【正文】 關(guān)安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范，掌握公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及公司的各項(xiàng)安全規(guī)程。負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域項(xiàng)目開拓市場(chǎng)提供培訓(xùn)、指導(dǎo)和幫扶。第五篇：物業(yè)公司崗位職責(zé)物業(yè)公司各崗位職責(zé)管理處主任崗位職責(zé)60管理處副主任崗位職責(zé)62管理處助理主任崗位職責(zé)63管理處助理員職責(zé)65管理處維修班長(zhǎng)崗位職責(zé)66管理處維修技工崗位職責(zé)67管理處電工崗位職責(zé)68管理處水(管)工崗位職責(zé)70管理處空調(diào)操作工崗位職責(zé)71管理處高空作業(yè)工崗位職責(zé)72管理處電梯工崗位職責(zé)73管理處護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)74管理處護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)崗位職責(zé)75管理處護(hù)衛(wèi)員崗位職責(zé)76管理處大堂崗崗位職責(zé)78管理處道口崗崗位職責(zé)79管理處車庫(場(chǎng))崗崗位職責(zé)80管理處巡邏崗崗位職責(zé)81管理處摩托車、單車保管員崗位職責(zé)82管理處各級(jí)人員在火災(zāi)撲救中的主要職責(zé)83管理處義務(wù)消防員崗位職責(zé)85管理處保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)86管理處綠化班長(zhǎng)崗位職責(zé)87管理處園藝工崗位職責(zé)88管理處保潔員崗位職責(zé)89管理處倉管員崗位職責(zé)90管理處財(cái)務(wù)主任職責(zé)91管理處收款員職責(zé)92管理處出納員職責(zé)93管理處主任崗位職責(zé)管理處實(shí)行在公司領(lǐng)導(dǎo)下的主任負(fù)責(zé)制，管理處主任全權(quán)負(fù)責(zé)處理本小區(qū)工作中的一切事務(wù)，具體職責(zé)如下：認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定，堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，努力搞好小區(qū)物業(yè)管理工作。重視業(yè)主委員會(huì)建議，自覺接受業(yè)主委員會(huì)和住戶的監(jiān)督。負(fù)責(zé)發(fā)文稿的文號(hào)登記管理及管理處各類文書(含外來文件、自制文件、合同書、函電、文稿)的登記、傳閱、催辦、送印、分發(fā)、歸檔管理。遵章守紀(jì)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，除經(jīng)主管主任批準(zhǔn)并制定了可靠的安全措施，一般不允許帶電作業(yè)。每周檢查各風(fēng)機(jī)盤管、新風(fēng)空調(diào)機(jī)的制冷效果一次．每天班前清掃空調(diào)值班室，保持室內(nèi)整潔。對(duì)客戶投訴電梯內(nèi)容，聽候領(lǐng)導(dǎo)安排，及時(shí)對(duì)電梯進(jìn)行檢修，保證電梯運(yùn)行安全。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班與其他班組之間的工作關(guān)系和本班人員之間的關(guān)系。嚴(yán)密注意進(jìn)入小區(qū)的人員，嚴(yán)格執(zhí)行來客登記制度，對(duì)身份不明(無任何證件)，形跡可疑，衣冠不整者，應(yīng)禁止其進(jìn)入。對(duì)違章車輛，及時(shí)制止并加以糾正，糾正前必須先敬禮。1回答訪客的咨詢，必要時(shí)為其導(dǎo)向。組織力量嚴(yán)密監(jiān)視火勢(shì)發(fā)展，及時(shí)向管理處主任報(bào)告火場(chǎng)的變化情況，提出相應(yīng)對(duì)策。對(duì)住宅區(qū)內(nèi)的各樓宇的消防器材設(shè)備定期檢查及時(shí)維修，保證設(shè)備處于完好狀況，檢查防火通道，時(shí)刻保持暢通，及時(shí)糾正消防違章和消防火險(xiǎn)隱患。根據(jù)教人滅火的需要，確定通報(bào)人員疏散和報(bào)告公安消防隊(duì)。每班巡樓一至兩次，對(duì)樓內(nèi)的閑雜人員進(jìn)行盤問和驅(qū)趕，對(duì)業(yè)主（住戶）違反管理規(guī)定，影響他人工作、休息的行為要進(jìn)行勸阻和制止。管理處車庫(場(chǎng))崗崗位職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)停車場(chǎng)管理規(guī)定。積極向業(yè)主(住戶)進(jìn)行遵紀(jì)守法和治安防范知識(shí)的宣傳。完成上級(jí)交待的其他任務(wù)。管理處電梯工崗位職責(zé)熟悉小區(qū)電梯分布、使用情況，掌握電梯使用、維修、養(yǎng)護(hù)及大中修規(guī)程。充分了解、熟悉制冷機(jī)和附屬設(shè)備的性能及操作方法。堅(jiān)守崗位，定時(shí)巡視配電房、水泵房設(shè)備，注意負(fù)荷變動(dòng)，發(fā)現(xiàn)異常情況分析原因井報(bào)告主任，認(rèn)真作好值班記錄及配電房、水泵房巡查記錄。經(jīng)常巡視住宅區(qū)及檢查維修工的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。建立、健全責(zé)任區(qū)管理檔案，定期向資料員查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反映并設(shè)法健全．向住戶宣傳國(guó)家的方針政策，及時(shí)傳達(dá)政府和公司的各項(xiàng)通知、規(guī)定，配合公安、居委會(huì)搞好人口管理和計(jì)劃生育工作。根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工負(fù)責(zé)的原則，領(lǐng)導(dǎo)全處人員對(duì)全區(qū)樓宇的驗(yàn)收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、治安保衛(wèi)及交通管理等各項(xiàng)工作實(shí)施全面的管理，完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)工程方面合同的評(píng)審組織工作，并對(duì)相關(guān)方工作質(zhì)量的監(jiān)管及驗(yàn)收工作。1貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格控制運(yùn)行成本，督查各項(xiàng)節(jié)能降耗措施的實(shí)施狀況。熟悉國(guó)家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實(shí)際操作。、記錄，并聯(lián)系相關(guān)服務(wù)供應(yīng)或承判商，協(xié)調(diào)服務(wù)過程中反映的問題和意見。出納員職責(zé)一、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳的工作，做到日清月結(jié)。九、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密。九、依照《管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)責(zé)任書》的內(nèi)容，協(xié)助主任對(duì)各管理處和專業(yè)部門每年的質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行年終考評(píng)。四、協(xié)助公司有關(guān)物業(yè)口管理方面對(duì)外簽訂合同的評(píng)審工作，指導(dǎo)各管理處、各專業(yè)部門簽訂專項(xiàng)服務(wù)合同，對(duì)外簽訂其他委托合同。文秘職責(zé)一、努力學(xué)習(xí)，積極工作，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。保衛(wèi)部：一、遵守國(guó)家法律和各項(xiàng)規(guī)章制度，全面負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的安全，消防工作，向業(yè)主及用戶提供標(biāo)準(zhǔn)的公共秩序維護(hù)的安全防范服務(wù)。辦公室：企業(yè)管理辦公室是在公司領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定與貫徹全公司各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法以及各部門各類人員的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外物業(yè)管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開展群眾性的管理活動(dòng),總結(jié)和推廣公司企業(yè)管理的行政管理和檢查,建立完善各項(xiàng)規(guī)章,制定和審核全公司各項(xiàng)制度和管理辦法。對(duì)樓房、設(shè)施設(shè)備要經(jīng)常巡視，做好巡檢記錄，如入發(fā)現(xiàn)損壞，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。（二）、綜服主管崗位職責(zé)在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、人事、行政管理以及社區(qū)物業(yè)管理文檔資料的整理和保管，協(xié)助管理處主任制定物業(yè)管理工作目標(biāo)和管理制度規(guī)定和有關(guān)政策。（5）、每班必須按時(shí)上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。⑶、對(duì)現(xiàn)有綠地要經(jīng)常保持衛(wèi)生清潔，經(jīng)常除草，根據(jù)季節(jié)施肥、澆水、整型修剪、防蟲治病，并確定專人負(fù)責(zé)。②做好部門培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織治安隊(duì)員進(jìn)行軍訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能、突發(fā)事件、應(yīng)急消防培訓(xùn)、消防演練等，提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平。（6）做好各部門銜接工作，并收集各部門業(yè)務(wù)情況，及時(shí)向總經(jīng)理提供所需資料。（5）負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)管理費(fèi)和公司各項(xiàng)費(fèi)用。G小區(qū)管理處主任⑴、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)日常的綜合服務(wù)及安全管理工作，完成總公司下達(dá)的物業(yè)創(chuàng)建目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)；⑵、負(fù)責(zé)責(zé)物業(yè)接管和入住管理，做好所轄物業(yè)管理方案的制定。負(fù)責(zé)對(duì)外承接項(xiàng)目接待、洽談，組織完成合同的評(píng)審、簽訂和續(xù)簽工作。負(fù)責(zé)員工工資定級(jí)、升級(jí)、調(diào)整的審批審報(bào)手續(xù)；負(fù)責(zé)辦理員工請(qǐng)假、探親、休假的有關(guān)手續(xù)；負(fù)責(zé)做好文書檔案和有關(guān)資料的管理工作；負(fù)責(zé)處理勞動(dòng)糾紛及善后工作；根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置要求，編制公司年、季勞動(dòng)人事、工資計(jì)劃；做好人力資源成本費(fèi)用率控制；1組織安排公司日常及節(jié)假日的總值班；1認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的其他工作。負(fù)責(zé)處理重大投訴。（4）、行政管理總監(jiān)：協(xié)助總經(jīng)理做好行政事務(wù)管理檢查巡視公司各管理處和部門工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)監(jiān)管財(cái)務(wù)、后勤工作接受總經(jīng)理交辦的其他工作（5）總經(jīng)辦主任（秘書）：協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作，協(xié)助部門工作，監(jiān)督各部門認(rèn)真及時(shí)地貫徹公司的各項(xiàng)工作決策和指令。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會(huì)公共關(guān)系，樹立公司良好的社會(huì)形象。小區(qū)管理處：執(zhí)行落實(shí)公司的統(tǒng)一安排、負(fù)責(zé)所屬物業(yè)轄區(qū)的日常管理。、安排工作。，嚴(yán)守值班崗位，要經(jīng)常巡視用電設(shè)備。，嚴(yán)守操作規(guī)程，如因違章操作引發(fā)的事故及設(shè)備損壞，由違章者負(fù)責(zé)。不斷提高其工作技能。能夠處理各類突發(fā)事件，遇有緊急事故，如水浸、火警、電梯關(guān)人等事故，能夠處理并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的善后處理工作。，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部上下關(guān)系，關(guān)心員工生活，確保公司員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。，傳達(dá)上級(jí)指示，布置工作任務(wù)，下達(dá)工作目標(biāo)，解決下級(jí)各種困難和問題。，如實(shí)詳細(xì)填寫《投訴記錄表》，及時(shí)交物管員或主管處章現(xiàn)象及時(shí)處理。，單元戶數(shù)，業(yè)主及車輛特點(diǎn)，了解小區(qū)的周圍環(huán)境，箱。檢查考評(píng)維修工服務(wù)質(zhì)量及工程質(zhì)量，同時(shí)做好專業(yè)員工的技術(shù)培訓(xùn)及考核工作。（三）水暖工崗位職責(zé)、后勤、人力資源管理、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、來訪接待和公司會(huì)議的安排組織工作。財(cái)務(wù)部：財(cái)務(wù)管理、核發(fā)工資、成本控制、質(zhì)量監(jiān)督、證照年檢、審計(jì)稽核。組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的新建項(xiàng)目。（3）總經(jīng)理助理職責(zé)根椐公司的經(jīng)營(yíng)方針，制定出切實(shí)可行的工作實(shí)施方案，并提出、月度實(shí)施計(jì)劃以及新項(xiàng)目的開發(fā)方案。負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理授權(quán)的綜合性工作計(jì)劃、總結(jié)和工作報(bào)告。（7）、組織并做好來客接待和用車的管理工作。⑼、協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門關(guān)系，為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。組織實(shí)施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對(duì)所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時(shí)加以解決整改。收、付款后，要蓋“收訖、付訖”戳記與存根一并保存，支票遺失時(shí)，要立即向銀行辦理掛失手續(xù)。（5）加強(qiáng)與各物業(yè)公司的交流聯(lián)絡(luò)，以文會(huì)友。1綜合服務(wù)主管崗位職責(zé)①負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、人事、行政管理以及社區(qū)物業(yè)管理文檔資料的整理和保管，協(xié)助管理處主任制定物業(yè)管理工作目標(biāo)和管理制度規(guī)定和有關(guān)政策。④對(duì)樓房、設(shè)施設(shè)備要經(jīng)常巡視，做好巡檢記錄，如入發(fā)現(xiàn)損壞，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。(6)、負(fù)責(zé)水電表的抄數(shù)、登記、匯總、上報(bào)，并做好與財(cái)務(wù)的銜接工作。合理運(yùn)用管理處資金，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用開支，負(fù)責(zé)各項(xiàng)用品和服務(wù)采購的審批。做好本部門的日常工作，主持領(lǐng)班會(huì)議和全體治安人員會(huì)議，定期進(jìn)行工作講評(píng)。五、研究、確定企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立或調(diào)整方案，提出公司管理人員名單，并正式確定任免，制定公司人事政策，審批任職資格。九、完成總經(jīng)理交辦證其它任務(wù)。二、遵照公司人事管理規(guī)定，負(fù)責(zé)做好公司人事、工資、勞保、福利及計(jì)劃生育工作。三、嚴(yán)格按操作規(guī)程使用電腦，保持電腦清潔，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)安排維修。二、服從主任的安排，分管物業(yè)管理過程的七大部分，即房管服務(wù)、治安服務(wù)、車輛服務(wù)、清潔服務(wù)、綠化服務(wù)、維修服務(wù)（含機(jī)電設(shè)備管理）、社區(qū)活動(dòng)服務(wù)。二、編制財(cái)務(wù)預(yù)算，制訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并監(jiān)控預(yù)算計(jì)劃的執(zhí)行情況。五、要根據(jù)審核無誤的會(huì)計(jì)憑證登記帳簿。第四篇：物業(yè)公司崗位職責(zé)范本物業(yè)公司崗位職責(zé)范本、副總經(jīng)理工作指示。掌握各項(xiàng)相關(guān)政策、法規(guī)，熟悉招投標(biāo)工作的整個(gè)流程，能獨(dú)立制作完成資審文件、投標(biāo)文件。負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目的創(chuàng)優(yōu)工作。全面了解并掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，把握拓展方向，為公司的總體發(fā)展，提供戰(zhàn)略性建議。督促屬下的管理人員的日常工作，檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)完成情況，并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作。熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓宇的排列、單元數(shù)、戶數(shù)：管線的走向：各種設(shè)備操作方法和開關(guān)位置；樓宇和公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)要領(lǐng)和常見故障、常用維修方法；住戶的種類、數(shù)量、居住人員情況；熟悉公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)、衛(wèi)生消殺費(fèi)、管理費(fèi)、水電費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法；熟悉抄看水、電表，協(xié)助及時(shí)收繳管理費(fèi)。協(xié)助主任做好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)。遵守操作維修技術(shù)程序，作到高效、優(yōu)質(zhì)、安全地完成維修任務(wù)。隨時(shí)掌握及查詢供水設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向管理處主任匯報(bào)，并提出節(jié)約用水的合理化建議。高空作業(yè)工須配備一輔助工一起工作，以監(jiān)護(hù)工作繩、安全繩、繩支架等的牢固性，防止松動(dòng)磨損斷股，保障工作的安全性。管理處護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)帶領(lǐng)并督促全隊(duì)搞好訓(xùn)練，不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主管部門及領(lǐng)導(dǎo)，確保小區(qū)的安全。管理處道口崗崗位職責(zé)維持道口交通秩序，保證道口暢通無阻。值班人員要勤巡邏，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入車庫的車輛情況及駕駛員的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)或上級(jí)部門。經(jīng)常檢查單車保管室的設(shè)施器材是否完好，如有破損應(yīng)及時(shí)提出維修。根據(jù)火場(chǎng)情況和管理處主任的指示，執(zhí)行通報(bào)程序，啟動(dòng)有關(guān)消防設(shè)備，并向公安消防部門報(bào)警。做好火場(chǎng)記錄。注意保管室周圍的人物動(dòng)向，維護(hù)附近住戶財(cái)物安全，發(fā)現(xiàn)可疑或異常，及時(shí)與治安員或管理處其他人員聯(lián)系、報(bào)告。監(jiān)視管區(qū)內(nèi)人員、車輛活動(dòng)情況，維護(hù)管區(qū)內(nèi)秩序，防止發(fā)生不安全事故。當(dāng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)場(chǎng)車輛有損壞時(shí)，應(yīng)立即向車主或司機(jī)指出，并做好記錄，防止因責(zé)任不清而發(fā)生糾紛。熟悉本崗位任務(wù)和工作程序，執(zhí)勤過程中要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力爭(zhēng)做到萬無一失。督促全隊(duì)積極參加文體活動(dòng)，鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)。工