【正文】 力交給下級(jí)成員，鼓勵(lì)他們自我管理和自我控制。對(duì)各級(jí)目標(biāo)的完成情況和取得結(jié)果，要及時(shí)地進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，并且根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。再制定新的目標(biāo)，開展新的循環(huán)。，屬于人員配備工作原理的是(C) ，提出圖表系統(tǒng)法的人是(A) (A) (D) (B) (D) “斯隆模型”(D) (C) ，極有成就的管理者一般采用的管理方法是(C) (D) (A) (B) (A)=期望值效價(jià) ，最重要的需求是成就需求 (D) ，劃分管理層次的主要原因是(D) (D) ，組織就是一個(gè)信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)中心并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的暢通負(fù)有責(zé)任的人是(D) ，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該(B) (A) 、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過程中有機(jī)結(jié)合起來的是(A) ，據(jù)美國(guó)管理協(xié)會(huì)的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面(A) ，最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評(píng)價(jià)方法為(B) (C) 、知識(shí)化、專業(yè)化、年輕化的要求，既是計(jì)劃工作的基礎(chǔ)，又是控制的基本標(biāo)準(zhǔn)的是(A) “硬技術(shù)”的決策方法是指(A) ，實(shí)際上不存在純粹的(A) (A) 、非人格化的組織體系 (C) ，管理寬度以算術(shù)級(jí)數(shù)增加時(shí)，主管人員與其下屬之間存在的相互關(guān)系將以(C) ，既可以考慮從內(nèi)部提升，也可以考慮從外部招聘，但無論從內(nèi)部提升，還是從外部招聘，都要鼓勵(lì)(D) 二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。(BCD) (BCD)，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲(chǔ)備，為了保持一定的車速，提前踩加速器 (ABD) (CD) (BC0DE) 第二部分 非選擇題三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)管理是一個(gè)過程，是讓別人與自己一同去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，是一切有組織的集體活動(dòng)所不可缺少的要素。反饋控制：這類控制主要是分析工作的執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差，分析其原因和對(duì)未來的可能影響，及時(shí)擬定糾正措施并予以實(shí)施，以防止偏差繼續(xù)發(fā)生或防止其今后再度發(fā)生。利克特的四種管理方法中的一種。四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)。(2)管理過程的職能有五個(gè)，即計(jì)劃工作，組織工作，人員配備，指揮(指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo))和控制。(4)管理應(yīng)具有靈活性。(2)評(píng)價(jià)備選方案。(2)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，擬定派生目標(biāo)。(4)根據(jù)可利用的人力、物力、以及利用它們的最好方法來劃分各種工作，由此形成部門。(6)通過職權(quán)關(guān)系和信息系統(tǒng)，把各部分的業(yè)務(wù)活動(dòng)上下左右緊密地聯(lián)系起來。.計(jì)劃工作的步驟包括以下八點(diǎn)：(1)估量機(jī)會(huì)。(3)確定前提。(5)評(píng)價(jià)各種方案。(7)制定派生計(jì)劃。五、論述題(本大題共1小題，共10分)。其目的在于配備合適的人員去充實(shí)組織結(jié)構(gòu)中所規(guī) 定的各種職務(wù)，保證組織活動(dòng)的正常進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。(3)人員配備工作的重要性體現(xiàn)在：首先它是組織有效活動(dòng)的保證；人是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)最重要的資源，主管人員在組織中起著舉足輕重的作用。適應(yīng)組織目標(biāo)和環(huán)境的變化，人員配備工作還要對(duì)主管人員進(jìn)行有效地選擇、培訓(xùn)和考評(píng)工作，滿足組織未來的需要。他對(duì)于這種理論邏輯上的簡(jiǎn)單清晰及其預(yù)期的收益印象非常深刻。首先他需要為公司的各部門制定工作目標(biāo)。確定了目標(biāo)之后，他就把目標(biāo)下發(fā)給各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人，要求他 們?nèi)缙谕瓿桑⒖陬^說明在計(jì)劃完成后要按照目標(biāo)的要求進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲。劉總感到很困惑。(2)根據(jù)目標(biāo)管理的基本思想和實(shí)施程序，我們發(fā)現(xiàn)劉總犯了以下幾方面的錯(cuò)誤：①對(duì)于如何制訂合適的目標(biāo)體系認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，他以為目標(biāo)只需要他一個(gè)人制訂就行了。③在實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)，沒有給予下屬相應(yīng)的權(quán)力。⑤考核和獎(jiǎng)酬機(jī)構(gòu)沒有制度化，僅停留在口頭上，對(duì)下屬無相應(yīng)的激勵(lì)和制約作用。目標(biāo)的制訂必須是一個(gè)上下級(jí)反復(fù)協(xié)商的過程。制定的目標(biāo)不要過高或過 低。②組織實(shí)施。③檢驗(yàn)結(jié)果。④新的循環(huán)。管理學(xué)原理試題參考答案一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分) 二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分) 三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)，是讓別人與自己一同去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，是一切有組織的集體活動(dòng)所不可缺少的要素。：這類控制主要是分析工作的執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差，分析其原因和對(duì)未來的可能影響，及時(shí)擬定糾正措施并予以實(shí)施，以防止偏差繼續(xù)發(fā)生或防止其今后再度發(fā)生。四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)41.(1)管理是一個(gè)過程，即讓別人和自己去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程。(3)管理職能具有普遍性。42.(1)確定決策目標(biāo)，擬定備選方案。(3)選擇方案。(2)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，擬定派生目標(biāo)。(4)根據(jù)可利用的人力、物力、以及利用它們的最好方法來劃分各種工作，由此形成部門。(6)通過職權(quán)關(guān)系和信息系統(tǒng)，把各部分的業(yè)務(wù)活動(dòng)上下左右緊密地聯(lián)系起來。(2)確定目標(biāo)。(4)確定可供選擇的方案。(6)選擇方案。(8)用預(yù)算形式使計(jì)劃數(shù)字化。其目的在于配備合適的人員去充實(shí)組織結(jié)構(gòu)中所規(guī)定的各種職務(wù)，保證組織活動(dòng)的正常進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。(3)人員配備工作的重要性體現(xiàn)在：首先它是組織有效活動(dòng)的保證；人是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)最重要的資源，主管人員在組織中起著舉足輕重的作用。適應(yīng)組織目標(biāo)和環(huán)境的變化，人員配備工作還要對(duì)主管人員進(jìn)行有效地選擇、培訓(xùn)和考評(píng)工作，滿足組織未來的需要。(2)根據(jù)目標(biāo)管理的基本思想和實(shí)施程序，我們發(fā)現(xiàn)劉總犯了以下幾方面的錯(cuò)誤：①對(duì)于如何制訂合適的目標(biāo)體系認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，他以為目標(biāo)只需要他一個(gè)人制訂就行了。③在實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)，沒有給予下屬相應(yīng)的權(quán)力。⑤考核和獎(jiǎng)酬機(jī)構(gòu)沒有制度化，僅停留在口頭上，對(duì)下屬無相應(yīng)的激勵(lì)和制約作用。目標(biāo)的制訂必須是一個(gè)上下級(jí)反復(fù)協(xié)商的過程。制定的目標(biāo)不要過高或過低。②組織實(shí)施。③檢驗(yàn)結(jié)果。④新的循環(huán)。第四篇：管理學(xué)原理試題及答案一、單選題從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢(shì)”是指被聘干部___B___群體的發(fā)展一般經(jīng)歷四個(gè)明顯的階段，它們是___B___ 、動(dòng)蕩、有序、衰亡 、動(dòng)蕩、規(guī)范、表現(xiàn) 、有序、規(guī)范、成熟 、動(dòng)蕩、規(guī)范、成熟企業(yè)中管理者的管理幅度，是指他__A_____下列哪類企業(yè)最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)____B_____。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到：____C_____。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列需要哪項(xiàng)是按照從低到高的順序排列的___A___。⑵上司對(duì)自己工作的贊揚(yáng)。⑷同鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)。A.⑸⑴⑷⑵⑶B.⑸⑷⑴⑶⑵C.⑸⑷⑴⑵⑶D.⑸⑴⑶⑷⑵在菲德勒模型中，下列哪種情況屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境__D___。1環(huán)境研究對(duì)組織決策有著非常重要的影響，具體表現(xiàn)在可以提高組織決策的___C___、及時(shí)性、穩(wěn)定性、有效性、穩(wěn)定性 、及時(shí)性、穩(wěn)定性 、正確性、及時(shí)性1俗話說：“一山難容二虎”、“一條船不能有二個(gè)船長(zhǎng)”。B對(duì)于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)核心。D組織中不能允許存在兩種以上的觀點(diǎn)，否則易造成管理混亂。1針對(duì)當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象，某公司的一位老處長(zhǎng)深有感觸地說：“有的人擁有磨盤大的權(quán)力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動(dòng)磨盤。(從分散到集中)1某企業(yè)的員工在工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個(gè)有時(shí)甚至是相互沖突的命令，以下哪種說法指出了導(dǎo)致這種現(xiàn)象的本質(zhì)原因__B_。，較高，較低，較低D不確定2管理方格圖中。一天深夜突降大雪，給交通帶來極大不便，次日早晨便有許多同志上班遲到了，廠長(zhǎng)決定對(duì)此日的遲到者免于懲罰。在下列議論中，你認(rèn)為哪種說法最有道理? ____D_____。，廠長(zhǎng)無權(quán)隨便變動(dòng)。2一家產(chǎn)品單一的跨國(guó)公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門？___C__2梅奧通過霍桑試驗(yàn)得出，人是_____B___。 280年代，面對(duì)日本所取得的經(jīng)濟(jì)成就，日本企業(yè)管理模式一時(shí)間引起了世界各國(guó)企業(yè)的關(guān)注和借鑒。此時(shí)，許多人又下結(jié)論，日本企業(yè)管理模式已經(jīng)過時(shí)，美國(guó)企業(yè)管理模式更加有效。2霍桑試驗(yàn)表明___D___ ___B___面對(duì)未來可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率?！敖?jīng)濟(jì)人”，所以是要給予足夠的物質(zhì)激勵(lì)，就能讓他為企業(yè)賣力3雙因素理論中的保健因素，指________C______?？偨?jīng)理的這種做法違反了什么原則 ____B______。3“激勵(lì)力=效價(jià)期望”，此模式來自西方激勵(lì)理論中的___B______。但如果發(fā)展到1，000人，你就不可能留在第一線，而是身居其中。這段話說明：__C____，管理者的地位逐漸上升，高層管理者無須事必躬親，對(duì)此，老板應(yīng)心存感激，管理的復(fù)雜性隨之增大，管理者也應(yīng)有所分工，管理者越需注意自己對(duì)下屬的態(tài)度3作為企業(yè)的總裁，王晶在近幾個(gè)月里一直都在尋找時(shí)間來思考一下公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展問題。一大早他就坐在辦公室考慮這個(gè)問題。王晶非常惱火。3在集權(quán)制的組織結(jié)構(gòu)中，職能管理人員沒有直線指揮和命令的權(quán)力，而只能擔(dān)負(fù)參謀職能的組織結(jié)構(gòu)形式是__ C _____。下列幾項(xiàng)職責(zé)中，哪項(xiàng)通常不屬于中層管理者的工作范圍？___B___ ，了解下級(jí)的工作感受。這些基本活動(dòng)具有以下的性質(zhì)：___C___ ，分別由不同部門的人員擔(dān)任 ，分別由不同層次的人員擔(dān)任，每一個(gè)主管人員都要承擔(dān)這些活動(dòng) 4某合資企業(yè)剛成立不久，該企業(yè)引進(jìn)了世界一流的設(shè)備，并招收了一大批優(yōu)秀的專業(yè)人才。從管理職能的角度，你認(rèn)為該企業(yè)最有可能在哪一方面存在問題：___C___ 4在管理人員的下列工作中，哪一項(xiàng)最不需要概念技能？___A__ 4下述表述中那些依據(jù)是不正確的？___B_____ ，大多數(shù)決策關(guān)注的是尋找和選擇解決問題的最佳方案，而是一個(gè)從有關(guān)信息收集一直到?jīng)Q策結(jié)果的過程 ，決策貫徹管理的各個(gè)層次、各個(gè)方面和全過程4以下何類決策最不適于采取程序性決策法：___D_____ 4某公司在組織結(jié)構(gòu)上采用的是職能型，這種組織結(jié)構(gòu)可能帶來的最大缺陷是什么？___B_____ 4以下四種做法，哪一種最能說明該組織所采取的是較為分權(quán)的做法？__C____ 、較為重要的決定可由較低層次的管理人員做出 4只從內(nèi)部提升主管人員的做法存在著若干弊端。他對(duì)手下人常說的一句口頭禪就是：“不好好干回家去，干好了月底拿獎(jiǎng)金。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，同行業(yè)的企業(yè)中平均工資水平都高于本企業(yè)15%左右。你認(rèn)為這個(gè)舉措會(huì)產(chǎn)生什么影響？__B____ ，不可能起到太大的激勵(lì)作用 ，取決于綜合分析 ，無法做出有效判斷5根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用職權(quán)方式的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)方式分為專制、民主與放任三種類型。事實(shí)上，這個(gè)規(guī)定就是為了不給員工取巧的機(jī)會(huì)而作出的。5決策的依據(jù)是__B___。 58﹑“三個(gè)和尚沒水吃”的原因用管理學(xué)解釋是：__B___ 59﹑企業(yè)管理者可以分為基層管理者﹑中層管理者﹑高層管理者三種，高層管理者主要負(fù)責(zé)制定：__B___ 60﹑根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用職權(quán)的方法不同可以將領(lǐng)導(dǎo)方式分位專制﹑民主與放任三種類型。（）管理者就是組織中的領(lǐng)導(dǎo)者。（√）統(tǒng)一指揮原則要求每個(gè)下屬應(yīng)當(dāng)而且只能由一個(gè)上級(jí)主管直接負(fù)責(zé)。（）對(duì)于組織活動(dòng)而言，組織的目標(biāo)就是組織的計(jì)劃。（√）非正式組織與正式組織根本的區(qū)別在于是否得到多數(shù)人的認(rèn)同。（√）菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)方式的主要因素是環(huán)境這一變量。（√）1所謂管理，其實(shí)質(zhì)就是組織中的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施影響的過程。（）1非正式溝通是組織之外的溝通，對(duì)組織有害無利。（√）16由于管理職能過于專業(yè)化，導(dǎo)致綜合性的管理人才難以選擇、訓(xùn)練和培養(yǎng)，這是按產(chǎn)品劃分部門方法的局限性。（√）1“決策貫穿于管理的全過程，決定管理成敗”，這是在管理思想發(fā)展中由社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派提出的。（）目的或任務(wù)是指社會(huì)賦予一個(gè)組織的基本職能，它要回答組織是干什么的和應(yīng)該干什么的問題。（√）2職能制組織結(jié)構(gòu)形式是按照“集中政策、分散經(jīng)營(yíng)”的原則確立的。（√）2非正式組織只存在與個(gè)別組織內(nèi)。（）2領(lǐng)導(dǎo)者不一定就是管理者。也就是說，當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。（）三、名詞解釋企業(yè)文化解: 企業(yè)文化主要是由企業(yè)有最高目標(biāo)或宗旨共同價(jià)值觀作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣行為規(guī)范, 、主觀決策法解:主觀決策法,是指在決策過程中,決策都根據(jù)已掌握的情況和現(xiàn)有的資料,直接利用專家們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提出決策目標(biāo)和實(shí)施目標(biāo),、管理幅度解:管理幅度是指主管人員有效地監(jiān)管,、職能制組織結(jié)構(gòu)解: 、直線職權(quán)解:直線職權(quán)即指揮權(quán),、控制解:管理保健因素四、簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述計(jì)劃的制定步驟。簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系試比較外部招聘和內(nèi)部提升的優(yōu)缺點(diǎn)。決策就是為達(dá)到一