【正文】 。高空作業(yè)工須配備一輔助工一起工作，以監(jiān)護(hù)工作繩、安全繩、繩支架等的牢固性，防止松動(dòng)磨損斷股，保障工作的安全性。管理處護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)帶領(lǐng)并督促全隊(duì)搞好訓(xùn)練，不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主管部門及領(lǐng)導(dǎo)，確保小區(qū)的安全。管理處道口崗崗位職責(zé)維持道口交通秩序，保證道口暢通無(wú)阻。值班人員要勤巡邏，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入車庫(kù)的車輛情況及駕駛員的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)或上級(jí)部門。經(jīng)常檢查單車保管室的設(shè)施器材是否完好，如有破損應(yīng)及時(shí)提出維修。根據(jù)火場(chǎng)情況和管理處主任的指示，執(zhí)行通報(bào)程序，啟動(dòng)有關(guān)消防設(shè)備，并向公安消防部門報(bào)警。堅(jiān)持原則、辦事公道。根據(jù)培養(yǎng)花草的生長(zhǎng)特性進(jìn)行澆水、松土、剪葉、施肥、除蟲(chóng)。管理處財(cái)務(wù)主任職責(zé)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。負(fù)責(zé)管理處現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳的登記工作。各階段工作計(jì)劃、總結(jié)的擬寫；負(fù)責(zé)各崗位物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、整改、跟進(jìn)工作，并隨時(shí)接受公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和監(jiān)督。（二）前臺(tái)人員崗位職責(zé)、接聽(tīng)工作，耐心回答其提問(wèn)，對(duì)無(wú)法回答的問(wèn)題提交相關(guān)物管員或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。，團(tuán)結(jié)同志，愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù)，為公司爭(zhēng)光。，帶領(lǐng)各專業(yè)人員做好維護(hù)保養(yǎng)工作，保證系統(tǒng)的正常。，并同時(shí)檢查電表工作是否正常。制定物業(yè)公司工作計(jì)劃，督促檢查工作計(jì)劃的落實(shí)。協(xié)助經(jīng)理抓好公司干部職工的職業(yè)道德教育，提高干部職工的思想素質(zhì)和工作能力；組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高職工工作質(zhì)量和工作效率。建立健全所轄公寓家具、照明等設(shè)施的檔案，落實(shí)責(zé)任到人，防止無(wú)故丟失損壞。負(fù)責(zé)辦理本幢學(xué)生公寓學(xué)生的住、離宿手續(xù)。五、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴及日常的接待工作，堅(jiān)持每月走訪住戶，做好走訪記錄，落實(shí)處理情況。三、主持保安部門的工作，安排、組織好保安人員的值班、巡視工作，向物管站長(zhǎng)負(fù)責(zé)。三、熟悉小區(qū)各類房屋結(jié)構(gòu)，完好程度及水、電、氣、通訊、閉路等設(shè)備的管線、網(wǎng)絡(luò)走向，上、下排水管道等設(shè)備的完好情況，保障正常使用。加強(qiáng)對(duì)公司行政和經(jīng)濟(jì)行為的管理。協(xié)助經(jīng)理制定有關(guān)規(guī)章制度和工作計(jì)劃，及時(shí)檢查落實(shí)。節(jié)約用水用電，對(duì)超額用水、用電及違章行為進(jìn)行處理。負(fù)責(zé)本幢學(xué)生公寓家具、設(shè)備、設(shè)施及房屋的管理工作。如果學(xué)生將鑰匙忘記在寢室內(nèi)，值班員可將鑰匙提供給學(xué)生開(kāi)門（不得借整板鑰匙，必須押學(xué)生證，并進(jìn)行統(tǒng)一登記）。協(xié)助保潔主管做好衛(wèi)生潔具的購(gòu)置計(jì)劃及分配工作。對(duì)樓內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象有權(quán)進(jìn)行勸阻和制止。核查下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月進(jìn)行整理歸檔。負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)宣傳報(bào)道，組織、開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)。組織進(jìn)行公司財(cái)務(wù)預(yù)算完成情況的分析，考核各項(xiàng)資金使用效果，堵塞漏洞，減少浪費(fèi)，負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)費(fèi)收支情況，提出公司財(cái)務(wù)活動(dòng)情況的分析總結(jié)報(bào)告和決算報(bào)告。與會(huì)計(jì)密切協(xié)作，共同做好財(cái)務(wù)工作。經(jīng)常保持車棚、停車點(diǎn)衛(wèi)生環(huán)境干凈整潔。自行車管理員崗位職責(zé)熱愛(ài)本職工作，樹(shù)立為同學(xué)服務(wù)的意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。及時(shí)追收各種應(yīng)收款項(xiàng)，保護(hù)公司利益不受損失。會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)學(xué)習(xí)并熟練掌握黨和國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)、制度和后勤集團(tuán)制訂的財(cái)務(wù)管理規(guī)定，認(rèn)真履行職責(zé)，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，按照國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。制定公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，負(fù)責(zé)各種文字資料的起草、整理、保管歸檔工作。維修協(xié)管崗位職責(zé)在經(jīng)理和學(xué)生公寓主管的領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助保潔主管對(duì)學(xué)生公寓的維修進(jìn)行監(jiān)督和管理。維護(hù)公共設(shè)施，有損壞要及時(shí)報(bào)修。制定衛(wèi)生檢查評(píng)比制度，做到：每周一小評(píng)，每月一大評(píng)，并認(rèn)真做好評(píng)比記錄。公寓管理員有權(quán)對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)、教育，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者，有權(quán)向物業(yè)公司提出書(shū)面報(bào)告和處理意見(jiàn)。，對(duì)公寓工作人員的調(diào)動(dòng)、辭退有建議權(quán)。負(fù)責(zé)管轄區(qū)學(xué)生公寓工作人員的思想教育、檢查、評(píng)比、考核及其他工作。公司副經(jīng)理崗位職責(zé)在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成工作范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)。六、樹(shù)立主人翁思想，愛(ài)我物業(yè)，對(duì)公司各項(xiàng)工作大膽提出合理化建議，為提高公司經(jīng)濟(jì)效益獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。八、公司章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán)。八、公司、物管站或地方相關(guān)部門臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳和執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)政策、法規(guī)，協(xié)助、配合站長(zhǎng)搞好工作。，協(xié)助學(xué)生公寓主管對(duì)超額用水、用電及違章行為進(jìn)行處理。重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)，加強(qiáng)信息溝通，經(jīng)常檢查分管區(qū)域?qū)W生公寓各項(xiàng)管理工作的落實(shí)。努力完成學(xué)校和集團(tuán)交辦的其他工作任務(wù)。、工服的制作、管理、調(diào)配和發(fā)放工作。、啟動(dòng)發(fā)電機(jī)，盡快恢復(fù)供電。，各類文件、資料、物品要按規(guī)定擺放整齊。，應(yīng)立即趕到第一現(xiàn)場(chǎng)處理，發(fā)生重大問(wèn)題立即報(bào)告上級(jí)，一般問(wèn)題做好書(shū)面記錄、分析并報(bào)告。定期與部門員工進(jìn)行工作、生活交流，了解員工工作狀態(tài)，了解相關(guān)信息。、匯報(bào)等工作。收款情況應(yīng)有考核，認(rèn)真編制日?qǐng)?bào)、月報(bào)表。對(duì)所管物資材料，要分門別類，妥善保管、嚴(yán)禁損壞或丟失。完成管理處主任交辦的其他工作。負(fù)責(zé)做好保潔員的思想教育、法紀(jì)教育工作，組織保潔員學(xué)習(xí)文化和專業(yè)知識(shí)。組織人員疏散、救護(hù)。1巡查護(hù)衛(wèi)各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問(wèn)題。檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門、車窗等現(xiàn)象及時(shí)通知司機(jī)(車主)或報(bào)告管理處值班人員。熟悉小區(qū)內(nèi)各住戶的人員情況及經(jīng)常交往的社會(huì)關(guān)系。愛(ài)業(yè)敬業(yè)、遵紀(jì)守法、嚴(yán)于律己、以身作則，起模范帶頭作用。按電梯定期保養(yǎng)項(xiàng)目表的內(nèi)容對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)。接受維修班長(zhǎng)的工作安排，及時(shí)匯報(bào)工作情況和存在的問(wèn)題。對(duì)于故障線路，必須在停電作業(yè)線路柜的主開(kāi)關(guān)把手上掛“禁止合閘”標(biāo)志牌。管理處維修技工崗位職責(zé)遵守員工守則和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹“業(yè)主至上，服務(wù)第一”、“嚴(yán)格苛求、自覺(jué)奉獻(xiàn)”的標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)辦公室人員考勤、管理處印章的使用管理。與居委會(huì)、派出所等有關(guān)部門保持友好關(guān)系，爭(zhēng)取各方面的理解和支持，共同搞好住宅區(qū)的各項(xiàng)工作。定期向公司報(bào)告管理處工作情況，提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開(kāi)發(fā)物業(yè)管理的計(jì)劃建議，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。定期檢查、監(jiān)督所轄各項(xiàng)工作的完成情況，查處違章，提出改正措施．負(fù)責(zé)處理住戶對(duì)本處工作和管理人員的投訴，不拖延，不推諉，與住戶保持友好關(guān)系。管理處助理員職責(zé)執(zhí)行主任、副主任下達(dá)的各項(xiàng)工作指令，協(xié)助助理主任工作。收集、整理、保存設(shè)備技術(shù)資料及維修保養(yǎng)記錄，督查每人完整地作好各項(xiàng)記錄。緊急事故未排除時(shí)不進(jìn)行交接班，應(yīng)上下兩班協(xié)同排除，井詳細(xì)記錄異常情況．認(rèn)真記錄辦公室的通知、小業(yè)主的維修申請(qǐng)及投訴，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向班長(zhǎng)報(bào)告．做好預(yù)防小動(dòng)物、防水、防火工作，確保安全運(yùn)行。要求所有設(shè)備不漏水、不漏油、無(wú)異常噪音，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理。工作應(yīng)一絲不茍，嚴(yán)把現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān)，杜絕任何隱患，為保證業(yè)主安全盡職盡責(zé)．積極參加技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，努力提高技術(shù)水平。負(fù)責(zé)主持召開(kāi)班務(wù)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)例會(huì)精神，研究提出貫徹意見(jiàn)，并具體組織落實(shí)。管理處大堂崗崗位職責(zé) 24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視護(hù)衛(wèi)對(duì)象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象，及時(shí)通知值班班長(zhǎng)就地處置，必要時(shí)可通過(guò)對(duì)講機(jī)向辦公室報(bào)告，且隨時(shí)匯報(bào)變動(dòng)情況直到問(wèn)題處理完畢。對(duì)進(jìn)出車輛作好登記和車輛檢查記錄。指揮機(jī)動(dòng)車輛按規(guī)定行駛和停泊，保證消防通道暢通，防止發(fā)生交通事故。公安消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)報(bào)告情況，服從統(tǒng)一指揮。在發(fā)生火災(zāi)、液化氣泄漏、暴風(fēng)雨等情況時(shí)，立即通知有關(guān)消防單位，并協(xié)助調(diào)查事故原因，接受消防人員的指揮，全力開(kāi)展救護(hù)工作。關(guān)心綠化員工的生活，多交流思想，為綠化工作好后勤工作，解釋工作疑難，多渠道增進(jìn)綠化工的知識(shí)和素質(zhì)。負(fù)責(zé)樓宇首層至天臺(tái)，地下室所有公共部分的清潔保養(yǎng)。負(fù)責(zé)大廈各項(xiàng)費(fèi)用的收取統(tǒng)計(jì)、核算工作，保證做到日清月結(jié)。，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部上下關(guān)系，關(guān)心員工生活，確保公司員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。能夠處理各類突發(fā)事件，遇有緊急事故，如水浸、火警、電梯關(guān)人等事故，能夠處理并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的善后處理工作。不斷提高其工作技能。，嚴(yán)守操作規(guī)程，如因違章操作引發(fā)的事故及設(shè)備損壞，由違章者負(fù)責(zé)。，嚴(yán)守值班崗位，要經(jīng)常巡視用電設(shè)備。、安排工作。深入基層，關(guān)心職工生活，及時(shí)解決職工工作和生活中出現(xiàn)的困難。深入工作現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查研究，虛心聽(tīng)取師生員工的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)工作質(zhì)量。、離校手續(xù)，辦理寢室調(diào)整住宿安排等工作并按時(shí)記錄在冊(cè)。九、負(fù)責(zé)定期向公司經(jīng)理匯報(bào)小區(qū)的有關(guān)管理情況。五、嚴(yán)禁外來(lái)閑雜人員進(jìn)入小區(qū)，來(lái)訪人員必須登記，準(zhǔn)許后方可入內(nèi)。五、擬訂公司內(nèi)部管理制度和具體規(guī)章。三、一切以公司大局為重，努力搞好上下級(jí)之間、部門之間、同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，為公司的發(fā)展盡心盡力、盡職盡力。掌握市場(chǎng)信息，拓展服務(wù)業(yè)務(wù)，增加服務(wù)收入。完成公司交辦的其他工作任務(wù)。、消防工作，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)向保衛(wèi)、消防等有關(guān)部門報(bào)告，確保公寓安全。嚴(yán)格掌握作息制度，按時(shí)開(kāi)關(guān)電閘、大門，對(duì)晚歸學(xué)生要嚴(yán)格索證登記。深入工作現(xiàn)場(chǎng)，布置、檢查工作任務(wù)完成情況，及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題，同時(shí)做好保潔員的思想政治工作。教育學(xué)生不得將各類廢棄物扔進(jìn)下水道，隨時(shí)清除易造成堵塞的雜物等隱患，發(fā)現(xiàn)堵塞要及時(shí)處理。負(fù)責(zé)日常及節(jié)假日值班的安排與檢查工作。遵守職業(yè)道德和勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，對(duì)工作精益求精、一絲不茍。負(fù)責(zé)公司物資和辦公設(shè)備的保管和維護(hù)。完成公司交辦的其他工作。負(fù)責(zé)將物料的存貯環(huán)境調(diào)節(jié)到最適條件，經(jīng)常關(guān)注溫度、濕度、通風(fēng)、鼠害、蟲(chóng)害、腐蝕等因素，并采取相應(yīng)措施。自行車管理員要堅(jiān)持來(lái)回動(dòng)態(tài)巡查，隨時(shí)糾正違章車和停車行為。做好低耗品的記賬工作，認(rèn)真填寫入庫(kù)單，做到賬物相符。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，按規(guī)定設(shè)制會(huì)計(jì)科目，及時(shí)編報(bào)各項(xiàng)會(huì)計(jì)報(bào)表。完成公司交辦的其它工作。完成公司交辦的其它工作。負(fù)責(zé)維修材料的購(gòu)置計(jì)劃。參與日常及節(jié)假日值班的檢查工作。1開(kāi)辦為學(xué)生服務(wù)的項(xiàng)目，如代有困難的學(xué)生熱煮飯菜、代煎中藥、收寄信件、置備針線包、糨糊等。對(duì)攜帶貴重或大量物品出樓者，要查看相關(guān)證件（身份證、學(xué)生證等），辦理登記手續(xù)，各類家具一律不準(zhǔn)帶出學(xué)生公寓。保證公寓清潔衛(wèi)生達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，督促學(xué)生做好室內(nèi)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生的保持維護(hù)。完成公司交辦的其他工作任務(wù)。及時(shí)向后勤集團(tuán)提交有關(guān)物業(yè)公司發(fā)展的可行性意見(jiàn)和建議，為集團(tuán)決策提供依據(jù)。五、維修人員必須做好維修記錄，建立回訪登記檔案。六、熟悉小區(qū)各門點(diǎn)、重點(diǎn)保衛(wèi)部位，并隨時(shí)巡查保安工作。八、站長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。三、認(rèn)真做好日常性的工作檢查，堅(jiān)持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。負(fù)責(zé)對(duì)違紀(jì)學(xué)生及工作人員提出處理意見(jiàn)。大膽改革，勇于創(chuàng)新，積極穩(wěn)妥地探索學(xué)生公寓管理工作的新思路。抓好公司干部隊(duì)伍和骨干隊(duì)伍的建設(shè)，有計(jì)劃地組織公司管理員以上干部和骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部隊(duì)伍的政策水平和業(yè)務(wù)水平，不斷提高工作效率。、考勤、考核的管理。，保證最大限度地低耗運(yùn)行。，禁止任何人擅自使用消防設(shè)施。、消防方面有關(guān)法律和法規(guī)，懂得火警、盜警等各種突發(fā)事故的應(yīng)急處理。、物力、財(cái)力，了解小區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備、綠化等，熟悉本小區(qū)特點(diǎn)及周邊環(huán)境，協(xié)調(diào)梳理內(nèi)外部各種關(guān)系；，并制定收費(fèi)考核辦法，及時(shí)督促收費(fèi)進(jìn)度。按照規(guī)定，具體辦理報(bào)銷及經(jīng)營(yíng)收入手續(xù)收支現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳款項(xiàng)。主持收支預(yù)算、決算，及時(shí)清理債權(quán)、債務(wù)，正確反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況和成果。