇由低到高的需求商品,優(yōu)先選擇最急切需要的商品。從社會心理學(xué)角度,更多地分析、考慮客戶的需求,使我們在調(diào)查客戶,進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)開拓時,更容易把握市場的動態(tài)。雖然在我們的常識,或甚至可以說時我們預(yù)期的角度看來如果我們解決了商品中使客戶不滿意的地方,客戶的態(tài)度就應(yīng)該直接趨向?qū)ξ覀兊漠a(chǎn)品感到滿意。雖然關(guān)于這點(diǎn)社會心理學(xué)理論和我們的常識有出入,但是通過對“雙因子歸因理論”的理解,對于我們實(shí)際的把握客戶對于商品功能設(shè)計(jì)的滿意與不滿意的歸因心理變化有極為重要的意義。此外對于所謂的“明星”企業(yè)的宣傳所造成的品牌效應(yīng),使得大多的客戶也更愿意購買他們的產(chǎn)品,因?yàn)樗麄儠X得這種企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品將會更有保障。在銷售產(chǎn)品時,掌握了社會心理學(xué)中尤其是顧客心理的人際知識的銷售業(yè)務(wù)員往往可以進(jìn)行更有效的銷售。溝通溝通是信息的傳遞與理解。溝通是在認(rèn)知的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,通過與客戶之間的相互認(rèn)知,克服或消除由于信息不對稱及其他種種原因?qū)е碌南嗷ブg的不利的認(rèn)知偏差,并創(chuàng)建有利的認(rèn)知結(jié)果,可以使客戶更容易接受并購買商品。在認(rèn)知過程中,第一印象對認(rèn)知具有極其重要的影響。如果客戶對銷售人員良好的第一印象將會極大的增加該客戶從該銷售人員處購買商品的幾率。近因效應(yīng)(通常所指的最近印象)。當(dāng)某人(或事物)的兩種信息連續(xù)被人感知時,人們總傾向于相信前一種信息,即第一印象起主要作用;然而當(dāng)某人(或事物)的兩種信息是斷續(xù)的被人感知時,則是近因效應(yīng)起主要作用。而且,間斷性的拜訪與定期的商品售后回訪更加利于產(chǎn)生近因效應(yīng),提供商品銷售的業(yè)績的潛在增長更加有利。還有通過對產(chǎn)品的在持續(xù)的有選擇的時段進(jìn)行宣傳曝光,造成的曝光效應(yīng),使得人們增加對其的喜歡,更有可能去購買這些產(chǎn)品。它是指認(rèn)知者對一個人的某種人格特征形成好或壞的印象后,人們還傾向于據(jù)此推論該人其他方面好或壞的特征?!捌放菩?yīng)”在某些方面也應(yīng)該可以算是暈輪效應(yīng)的一個拓展。目前有很多的銷售人員都在通過此種方式推銷產(chǎn)品。態(tài)度比認(rèn)識和信仰更為強(qiáng)烈,并且通常在長時期內(nèi)較為穩(wěn)定,因此態(tài)度一經(jīng)形成是很難改變的。過分夸大產(chǎn)品信息會使人產(chǎn)生懷疑和不信任,認(rèn)為說服者會從中獲取過多的好處,而不如從客戶角度說明信息更為容易被客戶所接受。(2)說服宣傳要曉以利害。如果需要人們立即采取行動轉(zhuǎn)變態(tài)度,則說服宣傳選擇和其態(tài)度比較大的方法能夠引起較強(qiáng)烈的恐懼心理,使這種恐懼心理轉(zhuǎn)化為一種動機(jī)力量。(3)可以適當(dāng)?shù)氖褂谜嬲f服、反面說服,以及正反結(jié)合的說服來對客戶進(jìn)行說服。(4)通過活動的形式引導(dǎo)人們,利用暗示、模仿等心理作用促成銷售?;蛘偌瘻?zhǔn)客戶開商品產(chǎn)品說明會,并在說明會中有意安排一些準(zhǔn)客戶,會上當(dāng)面洽談、簽單,其他與會者可能會在這些人的影響下也簽單。在商品營銷工作中,使用社會心理學(xué)的知識不但可以增強(qiáng)商品的競爭力,增加商品的利潤,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,也有利于我們更了解客戶的需求,作出更適用的產(chǎn)品,從而更適應(yīng)社會的發(fā)展進(jìn)步。社會心理學(xué)應(yīng)用論文2如何積極有效地開展對廣大人民群眾的思想教育是我黨思想工作中長期研究和探索的話題。人們社會化程度的不斷提高必然使傳統(tǒng)的理論說教、思想灌輸?shù)人枷牍ぷ鞣椒ú荒苓m應(yīng)人和社會發(fā)展的需求。以人們的心理為基礎(chǔ)和導(dǎo)向開展思想工作,思想工作必然會取得事半功倍的效果。而思想工作則是“一定的階級或群體幫助人們樹立與社會發(fā)展要求相一致的思想,……其目的是使人們的思想更符合客觀實(shí)際,以便更好地改造客觀世界”,即“想什么”的問題。一方面,思想工作必須以社會心理學(xué)對人類社會心理和現(xiàn)象的研究為基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn),這樣才能保證思想工作的針對性和實(shí)效性。另外,思想工作中所指的“思想”,在社會心理學(xué)中就是通過個體或群體的思維而得到的認(rèn)識、行為的觀點(diǎn)的綜合反映。二、社會心理學(xué)在思想工作中的應(yīng)用社會心理學(xué)在思想工作中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在對社會心理學(xué)中動機(jī)和需要、情緒和情感、人際關(guān)系、歸因等理論的應(yīng)用上。社會心理學(xué)認(rèn)為,動機(jī)是引起和推動個體活動,并使活動朝向某一目標(biāo)前進(jìn)的內(nèi)部心理過程或內(nèi)部動力。動機(jī)具有激活和指向功能,懂得動機(jī)產(chǎn)生的本質(zhì)和功能運(yùn)動機(jī)制,有助于思想工作者深入了解和分析人們活動的各種誘因,從而根據(jù)正面引導(dǎo)的方針,采取不同方式,幫助人們建立良好的動機(jī),使活動收到預(yù)期的效果,以達(dá)到教育的目的。需要是人對某種客觀要求的反映,它可以來自個體內(nèi)部,也可以來自個體周圍的環(huán)境。思想工作者只有準(zhǔn)確的了解了教育對象的需要,才能從源頭上杜絕教育對象不良動機(jī)的產(chǎn)生,從而實(shí)現(xiàn)思想工作在尊重教育對象需求、得到教育對象認(rèn)可和支持的狀態(tài)下,引導(dǎo)教育對象在符合社會要求的動機(jī)下產(chǎn)生行為。社會心理學(xué)的研究表明,富于情感的溝通最容易產(chǎn)生積極的效果。情緒感染是人際間情緒同化的反應(yīng),它是情感低級的、簡單的表現(xiàn)形式,具有情境性和時效性,是情感產(chǎn)生的基礎(chǔ),受已經(jīng)形成的情感的制約,并在一定條件下和情感相互轉(zhuǎn)化。比如消除心理屏障,找到思想上的“切入點(diǎn)”。其次要注重情感感化,即主動觀察、尋找和教育對象能夠產(chǎn)生情感共鳴的地方,以便使教育對象情感發(fā)生微妙的改變。(三)人際關(guān)系理論促進(jìn)思想工作的順利開展人際關(guān)系是指:“人與人在相互交往過程中所形成的心理關(guān)系,包括夫妻關(guān)系、親子關(guān)系、朋友關(guān)系……同學(xué)關(guān)系等。和諧的人際關(guān)系是取得教育對象的信任和支持,順利開展思想工作的前提條件。這就要求思想工作者首先要堅(jiān)持真誠原則。尊重原則包括對自我尊重、對他人尊重、他人對自己的尊重。寬容是一個人自信、魅力和勇氣的表現(xiàn),尤其是在現(xiàn)實(shí)生活中,錯誤明顯在對方時,如果能表現(xiàn)出“有理讓三分”的寬容態(tài)度的人更是如此。(四)歸因理論促進(jìn)思想工作的進(jìn)一步完善歸因是指“人們對他人或自己的所作所為進(jìn)行分析,指出其性質(zhì)或推論其原因的過程,也就是把他人的行為或自己的行為的原因加以解釋和推測。思想工作者需要預(yù)見教育對象的行為,通過控制周圍環(huán)境,以便使教育對象在行為發(fā)生前對其行為的適宜性有清醒的認(rèn)識。思想工作者既要注重從外在歸因出發(fā),了解和分析外部環(huán)境對教育對象思想的影響和制約,預(yù)測對象思想的變化動向,尋找時機(jī)展開思想工作;又要注重從內(nèi)在歸因入手,根據(jù)對象對即成事件中自身因素的總結(jié)來制定相應(yīng)的思想工作策略,從而以恰當(dāng)?shù)姆绞胶蜌夥臻_展思想工作。思想工作者首先應(yīng)以社會心理學(xué)個體動機(jī)和需要理論為出發(fā)點(diǎn),從而對教育對象進(jìn)行有針對性的引導(dǎo)。人際關(guān)系的好壞直接影響思想工作的效果,人際關(guān)系理論能夠幫助思想工作者正確處理和教育對象之間的關(guān)系,和諧的人際關(guān)系必然促進(jìn)思想工作順利開展??傊?,社會心理學(xué)在思想工作中的有效應(yīng)用是創(chuàng)新符合時代發(fā)展需求思想工作方法的必然要求,以社會人自身的心理為出發(fā)點(diǎn),思想工作定能取得積極的成效。跟許多自然科學(xué)一樣,社會心理學(xué)至今還是沒有一個為所有的心理學(xué)家普遍接受的定義。社會工作的對象是人,是人和環(huán)境的互動,無論何時何地,人的心態(tài)和行為總是受到其他人的存在以及群體和整個社會的影響。這種觀測里和理解力對于我們即將踏上社會指路的青年人來說是至關(guān)重要的。個體社會心理現(xiàn)象指受他人和群體制約的個人的思想、感情和行為,如人際知覺、人際吸引等。社會心理學(xué)是心理學(xué)和社會學(xué)之間的一門邊緣學(xué)科,受到來自兩個學(xué)科的影響。在解釋社會心理現(xiàn)象上的不同理論觀點(diǎn),并不妨礙社會心理學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科應(yīng)具備的基本特點(diǎn)。它又屬于自己的方法論,主要有:一般方法論和專門方法論和特定學(xué)科的具體研究方法,比如說觀察法,心理測試很檔案研究等等?!冻聊母嵫颉分械淖儜B(tài)心理學(xué)家,食人魔漢尼拔通過心理學(xué)方面的知識幫助女警探辦案。這些電影的精彩之處,就是運(yùn)用了一些心理專業(yè)知識,充分的將錯覺,喚醒,情緒等元素發(fā)揮到極致。在這本書中,還出現(xiàn)了“社會人格”一詞。奧爾波特認(rèn)為:人格是個體內(nèi)在的心理物理系統(tǒng)的動態(tài)組織,他/她決定一個人的思想和行為的獨(dú)特性。這些概念讀完一遍是真的令人腦袋大了,但是隱隱約約的,我們是真的感受到了人格的一些特性???
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