【文章內容簡介】 種、科屬、原產(chǎn)地、生長特性、繁殖方法、管理辦法等，方便居民欣賞。巡視小區(qū)綠化，做好分析、記錄，掌握綠化的基本情況。借鑒他人先進的管理方法，收集住戶對綠化管養(yǎng)的建設性建議，結合實際情況，制定管養(yǎng)計劃、管養(yǎng)辦法，確保綠化管養(yǎng)的正常運作。關心綠化員工的生活，多交流思想，為綠化工作好后勤工作，解釋工作疑難，多渠道增進綠化工的知識和素質。廣開門路，與社區(qū)文化部結合，建設小區(qū)“愛綠化、護綠化”的文化環(huán)境。與管理處其他部門精誠合作，搞好單位的各項活動。完成管理處主任交辦的其他工作。管理處園藝工崗位職責負責小區(qū)的花草樹木的養(yǎng)護工作，根據(jù)住宅區(qū)的土壤水質狀況制定和實施管理養(yǎng)護方案。根據(jù)花草的不同生長特性，制定工作安排程序，時間上安排合理，并給每個品種都插牌公告其名稱、種植季節(jié)、生長特性、管理辦法等。綠化帶內外保持環(huán)境清潔，無枯枝、枯葉、大小花盆堆放整齊，盆載花草品種分類集中管理，擺放高低錯落有序，便于住戶觀賞。根據(jù)培養(yǎng)花草的生長特性進行澆水、松土、剪葉、施肥、除蟲。若不遵循花草的生態(tài)規(guī)律，不定期澆水、松土、修枝剪葉、施肥、除蟲而導致花草枯萎、死亡者，一切經(jīng)濟損失自負。向住戶提供室內綠化免費咨詢服務，并定期聯(lián)系住戶，幫助指導住戶進行正確的培植和介紹有關基本知識。當暴風雨、臺風來臨前，提前做好花草樹木的防風加固工作，檢查苗圃的溝渠是否堵塞，花圃木棚結構是否牢固，防止造成大的損失。按管理處的收費標準進行收費，不得拿小區(qū)的花草私自送人或向住戶索要小費和好處，或者收費不開收據(jù)，或多收、少收、不收費，違者按所送花草的價值或收取額的四倍處罰，并立即辭退。管理處保潔員崗位職責清掃、清洗：高層電梯間、大堂每天清掃一遍，每兩天拖洗一遍，電梯每天擦、抹一遍，后樓梯每周拖洗一遍，公共場所、商場每天清掃一遍，商場每三天打蠟一次。負責小區(qū)所有生活垃圾的收集，并協(xié)助清運工作，清理干凈工作現(xiàn)場。高層住宅、商場、公共場所每天垃圾清運一次。保潔：當班時間責任區(qū)內任何垃圾；臟物、廢物、雜物等，隨產(chǎn)隨清，保持責任區(qū)內的衛(wèi)生．負責大廈周圍的道路，地面停車場，綠化帶的清潔保養(yǎng)工作。負責樓宇首層至天臺，地下室所有公共部分的清潔保養(yǎng)。管理處倉管員崗位職責l、熟悉所管物資的名稱、產(chǎn)地、商標、規(guī)格、品種、單價、包裝、用途和庫存位置。對入庫的物資應辦好入庫手續(xù)并嚴格檢查，如進次品而未查出，須負責任。對所管物資材料，要分門別類，妥善保管、嚴禁損壞或丟失。建立庫臺帳，堅持每周一報賬、每月一盤庫，并報臺賬給管理處主任。對于消耗量大而庫存量小的物資材料，應及時知會管理處。對出庫的物資材料，須嚴格按規(guī)定程序辦理出庫手續(xù)。管理處財務主任職責嚴格遵守各項財經(jīng)紀律和財務規(guī)章制度，努力學習，不斷提高業(yè)務水平。編制年、季、月度財務計劃和決策報告，做到真實、準確、完整、及時掌握、檢查計劃的執(zhí)行情況。負責管理處的一切往來賬目的辦理，認真審核原始單據(jù)，根據(jù)審核無誤的原始單據(jù)，填制記賬憑證并及時入帳。主持收支預算、決算，及時清理債權、債務，正確反映經(jīng)濟活動情況和成果。負責固定資產(chǎn)的分類、建帳立卡、增減折舊、資產(chǎn)清查、報廢計劃以及大修理等核算業(yè)務，做到帳、卡、物三者相符．按照管理處費用開開支標準和開支范圍，負責各項經(jīng)營管理費、醫(yī)療費、勞保費用的審核報銷。負責會計檔案的整理、立卷歸檔工作，并妥為保存。完成管理處和公司財務部領導交辦的其它工作。收款員職責嚴格遵守各項財經(jīng)紀律和財務規(guī)章制度，努力學習，不斷提高業(yè)務水平。對工作認真負責，堅持制度，對業(yè)主做到態(tài)度和藹、禮貌熱情，保持儀表端莊。負責大廈各項費用的收取統(tǒng)計、核算工作，保證做到日清月結。帳據(jù)相符，錢據(jù)相符。及時做好收費統(tǒng)計工作，做到帳目清楚。收款情況應有考核，認真編制日報、月報表。做到帳目相符，明細與會計相符，按月核對。完成領導交辦的其他工作。出納員職責嚴格遵守各項財經(jīng)紀律和財務規(guī)章制度，努力學習，不斷提高業(yè)務水平。負責管理處現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳的登記工作。妥善保管現(xiàn)金、空白支票、有價證券和收據(jù)。及時辦理銀行結算業(yè)務，管理銀行帳戶，月終應及時將銀行日記帳與銀行對帳單進行核算，并編制銀行存款余額調節(jié)表。按照規(guī)定，具體辦理報銷及經(jīng)營收入手續(xù)收支現(xiàn)金或轉帳款項。按時計發(fā)各類人員的工資、補貼、獎金，編制報表。負責員工統(tǒng)籌醫(yī)療費的報銷登記工作，嚴格控制超標報銷。完成領導交辦的其他工作．第二篇：物業(yè)公司崗位職責物業(yè)公司崗位職責一、物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責。、季度、月度工作計劃，并組織相關人員落實。、監(jiān)督公司各崗位人員履行職責情況。，協(xié)調公司內部上下關系，關心員工生活，確保公司員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。、研究公司的經(jīng)營狀況。、供電、工商等和物業(yè)管理有關部門的關系，便于開展各項工作。、匯報等工作。二、小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責，負責公司管理思想、經(jīng)營理念、管理目標與責任目標在本小區(qū)的貫徹、落實。對本小區(qū)的內部管理、服務質量、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等負責。、指導、協(xié)調、檢查。各階段工作計劃、總結的擬寫；負責各崗位物業(yè)服務標準的實施、整改、跟進工作，并隨時接受公司上級領導的指導和監(jiān)督。，協(xié)調，遇重大事件或超出本崗位處理權限的事件，立即向公司上一級領導匯報。，傳達上級指示，布置工作任務，下達工作目標，解決下級各種困難和問題。、物力、財力，了解小區(qū)內基礎設施、設備、綠化等，熟悉本小區(qū)特點及周邊環(huán)境，協(xié)調梳理內外部各種關系；，并制定收費考核辦法，及時督促收費進度。、落實所轄小區(qū)的檢查工作，包括各項日常接待投訴、員工思想教育、違紀查處工作等，并根據(jù)實際情況進行獎罰。組織、安排內部培訓工作，實施、監(jiān)督量化考核工作。工管理進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時與部門之間進行溝通，不斷提高服務水平。跟進維修記錄情況，進行維修回訪，了解業(yè)主的信息反饋，對于業(yè)主的投訴，做出有效措施、適當處理、安排并做好相關記錄及回訪解釋工作。定期拜訪住戶，征詢意見，做好業(yè)主、住戶滿意度測評，不斷改善服務質量。能夠處理各類突發(fā)事件，遇有緊急事故，如水浸、火警、電梯關人等事故，能夠處理并負責現(xiàn)場的善后處理工作。定期組織部門會議，加強內部管理，做好對物管員的工作監(jiān)督檢查，協(xié)調與其它各部門工作。制訂培訓計劃，對部門各崗位員工進行針對性培訓，并進行相關考核。定期與部門員工進行工作、生活交流，了解員工工作狀態(tài)，了解相關信息。負責物業(yè)管理費收繳情況分析及完整的處置方法，做好物業(yè)管理等費用的收 繳工作。對空置房定期巡視，并安排好整改工作，安排好業(yè)主委托事項的辦理。1完成上級交辦的其它任務。（二）前臺人員崗位職責、接聽工作，耐心回答其提問，對無法回答的問題提交相關物管員或上級領導處理。，合理安排業(yè)主報修，向業(yè)主說明維修所需的時限。，如實詳細填寫《投訴記錄表》，及時交物管員或主管處章現(xiàn)象及時處理。、消防方面有關法律和法規(guī)，懂得火警、盜警等各種突發(fā)事故的應急處理。、器材檢查，并填寫《消防設施、器材檢查記錄表》，建立健全消防設施、器材管理臺帳。，定期對秩序維護班長及秩序維護員進行考核。、巡邏崗及監(jiān)控室的值班工作。（二）秩序維護班長崗位職責。、主持崗前培訓、檢查儀容儀表、分派崗上有關工作。，不斷提高其工作技能。、督促各崗執(zhí)勤情況，及時糾正違章違紀現(xiàn)象，對當天的工作情況進行講評。，應立即趕到第一現(xiàn)場處理，發(fā)生重大問題立即報告上級，一般問題做好書面記錄、分析并報告。，并做好當班工作。（三）秩序維護員崗位職責、法規(guī)，認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，安全規(guī)定，防止各類事故的發(fā)生。，鍛煉身體，增強體質，認真鉆研和學習物業(yè)管理知識，不斷增強自己的業(yè)務技能。，團結同志，愛護集體榮譽，為公司爭光。，具有高度的責任感和主人翁精神。，單元戶數(shù)，業(yè)主及車輛特點，了解小區(qū)的周圍環(huán)境，箱。，禁止任何人擅自使用消防設施。（六）秩序維護部監(jiān)控員崗位職責，實行24 小時值班制度，做到無人接崗不得下崗。、整潔，做好監(jiān)控中心的環(huán)境、設備的外部清潔。，嚴密關注監(jiān)視屏的情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即錄像并及時匯報領班及主管。，交接班雙方要認真仔細地檢查監(jiān)控室內一切器材及設備的運行情況、物品數(shù)量，做好詳細的交接記錄。有疑問應在交班人員沒下崗之前提出，并報告領班，明知而不說或換班后發(fā)現(xiàn)者由接班隊員負責。，嚴守操作規(guī)程，如因違章操作引發(fā)的事故及設備損壞，由違章者負責。，發(fā)現(xiàn)任何設備、器材出現(xiàn)故障，應馬上通知領班及工程部派人檢修、處理，嚴禁私自亂拆、亂動任何設備、器材，違者追究當值人員的責任。，無緊急或可疑情況，不得隨意切換畫面，按規(guī)定對錄像資料進行保存。，各類文件、資料、物品要按規(guī)定擺放整齊。六、保潔部各崗位人員職責（一）保潔主管職責證。，帶領各專業(yè)人員做好維護保養(yǎng)工作，保證系統(tǒng)的正常。檢查考評維修工服務質量及工程質量，同時做好專業(yè)員工的技術培訓及考核工作。，保證最大限度地低耗運行。、整理、歸檔負責做好設備、設施的測試計劃及各項記錄，填報規(guī)定的各種報表。、月度檢修保養(yǎng)計劃，并按計劃組織人員對設備、設施進行維保工作，對實施情況進行監(jiān)督、檢查。，分析消耗情況，做好節(jié)能降耗各項工作措施。（二）電工崗位職責，并且嚴格遵守安全生產(chǎn)條例和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護措施。，嚴守值班崗位，要經(jīng)常巡視用電設備。，熟練掌握小區(qū)用電設備的原理，判斷故障準確，維修保質、快速。、維修。、啟動發(fā)電機，盡快恢復供電。及時處理供電故障，保障所轄小區(qū)正常用電。，負責各樓層強電井內線路、雙電源箱、照明總電源控制箱檢查與維修，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，并做好運行記錄。，并同時檢查電表工作是否正常。，完成領導交給的其他工作任務。（三）水暖工崗位職責、后勤、人力資源管理、對外聯(lián)絡、來訪接待和公司會議的安排組織工作。、考勤、考核的管理。、工作計劃、規(guī)章制度和其它綜合性文稿的撰寫。、季度、工作會議及公司辦公會議，做好記錄，編寫會議紀要和決議，并督促各部門貫徹執(zhí)行，及時了解和反饋有關信息。，推動日常工作有序開展。、組織、實施和辦公設備、用品的采購工作。（二）辦公室文員崗位職責，協(xié)助推動日常工作的開展。、安排工作。、辦公設備、固定資產(chǎn)的管理工作。、來訪人員的接待工作。、工服的制作、管理、調配和發(fā)放工作。、電腦和網(wǎng)絡系統(tǒng)的統(tǒng)一管理。第三篇：物業(yè)公司崗位職責公司經(jīng)理職責貫徹執(zhí)行黨的方針政策和國家的法規(guī)，遵守學校、后勤集團的各項規(guī)章制度。全面主持公司工作。制定物業(yè)公司工作計劃，督促檢查工作計劃的落實。加強對公司行政和經(jīng)濟行為的管理。負責公司管理制度的制定并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。抓好公司干部隊伍和骨干隊伍的建設，有計劃地組織公司管理員以上干部和骨干進行業(yè)務學習，提高干部隊伍的政策水平和業(yè)務水平，不斷提高工作效率。及時向后勤集團提交有關物業(yè)公司發(fā)展的可行性意見和建議，為集團決策提供依據(jù)。定期召開公司辦公會議，總結工作，研究和解決工作中出現(xiàn)的各類問題。建立和健全公司的組織系統(tǒng)，使之合理、精簡、科學。加強和協(xié)調同校、院、系各有關部門的聯(lián)系，虛心聽取各職能部門、教職工和學生的意見，并采取積極有效的措施加以改進，提高服務意識和服務質量。健全防火、防盜等安全制度，落實防范應急措施，保障公寓和學生的財產(chǎn)及生命的安全。深入基層，關心職工生活，及時解決職工工作和生活中出現(xiàn)的困難。掌握市場信息，拓展服務業(yè)務，增加服務收入。嚴格執(zhí)行集團制定