【正文】 ，有幾個(gè)原則【C】6個(gè) 1.“績(jī)效是行文，應(yīng)該與個(gè)人區(qū)分開(kāi)，因?yàn)榻Y(jié)果會(huì)受系統(tǒng)因素的影響”，這句話是誰(shuí)說(shuō)的【B】坎貝爾【C】權(quán)變的原則和綜合原則【A】員工之間會(huì)封鎖信息，保守經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)奪客戶，不對(duì)的是【D】工資體系運(yùn)作不放在整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)和精英運(yùn)作系統(tǒng)之中，不對(duì)的是【B】讓公司不斷改進(jìn)員工的工作能力，工作方法，降低員工績(jī)效 【B】行為法，錯(cuò)誤的是【D】相似效應(yīng)，哪種可信度最低【A】特質(zhì)法 ，哪種可信度最高【C】結(jié)果法 【A】通過(guò)溝通計(jì)劃來(lái)解決考核者的動(dòng)機(jī)問(wèn)題【D】制定的政策可以很好的執(zhí)行【A】有意識(shí)的誤差 【B】同事【C】反饋 【D】潛能K【B】評(píng)價(jià)者對(duì)評(píng)價(jià)工作缺乏自信心、避免引起評(píng)價(jià)爭(zhēng)議L，這體現(xiàn)了什么樣的一種觀念【B】主動(dòng)學(xué)習(xí)M【C】起草文件 N 【A】一般能力和特殊能力 【A】差異水平差異表現(xiàn)早晚差異?！綜】核心 【A】 O P 【A】實(shí)施難度大 【C】戰(zhàn)略Q ，技術(shù)創(chuàng)新，保持競(jìng)爭(zhēng)有事需要依靠什么載體【A】專業(yè)技術(shù)人員【B】迎合策略 【D】學(xué)習(xí)潛能 【C】5 ，壓制或犧牲自己的利益及醫(yī)院的沖突處理策略是【B】遷就策略，需要使用【A】工作流程圖R ，分別是【A】預(yù)測(cè)因素的差異和關(guān)注于完成任務(wù)本身還是人際互動(dòng)S 2.“斯隆模型”是以下哪種組織結(jié)構(gòu)的別稱【B】事業(yè)部制結(jié)構(gòu)【B】麥克里蘭【B】及時(shí)性 【A】持久，有形，可以核實(shí) 。【B】班杜拉【A】群體的作用是積極的，團(tuán)隊(duì)的作用是中性的U V W3.“吾生也有涯，而知也無(wú)涯”強(qiáng)調(diào)的是什么的重要性？【B】終身學(xué)習(xí)【B】多看書(shū)芬奇那樣的聰明才智，這是英國(guó)學(xué)者托尼【C】學(xué)習(xí)【C】非言語(yǔ)溝通【B】任務(wù)交接 【A】情緒因素，具有偶然性的是【C】機(jī)會(huì)因素【C】工作日志法【B】幫助員工彌補(bǔ)不足 【D】矩陣制？【C】能力Z28．在本書(shū)中， ，沖突處理的基本策略有幾種【A】5種 ，崗位分析的主要方法有幾種【B】6種 ，高效團(tuán)隊(duì)的特征有幾個(gè)【C】7 ，團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型有幾類(lèi)【B】四類(lèi)，要做到以下幾點(diǎn)：【A】重視創(chuàng)造力的挖掘和培養(yǎng)正確區(qū)分能力與知識(shí) ，從大量相關(guān)變量中抽取最基本的維度或因素加以分析的統(tǒng)計(jì)方式稱?！尽獭?，就會(huì)受到暈輪效應(yīng)的影響【√】，就會(huì)表現(xiàn)出不同尋常的超人力量?！尽獭浚顑?yōu)秀的往往是哪些學(xué)歷的人，操作能力和經(jīng)驗(yàn)起不了多大作用?！尽獭浚男貙拸V，心有多大，眼界有多大，你的舞臺(tái)就有多大?！尽獭俊尽獭?，員工決定自己工作方式的權(quán)力就越大?！尽?【】【】 【√】，是“說(shuō)什么”，也就是說(shuō)話的內(nèi)容【】，使信息顯的對(duì)發(fā)送者更為有利【】H IJ，從而讓員工不斷改進(jìn)自己的績(jī)效【√】【√】“以績(jī)?nèi)コ辍薄尽獭?，只需要考核組織和部門(mén)實(shí)施就可以【√】 【】【】【】 ?！尽獭?3．價(jià)值觀是指一個(gè)人對(duì)周?chē)目陀^事物（包括人、事、物）的意義、重要性的總評(píng)價(jià)和總看法，是人們關(guān)于價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)以及以此為基礎(chǔ)的價(jià)值信念、價(jià)值理想的觀念系統(tǒng)?！尽獭?【】，成員經(jīng)常變動(dòng)，人事關(guān)系不穩(wěn)定。【】 ，資源優(yōu)化，最大限度地滿足企業(yè)供應(yīng)鏈管理體系告訴發(fā)展需要的一種方法【√】M N ，是判斷一項(xiàng)勝任特征的唯一標(biāo)準(zhǔn)【√】，知識(shí)的掌握并不等于能力的必然發(fā)展?！尽獭縳x．情緒是身體對(duì)行為成功的可能性乃至必然性，在生理反應(yīng)上的評(píng)價(jià)和體驗(yàn)，包括喜、怒、憂、思、四種?！尽獭浚褪切畔⒌膫鬟f和理解，涉及到從發(fā)送者到接受者的過(guò)程和行為【√】T，因材施教，并能充分發(fā)揮潛力，使人盡其才，才盡其用。這些特質(zhì)是人類(lèi)共有，但是特質(zhì)的數(shù)量和組合因人而異，因而導(dǎo)致人格方面的個(gè)體差異?！尽獭?、氣質(zhì)這些與生物因素相關(guān)較大的特質(zhì)上，遺傳因素的作用較重要；而在價(jià)值觀、信念、性格等與社會(huì)因素關(guān)系密切的特質(zhì)上，后天環(huán)境的作用可能更重要。【】，須進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解【√】“七年之癢”的考驗(yàn)期，同樣，在職場(chǎng)中，員工通常會(huì)來(lái)自內(nèi)、外界的職業(yè)重新再選擇的“發(fā)展待定期”，通常在20年時(shí)間里?！尽?，更強(qiáng)調(diào)的是高級(jí)動(dòng)物的自主神經(jīng)活動(dòng)?！尽俊尽獭?【】 【√】【√】 83..行為事件訪談只是采用面談的方式【】，由于考核指標(biāo)不清晰，難以量化，所以比較適合采用360度績(jī)效考評(píng)【√】?！尽獭浚攸c(diǎn)在于探討家庭的差異（包括家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)條件、居住環(huán)境、家庭氛圍等）和不同的教養(yǎng)方式對(duì)人格發(fā)展和人格差異具有不同的影響。【】【√】 【】【√】，不要過(guò)多的抱怨，這樣只會(huì)無(wú)謂的流費(fèi)時(shí)間；至今還沒(méi)發(fā)現(xiàn)有哪一種偉大的創(chuàng)舉是以抱怨解決和得來(lái)的?！尽獭?【】【√】 【】 【】 【】【√】，興趣，氣質(zhì)，性格等進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，以確定是否留在公司【】 100．研究人格的家庭成因，重點(diǎn)在于探討家庭的差異（包括家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)條件、居住環(huán)境、家庭氛圍等）和不同的教養(yǎng)方式對(duì)人格發(fā)展和人格差異具有不同的影響。【√】，人的潛能才會(huì)被激發(fā)出來(lái)。【√】 ，僅僅有績(jī)效評(píng)價(jià)和考核就可以【】 ，通常主要涉及3個(gè)部分的主要內(nèi)容，即結(jié)果、行為、以及開(kāi)發(fā)計(jì)劃【√】 ，權(quán)力支撐著地位和角色。【√】 。【√】【√】，提高競(jìng)爭(zhēng)力【】 【√】 ，包含的專業(yè)知識(shí)含量比較多【√】，分別是廣義和狹義【√】 【】?！尽?，可以隨意變動(dòng)。 42．個(gè)體自出生至終身的整個(gè)生命全程中,人格特征表現(xiàn)隨著年齡和習(xí)得經(jīng)驗(yàn)的增加而逐漸改變的過(guò)程稱。 44．個(gè)體與其生活環(huán)境保持和諧狀態(tài)所表現(xiàn)出來(lái)的行為反應(yīng)稱。 46．環(huán)境因素是指?jìng)€(gè)體成長(zhǎng)過(guò)程匯總的外部因素，包括當(dāng)時(shí)的文化政治經(jīng)濟(jì)背景以及父母家庭朋友和社會(huì)群體的互動(dòng)。 48．在工作中施展自己的能力具體來(lái)說(shuō)，要做到以下幾點(diǎn)： ，做好與工作的匹配 ，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短： 49．個(gè)體所偏愛(ài)使用的信息加工方式及特性稱。哈默 對(duì)錯(cuò) 14．行使權(quán)力是權(quán)力主體的主動(dòng)行為，不需要付出任何相應(yīng)的代價(jià)。對(duì)錯(cuò)16．直線制的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型適用于規(guī)模較小，生產(chǎn)技術(shù)比較簡(jiǎn)單的企業(yè)。對(duì)錯(cuò) 18．價(jià)值觀對(duì)動(dòng)機(jī)沒(méi)有導(dǎo)向的作用。對(duì)錯(cuò)20．價(jià)值觀是指一個(gè)人對(duì)周?chē)目陀^事物（包括人、事、物）的意義、重要性的總評(píng)價(jià)和總看法，是人們關(guān)于價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)以及以此為基礎(chǔ)的價(jià)值信念、價(jià)值理想的觀念系統(tǒng)。：D59．《第五項(xiàng)修煉—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐》的作者是圣吉認(rèn)為在學(xué)習(xí)型組織的各項(xiàng)修煉中，哪一項(xiàng)是最重要的 ：D62．書(shū)面溝通的特點(diǎn)是 ，有形，63．諾貝爾獲獎(jiǎng)?wù)呃钸h(yuǎn)哲博士認(rèn)為人在其一生中使用的腦細(xì)胞數(shù)充其量占總量的百分比是多少：A64．編碼后的信息通過(guò)一定的形式、方式結(jié)合具體的條件進(jìn)行信息傳遞指的是66．績(jī)效概念的界定需要把握哪兩點(diǎn) ：C70．勝任特征起源于 ：C4．周邊績(jī)效和關(guān)系績(jī)效的概念是不一樣的。對(duì)錯(cuò)參考答案：錯(cuò)28．績(jī)效工資的理論基礎(chǔ)就是“以績(jī)?nèi)コ辍?對(duì)錯(cuò)參考答案：對(duì)29．自我領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的目的是從整體上來(lái)提高績(jī)效考核的信心 對(duì)錯(cuò)參考答案：錯(cuò)第四篇：濟(jì)寧市2014年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育試題1．單選題1．現(xiàn)代績(jī)效考評(píng)中員工績(jī)效的內(nèi)容一般涵蓋 2．按照考核內(nèi)容績(jī)效考核的方法分為 3．行為法的類(lèi)型包括 4．秘書(shū)的工作包括 5．常見(jiàn)的績(jī)效指標(biāo)類(lèi)型是 6．KPI的應(yīng)用誤區(qū)是 7．平衡記分卡所指的平衡是一種的平衡 8．下列說(shuō)法那種不屬于平衡記分卡的內(nèi)容利潤(rùn) 9．指標(biāo)的衡量包括