【正文】 月1日D、2003年10月1日供水、供電等單位與業(yè)主以及業(yè)主委員會(huì)之間的關(guān)系是一種(A)A、合同關(guān)系B、法律關(guān)系C、行政關(guān)系D、平等關(guān)系二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)注冊(cè)資本人民幣(C)萬元以上。A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》B、《物業(yè)管理?xiàng)l例》C、《全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》D、《物業(yè)服務(wù)合同》經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或者(B)%以上業(yè)主提議，認(rèn)為有必要變更業(yè)主委員會(huì)委員的，由業(yè)主大會(huì)會(huì)議作出變更決定，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。A、全體業(yè)主B、物業(yè)使用人C、物業(yè)的繼受人D、以上都是業(yè)主大會(huì)籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(C)日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。A、目標(biāo)明確B、持續(xù)改進(jìn)C、員工重視D、單槍匹馬E、基于事實(shí)1物業(yè)服務(wù)企業(yè)間接費(fèi)用包括()。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收錢款費(fèi)用的，不得向(A)收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。A、建設(shè)單位可以對(duì)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)報(bào)價(jià)和其他條件進(jìn)行綜合比較，從中選擇報(bào)價(jià)低、技術(shù)力量強(qiáng)、管理行為規(guī)范、信譽(yù)好、服務(wù)質(zhì)量有保障的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中標(biāo)B、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)，要求依照法定程序進(jìn)行，有利于協(xié)議選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行為C、前期物業(yè)管理實(shí)行招標(biāo)投標(biāo)制度，有利于創(chuàng)造物業(yè)管理公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境D、促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了機(jī)會(huì)均等的市場(chǎng)原則1物業(yè)管理一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每(B)小時(shí)至少巡查1次。A、1B、2C、3D、41供水、供電等單位與業(yè)主以及業(yè)主委員會(huì)之間的關(guān)系是一種(A)A、合同關(guān)系B、法律關(guān)系C、行政關(guān)系D、平等關(guān)系1包干制的物業(yè)服務(wù)成本或者酬金制的物業(yè)服務(wù)支出(物業(yè)管理服務(wù)成本構(gòu)成)，不包括(D)。A、物業(yè)服務(wù)合同B 物業(yè)管理合同C 物業(yè)使用合同D 物業(yè)維護(hù)合同2物業(yè)服務(wù)合同的(D)是物業(yè)管理企業(yè)提供的公共性物業(yè)服務(wù)A、標(biāo)的B、條約C、條例D、內(nèi)容2物業(yè)服務(wù)合同的(D)是物業(yè)管理企業(yè)提供的公共性物業(yè)服務(wù)A、標(biāo)的B、條約C、條例D、內(nèi)容2物業(yè)服務(wù)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)將合同規(guī)定的(B)，作為物業(yè)管理企業(yè)工作的出發(fā)點(diǎn)A、服務(wù)權(quán)利B、服務(wù)內(nèi)容C、服務(wù)義務(wù)D、服務(wù)規(guī)定2我國(guó)開展物業(yè)管理以來，政府價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)主管部門，對(duì)高檔公寓、別墅和非住宅的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理，一般都實(shí)行(C)A、市場(chǎng)定價(jià)B、政府指導(dǎo)價(jià)C、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)D、政府定價(jià)2按照《公司法》規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為有限責(zé)任公司的，注冊(cè)資本不得低于(C)萬元。A．總登記B．初始登記C．變更登記D．轉(zhuǎn)移登記答案：A2．業(yè)主分戶賬面住宅專項(xiàng)維修資金余額不足首期交存額（）的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)續(xù)交。A．維修B．養(yǎng)護(hù)C．裝修D(zhuǎn)．維修和更新、改造答案：D4．業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受侵害的業(yè)主可以請(qǐng)求人民法院（）。A．占有B．使用C．收益D．占有、使用、收益和處分答案：D 1．物業(yè)管理師資格注冊(cè)審批機(jī)構(gòu)為（）A．建設(shè)部B．人事部C．省、自治區(qū)、直轄市房地產(chǎn)行政管理部門D．縣級(jí)以上房地產(chǎn)行政管理部門答案：A2．依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)制定的，是業(yè)主應(yīng)當(dāng)共同遵守的行為準(zhǔn)則，對(duì)全體業(yè)主具有普遍約束力的是（）。A．管理職權(quán)B．自治管理C．民主管理D．監(jiān)督指導(dǎo)答案：B4．違反《條例》規(guī)定，住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，可以并處（）以下的處罰。未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。一共包括6個(gè)程序。3．契證登記制度注重當(dāng)事人訂立的和約,房地產(chǎn)權(quán)屬方面的合同一經(jīng)生效,當(dāng)事人之間（）A．債權(quán)成立B．債權(quán)先成立,物權(quán)后成立C．物權(quán)先成立,債權(quán)后成立D．債權(quán)和物權(quán)同時(shí)成立答案：D4．抵押人應(yīng)當(dāng)在房地產(chǎn)抵押合同自簽訂之日起（）,．20日內(nèi)B．30日內(nèi)C．28日內(nèi)D．半個(gè)月內(nèi)答案：B5．（）是《擔(dān)保法》規(guī)定的擔(dān)保形式之一A．質(zhì)押B．抵押C．物押D．約定答案：B 1．下列關(guān)于設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備的條件的敘述,錯(cuò)誤的是（）A．有自己名稱、組織機(jī)構(gòu)B．有固定的服務(wù)場(chǎng)所C．無規(guī)定數(shù)量的財(cái)產(chǎn)和經(jīng)費(fèi)D．具有房地產(chǎn)及相關(guān)專業(yè)中等以上學(xué)歷答案：C解析：應(yīng)具備的條件包括（1）有自己的名稱．組織機(jī)構(gòu)；（2）有固定的服務(wù)場(chǎng)所；（3）有規(guī)定數(shù)量的財(cái)產(chǎn)和經(jīng)費(fèi)；（4）從事房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)的，具有房地產(chǎn)及相關(guān)專業(yè)中等以上學(xué)歷．初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱人員須占總?cè)藬?shù)的50%以上；從事房地產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)的，須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)估價(jià)師；從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。3．承租人如需繼續(xù)租用房屋的,應(yīng)當(dāng)在租賃期限屆滿前（）提出并經(jīng)出租人同意,．2個(gè)月B．1個(gè)月C．半個(gè)月D．3個(gè)月答案：D4．下列說法正確的是（）A．房屋所有權(quán)人是房屋出租人B．房屋使用人是房屋出租人C．房屋使用人是房屋承租人D．房屋使用人是業(yè)主答案：A5．商品房預(yù)購(gòu)人應(yīng)當(dāng)在預(yù)購(gòu)商品房交付使用之日起（）,依法到房地產(chǎn)管理部門辦理權(quán)屬登記手續(xù)A．90日B．100日C．50日D．1個(gè)月內(nèi)答案：A 1．經(jīng)審查,開發(fā)企業(yè)的申請(qǐng)符合法定條件的,房地產(chǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)在受理之日起（）依法做出準(zhǔn)予預(yù)售的行政許可書面決定A．9日內(nèi)B．15日內(nèi)C．10日內(nèi)D．12日內(nèi)答案：C 2．房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的內(nèi)容包括（）A．房屋轉(zhuǎn)讓B．土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓C．房屋轉(zhuǎn)讓和土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓D．劃撥土地使用答案：C解析：由于房屋與土地物質(zhì)相連，經(jīng)濟(jì)屬性也密切相關(guān)，因此房屋轉(zhuǎn)讓與土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓必須保持一致。5．根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》規(guī)定,達(dá)到房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資格的條件是（）A．有100萬元以上的注冊(cè)資本B．有50元以上的注冊(cè)資本C．有3名以上持有資格證書的房地產(chǎn)專業(yè)人員D．有1名以上持有資格證書的專職會(huì)計(jì)人員答案：A解析：設(shè)立房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)符合《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》的條件是：（1）有100萬元以上的注冊(cè)資本；（2）有4名以上持有資格證書的房地產(chǎn)專業(yè)．建筑工程專業(yè)的專職技術(shù)人員，2名以上持有資格證書的專職會(huì)計(jì)人員。2．業(yè)主首次交存住宅專項(xiàng)維修資金的標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)胤扛某杀緝r(jià)的（）A．20%B．8%C．2%D．30%答案：C解析：商品住宅的業(yè)主首次交存住宅專項(xiàng)維修資金的標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)亟ㄖ惭b工程每平方米造價(jià)的5%至8%。3．《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定投標(biāo)人少于（）的，由于缺乏足夠的競(jìng)標(biāo)，進(jìn)行招投標(biāo)的意義不大，可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。（）年，國(guó)家就開始逐步推行城鎮(zhèn)住房制度改革，開始實(shí)行向居民售房的試點(diǎn)。（）是我國(guó)第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件，是推動(dòng)我國(guó)全面開展物業(yè)管理活動(dòng)的基石，對(duì)我國(guó)建立物業(yè)管理活動(dòng)秩序產(chǎn)生了重大影響。（）年，國(guó)家計(jì)委和建設(shè)部聯(lián)合下發(fā)了《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》。A、1995 B、1996 C、1997D、1998標(biāo)準(zhǔn)答案： b解析：1996年，國(guó)家計(jì)委和建設(shè)部聯(lián)合下發(fā)了《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》。非市場(chǎng)性的房屋管理（）物業(yè)管理。從我國(guó)物業(yè)管理制度建設(shè)的歷史沿革來看，可以（）為分水嶺。A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》B、《物業(yè)管理?xiàng)l例》C、《全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》D、《物業(yè)服務(wù)合同》 標(biāo)準(zhǔn)答案： b解析：2003年6月28日，《物業(yè)管理?xiàng)l例》正式頒布，這標(biāo)志著我國(guó)物業(yè)管理法制建設(shè)進(jìn)入新階段。下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同的表述中，不正確的是（）A、物業(yè)服務(wù)合同是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)訂立的關(guān)于雙方在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)的協(xié)議B、物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理活動(dòng)產(chǎn)生的契約基礎(chǔ) C、物業(yè)服務(wù)合同確立了業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間被管理者和管理者的關(guān)系D、物業(yè)服務(wù)合同明確了業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事法律關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)答案： c 解析：物業(yè)服務(wù)合同確立了業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間被服務(wù)者和服務(wù)者的關(guān)系，所以C不正確。A、2001 B、2002 C、2003 D、2004 標(biāo)準(zhǔn)答案： d解析：建設(shè)部于2004年發(fā)布了《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》。A、2003年5月28日B、2003年6月8日C、2003年9月1日D、2003年10月1日標(biāo)準(zhǔn)答案： c 解析：《物業(yè)管理?xiàng)l例》自2003年9月1日起實(shí)施。A 物業(yè)服務(wù)合同B 物業(yè)管理合同C 物業(yè)使用合同D 物業(yè)維護(hù)合同標(biāo)準(zhǔn)答案： a 解析：物業(yè)服務(wù)合同成為衡量物業(yè)管理企業(yè)是否正確履行義務(wù)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收錢款費(fèi)用的，不得向（）收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收錢款費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。A 物業(yè)服務(wù)合同B 前期物業(yè)服務(wù)合同C 后期物業(yè)服務(wù)合同D 物業(yè)管理合同標(biāo)準(zhǔn)答案： b解析：前期物業(yè)服務(wù)合同是業(yè)主或業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)所簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。A 物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，即物業(yè)管理企業(yè)存在違約行為B 物業(yè)管理企業(yè)根本不履行物業(yè)服務(wù)合同的約定C 物業(yè)管理企業(yè)不完全履行物業(yè)服務(wù)合同的約定D 以上都不是標(biāo)準(zhǔn)答案： a 解析：物業(yè)管理企業(yè)就業(yè)主受到的人身和財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)責(zé)任有一個(gè)前提條件，就是物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，即物業(yè)管理企業(yè)存在違約行為。不屬于物業(yè)管理服務(wù)的是（）A、物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項(xiàng)服務(wù)B、代收代交各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)用C、物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)D、專項(xiàng)維修資金的代管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案： b 解析：代收代交各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。A、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用B、辦公費(fèi)用C、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用D、物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)答案： d解析：物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用等項(xiàng)從維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本只有通過（），才能改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途。物業(yè)服務(wù)合同的（）是物業(yè)管理企業(yè)提供的公共性物業(yè)服務(wù)A、標(biāo)的B、條約C、條例D、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)答案： a 解析：物業(yè)服務(wù)合同的標(biāo)的是物業(yè)管理企業(yè)提供的公共性物業(yè)服務(wù)物業(yè)管理一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每（）小時(shí)至少巡查1次；配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。我國(guó)開展物業(yè)管理以來，政府價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)主管部門，對(duì)高檔公寓、別墅和非住宅的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理，一般都實(shí)行（）A、市場(chǎng)定價(jià)B、政府指導(dǎo)價(jià)C、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)D、政府定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)答案： c解析：我國(guó)開展物業(yè)管理以來，政府價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)主管部門，對(duì)高檔公寓、別墅和非住宅的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理，一般都實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)已經(jīng)出售并交付給業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由（）繳納A、建設(shè)單位B、物業(yè)管理企業(yè)C、業(yè)主D、物業(yè)買受人標(biāo)準(zhǔn)答案： c解