【正文】 .......................................................................................8 七、三檢措施....................................................................................................................................................10八、試驗(yàn)室管理措施.........................................................................................................................................11九、檔案管理措施............................................................................................................................................15十、質(zhì)量信息管理措施....................................................................................................................................16第2頁(yè)工程質(zhì)量管理措施一、總 則（一）編制依據(jù)工程施工合同文件、技術(shù)規(guī)范、試驗(yàn)規(guī)程；廈門至成都國(guó)家高速公路贛州至崇義段建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)文件、項(xiàng)目管理大綱、施工設(shè)計(jì)圖紙。ISO9001—2000質(zhì)量認(rèn)證體系《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》。（三）組織機(jī)構(gòu)為更好地執(zhí)行本措施的各項(xiàng)內(nèi)容，特成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，小組人員如下： 組長(zhǎng)：項(xiàng)目經(jīng)理 副組長(zhǎng)：項(xiàng)目總工 副經(jīng)理 成員：各部門負(fù)責(zé)人質(zhì)量管理措施由總工負(fù)責(zé)日常事務(wù)。對(duì)決策失誤造成生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量、安全等損失的直接或主要責(zé)任人視具體情況給予記過(guò)、降職、辭退等處分，并根據(jù)造成的經(jīng)濟(jì)損失的嚴(yán)重程度追加經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)包括扣除各類效益獎(jiǎng)金。（三）監(jiān)察責(zé)任追究制項(xiàng)目經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人對(duì)直接下屬的工作負(fù)有監(jiān)察責(zé)任。對(duì)督察工作力度不夠、責(zé)任心不強(qiáng)、未能起到督察作用者將追究責(zé)任，包括通報(bào)批評(píng)、留用察看、撤換等處分，并可扣階段獎(jiǎng)金。第4頁(yè)工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員不能如期完成工程項(xiàng)目，造成項(xiàng)目部損失的，扣減一定比例的效益獎(jiǎng)金或項(xiàng)目提成。管理、服務(wù)、后勤支持部門及人員因管理不善、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度不好、語(yǔ)言不文明，將視具體情況、原因給予警告留用察看、撤換等處分。處理分不同情況給予書面警告、留用察看、撤換等處分。工作關(guān)聯(lián)部門之間，管理、服務(wù)、后勤支持部門與一線部門之間，各位員工之間都要相互配合。四、質(zhì)量事故報(bào)告、調(diào)查和處理措施(一)為了對(duì)工程質(zhì)量實(shí)施有效控制，防止上道工序不合格轉(zhuǎn)入下道工序，確保工程質(zhì)量符合規(guī)定的要求，特制定本措施。(三)質(zhì)檢部、試驗(yàn)室負(fù)責(zé)不合格工程控制和管理，對(duì)各分項(xiàng)工程控制工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，并保留相應(yīng)的檢查記錄，參加質(zhì)量事故的調(diào)查處理工作。(五)工程部負(fù)責(zé)糾正、預(yù)防措施和方案的制定和組織實(shí)施。質(zhì)量問(wèn)題：質(zhì)量較差、造成直接經(jīng)濟(jì)損失（包括修復(fù)費(fèi)用）在20萬(wàn)元以下。一般質(zhì)量事故分三個(gè)等級(jí)：第5頁(yè)一級(jí)一般質(zhì)量事故：直接經(jīng)濟(jì)損失在150～300萬(wàn)元之間； 二級(jí)一般質(zhì)量事故：直接經(jīng)濟(jì)損失50～150萬(wàn)元之間； 三級(jí)一般質(zhì)量事故：經(jīng)濟(jì)損失 在20～50萬(wàn)元之間。重大質(zhì)量事故分為三個(gè)等級(jí)。3)具備下列之一者為三級(jí)重大質(zhì)量事故： ，9人以下；，不滿500萬(wàn)元； (七)質(zhì)量事故報(bào)告發(fā)生質(zhì)量事故或質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)第一時(shí)間向技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告。調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容應(yīng)包括：l 與事故有關(guān)的工程情況；l 質(zhì)量事故的詳細(xì)情況，如質(zhì)量事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、部位、性質(zhì)、現(xiàn)狀和發(fā)展變化情況等；l 事故調(diào)查中的有關(guān)數(shù)據(jù)、資料； l 質(zhì)量事故原因分析與判斷； l 是否需要采取臨時(shí)防護(hù)措施；l 事故處理及缺陷補(bǔ)救的建議方案與措施； l 事故涉及的有關(guān)人員和責(zé)任者的情況。第6頁(yè)(八)事故的調(diào)查分析：所有質(zhì)量事故都應(yīng)在監(jiān)理工程師的組織參與下，項(xiàng)目部人員參與調(diào)查質(zhì)量問(wèn)題，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織相關(guān)部門調(diào)查分析，調(diào)查結(jié)果由項(xiàng)目經(jīng)理審批上報(bào)。五、質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲措施(一)為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高項(xiàng)目部所有員工的質(zhì)量意識(shí)，激勵(lì)各級(jí)員工的工作積極性，項(xiàng)目部由質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組人員組成考評(píng)小組。（二）適用范圍：本措施適用于項(xiàng)目部各部門、各施工隊(duì)的質(zhì)量獎(jiǎng)罰管理?？荚u(píng)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)獎(jiǎng)勵(lì)基金審批?？己藘?nèi)容： 。：有正常的出入庫(kù)手續(xù)，資料簽字齊全。質(zhì)量獎(jiǎng)來(lái)源分兩部分。第7頁(yè)按月進(jìn)行考核，分項(xiàng)工程優(yōu)良率達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)要求的，且未發(fā)生一起質(zhì)量缺陷或問(wèn)題的，質(zhì)量獎(jiǎng)全部發(fā)放給各部門或施工隊(duì)，由技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)考核細(xì)則列出考核評(píng)分表交考評(píng)小組審核，質(zhì)量管理部審核考核評(píng)分表后審核發(fā)放。2）對(duì)職工質(zhì)量意識(shí)的考核。3）項(xiàng)目部員工（不包括質(zhì)檢人員及中層以上領(lǐng)導(dǎo)）發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或缺陷并反饋到質(zhì)量考評(píng)小組，每次嘉獎(jiǎng)20～200元，按月單獨(dú)發(fā)放。5）對(duì)在質(zhì)量工作中表現(xiàn)突出、工作成績(jī)優(yōu)良的員工質(zhì)量考評(píng)小組可不定期給予嘉獎(jiǎng)，嘉獎(jiǎng)考核及分配表由質(zhì)量考評(píng)小組負(fù)責(zé)。1)原材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量不合格；堆放不規(guī)范；各檔料未進(jìn)行有效分隔；2)路面基層壓實(shí)度不夠；底基層、水穩(wěn)基層配合比達(dá)不到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；水泥劑量、強(qiáng)度達(dá)不到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；3)路面面層配合比達(dá)不到設(shè)計(jì)要求；壓實(shí)度不夠；瀝青混凝土各項(xiàng)試驗(yàn)檢測(cè)指標(biāo)有一項(xiàng)達(dá)不到設(shè)計(jì)要求；4)路面寬度、厚度、標(biāo)高、平整度、彎沉有一項(xiàng)達(dá)不到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)； 5)路面構(gòu)造深度、摩擦系數(shù)有一項(xiàng)達(dá)不到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；6)路面附屬工程砼施工配合比不合理，砼配合比檢測(cè)不合格；造成施工中難以控制操作；外觀尺寸有違設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；7)機(jī)械設(shè)備故障造成停工引起的質(zhì)量問(wèn)題；8)在路面附屬工程施工中，施工處長(zhǎng)未對(duì)關(guān)鍵性工序進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督管理，如鋼筋的焊接、綁扎、模板安裝、砼澆筑等重點(diǎn)工序未嚴(yán)格控制而造成質(zhì)量缺陷的。10)在施工中，給工程造成質(zhì)量隱患，影響工程耐久性使用；第8頁(yè)造成重大質(zhì)量事故者，其責(zé)任人罰款500元，專業(yè)工程師予以清退，并罰款1000元，項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人各罰款2000元，并承擔(dān)由此引起的質(zhì)量責(zé)任；并按國(guó)家相關(guān)法令、法規(guī)對(duì)相關(guān)人員追究責(zé)任。在施工中，對(duì)常見的質(zhì)量通病未按規(guī)范要求采取措施控制，造成質(zhì)量事故的，按第7條、第8條處理；造成不良影響的，按第6條處理。若因?yàn)樘厥庠虿荒芰羰貚徫坏?，必須事先?qǐng)假安排其他人員代替。1為了防止不合格材料，影響施工質(zhì)量，因此要求材料員及試驗(yàn)人員必須嚴(yán)格把好材料的采購(gòu)和收料關(guān)，凡不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，材料接收員有權(quán)拒收，凡不合格材料使用在工程上，造成工程返工或影響工程質(zhì)量，追究材料員及試驗(yàn)人員責(zé)任，視情節(jié)嚴(yán)重情況給予100~1000的罰款/次，情節(jié)嚴(yán)重免除其職務(wù)。1考核分工：1)各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門人員的考核，質(zhì)量考評(píng)小組負(fù)責(zé)審核，各部門負(fù)責(zé)人由質(zhì)量考評(píng)小組考核，考評(píng)小組組長(zhǎng)審核。六、施工技術(shù)培訓(xùn)交底措施（一）技術(shù)培訓(xùn)措施組織參加本標(biāo)段施工的全體員工學(xué)習(xí)規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定，熟悉施工的程序和質(zhì)量要求，定期安排培訓(xùn)，并進(jìn)行技術(shù)考核，執(zhí)行持證上崗措施。為提高技術(shù)人員的責(zé)任心，給優(yōu)秀技術(shù)干部創(chuàng)造有利的成才環(huán)境，鍛煉出一批技術(shù)過(guò)硬、責(zé)任心強(qiáng)的技術(shù)隊(duì)伍，推動(dòng)本項(xiàng)目技術(shù)進(jìn)步，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)實(shí)際情況項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)制定培訓(xùn)計(jì)劃。技術(shù)人員的培訓(xùn)、教育由總工統(tǒng)一組織，總工根據(jù)工程需要提出申請(qǐng)，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。建立新學(xué)員的崗前培訓(xùn)措施，新學(xué)員由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在其上崗前要有針對(duì)性的進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：圖紙審核，工程日志、技術(shù)交底、技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)監(jiān)倥、測(cè)量及試驗(yàn)監(jiān)控，施工過(guò)程中的各種交接手續(xù)等。技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)包括勞動(dòng)通用知識(shí)、規(guī)章措施、操作規(guī)程、遵章守紀(jì)、生產(chǎn)機(jī)械的性能及正確使用方法、主要工序控制事項(xiàng)、預(yù)防和防治的主要措施、新工藝新技術(shù)的施工方法、項(xiàng)目部施工質(zhì)量的其它各項(xiàng)措施等內(nèi)容。技術(shù)交底的目的，一是使參加施工的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、工程技術(shù)人員、作業(yè)班組及一線作業(yè)人員明確所擔(dān)負(fù)工程任務(wù)或作業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全措施，以便更好地組織施工。發(fā)生工程事質(zhì)量故，若屬交底人未進(jìn)行交底或交底不清，交底人的負(fù)主要責(zé)任；若屬接受交底人未按交底要求施工，接受交底人的負(fù)主要責(zé)任。同時(shí)，技術(shù)交底也必須安排在單位工程或分部、分項(xiàng)工程施工前進(jìn)行，并應(yīng)為施工留出適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備時(shí)間。技術(shù)交底資料和交接手續(xù)是工程技術(shù)檔案的重要組成部分，應(yīng)及時(shí)歸檔妥善保管。單位工程技術(shù)交底應(yīng)與施工組織設(shè)計(jì)交底一并進(jìn)行。第10頁(yè)由項(xiàng)目總工主持，項(xiàng)目總工負(fù)責(zé)向質(zhì)檢工程師、技術(shù)員、施工員、有關(guān)職能部門、一線作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)交底的內(nèi)容： 1)設(shè)計(jì)文件的內(nèi)容；2)施工組織設(shè)計(jì)、作業(yè)指導(dǎo)書、施工程序、施工進(jìn)度計(jì)劃等； 3)主要部位特征、尺寸、工程量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 4)主要工程的特征、位置及注意事項(xiàng)；5)新技術(shù)、新工藝、新材料的操作工藝、質(zhì)量要求； 6)關(guān)鍵部位和特殊過(guò)程的技術(shù)問(wèn)題； 7)主要施工機(jī)械的安排與配置； 8)施工應(yīng)注意的事項(xiàng)說(shuō)明。技術(shù)交底的要求1）技術(shù)交底書要結(jié)合工作特點(diǎn)和施工隊(duì)具體情況，重點(diǎn)突出，結(jié)合實(shí)際，切忌照抄照搬。項(xiàng)目總工必須全面了解各專業(yè)施工中的銜接和配合。分項(xiàng)工程的技術(shù)交底資料由項(xiàng)目部工程部負(fù)責(zé)匯集整理。操作人員對(duì)自己的施工工序或已完成的分項(xiàng)工程進(jìn)行自我檢驗(yàn)，實(shí)施自控，及時(shí)消除異常因素，防止不合格品流入下道工序。工班長(zhǎng)在每日收工前對(duì)完成工作進(jìn)行一次自檢，做出記錄，以備后查。操作人員之間對(duì)所完成的工序或檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程進(jìn)行相互檢驗(yàn)，起到相互監(jiān)督作用。同一工種或多工種之間，由工程隊(duì)組織不定期的相互檢查，互相觀摩，交流經(jīng)驗(yàn)，推廣先進(jìn)操作技術(shù)，達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相促進(jìn)、共同提高的目的。上道工序自檢合格后，上下工序之間進(jìn)行交接檢查。同一工種的多班制上下班之間或工種的上下工序之間的交接檢查，由隊(duì)組織交接檢，各工班應(yīng)做到上道工序不合格，下道工序不施工。試驗(yàn)室內(nèi)禁止隨地吐痰、吸煙、吃東西。要換鞋、換衣的試驗(yàn)室，不管任何人進(jìn)入，都要按規(guī)定更換工作服、鞋。下班后與節(jié)假日，必須切斷電源、水源、氣源、關(guān)好門窗，以保證試驗(yàn)室的安全。帶電作業(yè)應(yīng)由兩人以上操作，地面應(yīng)采取絕緣措施。試驗(yàn)室內(nèi)設(shè)置消防設(shè)施、消火栓和滅火桶。（二）工地試驗(yàn)室主任崗位職責(zé)執(zhí)行國(guó)家、部、省有關(guān)主管部門的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)的規(guī)章措施；負(fù)責(zé)制定本工地試驗(yàn)室工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)中心試驗(yàn)室的試驗(yàn)、質(zhì)檢方針和質(zhì)量控制工作；對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本工地試驗(yàn)室的工作情況，負(fù)責(zé)本工地第12頁(yè)試驗(yàn)室的檢測(cè)試驗(yàn)質(zhì)量及行政工作；負(fù)責(zé)處理工地試驗(yàn)室的檢測(cè)試驗(yàn)質(zhì)量事故，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題；全面負(fù)責(zé)工地試驗(yàn)室的試驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量工作；負(fù)責(zé)制訂、修訂工地試驗(yàn)室的質(zhì)量保證措施；負(fù)責(zé)實(shí)施本工地試驗(yàn)室的工作計(jì)劃，并定時(shí)向上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)的工作情況；負(fù)責(zé)日常檢測(cè)試驗(yàn)報(bào)告的審核工作，負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的處理。（四）抽樣措施根據(jù)上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，工地試驗(yàn)室負(fù)責(zé)進(jìn)行相應(yīng)的樣品抽取工作；抽取樣品須由工地試驗(yàn)室派熟悉抽樣業(yè)務(wù)的技術(shù)人員前往，人數(shù)不少于兩人；抽樣人員必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，隨機(jī)抽樣并如實(shí)填寫抽樣報(bào)告單；抽樣人員必須秉公辦事，不得徇私舞弊，抽樣過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)特殊試樣，抽樣人員有權(quán)拒絕抽樣，并及時(shí)將情況報(bào)告主管部門；檢測(cè)試樣一經(jīng)抽取，不得更換。（六）原始記錄管理措施原始記錄是檢測(cè)試驗(yàn)結(jié)果的第一手資料，不得隨意更改；原始記錄必須由檢測(cè)試驗(yàn)人員在現(xiàn)場(chǎng)填寫；記錄發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，按下列方法更改；1）在錯(cuò)誤處劃一橫劃，以示作廢，應(yīng)能辨認(rèn)出作廢的記錄內(nèi)容； 2）在錯(cuò)誤記錄的附近填寫更正的記錄，并由更正人在更正處簽章。（七）試驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告管理措施檢測(cè)試驗(yàn)報(bào)告是判定材料、工程質(zhì)量的主要技術(shù)依據(jù)，檢測(cè)試驗(yàn)人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程及審核手續(xù)進(jìn)行相關(guān)的操作；檢測(cè)試驗(yàn)人員在檢測(cè)試驗(yàn)工作完畢后，按規(guī)定的格式及文字要求填寫試驗(yàn)報(bào)告，經(jīng)復(fù)檢后連原始記錄一起送技術(shù)負(fù)責(zé)人審核；技術(shù)負(fù)責(zé)人在審核過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)報(bào)告有錯(cuò)誤，審核人不應(yīng)自行更改，應(yīng)由原填寫人重新填寫；檢測(cè)試驗(yàn)報(bào)告原則上一式三份，一份報(bào)監(jiān)理，一份用于計(jì)量，一份存襠；檢測(cè)試驗(yàn)報(bào)告發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)及時(shí)對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行更正，并以更正后的報(bào)告替換錯(cuò)誤的報(bào)告。事故發(fā)生后，發(fā)現(xiàn)人或當(dāng)事人應(yīng)立即停止檢測(cè)試驗(yàn)工作并及時(shí)報(bào)告試驗(yàn)室主任，說(shuō)明事故情況；第14頁(yè)試驗(yàn)室主任根據(jù)事故的性質(zhì)召集有關(guān)人員分析研究，查明原因，并據(jù)此寫出事故分析報(bào)告；在對(duì)事故進(jìn)行分析、做出結(jié)論的基礎(chǔ)上，根據(jù)事故的嚴(yán)重程度、損失大小做出相應(yīng)的處理。（九）儀器設(shè)備的購(gòu)置、驗(yàn)收、維修及報(bào)廢措施由各專業(yè)試驗(yàn)組提出初步的計(jì)劃，經(jīng)主任審核意見后報(bào)主管部門審批；儀器設(shè)備的購(gòu)置須做好充分的調(diào)研工作，寫出申報(bào)意見，經(jīng)上級(jí)主管部門審批后執(zhí)行。維修后的儀器設(shè)備應(yīng)按要求送檢，檢定合格后貼上相應(yīng)的標(biāo)簽；儀器設(shè)備因使用時(shí)間超過(guò)額定的使用年限或因損壞無(wú)法修復(fù)，應(yīng)申請(qǐng)報(bào)廢手續(xù)。報(bào)廢的儀器設(shè)備應(yīng)另外保管，同時(shí)將其過(guò)程備案。專用儀器設(shè)備由專業(yè)試驗(yàn)組管理。每臺(tái)儀器設(shè)備應(yīng)有使用說(shuō)明、操作規(guī)程、使用記錄等資料；新購(gòu)儀器設(shè)備必須進(jìn)行全面的驗(yàn)收檢查，合格后辦理入庫(kù)手續(xù)；檢測(cè)試驗(yàn)人員必須自覺(jué)愛護(hù)儀器設(shè)備，每次試驗(yàn)完畢都應(yīng)對(duì)儀器設(shè)備、工具及工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清掃，保證設(shè)備的工作性能。（十一）資料管理措施本室的技術(shù)資料集中保存，專人保管。技術(shù)資料由資料管理人按有關(guān)的規(guī)定進(jìn)行整理及歸檔；本室人員借閱技術(shù)資料應(yīng)辦理借閱手續(xù)，閱后及時(shí)歸還。