【正文】 型社區(qū)文化活動，定期上門征求住戶意見和建議，填寫拜訪住戶登記表，歸納總結住戶意見并向主任報告。負責辦公室人員考勤、管理處印章的使用管理。掌握住宅區(qū)房屋的分布情況、結構類型，地上及地下管道的走向、分布和起止點。管理處維修技工崗位職責遵守員工守則和公司各項規(guī)章制度，認真貫徹“業(yè)主至上，服務第一”、“嚴格苛求、自覺奉獻”的標準。著裝整潔，進戶需佩掛員工牌，保持公司良好形象。對于故障線路，必須在停電作業(yè)線路柜的主開關把手上掛“禁止合閘”標志牌。發(fā)現(xiàn)管道閥門跑、冒、滴、漏，應立即報告班長安排修理，修理后要進行實際復查。接受維修班長的工作安排，及時匯報工作情況和存在的問題。注意防止物渣高空飛濺、跌落工作面?zhèn)靶腥?。按電梯定期保養(yǎng)項目表的內容對電梯進行保養(yǎng)。全面、統(tǒng)一協(xié)調全隊的工作，監(jiān)督全隊人員著裝整齊，文明執(zhí)勤，禮貌詩人，樹立良好的保安形象，嚴格執(zhí)行作息時間制度。愛業(yè)敬業(yè)、遵紀守法、嚴于律己、以身作則，起模范帶頭作用。值班期間，對崗位內發(fā)生的各種情況要認真處理，并且作奸記錄。熟悉小區(qū)內各住戶的人員情況及經常交往的社會關系。對在道口附近泊車、擺攤者，要進行勸阻和制止。檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關好車門、車窗等現(xiàn)象及時通知司機(車主)或報告管理處值班人員。對管區(qū)內可疑的人員和物品進行盤問和檢查。1巡查護衛(wèi)各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題。防止冒領車輛事件，注意有牌取車人士開鎖動作，無牌取車者一律到管理處辦理申報、審批手續(xù)，并登記在冊，以防漏洞。組織人員疏散、救護。在有關部門的指導下，熟練掌握救生的基本方法。負責做好保潔員的思想教育、法紀教育工作，組織保潔員學習文化和專業(yè)知識。因地制宜，合理布置花草樹木品種和數(shù)量，創(chuàng)造優(yōu)美的植物景觀，發(fā)揮綠化的生態(tài)環(huán)境效益。完成管理處主任交辦的其他工作。按管理處的收費標準進行收費，不得拿小區(qū)的花草私自送人或向住戶索要小費和好處，或者收費不開收據(jù)，或多收、少收、不收費，違者按所送花草的價值或收取額的四倍處罰，并立即辭退。對所管物資材料，要分門別類，妥善保管、嚴禁損壞或丟失。負責固定資產的分類、建帳立卡、增減折舊、資產清查、報廢計劃以及大修理等核算業(yè)務，做到帳、卡、物三者相符．按照管理處費用開開支標準和開支范圍，負責各項經營管理費、醫(yī)療費、勞保費用的審核報銷。收款情況應有考核，認真編制日報、月報表。按時計發(fā)各類人員的工資、補貼、獎金，編制報表。、匯報等工作。、落實所轄小區(qū)的檢查工作，包括各項日常接待投訴、員工思想教育、違紀查處工作等，并根據(jù)實際情況進行獎罰。定期與部門員工進行工作、生活交流，了解員工工作狀態(tài)，了解相關信息。、器材檢查，并填寫《消防設施、器材檢查記錄表》，建立健全消防設施、器材管理臺帳。，應立即趕到第一現(xiàn)場處理，發(fā)生重大問題立即報告上級，一般問題做好書面記錄、分析并報告。（六）秩序維護部監(jiān)控員崗位職責，實行24 小時值班制度，做到無人接崗不得下崗。，各類文件、資料、物品要按規(guī)定擺放整齊。、整理、歸檔負責做好設備、設施的測試計劃及各項記錄，填報規(guī)定的各種報表。、啟動發(fā)電機，盡快恢復供電。、工作計劃、規(guī)章制度和其它綜合性文稿的撰寫。、工服的制作、管理、調配和發(fā)放工作。及時向后勤集團提交有關物業(yè)公司發(fā)展的可行性意見和建議，為集團決策提供依據(jù)。努力完成學校和集團交辦的其他工作任務。完成公司交辦的其他工作任務。重大問題及時向經理匯報，加強信息溝通，經常檢查分管區(qū)域學生公寓各項管理工作的落實。保證公寓清潔衛(wèi)生達到規(guī)定標準，督促學生做好室內衛(wèi)生和公共衛(wèi)生的保持維護。，協(xié)助學生公寓主管對超額用水、用電及違章行為進行處理。四、團結和帶領全站職工～完成公司交辦的各項任務指標，充分激勵和調動職工的工作熱情。認真學習、宣傳和執(zhí)行上級的各項政策、法規(guī)，協(xié)助、配合站長搞好工作。物業(yè)管理公司保安員崗位職責一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令，負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進行。八、公司、物管站或地方相關部門臨時交辦的工作任務。七、公司、物管站或地方相關部門臨時交辦的工作任務。八、公司章程和董事會授予的其他職權。六、完成上級交辦的其他臨時工作任務。六、樹立主人翁思想，愛我物業(yè)，對公司各項工作大膽提出合理化建議，為提高公司經濟效益獻計獻策。定期召開公司辦公會議，總結工作，研究和解決工作中出現(xiàn)的各類問題。公司副經理崗位職責在公司經理的領導下，努力完成工作范圍內的各項任務。經理助理崗位職責在經理的領導下，負責學生公寓的各項管理工作。負責管轄區(qū)學生公寓工作人員的思想教育、檢查、評比、考核及其他工作。就學生公寓管理和學生課后管理提出改進意見，對學生公寓工作人員的調動、辭退有建議權。，對公寓工作人員的調動、辭退有建議權。嚴禁小商販進入學生公寓樓，適時巡查各個樓層，認真填寫巡樓簽到表，遇有可疑人員，必須詢問清楚，必要時立即采取措施，并向公司領導或保衛(wèi)處匯報。公寓管理員有權對違紀學生進行批評、教育，對情節(jié)嚴重者，有權向物業(yè)公司提出書面報告和處理意見。1發(fā)生突發(fā)事件要及時采取相應的安全處理措施，防止事態(tài)的進一步擴大，并立即向院（系）輔導員、公司領導匯報。制定衛(wèi)生檢查評比制度，做到：每周一小評，每月一大評，并認真做好評比記錄。完成公司交辦的其它工作。維護公共設施，有損壞要及時報修。深入工作現(xiàn)場布置并落實工作任務，檢查督促工作質量，解決工作中存在的問題，并做好工作記錄。維修協(xié)管崗位職責在經理和學生公寓主管的領導，協(xié)助保潔主管對學生公寓的維修進行監(jiān)督和管理。維修工的崗位職責嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度，服從領導安排，除完成日常維修任務外，有計劃的承擔其他工程任務。制定公司的各項規(guī)章管理制度，負責各種文字資料的起草、整理、保管歸檔工作。辦事員的崗位職責在經理的領導下，處理好辦公室日常工作，協(xié)助經理制定和完善有關管理制度。會計主管崗位職責學習并熟練掌握黨和國家財經法規(guī)、制度和后勤集團制訂的財務管理規(guī)定，認真履行職責，維護財經紀律，按照國家統(tǒng)一會計制度辦理會計業(yè)務，進行會計核算，實行會計監(jiān)督。加強財務監(jiān)督，嚴格把好審核關。及時追收各種應收款項，保護公司利益不受損失。發(fā)放物品應及時，做到進出物品無差錯，保證各部門工作的正常運行。自行車管理員崗位職責熱愛本職工作，樹立為同學服務的意識，責任心強。值班時不準嬉戲、打鬧、會客、看書報、聽廣播，禁止喝酒、吸煙、吃東西，不準做其他與值班職責無關的事。經常保持車棚、停車點衛(wèi)生環(huán)境干凈整潔。嚴格遵守上下班時間，堅守工作崗位，離開保管室，要隨時關、鎖門窗，確保安全。與會計密切協(xié)作，共同做好財務工作。搞好財務分析及財務預決算，注意搜集資料，及時為公司領導提供財務資料和財務信息。組織進行公司財務預算完成情況的分析，考核各項資金使用效果，堵塞漏洞，減少浪費，負責向公司領導報告財務狀況和經費收支情況，提出公司財務活動情況的分析總結報告和決算報告。做好文檔收發(fā)、歸檔工作，負責公司對外聯(lián)絡和來信、來訪接待、受理投訴、接聽電話的工作。負責公司的各項宣傳報道，組織、開展企業(yè)文化活動。每月進行一次分管設備的維修保養(yǎng)工作。核查下屬員工考勤，做好技術檔案管理工作，督促下屬做好設備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月進行整理歸檔。針對下屬員工的技術狀態(tài)和思想狀況，編制培訓計劃，經常對下屬員工進行職業(yè)道德、服務意識和專業(yè)技術知識培訓。對樓內發(fā)生的違章現(xiàn)象有權進行勸阻和制止。白天經常檢查衛(wèi)生間、盥洗室、下水管道是否暢通，晚七時增加檢查一次。協(xié)助保潔主管做好衛(wèi)生潔具的購置計劃及分配工作。負責向公司提交分管范圍內的月工作計劃及工作任務完成情況，并做好工作記錄。如果學生將鑰匙忘記在寢室內，值班員可將鑰匙提供給學生開門（不得借整板鑰匙，必須押學生證，并進行統(tǒng)一登記）。如為學生收回曬在室外或掉在地上的被褥衣物，并做好失物登記認領。負責本幢學生公寓家具、設備、設施及房屋的管理工作。、離校手續(xù)，辦理寢室調整住宿安排等工作并按時記錄在冊。節(jié)約用水用電，對超額用水、用電及違章行為進行處理。深入工作現(xiàn)場，調查研究，虛心聽取師生員工的意見，不斷改進和提高服務工作質量。協(xié)助經理制定有關規(guī)章制度和工作計劃，及時檢查落實。深入基層，關心職工生活，及時解決職工工作和生活中出現(xiàn)的困難。加強對公司行政和經濟行為的管理。二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。三、熟悉小區(qū)各類房屋結構，完好程度及水、電、氣、通訊、閉路等設備的管線、網絡走向，上、下排水管道等設備的完好情況，保障正常使用。四、擬訂和實施公司經營計劃和投資方案。三、主持保安部門的工作，安排、組織好保安人員的值班、巡視工作，向物管站長負責。四、堅持預防與打擊處理相結合，進行經常性治安防范巡視和防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報物管站。五、負責業(yè)主投訴及日常的接待工作，堅持每月走訪住戶，做好走訪記錄，落實處理情況。八、負責定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作。負責辦理本幢學生公寓學生的住、離宿手續(xù)。重大問題及時向學生公寓主管匯報，加強信息溝通，協(xié)助學生公寓主管檢查分管區(qū)域學生公寓的各項管理工作。建立健全所轄公寓家具、照明等設施的檔案，落實責任到人，防止無故丟失損壞。組織全體職工進行政治、業(yè)務技能和管理等方面的學習，不斷提高政治素質、業(yè)務技能、管理水平和工作效率。協(xié)助經理抓好公司干部職工的職業(yè)道德教育，提高干部職工的思想素質和工作能力；組織職工進行業(yè)務學習，以提高職工工作質量和工作效率。健全防火、防盜等安全制度，落實防范應急措施，保障公寓和學生的財產及生命的安全。制定物業(yè)公司工作計劃，督促檢查工作計劃的落實。（二）辦公室文員崗位職責，協(xié)助推動日常工作的開展。，并同時檢查電表工作是否正常。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護措施。，帶領各專業(yè)人員做好維護保養(yǎng)工作，保證系統(tǒng)的正常。有疑問應在交班人員沒下崗之前提出，并報告領班，明知而不說或換班后發(fā)現(xiàn)者由接班隊員負責。，團結同志，愛護集體榮譽，為公司爭光。、主持崗前培訓、檢查儀容儀表、分派崗上有關工作。（二）前臺人員崗位職責、接聽工作，耐心回答其提問，對無法回答的問題提交相關物管員或上級領導處理。定期拜訪住戶，征詢意見，做好業(yè)主、住戶滿意度測評，不斷改善服務質量。各階段工作計劃、總結的擬寫；負責各崗位物業(yè)服務標準的實施、整改、跟進工作，并隨時接受公司上級領導的指導和監(jiān)督。、監(jiān)督公司各崗位人員履行職責情況。負責管理處現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳的登記工作。對工作認真負責，堅持制度，對業(yè)主做到態(tài)度和藹、禮貌熱情，保持儀表端莊。管理處財務主任職責嚴格遵守各項財經紀律和財務規(guī)章制度，努力學習，不斷提高業(yè)務水平。保潔：當班時間責任區(qū)內任何垃圾；臟物、廢物、雜物等，隨產隨清，保持責任區(qū)內的衛(wèi)生．負責大廈周圍的道路，地面停車場，綠化帶的清潔保養(yǎng)工作。根據(jù)培養(yǎng)花草的生長特性進行澆水、松土、剪葉、施肥、除蟲。借鑒他人先進的管理方法，收集住戶對綠化管養(yǎng)的建設性建議，結合實際情況，制定管養(yǎng)計劃、管養(yǎng)辦法，確保綠化管養(yǎng)的正常運作。堅持原則、辦事公道。積極做好宣傳教育和防范工作，在凡是設有消防器材的地方標明“消防”字樣和火警電話“119”，與住戶訂立防火安全公約，向業(yè)主普及消防知識和基本的救生、搶險措施以及自救、逃生的方法。根據(jù)火場情況和管理處主任的指示，執(zhí)行通