【正文】 要多樣化，了解尊重別人的文化，服務(wù)能力也得提高才具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；海南天氣情況多變，多臺(tái)風(fēng)暴雨，必須加強(qiáng)酒店組織力度，以保安全。俗稱“企業(yè)決策的師爺”，即智囊團(tuán)。三、崗位職能：企劃部經(jīng)理－－以國(guó)家人事局認(rèn)可的專業(yè)職稱人才為主，有實(shí)際*作經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)合作精神，領(lǐng)導(dǎo)能力達(dá)到職業(yè)經(jīng)理人標(biāo)準(zhǔn)，有創(chuàng)新能力和主持整體策劃的能力。由董事長(zhǎng)或派出總經(jīng)理進(jìn)行招募。有一定時(shí)期的專業(yè)崗位*作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)由總經(jīng)理及企劃部經(jīng)理進(jìn)行招募。有一定時(shí)期的專業(yè)崗位*作經(jīng)驗(yàn)。有判斷能力和創(chuàng)造性參與策劃的能力。企劃部秘書(shū)兼市調(diào)－－以大學(xué)行政管理類畢業(yè)生為主，能完成部門內(nèi)部及與其它部門之間的協(xié)調(diào)事宜，精準(zhǔn)了解同行動(dòng)態(tài)，并具有整理能力和技術(shù)性參與策劃的能力。四、企劃部職責(zé)與權(quán)限：編制企業(yè)策劃工作的計(jì)劃并實(shí)施；進(jìn)行策劃并編制各類策劃案（泛指集團(tuán)的各個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的各種類型策劃案）；編制可行性研究報(bào)告；編制項(xiàng)目具體實(shí)施計(jì)劃（包括責(zé)任分配表、時(shí)間分配表、反饋分配表等）；發(fā)現(xiàn)潛在和現(xiàn)實(shí)的危機(jī)并向決策層及時(shí)提出預(yù)防和消除的意見(jiàn)；培育和發(fā)展企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制；負(fù)責(zé)企業(yè)專家系統(tǒng)的建立、維護(hù)和使用（包括專業(yè)咨詢公司、廣告公司的協(xié)作關(guān)系）。六、企劃部管理制度：業(yè)務(wù)制度－－（各類Form、Fax、Letter、File等）；（請(qǐng)印單、工作聯(lián)系單、工程發(fā)包單、工程驗(yàn)收單、簽呈等）。部門的建設(shè)－－；。第五部分 營(yíng)銷策劃一、營(yíng)銷主目標(biāo)定位：提高市場(chǎng)占有率－－建議在發(fā)展中期，確定此目標(biāo)；追求利潤(rùn)最大化－－建議在發(fā)展初期，確定此目標(biāo)；打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手－－建議在發(fā)展后期，確定此目標(biāo)。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)－－即麗致顯達(dá)俱樂(lè)部的各類設(shè)施使用權(quán)及提供的服務(wù)；企業(yè)的整體形象－－即麗致顯達(dá)俱樂(lè)部的對(duì)外整體形象。地理－－潛在客戶均為身在上海的本地人、港、澳、臺(tái)、及國(guó)外駐滬人仕；人口－－潛在客戶的數(shù)量；心理－－潛在客戶的內(nèi)在心理特點(diǎn)；行為－－潛在客戶的外在行為表現(xiàn)形式。產(chǎn)品的組合－－即會(huì)員卡能提供的各類設(shè)施使用權(quán)限及服務(wù)的組合方式。定價(jià)方式－－建議采用搭配定價(jià)的方式，將多種產(chǎn)品服務(wù)組合成一套定價(jià)；或采用主導(dǎo)產(chǎn)品帶動(dòng)的定價(jià)方式，把主導(dǎo)產(chǎn)品價(jià)格限定住，變化其它相輔的服務(wù)產(chǎn)品。顯化潛在客戶－－完善各種服務(wù)設(shè)施及配套項(xiàng)目，培訓(xùn)服務(wù)生及樹(shù)立服務(wù)理念，創(chuàng)造市場(chǎng)需求，使?jié)撛诳蛻魧?duì)俱樂(lè)部消費(fèi)產(chǎn)生需求；尋找潛在客戶－－即目的性消費(fèi)客戶的定位；接近潛在客戶－－采用各種方式、方法（如各類公關(guān)等）來(lái)與潛在客戶接觸；影響潛在客戶－－推銷服務(wù)、理念、產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來(lái)感化客戶，或通過(guò)第一次免費(fèi)試用來(lái)征服客戶，從而引發(fā)后來(lái)的第二次、第三次流水；推銷至順利交易－－在潛在客戶開(kāi)始接受的時(shí)候，推銷并交易成功；跟蹤服務(wù)－－對(duì)交易成功的客戶長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)，從而增加客戶的忠誠(chéng)度；各種促銷方法－－融資營(yíng)銷法、送式營(yíng)銷法、拉銷法、新聞實(shí)證法、無(wú)限連鎖介紹法等。七、廣告策劃：廣告能有計(jì)劃地向目標(biāo)客戶群傳遞有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)信息。八、創(chuàng)新方法：借勢(shì)打力，利用各種機(jī)會(huì)、時(shí)間進(jìn)行營(yíng)銷。管理策劃（企劃部）一、部門設(shè)置：企劃部是企業(yè)決策創(chuàng)新和創(chuàng)新決策的職能部門、歸口部門、參謀部門。二、崗位設(shè)置：企劃部經(jīng)理1人；企劃部文案1人；企劃部美工1人；企劃部秘書(shū)兼市調(diào)2人。對(duì)各類媒體的發(fā)行及受眾情況非常熟悉，在新聞界擁有良好的關(guān)系網(wǎng)。企劃部文案－－以大學(xué)中文系專業(yè)者為主，擅長(zhǎng)撰寫(xiě)各類廣告、報(bào)道、標(biāo)語(yǔ)等，對(duì)受眾的定位有極強(qiáng)能力。有判斷能力和創(chuàng)造性參與策劃的能力。企劃部美工－－以大學(xué)美術(shù)設(shè)計(jì)系專業(yè)者為主，擅長(zhǎng)報(bào)紙廣告、DM、POP、及各類平面的設(shè)計(jì)。熟悉了解各種類型產(chǎn)品的印刷情況，對(duì)印刷質(zhì)量有專業(yè)的鑒定眼光。由總經(jīng)理及企劃部經(jīng)理進(jìn)行招募。由企劃部經(jīng)理進(jìn)行招募。五、企劃部業(yè)務(wù)流程：遵循“整理、判斷、創(chuàng)新、策劃、決策、實(shí)施”十二字展開(kāi)策劃課題提出（可由集團(tuán)總裁、總經(jīng)理、企劃部提出）；創(chuàng)意與策劃案編制；第一輪決策（由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理審批）；可行性研究報(bào)告編制；第二輪決策（會(huì)議制或董事長(zhǎng)/總經(jīng)理審批制）；具體實(shí)施計(jì)劃編制；動(dòng)態(tài)控制（包括隨時(shí)修正計(jì)劃）。管理制度－－（在某些情況下，需簽定保密協(xié)議）； （按工時(shí)或計(jì)件制區(qū)分，靈活管理）； （需設(shè)置密碼權(quán)限）； （服從集團(tuán)相關(guān)制度）。七、實(shí)施策略：在前期，采用企劃部經(jīng)理＋企劃部美工（2人）的工作模式；在中期，采用企劃部經(jīng)理＋企劃部美工＋企劃部秘書(shū)（3人）的工作模式；在后期，當(dāng)企劃工作較頻繁、工作量較大的情況下，建議采用企劃部經(jīng)理＋企劃部文案＋企劃部美工＋企劃部秘書(shū)＋企劃部市調(diào)（5人）的工作模式。第五部分 營(yíng)銷策劃一、營(yíng)銷主目標(biāo)定位：提高市場(chǎng)占有率－－建議在發(fā)展中期，確定此目標(biāo)；追求利潤(rùn)最大化－－建議在發(fā)展初期，確定此目標(biāo)；打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手－－建議在發(fā)展后期，確定此目標(biāo)。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)－－即麗致顯達(dá)俱樂(lè)部的各類設(shè)施使用權(quán)及提供的服務(wù)；企業(yè)的整體形象－－即麗致顯達(dá)俱樂(lè)部的對(duì)外整體形象。地理－－潛在客戶均為身在上海的本地人、港、澳、臺(tái)、及國(guó)外駐滬人仕；人口－－潛在客戶的數(shù)量；心理－－潛在客戶的內(nèi)在心理特點(diǎn)；行為－－潛在客戶的外在行為表現(xiàn)形式。產(chǎn)品的組合－－即會(huì)員卡能提供的各類設(shè)施使用權(quán)限及服務(wù)的組合方式。價(jià)格策略??建議針對(duì)不同的服務(wù)設(shè)施進(jìn)行不同的定價(jià)策略，如泳池、健身房可定中等價(jià)格，spa可定稍高價(jià)位，高爾夫定高價(jià)位、中餐定中等價(jià)位、西餐定高等價(jià)位、酒吧定低價(jià)位等進(jìn)行各種不同形式的定價(jià)方式，以便于客戶選擇組合消費(fèi)，從而帶動(dòng)整體消費(fèi)水平上升。定價(jià)方式－－建議采用搭配定價(jià)的方式，將多種產(chǎn)品服務(wù)組合成一套定價(jià)；或采用主導(dǎo)產(chǎn)品帶動(dòng)的定價(jià)方式，把主導(dǎo)產(chǎn)品價(jià)格限定住，變化其它相輔的服務(wù)產(chǎn)品。七、促銷定位：鑒于俱樂(lè)部的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)方式，建議要將營(yíng)銷策劃的重點(diǎn)放在本部分上。，即贈(zèng)送優(yōu)惠券、會(huì)員卡、免費(fèi)使用券等，利用此類人仕的知名度來(lái)提升企業(yè)和產(chǎn)品的知名度；，即由老會(huì)員推薦新會(huì)員加入，可獲得部分優(yōu)惠或免費(fèi)時(shí)段消費(fèi)，從而讓老會(huì)員變相地成為企業(yè)的市場(chǎng)銷售部人員，實(shí)現(xiàn)1:250非凡效應(yīng)；，不定期地邀請(qǐng)媒體記者親身感受各項(xiàng)服務(wù)，定期寫(xiě)出相關(guān)報(bào)道，進(jìn)行刊發(fā)在各類時(shí)尚性媒體或時(shí)尚性專欄中，從而無(wú)形中慢慢增加企業(yè)知名度，并獲得大眾的信任； ，及時(shí)了解市場(chǎng)最新需求，創(chuàng)造條件來(lái)符合需求，再據(jù)此開(kāi)展各類公益活動(dòng)，如現(xiàn)場(chǎng)彩妝造型示范、在繁華地段開(kāi)展健身*比賽、特色餐飲免費(fèi)試吃、廚藝大比拼等活動(dòng)，在現(xiàn)場(chǎng)獲取潛在客戶資料，為進(jìn)一步跟蹤及推銷奠定基礎(chǔ)。九、CIS策劃（Corporate Identity Sysem）：建議可由企劃部與專業(yè)廣告公司合作完成好的CIS策劃，在企業(yè)內(nèi)部，可將經(jīng)營(yíng)理念和特質(zhì)視覺(jué)化、規(guī)范化，進(jìn)而能幫助實(shí)施有效的管理；在企業(yè)外部，可將經(jīng)營(yíng)理念鮮明化，提升企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的識(shí)別度，進(jìn)而能幫助實(shí)施有效的信息傳播。品牌識(shí)別；專業(yè)、系統(tǒng)、科學(xué)的logo系統(tǒng)。行為識(shí)別；企業(yè)在社會(huì)公眾前的形象表現(xiàn)。十、廣告策劃：廣告能有計(jì)劃地向目標(biāo)客戶群傳遞有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌的優(yōu)勢(shì)特