【正文】 象宣傳策劃。（6）做好各部門銜接工作，并收集各部門業(yè)務(wù)情況，及時(shí)向總經(jīng)理提供所需資料。（4）熟悉樓房?jī)?nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類分布，掌握各類管線的分布走向、位置，以及維修養(yǎng)護(hù)的辦法。②做好部門培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織治安隊(duì)員進(jìn)行軍訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能、突發(fā)事件、應(yīng)急消防培訓(xùn)、消防演練等，提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平。③熟悉樓房?jī)?nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類分布，掌握各類管線的分布走向、位置，以及維修養(yǎng)護(hù)的辦法。⑶、對(duì)現(xiàn)有綠地要經(jīng)常保持衛(wèi)生清潔，經(jīng)常除草，根據(jù)季節(jié)施肥、澆水、整型修剪、防蟲(chóng)治病，并確定專人負(fù)責(zé)。(5)、負(fù)責(zé)大廈外判工程的監(jiān)管工作。（5）、每班必須按時(shí)上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。負(fù)責(zé)制定年、月、周工作計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施。（二）、綜服主管崗位職責(zé)在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、人事、行政管理以及社區(qū)物業(yè)管理文檔資料的整理和保管，協(xié)助管理處主任制定物業(yè)管理工作目標(biāo)和管理制度規(guī)定和有關(guān)政策。負(fù)責(zé)本部門的日常工作安排，合理調(diào)配人員。對(duì)樓房、設(shè)施設(shè)備要經(jīng)常巡視，做好巡檢記錄，如入發(fā)現(xiàn)損壞，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。四、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合公司實(shí)際，研究制定公司發(fā)展計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針，新增項(xiàng)目，投資決策方案。辦公室：企業(yè)管理辦公室是在公司領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定與貫徹全公司各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法以及各部門各類人員的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外物業(yè)管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展群眾性的管理活動(dòng),總結(jié)和推廣公司企業(yè)管理的行政管理和檢查,建立完善各項(xiàng)規(guī)章,制定和審核全公司各項(xiàng)制度和管理辦法。八、加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，拓展業(yè)務(wù)，促進(jìn)公司與社會(huì)各界的廣泛合作和友好往來(lái)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。保衛(wèi)部：一、遵守國(guó)家法律和各項(xiàng)規(guī)章制度，全面負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的安全，消防工作，向業(yè)主及用戶提供標(biāo)準(zhǔn)的公共秩序維護(hù)的安全防范服務(wù)。人事行政主管職責(zé)一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。文秘職責(zé)一、努力學(xué)習(xí)，積極工作，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。二、負(fù)責(zé)公司總臺(tái)的電話、電報(bào)、傳真管理，做好登記，及時(shí)傳達(dá)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門。四、協(xié)助公司有關(guān)物業(yè)口管理方面對(duì)外簽訂合同的評(píng)審工作，指導(dǎo)各管理處、各專業(yè)部門簽訂專項(xiàng)服務(wù)合同，對(duì)外簽訂其他委托合同。主任助理職責(zé)一、在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能。九、依照《管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)責(zé)任書》的內(nèi)容，協(xié)助主任對(duì)各管理處和專業(yè)部門每年的質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行年終考評(píng)。財(cái)務(wù)部主任職責(zé)一、匯總所屬各單位財(cái)務(wù)報(bào)表，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，監(jiān)控企業(yè)資產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)狀況。九、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密。啟用會(huì)計(jì)帳簿時(shí)，應(yīng)在帳簿封面上寫明單位名稱和帳簿名稱，帳簿扉頁(yè)上應(yīng)附“啟用表”。出納員職責(zé)一、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳的工作，做到日清月結(jié)。七、協(xié)助管理處完成其它日常工作。、記錄，并聯(lián)系相關(guān)服務(wù)供應(yīng)或承判商，協(xié)調(diào)服務(wù)過(guò)程中反映的問(wèn)題和意見(jiàn)。負(fù)責(zé)物業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析、收集各業(yè)態(tài)物業(yè)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)，并根據(jù)需要作出業(yè)務(wù)上的調(diào)整，了解客戶、熟悉市場(chǎng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握、反饋市場(chǎng)信息，不斷尋找新的項(xiàng)目點(diǎn)。熟悉國(guó)家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實(shí)際操作。負(fù)責(zé)本部門招聘人員的面試、培訓(xùn)及考核工作，關(guān)注人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。1貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格控制運(yùn)行成本，督查各項(xiàng)節(jié)能降耗措施的實(shí)施狀況。負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)配合與其他部門的工作，使相關(guān)工作順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)工程方面合同的評(píng)審組織工作，并對(duì)相關(guān)方工作質(zhì)量的監(jiān)管及驗(yàn)收工作。經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所，管理處各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、積極解決問(wèn)題。根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工負(fù)責(zé)的原則，領(lǐng)導(dǎo)全處人員對(duì)全區(qū)樓宇的驗(yàn)收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、治安保衛(wèi)及交通管理等各項(xiàng)工作實(shí)施全面的管理，完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。管理處助理主任崗位職責(zé)在管理處主任、副主任的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)住宅區(qū)的樓宇、公共設(shè)施、治安、交通、綠化、清潔等實(shí)施全面管理。建立、健全責(zé)任區(qū)管理檔案，定期向資料員查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反映并設(shè)法健全．向住戶宣傳國(guó)家的方針政策，及時(shí)傳達(dá)政府和公司的各項(xiàng)通知、規(guī)定，配合公安、居委會(huì)搞好人口管理和計(jì)劃生育工作。協(xié)助主任做好IS09002質(zhì)量保證體系的運(yùn)行。經(jīng)常巡視住宅區(qū)及檢查維修工的工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。服從班長(zhǎng)調(diào)度和安排，按時(shí)按質(zhì)按量完成工作任務(wù)，注意安全操作，保證維修質(zhì)量，做到以工作質(zhì)量確保業(yè)主(住戶)滿意。堅(jiān)守崗位，定時(shí)巡視配電房、水泵房設(shè)備，注意負(fù)荷變動(dòng)，發(fā)現(xiàn)異常情況分析原因井報(bào)告主任，認(rèn)真作好值班記錄及配電房、水泵房巡查記錄。管理處水(管)工崗位職責(zé)負(fù)責(zé)保管好水池、水箱檢查孔蓋的鑰匙，保證小區(qū)正常供水。充分了解、熟悉制冷機(jī)和附屬設(shè)備的性能及操作方法。高空作業(yè)工必須遵守以下操作要求：作業(yè)前須制訂安全作業(yè)措施，經(jīng)班長(zhǎng)、主任審查并下發(fā)安全作業(yè)通知單后方可進(jìn)行。管理處電梯工崗位職責(zé)熟悉小區(qū)電梯分布、使用情況，掌握電梯使用、維修、養(yǎng)護(hù)及大中修規(guī)程。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它相關(guān)工作。完成上級(jí)交待的其他任務(wù)。管理處護(hù)衛(wèi)員崗位職責(zé)護(hù)衛(wèi)員上崗必須穿著統(tǒng)一制服，配戴規(guī)定裝備，佩帶統(tǒng)一的工作牌，嚴(yán)肅儀容，糾正違章時(shí)先敬禮，必須做到文明服務(wù)、禮貌待人。積極向業(yè)主(住戶)進(jìn)行遵紀(jì)守法和治安防范知識(shí)的宣傳。對(duì)于搬家的業(yè)主(住戶)，按照有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真核準(zhǔn)證件后，憑放行條方可放行。管理處車庫(kù)(場(chǎng))崗崗位職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)停車場(chǎng)管理規(guī)定。定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損失，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)，維修更換，不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。每班巡樓一至兩次，對(duì)樓內(nèi)的閑雜人員進(jìn)行盤問(wèn)和驅(qū)趕，對(duì)業(yè)主（住戶）違反管理規(guī)定，影響他人工作、休息的行為要進(jìn)行勸阻和制止。值班時(shí)間保管員不得離開(kāi)崗位，隨時(shí)方便住戶和其他人士存、取車輛，無(wú)論何時(shí)不得刁難群眾存取車輛。根據(jù)教人滅火的需要，確定通報(bào)人員疏散和報(bào)告公安消防隊(duì)?；馂?zāi)核實(shí)后，通知中央值班調(diào)度室或值班部長(zhǎng)，必要時(shí)通知管理處主任。對(duì)住宅區(qū)內(nèi)的各樓宇的消防器材設(shè)備定期檢查及時(shí)維修，保證設(shè)備處于完好狀況，檢查防火通道，時(shí)刻保持暢通，及時(shí)糾正消防違章和消防火險(xiǎn)隱患。管理處義務(wù)消防員崗位職責(zé)管理處主任是住宅區(qū)消防負(fù)責(zé)人，管理處員工都是義務(wù)消防員，須履行消防員職責(zé)如下：管理處全體員工積極主動(dòng)參加每月消防訓(xùn)練，按消防部門有關(guān)規(guī)定要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識(shí)和熟練掌握消防器材的正確使用方法和規(guī)范操作技術(shù)。組織力量嚴(yán)密監(jiān)視火勢(shì)發(fā)展，及時(shí)向管理處主任報(bào)告火場(chǎng)的變化情況，提出相應(yīng)對(duì)策。督促住戶及時(shí)到管理處辦理月卡，對(duì)臨時(shí)停放車輛要按規(guī)定收費(fèi)，給回收據(jù)，如實(shí)上交管理處。1回答訪客的咨詢，必要時(shí)為其導(dǎo)向。巡察、登記公共部位設(shè)施設(shè)備完好情況。對(duì)違章車輛，及時(shí)制止并加以糾正，糾正前必須先敬禮。提醒和指揮車主(司機(jī))進(jìn)場(chǎng)后按規(guī)定路線行駛、泊車。嚴(yán)密注意進(jìn)入小區(qū)的人員，嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)客登記制度，對(duì)身份不明(無(wú)任何證件)，形跡可疑，衣冠不整者，應(yīng)禁止其進(jìn)入。愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財(cái)物，對(duì)小區(qū)內(nèi)的一切設(shè)施、財(cái)物不得隨便移動(dòng)及亂用，熟悉小區(qū)消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班與其他班組之間的工作關(guān)系和本班人員之間的關(guān)系。督促和檢查全隊(duì)人員熱愛(ài)本職工作，忠于職守，積極自覺(jué)地加強(qiáng)工作責(zé)任心。對(duì)客戶投訴電梯內(nèi)容，聽(tīng)候領(lǐng)導(dǎo)安排，及時(shí)對(duì)電梯進(jìn)行檢修，保證電梯運(yùn)行安全。所有高空作業(yè)小型工具必須系工具安全繩，以防跌落傷人。每周檢查各風(fēng)機(jī)盤管、新風(fēng)空調(diào)機(jī)的制冷效果一次．每天班前清掃空調(diào)值班室，保持室內(nèi)整潔。放水清洗水池過(guò)程要認(rèn)真檢修浮球閥。嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，除經(jīng)主管主任批準(zhǔn)并制定了可靠的安全措施，一般不允許帶電作業(yè)。維修完后，應(yīng)作到“工完場(chǎng)清”，注意節(jié)約材料。遵章守紀(jì)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。管理處維修班長(zhǎng)崗位職責(zé)根據(jù)管理處的管理目標(biāo)制訂住宅區(qū)內(nèi)物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的實(shí)施方案．具備物業(yè)的有關(guān)管理知識(shí)，熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例以及管理處有關(guān)規(guī)章制度。負(fù)責(zé)發(fā)文稿的文號(hào)登記管理及管理處各類文書(含外來(lái)文件、自制文件、合同書、函電、文稿)的登記、傳閱、催辦、送印、分發(fā)、歸檔管理。做好每天的工作日記。重視業(yè)主委員會(huì)建議，自覺(jué)接受業(yè)主委員會(huì)和住戶的監(jiān)督。堅(jiān)持“取之于民，用之于民”的收費(fèi)和使用原則，審批資金收支，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦事，努力增收節(jié)支，合理使用管理費(fèi)，不得挪作他用，或向住戶亂攤派，亂收費(fèi)。第五篇：物業(yè)公司崗位職責(zé)物業(yè)公司各崗位職責(zé)管理處主任崗位職責(zé)60管理處副主任崗位職責(zé)62管理處助理主任崗位職責(zé)63管理處助理員職責(zé)65管理處維修班長(zhǎng)崗位職責(zé)66管理處維修技工崗位職責(zé)67管理處電工崗位職責(zé)68管理處水(管)工崗位職責(zé)70管理處空調(diào)操作工崗位職責(zé)71管理處高空作業(yè)工崗位職責(zé)72管理處電梯工崗位職責(zé)73管理處護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)74管理處護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)崗位職責(zé)75管理處護(hù)衛(wèi)員崗位職責(zé)76管理處大堂崗崗位職責(zé)78管理處道口崗崗位職責(zé)79管理處車庫(kù)(場(chǎng))崗崗位職責(zé)80管理處巡邏崗崗位職責(zé)81管理處摩托車、單車保管員崗位職責(zé)82管理處各級(jí)人員在火災(zāi)撲救中的主要職責(zé)83管理處義務(wù)消防員崗位職責(zé)85管理處保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)86管理處綠化班長(zhǎng)崗位職責(zé)87管理處園藝工崗位職責(zé)88管理處保潔員崗位職責(zé)89管理處倉(cāng)管員崗位職責(zé)90管理處財(cái)務(wù)主任職責(zé)91管理處收款員職責(zé)92管理處出納員職責(zé)93管理處主任崗位職責(zé)管理處實(shí)行在公司領(lǐng)導(dǎo)下的主任負(fù)責(zé)制，管理處主任全權(quán)負(fù)責(zé)處理本小區(qū)工作中的一切事務(wù)，具體職責(zé)如下：認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定，堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，努力搞好小區(qū)物業(yè)管理工作。負(fù)責(zé)擬定各類設(shè)備的維修計(jì)劃并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域項(xiàng)目開(kāi)拓市場(chǎng)提供培訓(xùn)、指導(dǎo)和幫扶。負(fù)責(zé)本部門(維護(hù)、維保)計(jì)劃的擬定、檢查、驗(yàn)收工作。物業(yè)公司崗位職責(zé)范本5熟悉國(guó)家有關(guān)安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范，掌握公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及公司的各項(xiàng)安全規(guī)程。物業(yè)公司崗位職責(zé)范本4在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策，全面負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作。、社區(qū)，組織項(xiàng)目綜合治理、社區(qū)文化、節(jié)慶假日部署等精神文明建設(shè)工作。對(duì)工程的收支情況和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)負(fù)責(zé)等。五、負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理公司的發(fā)票和收據(jù)。并做到報(bào)表數(shù)字真實(shí)，計(jì)算準(zhǔn)確，內(nèi)容完整，說(shuō)明清楚。二、對(duì)發(fā)生的每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)必須審核其發(fā)生時(shí)取得的原始憑單的合法性、真實(shí)性、完整性、合規(guī)性，并根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證填制記帳憑證。五、及時(shí)做好業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)考核工作及相關(guān)人員的調(diào)整。三、負(fù)責(zé)打印、保存、發(fā)布以物業(yè)管理部名義發(fā)出的所有文件，妥善保管物業(yè)管理部的各類來(lái)文，并填寫相關(guān)表格。五、每月參加主任主持的例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制定下月工作計(jì)劃。八、負(fù)責(zé)協(xié)助公司辦公室做好物業(yè)管理人員招聘、考核、錄用及崗位調(diào)整等工作。六、完成辦公室主任交給的其他工作。五、協(xié)助辦公室主任安排好公司各類會(huì)務(wù)工作，做好會(huì)議記錄，按要求編寫會(huì)議紀(jì)要或決議。五、負(fù)責(zé)辦公室各類文件、資料和員工檔案的整理保管，并按保密原則進(jìn)行查閱管理。五、對(duì)進(jìn)入小區(qū)的人員、物品進(jìn)行登記、放行，對(duì)業(yè)主裝修進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)管，做好轄區(qū)內(nèi)的交通秩序及停車場(chǎng)管理，要求文明執(zhí)勤，禮貌待人，威嚴(yán)與服務(wù)并舉。五、負(fù)責(zé)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，按時(shí)發(fā)放工資，控制現(xiàn)金投放，對(duì)借支備用金及時(shí)結(jié)算，收回，定期或不定期地檢查現(xiàn)金庫(kù)存與帳面金額平衡情況。四、負(fù)責(zé)公司來(lái)往文電的處理和文書檔案的管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)。八、主持召開(kāi)公司管理工作、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和財(cái)務(wù)分析會(huì)議，掌握控制公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全局，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，審批公司各種重要合同、財(cái)務(wù)支出，聽(tīng)取各部門匯報(bào)，并就重大項(xiàng)目、銷售、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和財(cái)務(wù)開(kāi)支作出指令。（五）、保潔主管崗位職責(zé)在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)社區(qū)的環(huán)衛(wèi)、綠化管理；負(fù)責(zé)本部門的日常各種安排，合理調(diào)配人員；制定本部門的管理制度，明確清衛(wèi)、綠化的崗位操作及規(guī)范，并定期進(jìn)行檢查；搞好環(huán)境衛(wèi)生、綠化的設(shè)施建設(shè)；做好清衛(wèi)、綠化宣傳工作；