【正文】 資料的電子檔錄入工作?！稑I(yè)主感動的事》。，堅持廉潔自律。、規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)。、實施、檢查和考勤。、設(shè)備，使其保持在正常狀態(tài)。十二、秩序維護(hù)部班長崗位職責(zé)：，安排本班各項具體工作。及時向上級匯報。，堅持廉潔自律。十四、監(jiān)控中心秩序維護(hù)員崗位職責(zé)：。堅持廉潔自律。十六、保潔部主管崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)制定和實施部門管理方案、規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)、衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等；負(fù)責(zé)組織管理區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔工作，督促檢查班組成員的衛(wèi)生清潔情況，對于不合格服務(wù)及時糾正；負(fù)責(zé)建筑垃圾清運(yùn)車輛協(xié)調(diào)工作，建筑垃圾日產(chǎn)日清；負(fù)責(zé)空置房保潔安排打掃工作；幫助員工解決工作中遇到的疑難問題；及時將每月所需物品采購計劃報公司辦公室，對部門清潔工具、材料的保管負(fù)總責(zé)；負(fù)責(zé)審核各班組的考勤、加班情況等；完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的突擊性清潔工作；組織保潔培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)水平能力；遵守集團(tuán)和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。十八、保潔員崗位職責(zé)：，文明服務(wù)，禮貌待人，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； ，上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范、干凈，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項任務(wù)；，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)；、任務(wù)、時間、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任的具體要求負(fù)責(zé)本責(zé)任片區(qū)內(nèi)的例行保潔工作，并負(fù)責(zé)隨時處理本責(zé)任片區(qū)內(nèi)保潔難點(diǎn)出現(xiàn)的問題； ，關(guān)注周邊的治安、綠化和物業(yè)完好狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告；，如大雨或大雪等影響，參加集中安排的突擊清理工作，以便盡快消除其造成的損壞和不便； ，做到不丟失、不送人、定量領(lǐng)用； ，堅持廉潔自律； ，并幫助打掃外派保潔人員工作區(qū)域； ，堅持廉潔自律。做到日產(chǎn)日清，垃圾不過夜；，保持路面整潔，如遇特殊情況及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋；； ；；，堅持廉潔自律。二十一、工程維修部班長崗位職責(zé)：； ； ，做好維修記錄； ，確保維修質(zhì)量； ，及時上報領(lǐng)導(dǎo)； ，每月統(tǒng)計合格率、滿意率； ，并定期檢查； ； ； ；，堅持廉潔自律。二十三、食堂工作人員崗位職責(zé)，保證食品質(zhì)量。按質(zhì)、按量、按時烹制飯菜，做到飯菜可口，保熱保鮮。，合理使用操作工具，合理使用原材料 節(jié)約水、電、煤氣。，廚房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。，維護(hù)好廚房灶具、設(shè)備，做好餐前餐后工作。，協(xié)調(diào)各 崗位服務(wù)工作計劃的執(zhí)行情況。、公共設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。 各種關(guān)系和事務(wù)，建立良好的互動關(guān)系。、照明、電器設(shè)備以及門、窗進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題立刻解決與排除，同時通知保潔部加強(qiáng)會場外圍保潔衛(wèi)生。，如有特別要求，按要求執(zhí)行。、杯子、茶幾、四周墻面、鏡框、熱水瓶等物品做好清潔工作，茶杯、茶蓋無黃斑、無缺口、茶杯無水跡且光亮。、無損壞、無缺少，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，在冬季對進(jìn)入的領(lǐng)導(dǎo)，特別是重要領(lǐng)導(dǎo)人脫下的衣帽 要伸手去接。，服務(wù)員要在前領(lǐng)位并幫助拉椅子，在領(lǐng)位前若有席卡必須要搞清楚領(lǐng)導(dǎo)們的座位，以免領(lǐng)錯引起不必要的誤會。會中服務(wù)工作職責(zé)：、會議內(nèi)容，防止領(lǐng)導(dǎo)走錯會議室，造成尷尬。，切忌手指接觸茶杯口。，會議開始后5—10分鐘在會議室門口提供站立服務(wù)。會后收尾工作：，服務(wù)員應(yīng)立即開啟會議室大門，站在門口內(nèi)側(cè)并面帶微笑說“請走好”。，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時交還領(lǐng)導(dǎo)或交給主管處理。、空調(diào)等電器開關(guān)，話筒恢復(fù)原位。確保公司運(yùn)作、財務(wù)、人力資源、培訓(xùn)政策與程序的執(zhí)行。負(fù)責(zé)對下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵。遵守既定的預(yù)算指導(dǎo)方針，負(fù)責(zé)財務(wù)預(yù)測、監(jiān)督支出、達(dá)到或控制在部門預(yù)算內(nèi)。執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系。負(fù)責(zé)商場內(nèi)外設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作。物業(yè)公司各崗位職責(zé)4物業(yè)主管在經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、安排園區(qū)內(nèi)物業(yè)管理處的各項工作，定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進(jìn)意見，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實。跟進(jìn)、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。負(fù)責(zé)與營銷部門就配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)行溝通，配合地產(chǎn)項目經(jīng)理做好銷售案場服務(wù)工作。建立良好的客戶關(guān)系，定期溝通，了解客戶需求，提高客戶滿意度。物業(yè)公司各崗位職責(zé)6負(fù)責(zé)統(tǒng)籌商業(yè)項目工程物業(yè)管理，包括商場環(huán)境秩序、安保消防、工程管理等。根據(jù)公司考核標(biāo)準(zhǔn)完成工作。物業(yè)公司各崗位職責(zé)7貫徹執(zhí)行商管公司下達(dá)的各項管理工作指令，完成各項考核指標(biāo)。對商業(yè)項目商戶二次裝修申請及圖紙進(jìn)行審核并提出意見，負(fù)責(zé)整體裝修施工的監(jiān)管。第三篇：物業(yè)公司各崗位職責(zé)總經(jīng)理崗位職責(zé)（1）組織落實董事會決議，確保實現(xiàn)董事會決議確立的有關(guān)目標(biāo)；每月主持召開總經(jīng)理辦公會議（2）組織:負(fù)責(zé)提出公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案、確定部門工作職責(zé)。（3）規(guī)劃：擬定公司中長期發(fā)展規(guī)劃、方針和目標(biāo)，擬定公司預(yù)決算方案。不斷完善公司的培訓(xùn)機(jī)制、激勵機(jī)制、用人機(jī)制等（8）財務(wù)：負(fù)責(zé)向董事會報告經(jīng)營預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算及經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況等（9）協(xié)調(diào)：與行業(yè)單位、上級主管單位保持廣泛的聯(lián)系，協(xié)調(diào)公司各部門關(guān)系以促進(jìn)工作順利推進(jìn)（10）簽字權(quán)：負(fù)責(zé)公司各類文件的審核（11）其他：公司章程和董事會授予的其他職權(quán)行政助理崗位職責(zé)（1）建立并不斷完善部門各項規(guī)章制度；監(jiān)督、檢查、落實公司規(guī)章制度的執(zhí)行。（6）牽頭實施公司資產(chǎn)管理工作；制訂各類資產(chǎn)管理辦法，監(jiān)督、檢查、落實資產(chǎn)管理工作；具體負(fù)責(zé)辦公設(shè)施設(shè)備的管理工作。（8）制訂并完善員工培訓(xùn)制度及講師、課程、流程等工作體系；建立員工培訓(xùn)檔案，對員工培訓(xùn)進(jìn)行動態(tài)管理；（9）制訂部門培訓(xùn)計劃；組織實施部門培訓(xùn)計劃及專業(yè)培訓(xùn)計劃；組織實施培訓(xùn)考核及培訓(xùn)效果評估；（10）組織實施員工考試，根據(jù)考試成績按制度實施獎懲；（11）建立員工持證上崗檔案，負(fù)責(zé)監(jiān)督員工持證上崗和證件的有效性。（2）收支公司各類業(yè)務(wù)款項；審核公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)審批后組織實施。（3）完善管理部的收支預(yù)算管理制度；對部門業(yè)務(wù)項目、投資項目進(jìn)行效益測算，提出財務(wù)建議。（6）財務(wù)報告：編制各部門月度收支情況報表；編制部門月度財務(wù)報表；編制部門財務(wù)報告；編制各小區(qū)半、收支公告。品質(zhì)主管崗位職責(zé)（1）.按ISO9000要求組織編制體系文件及對文件進(jìn)行管理（2）.組織質(zhì)量檢查（3）審批質(zhì)量記錄和校核、更改、發(fā)放和報廢（4）.組織對各部門和管理部的考核檢查工作（5）.組織編制質(zhì)量目標(biāo)及管理方案、對質(zhì)量目標(biāo)的實施情況進(jìn)行分析（6）.簽發(fā)《糾正和預(yù)防措施報告》，并制定采取糾正和預(yù)防措施的責(zé)任部門或人員，確定其完成的時間期限，對糾正和預(yù)防措施的有效性進(jìn)行驗證（7）.負(fù)責(zé)各管理部相應(yīng)職能部門的業(yè)務(wù)監(jiān)督、指導(dǎo)工作.（8）組織實施有關(guān)本部門的糾正和預(yù)防措施（9）協(xié)助組織實施質(zhì)量管理體系知識的培訓(xùn)（10）完成總經(jīng)理安排的其他工作任務(wù)安保主管崗位職責(zé)（1）全面負(fù)責(zé)項目秩序維護(hù)部的日常管理及工作安排，領(lǐng)導(dǎo)本部門員工保證完成公司和管理 部下達(dá)的工作任務(wù),對管理部項目經(jīng)理負(fù)責(zé)；（2）根據(jù)項目情況，合理進(jìn)行崗位布置，制訂并健全各項安全、秩序維護(hù)制度和應(yīng)急措 施、秩序維護(hù)部各崗位職責(zé)，并組織實施、檢查落實；（3）負(fù)責(zé)擬訂每月（年）度工作計劃及培訓(xùn)計劃并上報項目經(jīng)理、品控部．安管經(jīng)理審核、批準(zhǔn)后組織實施；（4）按照“以法為據(jù)，有約可依”的工作原則，圍繞項目秩序維護(hù)工作（包括治安防范、消防管理、道路與交通管理以及突發(fā)事件處理），開展“十防”（防火、防盜、防搶、防騙、防毒、防亂、防塌、防破壞、防泄密、防意外）為中心的安全教育和安全防范 檢查；（5）加強(qiáng)對重點(diǎn)防火部位、要害部位安全管理，認(rèn)真仔細(xì)的做好小區(qū)內(nèi)車輛停放和小區(qū)道 路行駛秩序的管理，以及安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等各項防范工作，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，消除隱患，防止事故的發(fā)生；（6）經(jīng)常檢查項目安防器材設(shè)備和防火系統(tǒng)，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)，組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消 防隊，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生；（7）負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)查小區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安事故及客戶和使用人有關(guān)安全方面的投訴及處理，并上報項目管理部；（8）根據(jù)項目部經(jīng)營及安全工作的實際需要，適時對秩序維護(hù)人員進(jìn)行工作評估，并向管 理部提出有關(guān)人員的獎懲、任用以及撤換的建議；（9）定期召開周工作例會及定期同員工溝通（1次/月）；掌握員工思想動態(tài)，加強(qiáng)與員 工的溝通和交流，熟悉各防區(qū)的秩序維護(hù)狀況；（10）加強(qiáng)服務(wù)檔案管理，組織做好秩序維護(hù)檔案材料的積累和管理工作；（11）負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門的聯(lián)系與協(xié)調(diào)；（12）組織完成上級交給的其它工作；安保隊長崗位職責(zé)（1）在公司、管理部項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)行有關(guān)政策、法規(guī)，完成上級交辦的任務(wù)（2）負(fù)責(zé)開展安保隊的思想工作，對安保隊的日常執(zhí)勤、業(yè)務(wù)訓(xùn)練培訓(xùn)等具體工作進(jìn)行安 排、落實，樹立安保隊形象確，確保公司所轄物業(yè)內(nèi)的安全秩序。上崗時間精神要飽滿，有禮有節(jié)，工作要主動、熱情、靈活（2）上崗時要認(rèn)真檢查崗位設(shè)備設(shè)施，做好防火、防盜、防搶劫工作，發(fā)現(xiàn)不安全因 素及時查明情況，排除險情，并及時報告班長或管理部領(lǐng)導(dǎo)，確保公司所轄物業(yè)的治安消防安全（3）密切注意轄區(qū)內(nèi)的異常情況，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要設(shè)法抓獲或及時報告（4）熟悉本崗位的任務(wù)和工作程序（5）熟悉重點(diǎn)樓層、部位、人員的工作程序，嚴(yán)格控制來人來訪（6）維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生與秩序，嚴(yán)禁小孩在大堂內(nèi)玩耍及閑雜人員在內(nèi)滯留（7）嚴(yán)格執(zhí)行物品搬遷及人員出入管理制度，做好物品收存、交接登記工作（8）熟悉所轄物業(yè)的消防器材、設(shè)施的放置、安裝位置，掌握各種器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能及時、準(zhǔn)確地進(jìn)行處理巡邏安保員崗位職責(zé)（1）熟悉重點(diǎn)樓層、部位、人員的工作特點(diǎn)，熟悉所轄物業(yè)的消防器材、設(shè)施的放 置、安裝的位置及分布情況，掌握各種器材的使用方法（2）嚴(yán)格按照規(guī)定路線巡查，及時準(zhǔn)確簽名或打卡（3）檢查各樓層的公共部位設(shè)施、設(shè)備的完好情況，做好記錄（4）檢查治安、防火、防盜、水浸等情況，發(fā)現(xiàn)緊急情況立即通知班長或管理部領(lǐng) 導(dǎo)，第一時間投入搶險工作（5）檢查防火門是否關(guān)閉，機(jī)房門、電井門是否鎖閉及有無損壞（6）夜班要根據(jù)情況隨手減少各樓層通道照明，早班在正常辦公時打開晚間關(guān)閉的 照明（7）巡視大廈外墻、玻璃等設(shè)施是否完好，有損壞的做好記錄，并上報主管或管理 部領(lǐng)導(dǎo)（8）在轄區(qū)內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)有可疑人員，前往盤問，檢查證件，必要時檢查其攜帶物 品，屬“三無”人員，應(yīng)驅(qū)趕出管理轄區(qū)：屬擺賣、推銷人員，應(yīng)勸其離開轄區(qū)（9）按要求做好巡邏記錄，詳細(xì)記錄情況發(fā)生時間及確切位置1監(jiān)控崗安保員崗位職責(zé)（1）按“安保員儀容及著裝管理規(guī)定”和“交接班管理規(guī)定”做好上崗執(zhí)勤的準(zhǔn)備和交接 工作（2）監(jiān)控崗安保員應(yīng)熟悉監(jiān)控設(shè)備操作及各監(jiān)控探頭所在位置（3）發(fā)現(xiàn)可以現(xiàn)象或可疑人員，用對講機(jī)及時通知巡邏安保員進(jìn)行巡查（4）妥善保存錄像記錄，嚴(yán)