【正文】 滿足質(zhì)量體系內(nèi)部審核需要。計劃在6月份完成公司內(nèi)審工作，并在7月份協(xié)助完成外審工作，并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項的整改工作。并結(jié)合公司組織機構(gòu)變化和iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，對質(zhì)量管理體系文件是否需要修訂或換版。完善體系文件，加強體系監(jiān)督：根據(jù)工作需要適時完善質(zhì)量手冊和程序文件，同時督促各部門完善第三層次的工作文件，重點在生產(chǎn)部，品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進行簡化和完善。也希望各部門大力配合質(zhì)量部的工作，理順流程，共同把好質(zhì)量關(guān)。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機，加強公司的統(tǒng)計信息體系建設(shè)，培養(yǎng)、鍛煉隊伍，規(guī)范、完善定期報表制度。嚴格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān)：質(zhì)量部要進一步加強質(zhì)量管理工作，在做好日常的質(zhì)量檢驗、計量管理工作的前提下，積極開展以下工作： a、對所使用的計量、檢驗設(shè)備定期送國家質(zhì)監(jiān)機關(guān)按標(biāo)準(zhǔn)要求進行檢定、校準(zhǔn)；并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況，進行一次供應(yīng)商調(diào)查，必要時進行質(zhì)量驗證檢驗。加強培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升，也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。增強顧客滿意：經(jīng)營部門要組織對重點客戶進行回訪，了解、征詢客戶對我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見，考察市場同類產(chǎn)品的趨勢、動態(tài)，調(diào)查主要競爭對手的經(jīng)營、促銷做法。1強化客戶投訴的管理。必須認真對待顧客的投訴，凡屬顧客投訴都必須做好記錄，并對投訴問題進行分類匯總，由質(zhì)量部牽頭召集有關(guān)部門人員進行專題研究，提出整改措施、辦法；將整改措施的整改指令落實到相關(guān)的責(zé)任部門，落實到生產(chǎn)現(xiàn)場和及相關(guān)工序的直接操作人員，并對執(zhí)行落實情況直接上報。二、指導(dǎo)思想：圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，認真貫徹執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范規(guī)定，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，堅持弘揚求真務(wù)實，改善創(chuàng)新的思路，強化監(jiān)督檢查，加強事前控制，確保每種產(chǎn)品的質(zhì)量要求得到滿足，保證質(zhì)量管理工作的連續(xù)性、有效性，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量管理工作的新突破。四、2015年質(zhì)量目標(biāo)：五、主要工作措施：（一）、質(zhì)量管理團隊建設(shè)：落實質(zhì)量部門質(zhì)量管理人員職責(zé)、分工；強化質(zhì)量監(jiān)督人員的能力意識，提高過程監(jiān)督監(jiān)控能力；檢驗人員的能力、技能水平的提升；提高業(yè)務(wù)能力。保存進貨檢驗檔案； b、包裝材料檢驗：保證采購的包裝材料是合格供應(yīng)商的產(chǎn)品，關(guān)注材質(zhì)，印刷的文字與圖形的一致性。b、過程巡檢：按監(jiān)控要求和檢驗要求以及頻次進行檢驗，重點關(guān)注生產(chǎn)過程中操作的吻合性；產(chǎn)品的穩(wěn)定性和一致性。產(chǎn)品終檢：按照法規(guī)及文件要求對成品進行檢驗，取樣規(guī)范，操作規(guī)范。規(guī)范化質(zhì)量管理過程：特別是問題解決和持續(xù)改進的方法建立文件化的要求；制定符合公司實際情況的《質(zhì)量獎懲制度》，《質(zhì)量指標(biāo)考核辦法》等質(zhì)量管理措施；督促各部門完善第三層次的管理文件，通過這些實際工作來推動我公司質(zhì)量管理的規(guī)范化、制度化；（四）、過程質(zhì)量控制：落實巡檢人員，控制生產(chǎn)現(xiàn)場過程質(zhì)量；進一步落實實際生產(chǎn)和工藝文件一致性工作，確保生產(chǎn)過程的穩(wěn)定有序；結(jié)合各類產(chǎn)品的技術(shù)要求，制定各類產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書和標(biāo)準(zhǔn)檢驗指導(dǎo)書；（五）、完善員工的質(zhì)量考核機制，使公司員工的質(zhì)量表現(xiàn)與個人的經(jīng)濟利益掛鉤，逐漸轉(zhuǎn)變員工對待產(chǎn)品質(zhì)量的思想意識。（六）、對質(zhì)量人員進行各種產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗方法的培訓(xùn)，達到質(zhì)量管理部門所有員工都熟悉每個產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求，熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗、試驗方法多方搜集公司產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗方法，對員工進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，制定學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計劃，需要長期進行，最終達到所有員工熟悉每個產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求，熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗、試驗方法。對主要供應(yīng)商進行審核，評價供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力；對供應(yīng)商的質(zhì)量問題和審核發(fā)現(xiàn)的不合格督促整改；提升供應(yīng)商對質(zhì)量的重視程度、處理質(zhì)量問題的響應(yīng)速度；對因供應(yīng)商重大或批量質(zhì)量問題對公司造成損失依據(jù)相關(guān)規(guī)定進行反饋考核；（八）、完善質(zhì)量管理體系：進一步完善質(zhì)量管理體系在本組織內(nèi)部的運行狀態(tài)，重點關(guān)注薄弱部門和薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量體系改善。（九）、試驗驗證：根據(jù)企業(yè)規(guī)劃進一步完善各種實驗手段，開展內(nèi)部實驗室管理，為產(chǎn)品過程質(zhì)量控制提供各種測試數(shù)據(jù)；按型式試驗計劃完成公司產(chǎn)品試驗；同時進一步完善計量器具及生產(chǎn)控制檢具的管理，按計劃實施計量器具的檢定和檢具的標(biāo)定校準(zhǔn)。具體目標(biāo)如下：——對外報驗一次驗收合格率92%及以上，分項、分部和單位工程交驗合格率100%； ——質(zhì)控驗收資料與工程同步簽署，質(zhì)量計劃在工程完工后2個月內(nèi)關(guān)閉； ——不發(fā)生較大以上質(zhì)量事故事件（直接經(jīng)濟損失5萬元以上）； ——外部不符合項60個以下； ——外部質(zhì)量情況觀察單180份以下； ——至少形成2份qc小組活動成果； ——至少形成經(jīng)驗反饋報告60份； ——質(zhì)量問題整改完成率90%以上；——專業(yè)分包和勞務(wù)分包使用合格供方100%； ——顧客滿意度91%及以上； ——申報優(yōu)質(zhì)工程至少1項； ——人員流失率15%以下；——管理體系外審無嚴重不符合項。11月底進行質(zhì)量管理體系的外部第二次監(jiān)審，各部門要做好充分的準(zhǔn)備，尤 其是上次提出的不合格的部門，這次要重點檢查各部門要妥善保管好質(zhì)量管理體系受控文件，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有的部門把受控文件到處亂扔，需要更改換頁時，找不到文件，希望各部門經(jīng)理予以重視。提出原文件中需要修改或補充的內(nèi)容，匯總后開會討論。10月27日~11月5日，修改，討論，交終稿，審核通過。二、體系文件的宣貫－、十二月第一周周二或周五下午部分內(nèi)容全室宣貫；十二月后三周中每周一次，對實驗室主要相關(guān)人員宣貫。三、－四、實驗室管理體系文件修訂工作的安排一． 根據(jù)實驗室現(xiàn)狀，對文件編寫人進行適當(dāng)調(diào)整。、相關(guān)文件、制度第五篇：質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系圖質(zhì)量控制思想保證組織保證完善的質(zhì)量管理組織機構(gòu)技術(shù)保證施工保證物資設(shè)備保證提高質(zhì)量意識QC教育配備強有力的班強化技術(shù)力量整合施工隊伍質(zhì)量普第及一，型質(zhì)教量育終生專題性教育專項技能培訓(xùn)貫徹ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)推行全面質(zhì)量管理工作制度和標(biāo)準(zhǔn)接受建設(shè)單位和監(jiān)理監(jiān)督嚴格工藝加強過程控制進行自檢互檢交接檢加強現(xiàn)場試驗控制充分利用現(xiàn)代化試驗手段機械設(shè)備物資材料性能檢驗貨源調(diào)查檢查落實明確創(chuàng)優(yōu)項目改進工作質(zhì)量制定創(chuàng)優(yōu)措施檢查創(chuàng)優(yōu)成果熟悉圖紙掌握規(guī)范工藝審定方法培訓(xùn)技術(shù)交底作業(yè)指導(dǎo)書測量監(jiān)測缺陷糾正采購過程質(zhì)量控制技術(shù)崗位責(zé)任制施工過程質(zhì)量控制及調(diào)試施工作業(yè)反饋實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)交通管理科工程部 目經(jīng)理:陳作慧常務(wù)副經(jīng)理：仇昊雷項目副經(jīng)理：沈永康項目總工:蔣孝偉技術(shù)合約部質(zhì)量控制部安全、文明物資設(shè)備部施工部交通導(dǎo)改負責(zé)人生產(chǎn)負責(zé)人施工管理負責(zé)人技術(shù)負責(zé)人合約負責(zé)人質(zhì)控資料負責(zé)人試驗檢測負責(zé)人安全保衛(wèi)負責(zé)人環(huán)保文明施工負責(zé)人物資負責(zé)人設(shè)備負責(zé)人灌注樁施工隊墩臺施工隊上部結(jié)構(gòu)施工隊掛籃施工隊項目經(jīng)理崗位工作職責(zé)①貫徹執(zhí)行國家和工程所在地區(qū)政府的有關(guān)法律法規(guī)和政策：A、帶頭執(zhí)行（建筑法）和有關(guān)建筑工程管理條例，規(guī)范和規(guī)定，實施項目管理工作應(yīng)符合國家有關(guān)經(jīng)濟政策，有利企業(yè)的發(fā)展。②全面負責(zé)落實項目管理人員的分工崗位責(zé)任制，并組織考核： A、配合公司人事部確