【正文】 實(shí)現(xiàn)？舉例說明自我實(shí)現(xiàn)過程中強(qiáng)化方式的運(yùn)用？第九章 人際影響[主要教學(xué)內(nèi)容] 第一節(jié)遵從的概念、理論和范式一、遵從的現(xiàn)象（一）遵從現(xiàn)象（二）遵從的概念與類型 1．遵從的概念 2．遵從行為的分類二、遵從的理論（一）個(gè)性理論（二）群體理論三、遵從研究的基本范例（一）規(guī)范形式的自主運(yùn)動(dòng)范例（二）阿希的范例（三）克拉奇菲德技術(shù) 第二節(jié)影響遵從的因素一、個(gè)體的特點(diǎn)（一）總的結(jié)果（二）個(gè)體的能力（三）性別差異問題（四）文化差異二、群體的特點(diǎn)（一）群體的規(guī)模（二）群體的一致性三、任務(wù)的特點(diǎn)第三節(jié)服從、偏離和獨(dú)立一、服從二、偏離和獨(dú)立（一）研究偏離和獨(dú)立的意義（二）研究偏離和獨(dú)立的理論 1．對抗理論 2．去個(gè)性論3．個(gè)人特質(zhì)信任學(xué)分理論 第四節(jié)感染、模仿和時(shí)尚一、感染二、模仿三、時(shí)尚（一）時(shí)尚的概念（二）時(shí)尚現(xiàn)象的表現(xiàn)形式（三）時(shí)尚現(xiàn)象的特點(diǎn) 第五節(jié)社會(huì)對個(gè)人的影響一、社會(huì)輿論二、牢騷現(xiàn)象三、社會(huì)風(fēng)氣四、社會(huì)助長與社會(huì)惰化五、社會(huì)助長作用（一）社會(huì)惰化 [重點(diǎn)與難點(diǎn)] 重點(diǎn)：、偏離和獨(dú)立、模仿和時(shí)尚 難點(diǎn)：影響遵從的因素[建議教學(xué)方式] 講授法，自學(xué)第一節(jié)、第五節(jié) [思考題]1．什么是行為遵從現(xiàn)象？對阿希的實(shí)驗(yàn)進(jìn)行評(píng)述。第十章 利他行為[主要教學(xué)內(nèi)容] 第一節(jié) 利他行為概述一、定義二、決策過程第二節(jié)影響利他行為的情景因素一、旁觀者效應(yīng)二、情景的模糊性三、榜樣人物的作用四、求助者的特點(diǎn)（一）依賴性（二）親密關(guān)系和吸引力（三）類似性（四）責(zé)任第三節(jié)影響利他行為的助人者個(gè)體因素一、助人者的心境二、同情和內(nèi)疚三、責(zé)任與承諾四、個(gè)性（一）贊同的需要（二）公正的世界的假設(shè) 第四節(jié)利他行為的理論一、生物學(xué)理論二、社會(huì)規(guī)范理論（一）社會(huì)責(zé)任規(guī)范（二）回報(bào)規(guī)范三、學(xué)習(xí)和模仿理論（一）改變利他行為的概率（二）利他行為作為強(qiáng)化來源（三）獎(jiǎng)勵(lì)和代價(jià) [重點(diǎn)與難點(diǎn)] 重點(diǎn)： 難點(diǎn)：利他行為的理論[建議教學(xué)方式] 講授法，學(xué)生做一次調(diào)查或?qū)嶒?yàn) [思考題] 1．什么是利他行為。第十一章 人際吸引[主要教學(xué)內(nèi)容] 第一節(jié) 人際吸引理論一、強(qiáng)化理論二、相互作用論三、得失理論四、相等理論第二節(jié)影響人際吸引的因素一、情境因素（一）時(shí)空距離 1．距離 2．交往頻率（二）結(jié)群（三）體驗(yàn)二、個(gè)人特質(zhì)因素（一）外表和容貌（二）才華和能力（三）個(gè)性品質(zhì)三、類似和互補(bǔ)（一）類似性（二）互補(bǔ)性第三節(jié)人際吸引的其他現(xiàn)象一、自我暴露（一）回報(bào)與自我暴露（二）喜歡和自我暴露（三）社會(huì)贊同與自我暴露（四）非語言行為和自我暴露（五）自我暴露的速度二、喜歡的回報(bào)和得失現(xiàn)象 [重點(diǎn)與難點(diǎn)] 重點(diǎn)：影響人際吸引的因素 難點(diǎn)：人際吸引理論[建議教學(xué)方式] 講授法，自學(xué)第三節(jié) [思考題] 1．如何理解人際吸引的理論？2．什么樣的個(gè)人特質(zhì)才具有吸引力？ 3．為什么類似和互補(bǔ)會(huì)導(dǎo)致人際吸引？ 4．怎樣把握人際交往中自我暴露的“度”？第十二章 人際合作與沖突[主要教學(xué)內(nèi)容] 第一節(jié)人際合作與沖突的理論和類型一、社會(huì)交換理論二、研究合作與沖突的情景類型（一）社會(huì)兩難情景（二）囚徒兩難情景 第二節(jié)合作的形成一、合作的理論二、影響合作的因素（一）回報(bào)（二）對他人動(dòng)機(jī)的知覺（三）溝通（四）威脅（五）群體規(guī)模（六）個(gè)人傾向性 第三節(jié)人際沖突一、沖突的定義二、沖突的形式（一）個(gè)人內(nèi)部的沖突 1．接近—接近型 2．回避—回避型 3．接近—回避型 4．雙重接近—回避型（二）人際沖突 1．“零—總和”沖突 2．“非零—總和”沖突三、沖突的原因（一）對稀有資源的競爭（二）歸因（三）報(bào)復(fù)（四）信息溝通不良四、沖突的管理和解決（一）威脅的作用1．伊奇和克勞斯的模擬研究 2．影響使用威脅的因素（1）個(gè)性（2）挽回面子（3）沖突的強(qiáng)度（二）協(xié)商（三）仲裁（四）建立超越?jīng)_突雙方的共同目標(biāo) [重點(diǎn)與難點(diǎn)] 重點(diǎn)： 難點(diǎn)：人際合作與沖突的理論和類型 [建議教學(xué)方式] 講授法，討論法 [思考題] 1．研究合作與沖突有什么意義？心理學(xué)家是如何對合作與沖突進(jìn)行研究的？ 2．什么是合作？影響合作的因素有哪些？3．什么是沖突？沖突有哪些類型？有哪些因素影響了沖突的產(chǎn)生？ 4．我們應(yīng)如何正確地對待沖突，管理和解決沖突？第十三章 人際侵犯和暴力[主要教學(xué)內(nèi)容] 第一節(jié)侵犯行為概述一、侵犯的定義二、侵犯行為的分類 第二節(jié)侵犯的理論一、把侵犯作為一種內(nèi)在傾向（一）本能理論（二）生物理論（三）社會(huì)生物學(xué)理論二、把侵犯作為引發(fā)的驅(qū)力三、把侵犯作為一種對厭惡事件的反應(yīng)四、把侵犯作為一種社會(huì)學(xué)習(xí)行為 第三節(jié)影響侵犯的因素一、影響侵犯的社會(huì)因素（一）挫折1．挫折—侵犯理論2．對挫折—侵犯理論的修正（二）直接的挑釁（三）大眾媒介的影響1．關(guān)于大眾媒介對侵犯和暴力的研究 2．大眾媒介中的侵犯和暴力影響的原因（四）侵犯誘因（五）激起二、影響侵犯的個(gè)人因素（一）有關(guān)侵犯的個(gè)性理論（二）A型性格（三）對他人仇視意向的知覺 第四節(jié) 侵犯行為的預(yù)防和控制一、懲罰二、宣泄三、認(rèn)知的干預(yù)四、非侵犯性榜樣五、社會(huì)交往技能的訓(xùn)練六、利用積極感情七、為社會(huì)兒童社會(huì)化創(chuàng)造良好的環(huán)境 [重點(diǎn)與難點(diǎn)] 重點(diǎn)：。難點(diǎn)：侵犯的理論[建議教學(xué)方式] 講授法，討論法 [思考題]？侵犯的定義對我們理解人際交往中的侵犯行為有什么意義？？在解釋侵犯行為時(shí)，它們各自有什么特點(diǎn)？？你認(rèn)為影響人們侵犯和暴力行為最重要的因素是什么？ ？你認(rèn)為最有效的措施是什么？結(jié)合實(shí)際談?wù)劄槭裁?？第十四?群體行為[主要教學(xué)內(nèi)容] 第一節(jié) 群體的一般概念一、群體的定義二、為什么個(gè)體要加入群體三、群體的發(fā)展四、群體的分類（一）正式群體和非正式群體（二）大型群體和小型群體（三）成員群體和參照群體 第二節(jié) 群體的目標(biāo)和規(guī)范一、群體的目標(biāo)與個(gè)體的目標(biāo)二、群體目標(biāo)的追求（一）目標(biāo)追求與信息反饋（二）對群體失敗的反應(yīng)三、群體的規(guī)范（一）群體規(guī)范的定義和性質(zhì)（二）群體與偏離者 第三節(jié)群體的溝通一、信息溝通的特點(diǎn)二、群體溝通的特點(diǎn)三、溝通的分類（一）正式溝通與非正式溝通（二）上行溝通、下行溝通和平行溝通（三）單向溝通與雙向溝通（四）口頭溝通與書面溝通四、群體的溝通網(wǎng)絡(luò) [重點(diǎn)與難點(diǎn)] 重點(diǎn)：群體的目標(biāo)和規(guī)范 難點(diǎn)：群體的溝通[建議教學(xué)方式] 自學(xué)法，討論法 [思考題] ？個(gè)體為什么要加入群體？ ？有哪些類別？？試舉一個(gè)實(shí)際群體的例子加以分析。3．群體是如何進(jìn)行決策的？在群體決策時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生哪些弊端，我們應(yīng)該如何防止它們？ ？決定群體領(lǐng)導(dǎo)效力的因素是什么？（二）本課程考核方式、方法本課程考核為課堂學(xué)習(xí)和討論占總成績的20%，平時(shí)作業(yè)占總成績的20%，期終考試占總成績的60%。而人際關(guān)系心理學(xué)則是在人際關(guān)系心理方面的客觀事實(shí)和規(guī)范的基礎(chǔ)上，運(yùn)用現(xiàn)代心理學(xué)的知識(shí)理論和研究方法探討人際關(guān)系理論方面的客觀規(guī)律的心理學(xué)，其也可屬于是社會(huì)心理學(xué)的分支。因?yàn)槲沂菑拇笠蝗雽W(xué)后不久便開始接觸和參與院、系各級(jí)學(xué)生組織，其中待的時(shí)間最長、感悟最多的就是學(xué)生會(huì)了。我本身是心理學(xué)專業(yè)的，且本學(xué)期又開設(shè)了人際關(guān)系心理學(xué)，于是便試著將所學(xué)的人際關(guān)系心理學(xué)的理論知識(shí)搬到學(xué)生會(huì)這個(gè)舞臺(tái)上，在其中逐步去實(shí)踐人際關(guān)系心理學(xué)，并且結(jié)合自己大一、大二的經(jīng)驗(yàn)來探討和小結(jié)一下人際關(guān)系心理學(xué)在學(xué)生會(huì)中的應(yīng)用。我加入學(xué)生會(huì)還只是一個(gè)委員，這是一個(gè)過程，也是在學(xué)生會(huì)中人際交往的一個(gè)開端。學(xué)生會(huì)有著一定的組織結(jié)構(gòu)，即：主席團(tuán)→部長（副部）→委員（老委員、新委員）→考核期成員。在其間，由于學(xué)生會(huì)同時(shí)進(jìn)入大批新成員，因此最初的結(jié)合群可容納的各種特征的人，結(jié)合群內(nèi)人的個(gè)性也呈多樣性，且在這一階段，富于外表吸引力的成員具有優(yōu)勢。在這一時(shí)期，我們的重要任務(wù)就是熟悉組織部門內(nèi)部的人員，快速找到內(nèi)部成員建立一定的關(guān)系，互幫互助，這時(shí)要給對方留下積極的映像。⑵、委員期。但這一時(shí)期也會(huì)區(qū)別于考核期，因?yàn)樵谶@一時(shí)期，人們已經(jīng)開始失去新鮮感，個(gè)性特征也開始逐漸單一，相互吸引力逐步降低，相互的交往也從外部特征轉(zhuǎn)為內(nèi)在氣質(zhì)了。要想博得他人的肯定，自己就必須要有一定的實(shí)力為前提。這一期間，我已逐步開始參與到學(xué)生會(huì)更高層次的部長會(huì)議中去，與團(tuán)總支書記和主席團(tuán)的接觸也就更多。所以我們就需要開展一些素質(zhì)拓展、聚餐、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等，意為一種破冰的活動(dòng)，幫助新進(jìn)委員，使他們能更好的融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。而同時(shí)，還需要面對的就是和同級(jí)部長以及和團(tuán)總支書記的人際關(guān)系處理。對于老師，我們需要的就是做好自己本分的工作，因?yàn)槔蠋煶?huì)在活動(dòng)中出現(xiàn)，因此做好本職工作，務(wù)實(shí)、認(rèn)真就是最滿意的答復(fù)了。在這一期，總結(jié)了幾點(diǎn)如下：保持良好形象；建立良好關(guān)系；主動(dòng)參與活動(dòng)；不斷提升能力；懂得謙恭禮讓；懂得務(wù)實(shí)創(chuàng)新；博得良好口碑；樹立誠信威信；保持競爭實(shí)力。從霍桑實(shí)驗(yàn)中，我也學(xué)到一點(diǎn)：雖然外部刺激可以對成員積極性有一定作用，但起決定性作用的還是良好的人際關(guān)系。在這一時(shí)期里，我需要面對的是整個(gè)學(xué)生會(huì)，我需要處理好的是各部門、各部長、委員間突出事件等。所以這期間我就需要做幾件事：⑴、和新進(jìn)委員建立一種平等關(guān)系，保持親近感，增加大家對我的熟悉程度，主動(dòng)去找新委員說話，了解和關(guān)心他們生活學(xué)習(xí)情況；⑵、樹立優(yōu)秀的榜樣，凡事在統(tǒng)籌安排好活動(dòng)后，我就會(huì)去各個(gè)活動(dòng)版塊參與其中，身先士卒的去帶頭工作。從霍桑實(shí)驗(yàn)和人際關(guān)系的其他理論中，我也知道，要讓團(tuán)隊(duì)能發(fā)展好，就需要建立良好的人際關(guān)系，而建立好良好的人際關(guān)系除了個(gè)體自身的能動(dòng)性外，更重要的就是管理者對其提供了怎樣的環(huán)境，為其提供怎樣的條件，幫助下面的人能建立起良好的人際關(guān)系網(wǎng)。三、結(jié)論與展望人不是孤立存在的，在與社會(huì)的連結(jié)中，必然要建立各種各樣的關(guān)系，包括親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、學(xué)友（同學(xué)）關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。良性的關(guān)系是吸引與合作的；但由于環(huán)境影響、性格因素、心理因素等原因，許多人處理不好人際關(guān)系，難免會(huì)陷于矛盾與痛苦之中，關(guān)系中的當(dāng)事人如果沒有足夠的智慧去化解由此帶來的自己內(nèi)心的沖突，則會(huì)陷入人際關(guān)系的危機(jī)之中，甚至?xí)霈F(xiàn)人際交往的心理障礙，從而降低自己生活的幸福指數(shù)。另一方面，那些在人際關(guān)系中出現(xiàn)問題的人，也會(huì)多多少少存在著一些心理問題，甚至是人際交往的心理障礙，在人與人的交往中，他們更多地表現(xiàn)出自負(fù)、自卑、干涉他人、多疑、敏感、嫉妒等消極心理，從而導(dǎo)致了人際交往的一次次挫敗。參考文獻(xiàn)：[1]鄭全全、余國良.《人際關(guān)系心理學(xué)》內(nèi)容，19999第1版.[1]許峰.《社會(huì)心理學(xué)》內(nèi)容參考，20010301版.[1][美] 羅伯特在這些關(guān)系交往過程中，人們借助思想、