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領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——人性化管理-在線瀏覽

2024-11-09 23:44本頁面
  

【正文】 求。當(dāng)然我個人更欣賞福萊特對管理的描述“通過其他人來完成工作的藝術(shù)”。也就是說管理必須和人打交道,“人”是管理的重要載體。從長遠(yuǎn)看,引入并運用這一理念,將有助于國有企業(yè)的發(fā)展。其一,作為單位的領(lǐng)導(dǎo),必須出席一些重要的社會活動,會見和宴請重要的客戶。其二,管理者要密切關(guān)注內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的變化,通過接觸下屬或利用個人的關(guān)系網(wǎng)獲取信息,并要分析這些信息,以分清企業(yè)面對的機會與威脅。其三,管理者要不失時機的、因時制宜的創(chuàng)新自己的產(chǎn)品,以延長企業(yè)產(chǎn)品的生命周期。要有良好的能力以勝任與員工、供應(yīng)商、公關(guān)單位進行談判。所以采取有效的人性化管理才是企業(yè)穩(wěn)定員工的一個必要條件。現(xiàn)代的管理不是泰羅式的管理,工人也不是經(jīng)濟人,而是社會人,他們除了物質(zhì)需求外,還有社會、心理等方面的需求,因此不能忽視社會和心理因素對工人工作積極性的影響。并且人性化管理在企業(yè)管理管理中有著重要的意義:(1)人性化管理有利于員工工作積極性的提高;(2)人性化管理更有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展;(3)人性化管理將形成企業(yè)的核心競爭力;(4)人性化管理是企業(yè)開發(fā)人才資源的管理妙方。一、要尊重人的需求根據(jù)馬斯洛需求理論,人的需求被分為五個層次:生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求、自我價值的實現(xiàn)。因此,需要層次理論對企業(yè)管理者如何有效的調(diào)動人的積極性具有啟發(fā)作用。這些需求一般員工的工資是可以基本滿足的。針對這一方面企業(yè)要做的是避免員工的職業(yè)病,比如現(xiàn)代的很多員工借助于電腦工作,所以一般脊椎都不好,有的嚴(yán)重的甚至影響行動。情感需求,人是社會性動物,不可能離開社會而存在,所以人需要交流、溝通,需要親情、友情、愛的歸屬。尊重需求,人都希望自己的能力能夠得到其他人的認(rèn)可,自己的成就能夠得到他人承認(rèn),這樣他才會充滿信心的在社會中生存。自我價值的實現(xiàn),這是人的最高需求,人實現(xiàn)了自己的理想,自己的能力也發(fā)揮到極致,所以快樂。二、有效的緩解員工的壓力有很多企業(yè)的員工,就像機器一樣工作,為了企業(yè)的利益而拼命,而隨之帶來的是心情壓抑、急躁。而按照弗洛伊德的說法人具有“生之本能”與“死之本能”。失落的時候也需要有人與之溝通,讓其排解抑郁情緒,如果沒有做到,發(fā)展到極致,那就是他不能通過外力來釋放壓力的時候,他只有轉(zhuǎn)向內(nèi)部迫害自己?,F(xiàn)代管理者也越來越清楚,長期高效的生產(chǎn)率在很大程度上取決于員工的奉獻和精力投入。一些調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn),在美國和一些發(fā)達國家中,與緊張有關(guān)的精神失調(diào)已成為企業(yè)經(jīng)營管理人員發(fā)展最快的職業(yè)病。在現(xiàn)實的工作中有很多因素會引起員工的緊張情緒,比如:超負(fù)荷工作、時間壓力、工作責(zé)任大、工作條件惡劣。人際關(guān)系不和諧。解決緊張的方法:①否認(rèn),它把已經(jīng)發(fā)生但又不能接受的不愉快事件加以否定,認(rèn)為根本沒有發(fā)生,以逃避心理上的緊張。③移置,由于某種原因,對某個人或某件事無法發(fā)泄自己的感情,而轉(zhuǎn)移到其他能夠接受的人或事上去。④合理化,找出各種理由為自己辯護和解釋,以求自我安慰、減少緊張的情緒。⑥升華,把自己不能實現(xiàn)的欲望指向科學(xué)、文化領(lǐng)域中的較高目標(biāo)。它意味著溝通雙方分享經(jīng)驗、思想、感知和情感。溝通是管理者激勵下屬的有效手段,是企業(yè)與外部聯(lián)系的橋梁。管理者與下屬交流、解決工作中出現(xiàn)的問題,指派工作任務(wù)和要求,告訴員工做什么、如何做、應(yīng)達到什么標(biāo)準(zhǔn),表揚員工?;诖似髽I(yè)管理者要注意與員工溝通、以及注意員工間的溝通。為此不少企業(yè)采取了相應(yīng)的措施。如TCL集團在企業(yè)中廣泛建立起分工明確、權(quán)責(zé)一致的授權(quán)、分權(quán)體系,放松對員工的控制,讓員工參與到企業(yè)目標(biāo)和自己人生目標(biāo)的實現(xiàn)中去。只要員工不是故意為之或重犯錯誤,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要容忍員工在工作中犯錯誤和出現(xiàn)失敗,而且要積極鼓勵員工去變革創(chuàng)新,以此保護他們的積極性和創(chuàng)造性。既要有物質(zhì)鼓勵,更有精神激勵,兩者緊密配合。有的企業(yè)還采取輪換工作,參與管理,讓能人挑重?fù)?dān),開發(fā)質(zhì)量小組活動等辦法來激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能和工作熱情,使企業(yè)取得持續(xù)不斷的成績。通過個性化培訓(xùn)、支持員工的學(xué)歷教育、提供完備的學(xué)習(xí)支持、鼓勵員工`進行外部交流等方式,形成“在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)”和“在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中學(xué)習(xí)”的氛圍,讓所有職工都能獲得持續(xù)的學(xué)習(xí)和實踐機會,不斷地充實和完善自己,以求得更大的發(fā)展。在企業(yè)管理中處處體現(xiàn)。尤其要在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出管理人性化,進一步提高個人和組織的績效,使企業(yè)與員工同步發(fā)展,實現(xiàn)雙贏局面。要管理好班級,形成良好的班風(fēng),培養(yǎng)學(xué)生的良好個性,除了要發(fā)揮班主任的教育主體的主導(dǎo)作用,用正確的輿論引導(dǎo)學(xué)生外,還要充分利用學(xué)生主體的能動作用,培養(yǎng)學(xué)生的榮譽感、責(zé)任感,使班級有內(nèi)在的凝聚力和親和力,確立班級和個人的奮斗目標(biāo),使集體和個人能健康、向上、和諧地發(fā)展。人性化管理就是以人為本的管理,確立人在管理中的主導(dǎo)地位,從而調(diào)動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性,以實現(xiàn)組織目標(biāo)和促進人的全面發(fā)展的一切管理活動。那么在班級管理中,如何運用人性化的管理模式來培養(yǎng)學(xué)生良好的個性品質(zhì)呢?結(jié)合自己的教育教學(xué),有了如下幾點體會。和諧的環(huán)境,包括具有人性化的學(xué)習(xí)環(huán)境,比如不同季節(jié)教室布置上的色彩和諧搭配,黑板功能分區(qū)的合理化,桌椅的整齊排列,板報排版的藝術(shù)性,教室鼓勵性標(biāo)語的個性化等等,這些似乎無關(guān)緊要,與教育無關(guān),但我認(rèn)為這其中蘊含著對學(xué)生生活的一種美育教育。創(chuàng)設(shè)出良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,更有利于學(xué)生良好心境的形成,學(xué)生們在這種環(huán)境下就能自然而然地把最佳的形態(tài)發(fā)揮出來。班主任要真正地尊重、理解、關(guān)心、支持、賞識每一個學(xué)生。愛要不寵,愛也不能失衡。教師也是人,難免會對優(yōu)生產(chǎn)生偏愛,但是我們必須盡最大努力克服這一點,做到公正、不偏心,重視、關(guān)心、平等對待差生?!吧鐣皇枪铝⒋嬖诘模總€人都要生存在一個群體當(dāng)中,并需要相互交往?!卑嗉壓蛯W(xué)生也是這樣。班集體中,學(xué)生的意見、思想相對統(tǒng)一。班主任在班級管理中的民主、平等、誠信管理風(fēng)格是建立和諧的師生關(guān)系的重要基礎(chǔ)。二、以學(xué)生為本,自主管理班級要具備“以學(xué)生為本”的管理意識,尊重學(xué)生的個性,進行宏觀管理。通常,在班主任管理班級一年后,就會對學(xué)生情況有了較多的了解。讓學(xué)生放手大膽的管理,并不等于放任自流,在這一過程中,我們要不斷的實施引導(dǎo)、示范,讓學(xué)生先模仿,后自主,學(xué)生在工作中必然會表現(xiàn)出他們年齡段所具有的稚嫩的一面,這就需要我們?nèi)ブ笇?dǎo),去組織,同時也要求我們班主任在工作中要不斷創(chuàng)新,不斷完善。這對于培養(yǎng)學(xué)生的主人翁精神、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性品質(zhì)、
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