知識(shí)管理：學(xué)習(xí)型組織的最高境界(存儲(chǔ)版)
【正文】 雜很簡(jiǎn)單，把事情變簡(jiǎn)單卻很復(fù)雜。2003年的某一天，海爾CEO張瑞敏在接受鳳凰衛(wèi)視財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)，再次談到了他對(duì)GE前掌門人杰克杰克杰克簡(jiǎn)單管理同時(shí)又是不簡(jiǎn)單的。如此，簡(jiǎn)單才會(huì)出效率，管理才能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)約、集約和高效。用優(yōu)秀的企業(yè)文化統(tǒng)一員工意志，比再嚴(yán)厲的管理制度都要管用百倍。在這種充滿活力的工作環(huán)境中，員工的思想和行為與企業(yè)目標(biāo)自覺等高，員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)也同時(shí)為員工創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。學(xué)習(xí)型組織核心——在組織內(nèi)部建立完善的“自學(xué)習(xí)機(jī)制”。21世紀(jì)企業(yè)的成功越來越依賴于企業(yè)所擁有知識(shí)的質(zhì)量，利用企業(yè)所擁有的知識(shí)為企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)來說始終是一個(gè)挑戰(zhàn)。自己把什么事情都做了，結(jié)果“累死了自己”，這叫做事；“累死別人”才叫管理。管理的最高境界是無為而治好的管理就是不管理，這叫無為而治。管理就像吃自助餐，先別急于夾菜，應(yīng)先繞餐桌走一圈，看看哪些是自己最喜歡的，然后再去挑選。第五篇：管理的最高境界：無為而治管理的最高境界：無為而治作為一個(gè)管理者，只有懂得“累死別人”的道理，才能更好地做好管理。組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)——團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)普遍存在“學(xué)習(xí)智障”，個(gè)體自我保護(hù)心理必然造成團(tuán)體成員間相互猜忌，這種所謂的“辦公室政治”導(dǎo)致高智商個(gè)體，組織群體反而效率低下。使人人都能與企業(yè)共同成長(zhǎng)。這是人本管理的基礎(chǔ)工程。簡(jiǎn)單管理是是一門事半功倍的大學(xué)問，是管理的最高境界。較為貼近的例子是一個(gè)交響樂團(tuán)，號(hào)手也好，小提琴手也好，每個(gè)人都知道到哪個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該做什么，用不著指揮告訴他。如何將復(fù)雜的事情回歸于簡(jiǎn)單，根除企業(yè)的“復(fù)雜病”，這正是我們每一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人亟待思考的問題。到2001年，GE市值高達(dá)4500億美元，增長(zhǎng)30多倍，排名從世界第10位躍居第2位，這一夢(mèng)幻般的成就是如何取得的呢？所謂“大海航行靠舵手”，正是杰克所有這一切都反映在一個(gè)逐漸提高的管理成本上，管理費(fèi)用的增長(zhǎng)比公司的利潤(rùn)甚至比銷售量的增長(zhǎng)還要快。如 哥白尼、牛頓、愛因斯坦等，都是因?yàn)橄扔糜職馐褂眠@把鋒利的“奧卡姆剃刀”“削”去理論或客觀事實(shí)上的累贅之后，才“剃”出了精煉得無法再精煉的科學(xué)結(jié)論。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？原因其實(shí)很簡(jiǎn)單，現(xiàn)代企業(yè)管理崇尚簡(jiǎn)約、高效，不要把原本簡(jiǎn)單的問題人為地復(fù)雜化。我們當(dāng)初為知識(shí)管理制訂了三個(gè)宗旨：提高組織智商，減少重復(fù)勞動(dòng)，避免組織失憶?？梢哉f，前兩個(gè)階段側(cè)重的都是提高員工（個(gè)體）的水平和素質(zhì)，并為將來提高組織（群體）的水平和素質(zhì)奠定基礎(chǔ)，這是學(xué)習(xí)型組織必須要經(jīng)過的兩個(gè)階段。對(duì)于很多大型企業(yè)的老總來說，我們已經(jīng)很難在各種學(xué)習(xí)場(chǎng)合見到他們了，這似乎成了中國(guó)大企業(yè)的通病。要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，就要有一支訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍，而建立這支高素質(zhì)隊(duì)伍的途徑就是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，即通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織讓企業(yè)里的每一名管理人員和一線員工都能掌握與本職工作相關(guān)的知識(shí)和技能。比如有專人負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)，各級(jí)管理人員愿意花錢培訓(xùn)下級(jí)員工，愿意讓員工占用部分工作時(shí)間去參加培訓(xùn)，管理者把員工培訓(xùn)當(dāng)作管理工作當(dāng)中非常重要的一部分，既不是給員工的獎(jiǎng)勵(lì)，也不是業(yè)余生活的一部分。所以說，一個(gè)老總不善學(xué)習(xí)的企業(yè)是不可能成為學(xué)習(xí)型組織的，員工通常不看你怎么說，而看你怎么做。如果企業(yè)在人力資源部設(shè)置了員工培訓(xùn)職能（一個(gè)部門或至少一個(gè)人），并建立了包括外部資源在內(nèi)的相對(duì)固定的師資隊(duì)伍，每年都發(fā)布詳細(xì)的員工培訓(xùn)課程表，并按時(shí)舉辦針對(duì)各級(jí)管理人員和一線員工的培訓(xùn)活動(dòng)，企業(yè)給各職能部門都預(yù)留了專門進(jìn)行員工培訓(xùn)的資金，形成了一個(gè)比較健全的培訓(xùn)體系，這時(shí)候企業(yè)基本上處于學(xué)習(xí)型組織的第一階段。作者是北京匯智卓越企業(yè)管理咨詢公司董事長(zhǎng)，亦是本網(wǎng)的兼職管理專家。這句格言為他帶來了很高的聲譽(yù)，因?yàn)樗菉W卡姆人，人們就把這句話稱為“奧卡姆剃刀定律”。這個(gè)定律要求我們?cè)谔幚硎虑闀r(shí)，要把握事情的本質(zhì)，解決最根本的問題。韋爾奇的景仰之情。韋爾奇的管理思想中有一條非常著名的論斷，那就是“成功屬于精簡(jiǎn)敏捷的組織”。韋爾奇說，“作為領(lǐng)
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