【正文】 在全球五百強(qiáng)企業(yè)中已經(jīng)有三百多家進(jìn)入中國，從資本市場(chǎng)到產(chǎn)品市場(chǎng)，從技術(shù)市場(chǎng)到服務(wù)市場(chǎng)，從國際市場(chǎng)到國內(nèi)市場(chǎng)，我國企業(yè)均面臨著與大型跨國公司的競爭。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)全球化要求跨國企業(yè)樹立全球意識(shí)，進(jìn)行文化整合。這種情況要求國有企業(yè)必須與世界上的企業(yè)展開平等競爭，這也意味著國有企業(yè) 必須參與全球范圍內(nèi)的各個(gè)國家和地區(qū)的商品生產(chǎn)和消費(fèi)，參與跨國間的資金、技術(shù)、勞動(dòng)力等生產(chǎn)要素的配臵，國有企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整都必須面向全球市場(chǎng)。（二）加強(qiáng)國有企業(yè)文化建設(shè)是提高企業(yè)競爭力的現(xiàn)實(shí)要求，解放思想，更新觀念，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求。國有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期不僅在體制、機(jī)制方面積存了許多問題，同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部文化和員工的思想觀念上，也留有許多與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的價(jià)值觀、文化觀。，提高企業(yè)管理水平。企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)管理的優(yōu)化，首先是推動(dòng)管理觀念創(chuàng)新，讓員工對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)、對(duì)信息資源的認(rèn)識(shí)、對(duì)傳統(tǒng)管理方式的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)品牌市場(chǎng)定位的認(rèn)識(shí)更加清晰；其次是推動(dòng)管理機(jī)制創(chuàng)新，企業(yè)在不同的戰(zhàn)略發(fā)展階段應(yīng)有不同的管理模式，因此企業(yè)應(yīng)根據(jù)變化的主客觀因素對(duì)管理機(jī)制適時(shí)作出調(diào)整。最后是推動(dòng)激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新。當(dāng)企業(yè)目標(biāo)確立，企業(yè)依靠科學(xué)的決策，進(jìn)行內(nèi)外有效溝通，做到人盡其才，讓員工的發(fā)展和企業(yè)發(fā)展同步，就能推動(dòng)企業(yè)的不斷發(fā)展和壯大。企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化根本目的都是為了辦好國有企業(yè)，提高企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，提高全體職工的素質(zhì)，調(diào)動(dòng)職工的積極性，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。使廣大企業(yè)職工素質(zhì)的多方面培養(yǎng)，在潛移默化、熏陶感染中受到教育和啟迪。以人為本的企業(yè)文化認(rèn)為，企業(yè)在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，應(yīng)滿足職工不斷增長的要求，提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。企業(yè)的這種文化強(qiáng)化了企業(yè)職工的主體地位，增強(qiáng)了職工的主人翁意識(shí)，提高了企業(yè)凝聚力，從而充分激發(fā)了職工的潛力，促進(jìn)了企業(yè)目標(biāo)高效完成。主要表現(xiàn)在以下方面：企業(yè)文化表象化，重形式輕內(nèi)涵。有的企業(yè)，企業(yè)的職工生活保障問題尚不能解決，就開始對(duì)那些為生計(jì)而憂慮的員工大談愿景、使命、企業(yè)價(jià)值觀等概念，企業(yè)員工譏諷該企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)為“飽漢不知餓漢饑”；而有的企業(yè)，用重金聘請(qǐng)知名教授整出一大堆時(shí)髦而高深的概念，出版了林林總總的刊物，到頭來，企業(yè)文化也只是花架子，企業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)文化建設(shè)之前一個(gè)模樣；許多企業(yè)只重視表層的物質(zhì)文化建設(shè)，并將它作為公司對(duì)外宣傳的窗口。上述種種行為忽視了對(duì)企業(yè)核心文化的建設(shè)，使企業(yè)文化建設(shè)流于形式，不能真正從價(jià)值理念上增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的工作積極性。不可否認(rèn)，企業(yè)文化與思想政治工作有著密切的聯(lián)系。3 但企業(yè)文化又不同于思想政治工作，但它們的體系不同，目標(biāo)側(cè)重點(diǎn)不同，工作內(nèi)容不同，表現(xiàn)方式也不同。而思想政治工作是社會(huì)文化的一個(gè)組成部分，它的根本目的是提高職工群眾的思想政治覺悟。企業(yè)文化與管理相脫離。這種理解是很片面的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)和企業(yè)管理的每個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此不能脫離企業(yè)管理。在企業(yè)精神方面，很多企業(yè)都是“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、開拓、創(chuàng)新、拼搏”之類的“標(biāo)準(zhǔn)件”，沒有把企業(yè)精神與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)直接掛鉤，同企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)價(jià)值取向、企業(yè)行為等相結(jié)合，反映不出企業(yè)的個(gè)性，特別是企業(yè)的歷史、行業(yè)、產(chǎn)品、職工、地區(qū)等特點(diǎn)，這些千篇一律、千人一面的狀況，使得企業(yè)精神與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營相脫節(jié)，起不到企業(yè)精神應(yīng)有的作用；在企業(yè)經(jīng)營管理上，許多企業(yè)都提“顧客是上帝”、“質(zhì)量第一”的口號(hào)，偶爾有個(gè)別企業(yè)提點(diǎn)有“創(chuàng)意”的口號(hào)，也大都內(nèi)涵不夠豐富，且與企業(yè)本身的經(jīng)營風(fēng)格、產(chǎn)品性質(zhì)和服務(wù)領(lǐng)域不相吻合，這種缺少企業(yè)自身風(fēng)格的企業(yè)文化也讓消費(fèi)者很難將其與其他同類企業(yè)加以區(qū)分，更難培養(yǎng)自己的忠誠消費(fèi)者，不利于企業(yè)長期發(fā)展。許多企業(yè)的文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)性和長期性，沒有建立一個(gè)完整的包括企業(yè)文化戰(zhàn)略、企業(yè)文化機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化載體在內(nèi)的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)，僅僅把建設(shè)局限在表面或者文化建設(shè)的某一方面，另外有的企業(yè)文化建設(shè)雖然涉及到精神層面，也往往是“一陣風(fēng)”，沒有加以強(qiáng)化和鞏固。許多企業(yè)的 4 實(shí)踐證明，形成真正的企業(yè)文化遠(yuǎn)非提出兒個(gè)口號(hào)那樣簡單和容易。在這方面，中國石化具有專門的企業(yè)文化部，下屬的分公司也都設(shè)立專門的企業(yè)文化部門，并形成了完善的企業(yè)文化建設(shè)體系。對(duì)企業(yè)而言，和諧理念要求企業(yè)處理好企業(yè)內(nèi)外部各種關(guān)系，避免畸形發(fā)展和走極端，尋求全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激發(fā)活力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“可持續(xù)發(fā)展”；要求企業(yè)變簡單的物質(zhì)福利為以精神心理為主的管理方式；變被動(dòng)管理為職工群眾的自我配合管理；變單純的以行政、經(jīng)濟(jì)手段的管理為經(jīng)濟(jì)、法律、文化約束的綜合管理；要求企業(yè)進(jìn)一步發(fā)揮社會(huì)責(zé)任意識(shí)，不僅要求企業(yè)創(chuàng)造利潤，還要求企業(yè)對(duì)職工、合作伙伴、自然環(huán)境、社會(huì)負(fù)責(zé)。（2）以人為本。強(qiáng)調(diào)以人為本的企業(yè) 5 把人作為企業(yè)最重要的資源，人是企業(yè)管理的核心，企業(yè)所有的經(jīng)營活動(dòng)都是圍繞著企業(yè)的內(nèi)外利益相關(guān)者來進(jìn)行的，企業(yè)以實(shí)現(xiàn)人的目標(biāo)為前提，在此基礎(chǔ)上來滿足企業(yè)自身的發(fā)展目標(biāo)。這里，情感管理是以人為本的最基本的層次，它是通過情感溝通來達(dá)到管理目的；民主管理則強(qiáng)調(diào)員工參與決策，自主管理是民主管理的進(jìn)一步發(fā)展，是員工自己管理自己的境界；人才管理是企業(yè)對(duì)人才的有效管理機(jī)制，力求做到人盡其才，人盡其用，最大限度地發(fā)揮人的作用；以人為本的最深層次就是文化管理，也就是通過企業(yè)文化使員工形成共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。（3）顧客至上。企業(yè)“顧客至上”的經(jīng)營理念應(yīng)表現(xiàn)在對(duì)服務(wù)的執(zhí)著、對(duì)質(zhì)量的執(zhí)著、開拓合適的市場(chǎng)和傾聽用戶的意見等方面。（4）誠實(shí)守信。中國石化重信守諾，言出必行。（5）團(tuán)隊(duì)精神。中國石化把“精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”作為自己的企業(yè)作風(fēng)，孕育并形成了卓越的團(tuán)隊(duì)精神，比如，一直倡導(dǎo)員工堅(jiān)持“三老”“四個(gè)一樣”，即：對(duì)待事業(yè)，要當(dāng)老實(shí)人，說老實(shí)話，辦老實(shí)事；干工作，要黑天和白天一個(gè)樣，壞天氣和好天氣一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)和領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)一個(gè)樣，沒有人檢查和有人檢查一個(gè)樣。同一企業(yè)內(nèi)，各單位、各部門在制定各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)，要充分體現(xiàn)企業(yè)文化總的要求，自覺以企業(yè)文化理念為綱，把企業(yè)文化所體現(xiàn)的價(jià)值觀、經(jīng)營理念等與具體的規(guī)定、制度相結(jié)合。在將企業(yè)文化落實(shí)到制度的過程中，前面提到的企業(yè)文化部應(yīng)對(duì)公司各部門的制度建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)，監(jiān)督各部門執(zhí)行公司各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)方面的管理制度，確保管理制度與企業(yè)文化相統(tǒng)一。（四）建立起企業(yè)文化的有效約束、激勵(lì)和鞏固發(fā)展機(jī)制企業(yè)文化特別是價(jià)值觀的最終形成是一種個(gè)性心理的積累過程，這一過程需要不斷強(qiáng)化。所以企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用強(qiáng)化理論，使符合企業(yè)文化的行為受到肯定，背離企業(yè)文化的行為得到懲戒，才能使企業(yè)文化得以鞏固和發(fā)展。7 對(duì)先進(jìn)人物以及正確的行為進(jìn)行鼓勵(lì)，不僅激勵(lì)當(dāng)事人的積極性和熱情，也給其他人樹立了實(shí)際的仿效榜樣，從而產(chǎn)生模仿效應(yīng)。不僅威懾了當(dāng)事人，也促使其他人采取正確的行為。自省即對(duì)自己所工作的企業(yè)行為經(jīng)常反省和檢查。自控就是能聽取不同意見和批評(píng)建議，能控制自己的情緒。對(duì)于石油石化企業(yè)而言，安全文化是最最重要的文化。（五）營造領(lǐng)導(dǎo)者身體力行、員工廣泛參與的群體氛圍企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)著重發(fā)揮其教育、引導(dǎo)示范作用。要能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正文化建設(shè)中存在的問題, 明確贊成什么、反對(duì)什么,弘揚(yáng)什么、鞭撻什么；要保證主流文化理念的形成與健康發(fā)展,使企業(yè)文化成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要力量。身教勝過一言傳，主要領(lǐng)導(dǎo)在工作的一舉一動(dòng)員工們都看在心里。最后，領(lǐng)導(dǎo)者還要注重對(duì)企業(yè)新文化的宣傳倡導(dǎo)。首先，企業(yè)在文化的選擇和確定上要廣泛發(fā)動(dòng)群眾，自上而下，自下而上反復(fù)醞釀、討論。再次，企業(yè)還要努力向員工灌輸要樹立人人是企業(yè) 8 形象、人人是企業(yè)文化的組成部分的意識(shí),自覺維護(hù)企業(yè)文化。這樣,企業(yè)文化就能具體化、人格化。開展的黨支部書記抓安全活動(dòng)，一是發(fā)現(xiàn)解決影響安全生產(chǎn)的員工思想問題，重點(diǎn)放在如何提高員工思想認(rèn)識(shí)、安全理念的引領(lǐng)和安全意識(shí)教育上；二是解決員工在日常工作中職責(zé)不清、工作技能不高、能力不足等影響安全生產(chǎn)的因素問題，重點(diǎn)放在員工知識(shí)技能培訓(xùn)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)和理順職責(zé)、明確和落實(shí)責(zé)任的監(jiān)督檢查考核上；三是針對(duì)基層車間出現(xiàn)的問題和安全隱患，深刻分析出現(xiàn)問題的原因，重點(diǎn)放在如何舉一反三、制定和落實(shí)整改措施、杜絕類似問題隱患的再次出現(xiàn)上，實(shí)現(xiàn)車間黨政負(fù)責(zé)人在安全管理上的責(zé)任共擔(dān)、管理互補(bǔ)和高度融合，共同筑牢安全防線。即便是好的習(xí)慣，如果不再符合時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展需要，或者隨著企業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)整、競爭策略變化和外部市場(chǎng)環(huán)境的改變也應(yīng)當(dāng)積極求變、大膽創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，保證企業(yè)長久立于不敗之地。針對(duì)于現(xiàn)階段我國的人才現(xiàn)狀及走向，我們應(yīng)當(dāng)在企業(yè)中建立先進(jìn)的價(jià)值觀，如:激勵(lì)員工奮發(fā)向上的目標(biāo)，尊重知識(shí)、尊重人才的人本理念，服務(wù)第一、質(zhì)量至上的服務(wù)觀，穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范運(yùn)作的經(jīng)營理念，科技興企的發(fā)展思路等等。因此，一方面，管理層要成為創(chuàng)新的有力推動(dòng)者和先行者，領(lǐng)導(dǎo)者要樹立正確的變革觀念，勇于探索和實(shí)踐，尊重廣大員工的創(chuàng)新精神。開辟綠色發(fā)展通道，避免一切以“官階”和級(jí)別論英雄，千軍萬馬走獨(dú)木橋的局面。加強(qiáng)民主決策和民主管理，充分發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，最大限度的凝聚群眾智慧。（七）緊扣企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建獨(dú)具企業(yè)特色的企業(yè)文化千篇一律形而上學(xué)的企業(yè)文化只能停留在管理表面，而難以深入人心，也就難以發(fā)揮企業(yè)文化的巨大作用。在建設(shè)獨(dú)具企業(yè)特色的企業(yè)文化時(shí)，要充分考慮到企業(yè)的經(jīng)營范圍、職工素質(zhì)、面臨的主要矛盾、所在地區(qū)人文環(huán)境以及企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)等因素的影響。如員工所受傳統(tǒng)文化影響的狀況、社會(huì)經(jīng)歷狀況就直接影響著他們對(duì)建立企業(yè)文化的態(tài)度；員工文化、技術(shù)水平的高低、政治思想水平的高低，決定著員工的思維方式及他們的抱負(fù)。如果能抓住這些主要矛盾，從這些主要矛盾入手來塑造企業(yè)文化，就更能引起員工的共鳴，增強(qiáng)企業(yè)文化的實(shí)用價(jià)值；企業(yè)所處地區(qū)文化形態(tài)和行業(yè)的不同，直接影響著企業(yè)的經(jīng)營思路和經(jīng)營方式，也影響員工的價(jià)值觀念和追求。盡管隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，地域界限將逐漸被沖破，但是不同的地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境造就出來的文化畢竟各有特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。中國石化齊魯分公司在安全文化建設(shè)中，始終秉承“源于實(shí)踐，指導(dǎo)實(shí)踐” 10 的原則，堅(jiān)持從企業(yè)生產(chǎn)管理的實(shí)踐中提煉具有文化特征的安全理念和精神，用先進(jìn)的企業(yè)安全文化指導(dǎo)、服務(wù)和推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)的新實(shí)踐；始終秉承“繼承傳統(tǒng)，持