【正文】 實安全保衛(wèi)工作和消防工作，做好對保安的領(lǐng)導(dǎo)工作，調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛。主持部門例會，傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示精神。監(jiān)督和檢查小區(qū)的四防安全情況和交通管理情況，處理小區(qū)內(nèi)各類治安案件，協(xié)調(diào)與主管公安機關(guān)和派出所的關(guān)系。帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，以身作則，不許濫用職權(quán)。G小區(qū)管理處主任⑴、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)日常的綜合服務(wù)及安全管理工作，完成總公司下達(dá)的物業(yè)創(chuàng)建目標(biāo)和經(jīng)營利潤指標(biāo)；⑵、負(fù)責(zé)責(zé)物業(yè)接管和入住管理，做好所轄物業(yè)管理方案的制定。⑵、組織制定公司的各項財務(wù)會計制度，并督促貫徹執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)違反財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)會計制度的，要及時制止糾正，重大問題要及時向總經(jīng)理匯報。⑷、依法納稅。⑹、加強對固定資產(chǎn)和流動資金的核定工作及管理，提高資金使用效果，召開財務(wù)成本計劃完成情況的分析會，找差距、挖潛力為公司增收節(jié)支。B出納職責(zé) ⑴、嚴(yán)格執(zhí)行國家及公司有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度，根據(jù)會計人員審核、簽章的記帳憑證進(jìn)行復(fù)核，辦理款項收付，對于重大的開支款項必須經(jīng)過會計主管人員或單位領(lǐng)導(dǎo)審核簽章，方可辦理。⑵、根椐已經(jīng)辦理完畢的收付憑證，逐筆登記現(xiàn)金和銀行存款的日記帳，做到日清月結(jié)，帳實相符，銀行存款的帳面余額要及時與銀行對帳單核對。出納員不兼管收入、費用、債權(quán)、債務(wù)帳簿的登記工作和會計檔案保管工作。要保守保險柜密碼的秘密，保管好鑰匙，不得任意轉(zhuǎn)交他人。（5）負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)管理費和公司各項費用。做好小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住用戶檔案，如收費依據(jù)、裝修申請表以及水電表、管理費、有償服務(wù)及其他共用等材料，分門別類歸檔保存；⑹ 根據(jù)業(yè)主、住用戶的要求，盡量安排提供便民服務(wù)，做好相互溝通聯(lián)系工作，傳達(dá)上級的有關(guān)通知和規(guī)定，配合公安保衛(wèi)部門和居委會做好樓宇的安全防范和計劃生育工作；⑺ 配合相關(guān)部門做好樓宇的驗收交接工作，負(fù)責(zé)對樓宇、棟、門和未入住的門、防盜門、信箱、電表、水表、鑰匙等的收發(fā)和保管工作；⑻ 受業(yè)主委托，提供其他有償服務(wù)信息。（7）及時報告和處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大事故。（2）負(fù)責(zé)各種文體活動和宣傳活動的組織策劃。（4）做好企業(yè)文化和形象宣傳策劃。（6）接受公司領(lǐng)導(dǎo)分派的工作。（2）保管、登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公文具和器材。（4）接待與通報總經(jīng)理室客人。（6）做好各部門銜接工作，并收集各部門業(yè)務(wù)情況，及時向總經(jīng)理提供所需資料。（8）協(xié)助公司各部門的資料整理。（10）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（2）對出現(xiàn)的問題的提出解決的實施方案。（4）熟悉樓房內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類分布，掌握各類管線的分布走向、位置，以及維修養(yǎng)護(hù)的辦法。②負(fù)責(zé)物業(yè)管理各項工作開展準(zhǔn)備工作和其他事務(wù)。④辦理業(yè)主入住的有關(guān)手續(xù)，發(fā)放相關(guān)資料。⑥完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他各項工作。②做好部門培訓(xùn)計劃，定期組織治安隊員進(jìn)行軍訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能、突發(fā)事件、應(yīng)急消防培訓(xùn)、消防演練等，提高隊員的業(yè)務(wù)水平。④做好本部門的日常工作，主持領(lǐng)班會議和全體治安人員會議，定期進(jìn)行工作講評。⑥協(xié)助抓好樓房裝修管理，按《裝修管理條例》執(zhí)行。1維修主管崗位職責(zé)①為業(yè)主提供房屋裝修房屋，設(shè)施的維修及養(yǎng)護(hù)。③熟悉樓房內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類分布，掌握各類管線的分布走向、位置，以及維修養(yǎng)護(hù)的辦法。⑤確保社區(qū)地上、地下排污，雨水管道的暢通。⑦完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。1環(huán)境衛(wèi)生及綠化工職責(zé)⑴、每天對小區(qū)馬路、人行道打掃兩次，各單元樓梯間打掃一次。⑶、對現(xiàn)有綠地要經(jīng)常保持衛(wèi)生清潔，經(jīng)常除草，根據(jù)季節(jié)施肥、澆水、整型修剪、防蟲治病，并確定專人負(fù)責(zé)。⑸、人為造成花木及保護(hù)措施損壞的，根據(jù)有關(guān)主管部門規(guī)定進(jìn)行處罰。⑵、負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)。⑶、負(fù)責(zé)用戶室內(nèi)二次裝修的申批、監(jiān)管。(5)、負(fù)責(zé)大廈外判工程的監(jiān)管工作。（7）認(rèn)真學(xué)習(xí)水、電維修技術(shù)，不僅能準(zhǔn)確判斷毛病，而且能做到手到病除，提高服務(wù)質(zhì)量。（2）、為防止或盡可能避免本小區(qū)內(nèi)各類治安事件的發(fā)生，確保業(yè)主工作、生活的正常秩序，全面負(fù)責(zé)本小區(qū)的治安防范工作，保證小區(qū)安全，必須加強治安巡回檢查工作。做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。（5）、每班必須按時上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。（6）、巡回檢查認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)揚正氣，敢于同壞人壞事作斗爭。（8）、禮貌用語，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。（10）、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。負(fù)責(zé)制定年、月、周工作計劃，并監(jiān)督實施。負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)和考核工作，認(rèn)真采納員工合理化建議。協(xié)助組建業(yè)主委員會，協(xié)調(diào)與業(yè)主委員會的關(guān)系，配合業(yè)主委員的各項工作。負(fù)責(zé)處理重大投訴。（二）、綜服主管崗位職責(zé)在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)財務(wù)、人事、行政管理以及社區(qū)物業(yè)管理文檔資料的整理和保管，協(xié)助管理處主任制定物業(yè)管理工作目標(biāo)和管理制度規(guī)定和有關(guān)政策。簽訂物業(yè)管理部門與業(yè)主的有關(guān)物業(yè)管理協(xié)議。負(fù)責(zé)社區(qū)各種文體活動和宣傳活動，特別是節(jié)假日社區(qū)的布置。（三）、保安主管崗位職責(zé)在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)社區(qū)的治安、消防、車輛管理。負(fù)責(zé)本部門的日常工作安排，合理調(diào)配人員。負(fù)責(zé)與派出所的工作聯(lián)系，共同做好安全防范工作。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。掌握樓房內(nèi)各類電子報警系統(tǒng)的安裝、性能，房屋的結(jié)構(gòu)特點、使用要求以及維修養(yǎng)護(hù)辦法。對樓房、設(shè)施設(shè)備要經(jīng)常巡視，做好巡檢記錄，如入發(fā)現(xiàn)損壞，應(yīng)及時進(jìn)行維修。及時滿足業(yè)主維修要求，原則上急修不過夜，小修小補及時完成。（五）、保潔主管崗位職責(zé)在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)社區(qū)的環(huán)衛(wèi)、綠化管理；負(fù)責(zé)本部門的日常各種安排，合理調(diào)配人員；制定本部門的管理制度，明確清衛(wèi)、綠化的崗位操作及規(guī)范，并定期進(jìn)行檢查；搞好環(huán)境衛(wèi)生、綠化的設(shè)施建設(shè)；做好清衛(wèi)、綠化宣傳工作；完成上級交給的其他工作。二、公司實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理體制，總經(jīng)理是公司的最高負(fù)責(zé)人，行使公司最高決策權(quán)。四、根據(jù)市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，結(jié)合公司實際，研究制定公司發(fā)展計劃，經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針，新增項目，投資決策方案。六、研究、審批和簽發(fā)人事管理、勞動管理、經(jīng)濟(jì)管理、勞動報酬分配方案和安全管理等重要制度或管理方案，建立健全公司的動行機制保證公司各部門管理工作協(xié)調(diào)發(fā)展。八、主持召開公司管理工作、經(jīng)營活動和財務(wù)分析會議，掌握控制公司經(jīng)營活動全局，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，審批公司各種重要合同、財務(wù)支出，聽取各部門匯報，并就重大項目、銷售、經(jīng)營活動和財務(wù)開支作出指令。十、善于全面掌握公司經(jīng)營管理工作中各個重要環(huán)節(jié)的基本情況，具有較強的整體控制和協(xié)調(diào)能力，能夠及時發(fā)現(xiàn)公司各部門帶傾向性的問題，并迅速發(fā)出指令，采取措施。辦公室：企業(yè)管理辦公室是在公司領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定與貫徹全公司各項規(guī)章制度和管理辦法以及各部門各類人員的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,學(xué)習(xí)和引進(jìn)國內(nèi)外物業(yè)管理先進(jìn)經(jīng)驗,開展群眾性的管理活動,總結(jié)和推廣公司企業(yè)管理的行政管理和檢查,建立完善各項規(guī)章,制定和審核全公司各項制度和管理辦法。二、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會議的通知，記錄和督辦檢查辦公會議有關(guān)決議的落實。四、負(fù)責(zé)公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作，負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項進(jìn)行催辦，查辦和落實。六、對本公司未來發(fā)展規(guī)劃的風(fēng)險評估。八、加強對外聯(lián)絡(luò)，拓展業(yè)務(wù)，促進(jìn)公司與社會各界的廣泛合作和友好往來，樹立良好的企業(yè)形象。財務(wù)室：一、貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)財經(jīng)，審計法律法規(guī)和制度，負(fù)責(zé)單位的財務(wù)管理和會計核算工作二、搜集公司經(jīng)營活動情況，資金動態(tài)，營業(yè)收入和費用開支的資料并進(jìn)行分析、提出建議，定期向總經(jīng)理報告，三、組織各部門編制收支計劃，編制公司的月、季、財務(wù)計劃，定期對執(zhí)行情況進(jìn)行檢查分析。五、負(fù)責(zé)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，按時發(fā)放工資，控制現(xiàn)金投放，對借支備用金及時結(jié)算，收回，定期或不定期地檢查現(xiàn)金庫存與帳面金額平衡情況。四、負(fù)責(zé)做好職工晉級，工資調(diào)整和新進(jìn)人員轉(zhuǎn)正定級工作五、負(fù)責(zé)公司一般管理干部的考核、聘用和任免，管理公司人事檔案，并按規(guī)定辦理接轉(zhuǎn)，閱檔工作。保衛(wèi)部：一、遵守國家法律和各項規(guī)章制度，全面負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的安全，消防工作，向業(yè)主及用戶提供標(biāo)準(zhǔn)的公共秩序維護(hù)的安全防范服務(wù)。三、建立、健全消防安全制度，并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，負(fù)責(zé)治安消防安全宣傳工作，收集相關(guān)的信息，組織物業(yè)公司內(nèi)部員工進(jìn)行治安，消防知識學(xué)習(xí)和消防演練。五、對進(jìn)入小區(qū)的人員、物品進(jìn)行登記、放行，對業(yè)主裝修進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)管，做好轄區(qū)內(nèi)的交通秩序及停車場管理，要求文明執(zhí)勤，禮貌待人，威嚴(yán)與服務(wù)并舉。七、負(fù)責(zé)保安人員的教育訓(xùn)練工作，每年制定保安人員訓(xùn)練大綱，指導(dǎo)和督促各隊每周訓(xùn)練計劃，對保安人員訓(xùn)練和學(xué)習(xí)進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，每季度一次小結(jié)，八、負(fù)責(zé)購置和修理保安通信和警械用品，對損壞的警械提出處理意見九、負(fù)責(zé)各隊保安人員的平衡調(diào)配工作。人事行政主管職責(zé)一、加強學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。三、協(xié)助辦公室主任做好員工的招聘、辭退以及崗位設(shè)置調(diào)整等項工作。五、負(fù)責(zé)辦公室各類文件、資料和員工檔案的整理保管，并按保密原則進(jìn)行查閱管理。七、按有關(guān)規(guī)定開具公司對內(nèi)對外的各類介紹信、證明公文，參與公司公關(guān)活動。文秘職責(zé)一、努力學(xué)習(xí)，積極工作，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。三、負(fù)責(zé)公司各部室公文、資料的修改、校對。五、協(xié)助辦公室主任安排好公司各類會務(wù)工作，做好會議記錄，按要求編寫會議紀(jì)要或決議。七、完成辦公室主任交辦的其他任務(wù)。二、負(fù)責(zé)公司總臺的電話、電報、傳真管理，做好登記，及時傳達(dá)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門。四、協(xié)助辦公室做好報刊、書籍、資料的征訂借閱等管理工作。六、完成辦公室主任交給的其他工作。二、貫徹執(zhí)行關(guān)于物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)，組織落實上級主管部門下達(dá)的有關(guān)任務(wù)。四、協(xié)助公司有關(guān)物業(yè)口管理方面對外簽訂合同的評審工作，指導(dǎo)各管理處、各專業(yè)部門簽訂專項服務(wù)合同，對外簽訂其他委托合同。六、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各管理處與市建委、房管局、規(guī)劃國土局、工商局、物價局等政府有關(guān)部門及水、電、暖等有關(guān)單位的協(xié)調(diào)事宜。八、負(fù)責(zé)協(xié)助公司辦公室做好物業(yè)管理人員招聘、考核、錄用及崗位調(diào)整等工作。十、協(xié)助管理處完成新物業(yè)的交接驗收工作。主任助理職責(zé)一、在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能。三、全面掌握公司管轄的各物業(yè)情況，對新接管物業(yè)的公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計。五、每月參加主任主持的例會，總結(jié)當(dāng)月工作，制定下月工作計劃。七、每年對各管理處開展的業(yè)主意見征詢活動進(jìn)行一次統(tǒng)計和分析，收集有價值的物業(yè)管理信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。九、依照《管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)責(zé)任書》的內(nèi)容，協(xié)助主任對各管理處和專業(yè)部門每年的質(zhì)量活動進(jìn)行年終考評。事務(wù)員工作職責(zé)一、配合主任有效行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能。三、負(fù)責(zé)打印、保存、發(fā)布以物業(yè)管理部名義發(fā)出的所有文件，妥善保管物業(yè)管理部的各類來文，并填寫相關(guān)表格。五、協(xié)助主任組織由物業(yè)管理部發(fā)起的會議，并作好會議紀(jì)要。財務(wù)部主任職責(zé)一、匯總所屬各單位財務(wù)報表，進(jìn)行財務(wù)分析，監(jiān)控企業(yè)資產(chǎn)及運營狀況。三、定期組織內(nèi)部審計（季審、年審、離職審計）。五、及時做好業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)考核工作及相關(guān)人員的調(diào)整。七、做好資產(chǎn)運營及融資計劃，決策工作。九、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密。會計職責(zé)一、必須按照國家統(tǒng)一的會計制度設(shè)置和使用會計科目。二、對發(fā)生的每一項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)必須審核其發(fā)生時取得的原始憑單的合法性、真實性、完整性、合規(guī)性，并根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記帳憑證。對偽造、涂改或經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不合法的憑證，應(yīng)拒絕受理，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)處理。啟用會計帳簿時，應(yīng)在帳簿封面上寫明單位名稱和帳簿名稱，帳簿扉頁上應(yīng)附“啟用表”。帳簿記錄發(fā)生錯誤時，不準(zhǔn)涂改、刮擦、挖補或用藥水消除字跡，而應(yīng)該將錯誤的文字或數(shù)字劃線注銷（必須使原有字跡仍可辨認(rèn)），然后在劃線上方填寫正確的文字或數(shù)字，并由記帳人員在更正處蓋章。并做到報表數(shù)字真實，計算準(zhǔn)確，內(nèi)容完整，說明清楚。七、要按照規(guī)定對各種會計資料，定期收集，審查核對，整理立卷，編制目錄，裝訂成冊，并妥善保管、防止丟失損壞。出納員職責(zé)一、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳的工作，做到日清月結(jié)。三、負(fù)責(zé)管理銀行帳戶，辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，月終及時對帳，并根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。五、負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理公司的發(fā)票和收據(jù)。六、加強貨幣資金的管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行帳戶管理法規(guī)制度。七、協(xié)助管理處完成其它日常工作。，技術(shù)管理組織機構(gòu)提出方案和建議，挑選和配備公司管理層崗位的人員培養(yǎng)。對工程的收支情況和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)負(fù)責(zé)等。、查詢、委托、投訴等事宜，并協(xié)助有關(guān)部門及時解決，并做好回訪工作。、記錄，并聯(lián)系相關(guān)服務(wù)供應(yīng)或承判商，協(xié)調(diào)服務(wù)過程中反映的問題和意見。接受客戶委員會監(jiān)督，聽取客戶意見，提出整改措施并落實。、社區(qū)，組織項目綜合治理、社區(qū)文化、節(jié)慶假日部署等精神文明建設(shè)工作。、工程管理部，建立、完善部門各項管理服務(wù)的檢查考核細(xì)則，落實巡視檢查制度，持續(xù)改進(jìn)。負(fù)責(zé)物業(yè)市場調(diào)查分析、收集各業(yè)態(tài)物業(yè)信息，分析競爭對手的活動，并根據(jù)需要作出業(yè)務(wù)上的調(diào)整，了解客戶、熟悉市場，及時準(zhǔn)確掌握、反饋市場信息，不斷尋找新的項目點。負(fù)責(zé)公司對外公共關(guān)系的建立及維護(hù)，籌劃并帶領(lǐng)團(tuán)隊參加項目投標(biāo)競標(biāo)活動，確保公司能夠持續(xù)拿到優(yōu)秀物管項目。物業(yè)公司崗位職責(zé)范本4在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策，全面負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作。安排和調(diào)整本部門人員工作，負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃，并組織編寫管理報告和各種通知、公函。熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實際操作。抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會議。物業(yè)公司崗位職責(zé)范本5熟悉國家有關(guān)安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范，掌握公司各項安全規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行國家及公司的各項安全規(guī)程。