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物業(yè)公司崗位職責[最終定稿](留存版)

2024-11-09 22:32上一頁面

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【正文】 。高空作業(yè)工須配備一輔助工一起工作,以監(jiān)護工作繩、安全繩、繩支架等的牢固性,防止松動磨損斷股,保障工作的安全性。管理處護衛(wèi)隊長崗位職責帶領并督促全隊搞好訓練,不斷提高素質和業(yè)務水平。上崗時要認真檢查設備設施,認真做好防火、防盜、防搶劫工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況,排除險情,并及時報告主管部門及領導,確保小區(qū)的安全。管理處道口崗崗位職責維持道口交通秩序,保證道口暢通無阻。值班人員要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入車庫的車輛情況及駕駛員的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題要及時報告班長或上級部門。經(jīng)常檢查單車保管室的設施器材是否完好,如有破損應及時提出維修。根據(jù)火場情況和管理處主任的指示,執(zhí)行通報程序,啟動有關消防設備,并向公安消防部門報警。堅持原則、辦事公道。根據(jù)培養(yǎng)花草的生長特性進行澆水、松土、剪葉、施肥、除蟲。管理處財務主任職責嚴格遵守各項財經(jīng)紀律和財務規(guī)章制度,努力學習,不斷提高業(yè)務水平。負責管理處現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳的登記工作。各階段工作計劃、總結的擬寫;負責各崗位物業(yè)服務標準的實施、整改、跟進工作,并隨時接受公司上級領導的指導和監(jiān)督。(二)前臺人員崗位職責、接聽工作,耐心回答其提問,對無法回答的問題提交相關物管員或上級領導處理。,團結同志,愛護集體榮譽,為公司爭光。,帶領各專業(yè)人員做好維護保養(yǎng)工作,保證系統(tǒng)的正常。,并同時檢查電表工作是否正常。制定物業(yè)公司工作計劃,督促檢查工作計劃的落實。協(xié)助經(jīng)理抓好公司干部職工的職業(yè)道德教育,提高干部職工的思想素質和工作能力;組織職工進行業(yè)務學習,以提高職工工作質量和工作效率。建立健全所轄公寓家具、照明等設施的檔案,落實責任到人,防止無故丟失損壞。負責辦理本幢學生公寓學生的住、離宿手續(xù)。五、負責業(yè)主投訴及日常的接待工作,堅持每月走訪住戶,做好走訪記錄,落實處理情況。三、主持保安部門的工作,安排、組織好保安人員的值班、巡視工作,向物管站長負責。三、熟悉小區(qū)各類房屋結構,完好程度及水、電、氣、通訊、閉路等設備的管線、網(wǎng)絡走向,上、下排水管道等設備的完好情況,保障正常使用。加強對公司行政和經(jīng)濟行為的管理。協(xié)助經(jīng)理制定有關規(guī)章制度和工作計劃,及時檢查落實。節(jié)約用水用電,對超額用水、用電及違章行為進行處理。負責本幢學生公寓家具、設備、設施及房屋的管理工作。如果學生將鑰匙忘記在寢室內,值班員可將鑰匙提供給學生開門(不得借整板鑰匙,必須押學生證,并進行統(tǒng)一登記)。協(xié)助保潔主管做好衛(wèi)生潔具的購置計劃及分配工作。對樓內發(fā)生的違章現(xiàn)象有權進行勸阻和制止。核查下屬員工考勤,做好技術檔案管理工作,督促下屬做好設備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月進行整理歸檔。負責公司的各項宣傳報道,組織、開展企業(yè)文化活動。組織進行公司財務預算完成情況的分析,考核各項資金使用效果,堵塞漏洞,減少浪費,負責向公司領導報告財務狀況和經(jīng)費收支情況,提出公司財務活動情況的分析總結報告和決算報告。與會計密切協(xié)作,共同做好財務工作。經(jīng)常保持車棚、停車點衛(wèi)生環(huán)境干凈整潔。自行車管理員崗位職責熱愛本職工作,樹立為同學服務的意識,責任心強。及時追收各種應收款項,保護公司利益不受損失。會計主管崗位職責學習并熟練掌握黨和國家財經(jīng)法規(guī)、制度和后勤集團制訂的財務管理規(guī)定,認真履行職責,維護財經(jīng)紀律,按照國家統(tǒng)一會計制度辦理會計業(yè)務,進行會計核算,實行會計監(jiān)督。制定公司的各項規(guī)章管理制度,負責各種文字資料的起草、整理、保管歸檔工作。維修協(xié)管崗位職責在經(jīng)理和學生公寓主管的領導,協(xié)助保潔主管對學生公寓的維修進行監(jiān)督和管理。維護公共設施,有損壞要及時報修。制定衛(wèi)生檢查評比制度,做到:每周一小評,每月一大評,并認真做好評比記錄。公寓管理員有權對違紀學生進行批評、教育,對情節(jié)嚴重者,有權向物業(yè)公司提出書面報告和處理意見。,對公寓工作人員的調動、辭退有建議權。負責管轄區(qū)學生公寓工作人員的思想教育、檢查、評比、考核及其他工作。公司副經(jīng)理崗位職責在公司經(jīng)理的領導下,努力完成工作范圍內的各項任務。六、樹立主人翁思想,愛我物業(yè),對公司各項工作大膽提出合理化建議,為提高公司經(jīng)濟效益獻計獻策。八、公司章程和董事會授予的其他職權。八、公司、物管站或地方相關部門臨時交辦的工作任務。認真學習、宣傳和執(zhí)行上級的各項政策、法規(guī),協(xié)助、配合站長搞好工作。,協(xié)助學生公寓主管對超額用水、用電及違章行為進行處理。重大問題及時向經(jīng)理匯報,加強信息溝通,經(jīng)常檢查分管區(qū)域學生公寓各項管理工作的落實。努力完成學校和集團交辦的其他工作任務。、工服的制作、管理、調配和發(fā)放工作。、啟動發(fā)電機,盡快恢復供電。,各類文件、資料、物品要按規(guī)定擺放整齊。,應立即趕到第一現(xiàn)場處理,發(fā)生重大問題立即報告上級,一般問題做好書面記錄、分析并報告。定期與部門員工進行工作、生活交流,了解員工工作狀態(tài),了解相關信息。、匯報等工作。收款情況應有考核,認真編制日報、月報表。對所管物資材料,要分門別類,妥善保管、嚴禁損壞或丟失。完成管理處主任交辦的其他工作。負責做好保潔員的思想教育、法紀教育工作,組織保潔員學習文化和專業(yè)知識。組織人員疏散、救護。1巡查護衛(wèi)各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題。檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關好車門、車窗等現(xiàn)象及時通知司機(車主)或報告管理處值班人員。熟悉小區(qū)內各住戶的人員情況及經(jīng)常交往的社會關系。愛業(yè)敬業(yè)、遵紀守法、嚴于律己、以身作則,起模范帶頭作用。按電梯定期保養(yǎng)項目表的內容對電梯進行保養(yǎng)。接受維修班長的工作安排,及時匯報工作情況和存在的問題。對于故障線路,必須在停電作業(yè)線路柜的主開關把手上掛“禁止合閘”標志牌。管理處維修技工崗位職責遵守員工守則和公司各項規(guī)章制度,認真貫徹“業(yè)主至上,服務第一”、“嚴格苛求、自覺奉獻”的標準。負責辦公室人員考勤、管理處印章的使用管理。與居委會、派出所等有關部門保持友好關系,爭取各方面的理解和支持,共同搞好住宅區(qū)的各項工作。定期向公司報告管理處工作情況,提交公司有關小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議,認真完成公司交付的各項任務,實現(xiàn)各項目標。定期檢查、監(jiān)督所轄各項工作的完成情況,查處違章,提出改正措施.負責處理住戶對本處工作和管理人員的投訴,不拖延,不推諉,與住戶保持友好關系。管理處助理員職責執(zhí)行主任、副主任下達的各項工作指令,協(xié)助助理主任工作。收集、整理、保存設備技術資料及維修保養(yǎng)記錄,督查每人完整地作好各項記錄。緊急事故未排除時不進行交接班,應上下兩班協(xié)同排除,井詳細記錄異常情況.認真記錄辦公室的通知、小業(yè)主的維修申請及投訴,發(fā)現(xiàn)問題及時向班長報告.做好預防小動物、防水、防火工作,確保安全運行。要求所有設備不漏水、不漏油、無異常噪音,發(fā)現(xiàn)問題立即處理。工作應一絲不茍,嚴把現(xiàn)場質量關,杜絕任何隱患,為保證業(yè)主安全盡職盡責.積極參加技術培訓活動,努力提高技術水平。負責主持召開班務會,及時傳達上級指示和護衛(wèi)隊長例會精神,研究提出貫徹意見,并具體組織落實。管理處大堂崗崗位職責 24小時嚴密監(jiān)視護衛(wèi)對象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,及時通知值班班長就地處置,必要時可通過對講機向辦公室報告,且隨時匯報變動情況直到問題處理完畢。對進出車輛作好登記和車輛檢查記錄。指揮機動車輛按規(guī)定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發(fā)生交通事故。公安消防隊到達后,及時報告情況,服從統(tǒng)一指揮。在發(fā)生火災、液化氣泄漏、暴風雨等情況時,立即通知有關消防單位,并協(xié)助調查事故原因,接受消防人員的指揮,全力開展救護工作。關心綠化員工的生活,多交流思想,為綠化工作好后勤工作,解釋工作疑難,多渠道增進綠化工的知識和素質。負責樓宇首層至天臺,地下室所有公共部分的清潔保養(yǎng)。負責大廈各項費用的收取統(tǒng)計、核算工作,保證做到日清月結。,協(xié)調公司內部上下關系,關心員工生活,確保公司員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。能夠處理各類突發(fā)事件,遇有緊急事故,如水浸、火警、電梯關人等事故,能夠處理并負責現(xiàn)場的善后處理工作。不斷提高其工作技能。,嚴守操作規(guī)程,如因違章操作引發(fā)的事故及設備損壞,由違章者負責。,嚴守值班崗位,要經(jīng)常巡視用電設備。、安排工作。深入基層,關心職工生活,及時解決職工工作和生活中出現(xiàn)的困難。深入工作現(xiàn)場,調查研究,虛心聽取師生員工的意見,不斷改進和提高服務工作質量。、離校手續(xù),辦理寢室調整住宿安排等工作并按時記錄在冊。九、負責定期向公司經(jīng)理匯報小區(qū)的有關管理情況。五、嚴禁外來閑雜人員進入小區(qū),來訪人員必須登記,準許后方可入內。五、擬訂公司內部管理制度和具體規(guī)章。三、一切以公司大局為重,努力搞好上下級之間、部門之間、同事之間的團結協(xié)作,為公司的發(fā)展盡心盡力、盡職盡力。掌握市場信息,拓展服務業(yè)務,增加服務收入。完成公司交辦的其他工作任務。、消防工作,發(fā)現(xiàn)險情及時向保衛(wèi)、消防等有關部門報告,確保公寓安全。嚴格掌握作息制度,按時開關電閘、大門,對晚歸學生要嚴格索證登記。深入工作現(xiàn)場,布置、檢查工作任務完成情況,及時解決工作中存在的問題,同時做好保潔員的思想政治工作。教育學生不得將各類廢棄物扔進下水道,隨時清除易造成堵塞的雜物等隱患,發(fā)現(xiàn)堵塞要及時處理。負責日常及節(jié)假日值班的安排與檢查工作。遵守職業(yè)道德和勞動紀律,嚴格履行崗位職責,對工作精益求精、一絲不茍。負責公司物資和辦公設備的保管和維護。完成公司交辦的其他工作。負責將物料的存貯環(huán)境調節(jié)到最適條件,經(jīng)常關注溫度、濕度、通風、鼠害、蟲害、腐蝕等因素,并采取相應措施。自行車管理員要堅持來回動態(tài)巡查,隨時糾正違章車和停車行為。做好低耗品的記賬工作,認真填寫入庫單,做到賬物相符。努力學習業(yè)務知識,不斷提高業(yè)務水平,按規(guī)定設制會計科目,及時編報各項會計報表。完成公司交辦的其它工作。完成公司交辦的其它工作。負責維修材料的購置計劃。參與日常及節(jié)假日值班的檢查工作。1開辦為學生服務的項目,如代有困難的學生熱煮飯菜、代煎中藥、收寄信件、置備針線包、糨糊等。對攜帶貴重或大量物品出樓者,要查看相關證件(身份證、學生證等),辦理登記手續(xù),各類家具一律不準帶出學生公寓。保證公寓清潔衛(wèi)生達到規(guī)定標準,督促學生做好室內衛(wèi)生和公共衛(wèi)生的保持維護。完成公司交辦的其他工作任務。及時向后勤集團提交有關物業(yè)公司發(fā)展的可行性意見和建議,為集團決策提供依據(jù)。五、維修人員必須做好維修記錄,建立回訪登記檔案。六、熟悉小區(qū)各門點、重點保衛(wèi)部位,并隨時巡查保安工作。八、站長臨時交辦的其他事務。三、認真做好日常性的工作檢查,堅持抓好抽查、巡視制度,能真正做到敢抓敢管。負責對違紀學生及工作人員提出處理意見。大膽改革,勇于創(chuàng)新,積極穩(wěn)妥地探索學生公寓管理工作的新思路。抓好公司干部隊伍和骨干隊伍的建設,有計劃地組織公司管理員以上干部和骨干進行業(yè)務學習,提高干部隊伍的政策水平和業(yè)務水平,不斷提高工作效率。、考勤、考核的管理。,保證最大限度地低耗運行。,禁止任何人擅自使用消防設施。、消防方面有關法律和法規(guī),懂得火警、盜警等各種突發(fā)事故的應急處理。、物力、財力,了解小區(qū)內基礎設施、設備、綠化等,熟悉本小區(qū)特點及周邊環(huán)境,協(xié)調梳理內外部各種關系;,并制定收費考核辦法,及時督促收費進度。按照規(guī)定,具體辦理報銷及經(jīng)營收入手續(xù)收支現(xiàn)金或轉帳款項。主持收支預算、決算,及時清理債權、債務,正確反映經(jīng)濟活動情況和成果。
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