【正文】 有家屬陪伴，尤其是丈夫能陪在身旁；有些病人非常擔心被愛人、戀人拋棄。他認為工作人員的安慰無法代替妻子的安扶，在不讓妻子探視的情況下，心情很煩躁，有時會發(fā)脾氣。一位做了乳腺癌根治術(shù)后的腫瘤科病人說，病后丈夫?qū)λ柽h了，她心理上受到很大打擊，最希望丈夫能一如既往的關(guān)心、愛護她，但是不希望把病情告訴母親，怕母親承受不了打擊。醫(yī)護人員能尊重病人的宗教信仰；醫(yī)院要尊重病人的知情權(quán)、同意權(quán)，病人希望醫(yī)生能合理用藥，減輕病人的經(jīng)濟負擔；一位燒傷的病人希望避免不不要的檢查，對檢查的必要性應(yīng)先通知；希望醫(yī)院能告知大概的費用情況，每日提供詳細的清單。 注意遮蓋身體隱私部位護士做會陰沖洗、導(dǎo)尿、體格檢查等操作時注意用窗簾遮擋，以免尷尬；對于一些隱私部位的操作，希望異性家屬避開，并希望不要異性醫(yī)護人員檢查。 聽取別人的意見有病人認為醫(yī)護人員應(yīng)該經(jīng)常征求病人對治療、護理的意見，接受病人的合理化建議；護士認為病人應(yīng)該認真聽取醫(yī)務(wù)人員的意見，支持、配合治療和狐貍措施，尊重醫(yī)務(wù)人員的人格。 認知的需要 對醫(yī)務(wù)人員的了解病人希望護士主動介紹經(jīng)管醫(yī)生、責任護士，介紹管理醫(yī)生的技術(shù)水平，讓病人放心。 有關(guān)自己疾病的了解護士主動向病人講解疾病的病因、癥狀、處理措施及治療效果；主動向病人講解疾病治療各階段的注意事項；病區(qū)有相關(guān)疾病的宣傳資料；醫(yī)生每天向病人介紹病情進展，使病人心中有數(shù)。一位ICU的病人說，病重時非常希望了解經(jīng)治醫(yī)生的水平，但是躺在病床上無從了解，又不敢問護士，希望護士能主動介紹，但是隨著病情的逐漸好轉(zhuǎn)，這種想了解醫(yī)生水平的念頭就逐漸消失了。 審美的需要 對醫(yī)院次序和布局的要求希望工作人員嚴守紀律，如不帶人插隊看??；限制陪客，保持病室安靜，避免噪音；希望工作人員不要在護士站大聲喧嘩，有損白衣天使美好的形象。 對醫(yī)護人員行為的完美要求醫(yī)生、護士行為端莊、舉止文明、精神飽滿，護士淡妝上班；進行各種檢查、治療、操作時嚴格遵守操作程序；患者提出的要求護士能及時解決。 疾病治療對容貌和形體改變的態(tài)度病人對此大多有自卑感，希望護士不要因病人容貌和形體的改變而冷淡病人，應(yīng)該給予更多的關(guān)心和幫助；手術(shù)切口盡可能小，病人希望通過護士的引導(dǎo)能正確面對疾病所帶來的容貌和形體的改變，不傷感、不自卑，建立良好的心態(tài)，積極接受治療。護士認為對所有的病人來說，疾病引起身體形象及容貌的改變，病人都會有心理障礙，他們會要求在治療好病對身體外形的改變不大。但是為保住生命，他們不得不接受治療，但容易產(chǎn)生憂郁、孤僻、悲哀等情緒。 自我實現(xiàn)的需要 發(fā)揮自己潛能的愿望有病友談到如需要的話可以向其他患者講解自己的治病過程，增強其他患者的信心；個別病人希望能參與一些力所能及的工作，如幫助護士設(shè)計健康教育欄等，希望能與工作人員共同探討如何提高服務(wù)質(zhì)量；愿意配合醫(yī)務(wù)人員做研究、課題，以體現(xiàn)自身的價值，為更多患者的健康作點犧牲。一位ICU的病人認為在病重的最初階段，覺得自己還有很多的工作沒完成，對家庭也沒有盡到義務(wù)，希望盡快恢復(fù)，返回社會，盡自己的義務(wù)，但病情好轉(zhuǎn)后，倒是有點心安理得，有趁機休息一下的想法，希望家人能給予無微不至的關(guān)懷。護士認為大部分患者在患病期間依賴性很強，積極性不高，有些力所能及的事情也希望得到別人的幫助，只有極少數(shù)患者在生病時不忘工作，希望把自身的價值體現(xiàn)出來。護理人員以自己的工作經(jīng)驗、臨床觀察和與病人的有效溝通，從專業(yè)的角度闡述啦病人的需求，以上所有發(fā)現(xiàn)要求護士在為病人提供護理服務(wù)時，應(yīng)根據(jù)病人的不同情況，充分評估病人的護理需求，提供針對性的護理措施。醫(yī)院在市場經(jīng)濟和醫(yī)療市場逐漸開放的形勢下，必須以“病人為中心”，滿足病人的需求，從而才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，求得長遠發(fā)展。醫(yī)院護理服務(wù)的需求與提供分析【J】解放軍護理雜志 2． 劉則揚，牛小林。中華護理雜志 3．姜安麗，石琴。北京：高等教育出版社第二篇：神經(jīng)外科住院病人安全護理論文.神經(jīng)外科住院病人安全護理論文導(dǎo)讀：本論文是一篇關(guān)于神經(jīng)外科住院病人安全護理的優(yōu)秀論文范文,對正在寫有關(guān)于病人論文的寫作者有一定的參考和指導(dǎo)作用,論文片段：【摘要】 目的 總結(jié)神經(jīng)外科病人在住院期間可能出現(xiàn)的安全理由。結(jié)論 通過整改，本科沒有再出現(xiàn)墜床、跌倒等現(xiàn)象，護理人員的安全意識也等到了提高。為提高神經(jīng)外科護理人員對神經(jīng)外科病人護理安全的認識，加強對住院病人的安全管理，規(guī)范護理行為，為患者提供安全優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。我科曾發(fā)生過一例因翻身神經(jīng)外科住院病人安全護理墜床的深刻教訓(xùn)。 壓瘡： 壓瘡是身體局部過度受壓引起血流循環(huán)障礙，造成皮膚和皮下組織壞死而形成。 運送搬運意外： 用平車或輪椅運送，在轉(zhuǎn)運過程中因策略不正確或安全措施使用不當而導(dǎo)致病人碰傷、墜落等危險。提高護理人員的安全意識是安全管理的重要措施。組織護士學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《護理風(fēng)險管理預(yù)案》等，提高護士的法律意識。嚴格執(zhí)行交接班制度和查對制度，把管理落到實處，通過檢查、督促、制約，及時發(fā)現(xiàn)理由，消除安全隱患。 避開墜床： 對意識障礙、躁動不安的病人要加強巡視，有專人陪護，使用床欄，并檢查床欄是否處于完好狀態(tài)。肢體功能障礙的病人協(xié)助其翻身，并處于安全舒適的臥位，搬運病人時要有護理人員在場進行指導(dǎo)，加強對護工的培訓(xùn)和管理，使其具有一定的安全責任感，在使用平車和輪椅時注意使用安全帶，危重病人在轉(zhuǎn)運過程中要有護理人員或醫(yī)生陪同。加強對清潔工的監(jiān)督和管理，拖地時拖把避開過濕。 防止壓瘡：對于長時間臥床的病人或易發(fā)生壓瘡的病人建立翻身卡、皮膚護理記錄單等，定期進行翻身、叩背，給予電動充氣防褥氣墊床，保持床鋪及衣物的清潔平整，大小便失禁患者注意保持局部皮膚的清潔干爽，每日用溫水擦浴，必要時在汗腺分泌旺盛的地方涂上爽身粉。護士長定期召開公休座談會，了解患者及其家屬對病區(qū)安全管理方面的意見，對存在的安全隱患妥善處理，確保護理安全。參考文獻[1][J].護理研究，2005，7（19）：12231225.[2] [J].上海護理，2006，1（1）：12.第三篇：中介服務(wù)合同(住院病人護理)中介服務(wù)合同甲方（公司）：乙方（雇主）：___________證件號：甲乙雙方本著平等自愿、友好協(xié)商的原則，就乙方雇傭甲方中介的護理人員達成以下家政中介服務(wù)協(xié)議：第一條：雙方合作關(guān)系定位及基本責任：甲乙雙方為中介服務(wù)關(guān)系，乙方與甲方中介的護護理人員 雇傭關(guān)系。護理人員對乙方提供約定的服務(wù)，嚴格按照《家政服務(wù)員上崗作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定工作和遵守《家政服務(wù)員行為規(guī)范》，自行承