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正文內(nèi)容

汽車4s店銷售顧問的時(shí)間管理-在線瀏覽

2024-11-09 06:45本頁面
  

【正文】 二、制定屬于自己的工作日志知道事情的優(yōu)先級(jí)別后,就要把紙上的事情清單列表重新排列組合。在剛開始進(jìn)行時(shí)間管理時(shí),可以就把這份原始工作日志貼在自己能看見的地方,按照順序執(zhí)行即可。首先,雖然事情按照優(yōu)先級(jí)別進(jìn)行排序,但如果能進(jìn)一步明確,可以讓我們的工作管理更清晰,那么就需要在每一項(xiàng)事情前,按照優(yōu)先情況標(biāo)注星級(jí)標(biāo)記。這樣做的目的,是為了自查自己完成一項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量。三、樂于分享并學(xué)會(huì)相互監(jiān)督古人說“獨(dú)樂樂不如眾樂樂”,其實(shí)在時(shí)間管理上也一樣,雖然每個(gè)人都有自己的工作習(xí)慣,但我們通常都是在分享中發(fā)現(xiàn)新的亮點(diǎn),而且一般銷售顧問的辦公室都在一起,將工作日志公布出來,放在顯眼的地方,也便于相互之間的監(jiān)督提醒。四、貴在堅(jiān)持,養(yǎng)成好習(xí)慣圖一時(shí)新鮮容易,但長久堅(jiān)持下來,卻很難。這個(gè)時(shí)間段,是一天中頭腦最清醒的時(shí)候,方便我們理清思路,且考慮事情不容易遺漏。我們都說堅(jiān)持很難,而堅(jiān)持恰恰是在我們咬緊牙關(guān)不放棄的那個(gè)時(shí)刻,就變成了習(xí)慣。而你的管理統(tǒng)籌與自我管理能力,也會(huì)從這里開始萌芽!第二篇:銷售顧問職責(zé)(汽車4S店)銷售顧問崗位職責(zé)根據(jù)總公司下達(dá)的任務(wù),廠家下達(dá)的月度任務(wù),完成銷售經(jīng)理分解的當(dāng)月銷售任務(wù)。熱情主動(dòng)的接待展廳內(nèi)客戶,并進(jìn)行車輛的詳細(xì)介紹,進(jìn)行有效的客戶管理和溝通,了解并分析客戶需求,將客戶信息及時(shí)錄入IPAD,為客戶提供周到的服務(wù),幫助客戶解決困難,努力實(shí)現(xiàn)銷售并協(xié)助客戶完成購車、保險(xiǎn)、裝飾、上戶等手續(xù),并在交車時(shí)同維修人員一起向客戶解釋車保養(yǎng)、保修情況及注意事項(xiàng),提高客戶滿意度。根據(jù)總公司、廠家對(duì)銷售顧問的要求,做好銷售管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),積極參加總公司、廠家、本部門安排的培訓(xùn),不斷提高銷售話術(shù)水平和銷售技能。做好銷售全過程的安全工作,確保無安全事故發(fā)生。完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作以及配合其他部門同事完成相關(guān)工作。這期間,從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。這三個(gè)月時(shí)間,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí),同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。短短的三個(gè)月時(shí)間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧,來進(jìn)行談判。而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。4s店汽車銷售顧問年終工作總結(jié)前臺(tái)接待的日常工作描述來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記。⑵負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。以上的工作內(nèi)容描述可按照自己的工作去撰寫,注意要有條理性去描述自己的日常工作內(nèi)容。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。將自己對(duì)前臺(tái)接待工作的一些體會(huì)撰寫出來,還有你在工作上的收獲。目前公司人員流動(dòng)較大,進(jìn)出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。工作計(jì)劃撰寫工作總結(jié)中,比較重要的一項(xiàng)是你的工作計(jì)劃。最后總結(jié)話語雖然前臺(tái)接待的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!隨著汽車用品競爭的日趨激烈,一些求創(chuàng)新,尋突破的汽車用品經(jīng)銷商、代理商、汽車用品生產(chǎn)廠家,在保持和鞏固原有汽車后市場銷售渠道的同時(shí),紛紛選擇與汽車4S店合作,以拓展新的銷售渠道和通路,在汽車售中過程中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,并且已經(jīng)形成了事實(shí)。而汽車4S 店,隨著車市的競爭激烈,或?yàn)榱藰?gòu)筑自己的經(jīng)營特色,或?yàn)榱藢で笮碌睦麧櫾鲩L點(diǎn),或?yàn)榱藵M足顧客一站式服務(wù)的要求,在原有經(jīng)營項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,紛紛根據(jù)自己的特點(diǎn)和要求,引進(jìn)了汽車用品進(jìn)行銷售。這期間,從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。這三個(gè)月時(shí)間,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí),同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。短短的三個(gè)月時(shí)間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧,來進(jìn)行談判。而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。20xx年工作計(jì)劃公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。實(shí)時(shí)掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。同時(shí),在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息。對(duì)客戶做到每周至少三次的回訪。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。,切不可偷懶,投機(jī)取巧。,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作,完成任務(wù)。每日工作,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成。,登記每位來訪客戶的信息。,同類競爭品牌動(dòng)態(tài)。每周工作,看是否有需要跟進(jìn)的客戶。,還差多少量。月工作任務(wù),客戶戰(zhàn)敗原因。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。要具有以下基本素質(zhì):豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)及熟悉本企業(yè)的業(yè)務(wù)流程;熟悉各車型的報(bào)價(jià)組成;具有汽車專業(yè)理論,熟悉汽車構(gòu)造;熟悉一條龍服務(wù)規(guī)則;了解相應(yīng)的政策、法規(guī)、制度;了解顧客的心理,善于與顧客溝通。:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。語氣盡量熱情誠懇。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè):在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說話,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。:在成交階
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