知識(shí)管理：學(xué)習(xí)型組織的最高境界-在線瀏覽
2024-11-15 22:45本頁(yè)面
【正文】 門最優(yōu)秀的員工那里系統(tǒng)性地收集相關(guān)知識(shí)，然后委托專人整理成可以復(fù)制的、供他人使用的知識(shí)，并對(duì)各種知識(shí)進(jìn)行分類存檔。當(dāng)年我在中國(guó)惠普公司擔(dān)任首席知識(shí)官時(shí)，曾經(jīng)進(jìn)行了很多知識(shí)管理方面的探索和嘗試，也總結(jié)出來(lái)了一些經(jīng)驗(yàn)。直到今天我依然認(rèn)為這些宗旨對(duì)指導(dǎo)企業(yè)如何建立學(xué)習(xí)型組織有非常大的借鑒意義。作者是北京匯智卓越企業(yè)管理咨詢公司董事長(zhǎng)，亦是本網(wǎng)的兼職管理專家。 世界經(jīng)理人）第二篇：管理的最高境界管理的最高境界——簡(jiǎn)單管理十減一等于幾？這道連幼兒園小朋友都會(huì)做的算術(shù)題，卻難住了我們大部分基層管理者！你信不信？記得上次公司開會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)就給我們的基層管理者出了這么一道簡(jiǎn)單的算術(shù)題：十減一等于幾？在座的人有的神神秘秘地說(shuō)：“你想讓它等于幾，它就等于幾”。只有個(gè)別人回答等于九。14世紀(jì)，英國(guó)奧卡姆有一位很有學(xué)問(wèn)的天主教教士，他曾在巴黎大學(xué)和牛津大學(xué)學(xué)習(xí)，由于知識(shí)淵博且能言善辯，被人稱為“駁不倒的博士”，他就是著名的英國(guó)哲學(xué)家威廉。這句格言為他帶來(lái)了很高的聲譽(yù)，因?yàn)樗菉W卡姆人，人們就把這句話稱為“奧卡姆剃刀定律”。這把剃刀曾使很多人感到威脅，被認(rèn)為是異端邪說(shuō)，威廉本人也受到了傷害。許多成功、偉大的科學(xué)家用輝煌的成就證明了這把“剃刀”的功能。“奧卡姆剃刀定律”自誕生以來(lái)，歷經(jīng)歲月洗禮，現(xiàn)已被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。這個(gè)定律要求我們?cè)谔幚硎虑闀r(shí)，要把握事情的本質(zhì)，解決最根本的問(wèn)題。所謂簡(jiǎn)單管理就是在企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程中，準(zhǔn)確找到并把握事物的規(guī)律，去偽存真，由此及彼，由表及里，將一個(gè)個(gè)復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化，然后高效地加以解決。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)對(duì)自己的逐漸發(fā)展壯大越發(fā)感到迷茫，這種迷茫往往導(dǎo)致它在自身越來(lái)越龐大的同時(shí)，組織機(jī)構(gòu)變得越來(lái)越臃腫，處理事務(wù)越發(fā)機(jī)械化和官僚化，管理越來(lái)越復(fù)雜，而效率卻越來(lái)越低下。這時(shí)候我們的很多職業(yè)經(jīng)理人才開始逐漸認(rèn)識(shí)到，我們的企業(yè)病了，得了一種以“復(fù)雜”為癥狀的病。韋爾奇的景仰之情。顯然，在國(guó)內(nèi)企業(yè)管理界已是“宗師”級(jí)的張瑞敏對(duì)GE的研究甚深。韋爾奇，被眾多媒體譽(yù)為“20世紀(jì)最偉大的CEO”、“全球第一職業(yè)經(jīng)理人”的商界傳奇人物，自1981年擔(dān)任通用電氣公司董事長(zhǎng)與首席執(zhí)行官以來(lái)，短短20年時(shí)間，韋爾奇把GE從一個(gè)痼疾叢生的超大企業(yè)改變成一個(gè)健康高效、活力四溢、充滿競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)巨人。韋爾奇優(yōu)異的管理思想和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)造就了“GE神話”。韋爾奇的管理思想中有一條非常著名的論斷，那就是“成功屬于精簡(jiǎn)敏捷的組織”。他認(rèn)為企業(yè)不必復(fù)雜化，對(duì)他來(lái)說(shuō)，使事情保持簡(jiǎn)單是商業(yè)活動(dòng)的要旨之一。世界是復(fù)雜的，但也是簡(jiǎn)單的，只是我們常常被自己的習(xí)慣性思維所禁錮，從而把簡(jiǎn)單的事情弄復(fù)雜了。老子曾經(jīng)反復(fù)討論“道法自然”管理的精義，明確提出了管理的最高境界：“稀言自然”、“無(wú)為而治”、“治大國(guó)若烹小鮮”，治國(guó)尚如此，何況管理企業(yè)呢？?jī)牲c(diǎn)之間直線最短，理性的企業(yè)管理就是在目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的兩點(diǎn)之間，找到一條既短又好的直線。韋爾奇說(shuō)，“作為領(lǐng)導(dǎo)者必須具有表達(dá)清楚準(zhǔn)確的自信，確信組織中的每一個(gè)人都能理解事業(yè)的目標(biāo)。事實(shí)恰恰相反，惟有頭腦清醒、意志堅(jiān)定的人才是最簡(jiǎn)化的”。任何一個(gè)群體或組織，總要圍繞核心做一件事，由此決定了在各個(gè)環(huán)節(jié)上應(yīng)該什么時(shí)候做什么和做到什么程度，這些用不著管理者指東道西。也就是說(shuō)，當(dāng)組織中的每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)人都知道什么時(shí)候該做什么時(shí)，企業(yè)的自然秩序就形成了。簡(jiǎn)單管理在形式上追求簡(jiǎn)單，在內(nèi)涵上則要求深刻、豐富，要求對(duì)事物的規(guī)律有深刻的認(rèn)識(shí)和把握?！昂?jiǎn)單”并不意味著“放棄”，如果我們?yōu)榱俗穼ず?jiǎn)單而放棄管理工作一個(gè)禮拜，那我們就可以永遠(yuǎn)休息，永遠(yuǎn)不用管理了。所以，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終的“簡(jiǎn)單管理”，我們需要一批有良好理解力、執(zhí)行力和非常高的專業(yè)化能力的人，有了他們才能使企業(yè)的整體生產(chǎn)力向更簡(jiǎn)單、更實(shí)用、更高效的方向邁進(jìn)，要有一批能找出方法、找到工具并具備教育能力和耐心的中層管理者擔(dān)負(fù)傳承使命，才能讓更多的員工把“簡(jiǎn)單管理”從口頭念叨轉(zhuǎn)化為行為中的自覺(jué)，從而更好、更多地把事情做對(duì)，日復(fù)一日，從
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