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從日本的企業(yè)文化看東西方管理思想融合-在線瀏覽

2024-11-15 12:28本頁面
  

【正文】 企業(yè)作為一個(gè)文化實(shí)體實(shí)施管理。如員工歸屬感、價(jià)值觀的培養(yǎng),“企業(yè)風(fēng)土”等企業(yè)文化建設(shè),包括如“社風(fēng)”、“社訓(xùn)”、“社長信條”、“經(jīng)營原則”、“企業(yè)使命感”等。是創(chuàng)造“軟”因素(日本企業(yè)文化)的關(guān)鍵所在。這種雜交式的結(jié)合,不僅保留了儒家思想的合理內(nèi)核,而且更重要的是使儒學(xué)扎根于市場經(jīng)濟(jì)的土壤中,以發(fā)揚(yáng)其超越時(shí)空的優(yōu)勢。這種人本管理思想與儒家的人本思想是一脈相承的。日本企業(yè)文化的精粹——“大和精神”,也是儒家人本文化影響的產(chǎn)物。日本企業(yè)在對員工的教育培訓(xùn)中,也是以中國儒家人本思想中的“和”、“愛”、“誠”、“信”、“忠”為行為標(biāo)準(zhǔn)來提高員工素質(zhì)的。中國儒家義學(xué),至精至微,日本企業(yè)管理者不斷從中汲取營養(yǎng)。荀子曰:“榮辱之大分,安危利害之常體。成功的日本公司重視對職工進(jìn)行先義后利的思想教育,教育職工要順應(yīng)時(shí)代潮流,創(chuàng)新服務(wù)方式,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。搞企業(yè)不能先考慮利益,而要先考慮怎樣才能給顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),若全體員工皆能曉此大義,自然就會(huì)給公司贏得信譽(yù),從而產(chǎn)生不為盈利卻又自然盈利的結(jié)果,這就是所謂的“先義后利”。松下公司的創(chuàng)始人及領(lǐng)導(dǎo)人松下幸之助被譽(yù)為“經(jīng)營之神”。日本的橫濱飯店規(guī)定對新雇員培訓(xùn)的一半時(shí)間不是講業(yè)務(wù),而是教他們懂得自己應(yīng)對周圍的社會(huì)承擔(dān)責(zé)任,其中包括讓他們到飯店前面的公園打掃衛(wèi)生?!庇纱丝梢娙毡酒髽I(yè)家對文化在企業(yè)活動(dòng)中的地位的認(rèn)識。但這樣一家企業(yè)卻也十分強(qiáng)調(diào)人的作用,建立很強(qiáng)的工作道德觀念,在企業(yè)文化建設(shè)中以培養(yǎng)職工道德觀念為主,并圍繞道德觀念在其他方面協(xié)調(diào)發(fā)展。比如開會(huì),可以選擇不在會(huì)議室里,而在其他地方。這樣一些比較遠(yuǎn)離傳統(tǒng)的企業(yè)文化,可以讓員工避免被束縛的感覺,從而能夠更容易的接受。所以才有了后來的日企橫掃英國的摩托車業(yè),超越德國和美國的汽車工業(yè),搶奪德國和瑞士的鐘表和光學(xué)儀器市場,打擊美國在鋼鐵、造船和一般電子產(chǎn)品上的傳統(tǒng)優(yōu)勢等一系列的企業(yè)神話,這些神話不斷的被文化管理學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)、工商管理學(xué)等學(xué)科選入教材,流傳起來。美國華人管理學(xué)家成中英教授說,中國是“心”文化,美國是“腦”文化,管理是外在倫理,倫理是內(nèi)在的管理。這就需要我們從亞文化的角度來觀察,在東方文化背景下運(yùn)用西方習(xí)以為常的管理方法。不可否認(rèn)的中西方文化和思維差異,既不能消滅它,也難以統(tǒng)一它,因?yàn)槭澜缧枰宀拾邤痰奈幕瑔栴}的關(guān)鍵是應(yīng)當(dāng)在差異彼岸構(gòu)筑起一座溝通的橋梁。參考文獻(xiàn):[1]陳春花.《企業(yè)文化管理》[M].廣州:華南理工大學(xué)出版社,2002.[2]成中英.《C理論:中國管理哲學(xué)》[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2006.[3]黎紅雷.《中國管理智慧教程》[M].北京:人民出版社,2006.[4]賁恩正, ?;蹮?《東西方企業(yè)價(jià)值觀管理比較》[J].《中外企業(yè)文化》,2007(6)[5]孫聚友.《論儒家的管理哲學(xué)》[J].《孔子研究》,2003,(4)[6]陳學(xué)柳.《日本企業(yè)文化的特點(diǎn)》[N].《中國汽車報(bào)》,20010921(3)[7] [美]R阿索斯.《日本的管理藝術(shù)》[M].北京:科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社,《現(xiàn)代企業(yè)文化》2008年第4期第二篇:從日本的企業(yè)文化看東西方管理思想融合從日本的企業(yè)文化看東西方管理思想融合西方管理學(xué)從泰勒、法約爾開始,逐漸架構(gòu)成完備的體系,又衍生出眾多的流派、學(xué)派、叢林。東方傳統(tǒng)文化中的管理思想不乏深邃閃光之處,卻滄海遺珠,散見于經(jīng)、史、子、集,缺乏系統(tǒng)的整理。一、西方管理學(xué)分析西方管理在直接為現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)中積累出明顯的優(yōu)點(diǎn):善于運(yùn)用科學(xué)技術(shù)的最新成果,在試驗(yàn)和邏輯分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行嚴(yán)格地控制和嚴(yán)密地管理,注意引進(jìn)競爭機(jī)制,提高整個(gè)管理活動(dòng)的效率,不斷根據(jù)管理實(shí)踐的結(jié)果來變革管理模式和創(chuàng)新管理理論,重視發(fā)揮個(gè)人的能力和專長,充分利用法律和契約在管理中的作用等。組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜常常使各種矩陣結(jié)構(gòu)相互牽扯,扼殺了創(chuàng)造行為。所以東方管理文化也是以人為核心,具有濃烈的人本主義色彩;協(xié)調(diào)各種組織、群體間的關(guān)系,強(qiáng)調(diào)整體協(xié)同,而且這種協(xié)同不僅是在人與人之間,而且包括人與自然之間。一個(gè)企業(yè)家,如果沒有從中國傳統(tǒng)文化中尋找不斷提升境界的養(yǎng)料,把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)大家共同發(fā)展的平臺,而不只是個(gè)人財(cái)富積累的木桶,那他前進(jìn)的動(dòng)力在某些階段會(huì)受到限制和影響。從“性善論”出發(fā),通過自身修養(yǎng)來解決問題。儒家講究的是“寬容和諧內(nèi)部環(huán)境”,但在管理中的感性成分較大。東西方管理文化不同,對管理的本質(zhì)和認(rèn)識也就不同。對于“人本”管理思想的回歸,中國上古時(shí)代提出了“德為貴”的思想,強(qiáng)調(diào)倫理道德的重要性。“修己安人”包含了根本性的個(gè)人修煉與管理方法。西方也普遍認(rèn)識到了這種重要性,在MBA課程中也開設(shè)了“管理倫理”的課程,東方管理學(xué)派提出了“以德為先”觀念,強(qiáng)調(diào)在市場經(jīng)濟(jì)下企業(yè)把道德行為放在首位,遵行“德智兼容”。三、日本企業(yè)文化的示范意義進(jìn)入20世紀(jì)70年代,日本企業(yè)在全球開始展露風(fēng)采。企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率在連續(xù)增長了20多年后驟然停止了增長。日本企業(yè)管理的成功離不開中國文化特別是中國古典管理思想的長期熏陶。(一)日本企業(yè)文化中體現(xiàn)的東方傳統(tǒng)人文精神中國儒家思想對日本的影響最為深刻。進(jìn)入十六世紀(jì),儒教被奉為日本官方哲學(xué),日本興起了對以儒家思想為代表的中國古典思想的全面研究。二戰(zhàn)以后,日本經(jīng)濟(jì)奇跡般崛起,令世人矚目。包括曾經(jīng)是日本人老師的美國人也放下架子,“拜徒為師”。在管理中不僅強(qiáng)調(diào)設(shè)備、技術(shù)、產(chǎn)量等“硬件”,也推行現(xiàn)代管理的體系、制度、方法,還有一個(gè)重要因素:特別重視人的價(jià)值,重視屬于文化層面的“軟”的因素。而儒家思想正是日本企業(yè)管理成功的動(dòng)力因素。日本企業(yè)從儒家思想中汲取了積極向上的正面價(jià)值因素,如中國儒家的講求“和”的哲學(xué)觀念,重視集體主義、重視人際關(guān)系等,但同時(shí)又克服了儒家思想中只強(qiáng)調(diào)人的社會(huì)性而忽視人的個(gè)人主體性的弊端,所以,日本企業(yè)對儒家思想的吸收,實(shí)質(zhì)上是一種嫁接,即將儒家思想原體系打破,對構(gòu)成要素進(jìn)行分解,把正面價(jià)值的留下,負(fù)面價(jià)值的棄之,形成全新的排列組合,然后再將重新排列組合的儒家思想精華與西方強(qiáng)調(diào)人的個(gè)性與自主性的人文精神相結(jié)合。于是產(chǎn)生了現(xiàn)在很多企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)的“人本管理”思想。以人的管理為中心,強(qiáng)調(diào)員工的教育培訓(xùn),如松下幸之助有句名言:“經(jīng)營就是教育”就是這一思想的寫照;強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)良好的人際關(guān)系,如日立的“和”,松下的“和親”,豐田的“溫情友愛”等管理思想;強(qiáng)調(diào)集體主義觀念,培養(yǎng)員工“以廠為家”的團(tuán)體精神等。即把儒家人本思想的重視思想統(tǒng)治,講求倫理道德與日本民族精神結(jié)合為一體,形成日本企業(yè)文化這一靈魂。日本企業(yè)管理還講求施義,這種管理思想,與儒學(xué)中的“義”是一脈相承的。有的日本公司在經(jīng)營宗旨中就明確直奉行“先義后利”!“先義后利”思想出自中國古代思想家荀子所著的《榮辱篇》。先義后利者榮,先利后義者辱;榮者常通,辱者常窮;通者常制人,窮者常制于人,是榮辱之大分也”。日本企業(yè)家認(rèn)為,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是利益的源泉。(二)日本企業(yè)文化成功案例簡析日本松下電器公司是世界上九大公司之一,是目前日本獲利最高的企業(yè)之一,其營業(yè)額從戰(zhàn)后至今增加了4000倍以上。該公司的成功很大程度上得力于有很強(qiáng)東方色彩的企業(yè)文化建設(shè),突出表現(xiàn)在:一是強(qiáng)化企業(yè)命運(yùn)共同體建設(shè),在日本首先創(chuàng)作公司歌曲并制定價(jià)值準(zhǔn)則;就像現(xiàn)在你一走進(jìn)“好又多”超市,你就會(huì)聽到他的公司歌曲,這樣的文化熏陶很容易讓人們不自覺的將公司的命運(yùn)和自己的聯(lián)系起來。在日本,有一句很響亮的話:“沒有文化,就沒有企業(yè)。二是重視人才培養(yǎng),這從松下幸之助的名言“松下電器公司是制造人才的地方,兼而制造電器產(chǎn)品”中可見一斑;另外一家日本企業(yè)——日本京濱制鐵所是一家高度自動(dòng)化企業(yè),在技術(shù)管理和工序管理上全部采用電子計(jì)算機(jī)技術(shù)。三是注意豐富企業(yè)文化的內(nèi)容,使員工易于接
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