【正文】 ”表示。C． 文件序號(hào)：質(zhì)量管理體系文件按文件類別分別用2 位阿拉伯?dāng)?shù)字，從“01”開(kāi)始順序編碼。B．質(zhì)量管理體系文件的文件編號(hào)一經(jīng)啟用，不得隨意更改。C．納入質(zhì)量管理體系的文件，必須依據(jù)本制度進(jìn)行統(tǒng)一編碼或修訂。本質(zhì)量手冊(cè)闡明了工廠的質(zhì)量方針和目標(biāo)，描述了工廠質(zhì)量管理體系，適用于進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量管理，向顧客和第三方提供證實(shí)，是確保工廠質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的法規(guī)性文件。b)按照合同法規(guī)制定的向外部提供的質(zhì)量手冊(cè)，加蓋印章進(jìn)行識(shí)別，注明分發(fā)號(hào)進(jìn)行登記。b)更改可以采用局部劃改換字、換頁(yè)和換版等方式。一次成功，追求卓越品質(zhì)持續(xù)改進(jìn)，超越顧客期望以質(zhì)量管理八項(xiàng)原則為基礎(chǔ)，堅(jiān)持“一次成功，追求卓越品質(zhì)；持續(xù)改進(jìn)，超越顧客期望”的指導(dǎo)思想，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足要求。產(chǎn)品合格率100%，顧客滿意度100%以質(zhì)量方針為宗旨，通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，使產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進(jìn)。第五篇：職業(yè)衛(wèi)生質(zhì)量管理體系文件(范本)職業(yè)衛(wèi)生質(zhì)量管理體系文件（范本）概述 簡(jiǎn)介湘潭縣疾病預(yù)防控制中心是在原湘潭縣衛(wèi)生防疫站的基礎(chǔ)上，于2004年12月1日組建而成，是政府設(shè)置的縣級(jí)疾病預(yù)防控制與公共衛(wèi)生檢測(cè)檢驗(yàn)的公益性事業(yè)機(jī)構(gòu)，是湘潭縣衛(wèi)生局管理的副科級(jí)全民事業(yè)單位。其中高級(jí)職稱的2人，中級(jí)人員20人,初級(jí)人員24人，其他人員29人。中心位于湘潭縣城易俗河海棠路，占地面積5108m2，建筑面積3700m2，其中包括1610 m2的檢驗(yàn)用房和2090 m2的辦公用房。湘潭縣疾病預(yù)防控制中心的工作職責(zé)是：a、對(duì)影響人群生存環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量及生命質(zhì)量的危險(xiǎn)因素進(jìn)行食品、職業(yè)、環(huán)境、放射、學(xué)校衛(wèi)生等衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)；b、對(duì)傳染病、地方病、寄生蟲(chóng)病、慢性非傳染病疾病、職業(yè)病、公害病、學(xué)生常見(jiàn)病及意外傷害、中毒等發(fā)生、分布和發(fā)展的規(guī)律進(jìn)行流行病學(xué)監(jiān)測(cè)，并制定預(yù)防控制對(duì)策；c、對(duì)傳染病的發(fā)生流行和中毒，污染事件進(jìn)行調(diào)查處理，為救災(zāi)防病和解決重大公共衛(wèi)生問(wèn)題提供技術(shù)支持；d、組織、管理預(yù)防接種，負(fù)責(zé)預(yù)防用生物制品的使用和管理；e、開(kāi)展衛(wèi)生防病檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制；受衛(wèi)生行政部門認(rèn)定，承擔(dān)衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)、預(yù)防性健康檢查、健康相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)審核和衛(wèi)生質(zhì)量檢驗(yàn)、鑒定；f、對(duì)新建、改建、擴(kuò)建建設(shè)項(xiàng)目的選址、設(shè)計(jì)和竣工驗(yàn)收進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)，包括建設(shè)項(xiàng)目衛(wèi)生、放射衛(wèi)生預(yù)評(píng)價(jià)、建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生控制效果評(píng)價(jià)；g、擬定并實(shí)施疾病預(yù)防控制方案，并進(jìn)行質(zhì)量和效果評(píng)價(jià)；h、承擔(dān)疾病預(yù)防及有關(guān)公共衛(wèi)生信息的報(bào)告、管理和預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)，為擬訂與疾病預(yù)防控制和公共衛(wèi)生相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃等提供科學(xué)依據(jù)，為政府及衛(wèi)生行政部門決策提供科學(xué)依據(jù)和技術(shù)咨詢；i、向社會(huì)提供相關(guān)的預(yù)防保健信息、健康咨詢和預(yù)防醫(yī)學(xué)診療等專業(yè)技術(shù)服務(wù)。中心現(xiàn)有國(guó)家暨省認(rèn)證的HIV抗體初篩實(shí)驗(yàn)室、職業(yè)衛(wèi)生實(shí)驗(yàn)室，具備了為全縣提供疾病預(yù)防技術(shù)服務(wù)，促進(jìn)全縣衛(wèi)生防疫事業(yè)全面發(fā)展的檢測(cè)檢驗(yàn)技術(shù)。、主題：質(zhì)量方針與目標(biāo)總則本中心嚴(yán)格合法律、法規(guī)要求的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及規(guī)程為各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和疾病控制提供客觀、公正、完整的檢測(cè)數(shù)據(jù)，對(duì)整個(gè)檢測(cè)工作的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、過(guò)程、資源實(shí)行全面質(zhì)量管理。近期目標(biāo)：年工作達(dá)標(biāo)率＞98％顧客滿意度＞85％追求檢測(cè)結(jié)果零差錯(cuò)率質(zhì)量方針的說(shuō)明科學(xué)求實(shí)：方法科學(xué)，按事說(shuō)實(shí)話，過(guò)程記錄準(zhǔn)確可靠。高效 服務(wù)：以客戶為中心，及時(shí)為客戶提供準(zhǔn)確有效的報(bào)告。質(zhì)量目標(biāo)的說(shuō)明 年工作達(dá)標(biāo)率工作計(jì)劃中，本中心各科室下達(dá)的可用數(shù)字計(jì)算的項(xiàng)目指標(biāo)的完成率；計(jì)算公式：年工作達(dá)標(biāo)率=年底實(shí)際完成數(shù)100％計(jì)劃下達(dá)的指標(biāo)數(shù) 顧客滿意度每年做一次顧客問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)卷返還率不低于60％，其中對(duì)本中心工作的滿意度評(píng)價(jià)，達(dá)到“滿意”和“基本滿意”的百分率，稱為顧客滿意度 ； 差錯(cuò)率內(nèi)部審核或其他考核中抽查各類檢測(cè)報(bào)告，出現(xiàn)檢測(cè)結(jié)果數(shù)據(jù)和檢測(cè)依據(jù)錯(cuò)誤的檢測(cè)報(bào)告數(shù)占抽查的總數(shù)的百分比，稱為差錯(cuò)率。 實(shí)驗(yàn)室間比對(duì) interlaboratory eomparision 按照預(yù)先規(guī)定的條件，由兩個(gè)或多個(gè)實(shí)驗(yàn)室對(duì)相同或類似的被測(cè)物品進(jìn)行檢測(cè)的組織、實(shí)施和評(píng)價(jià)。 專業(yè)判斷 professional judgement 單個(gè)或一組人員做結(jié)論的能力，依據(jù)測(cè)量結(jié)果、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、文獻(xiàn)和其他方面信息提供見(jiàn)解和做出解釋。 合格評(píng)定 conformity assessment 對(duì)與產(chǎn)品、過(guò)程、體系、人員或機(jī)構(gòu)有關(guān)的規(guī)定要求得到滿足的證明。 質(zhì)量管理 quality management 確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)并在質(zhì)量體系中通過(guò)諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)使其實(shí)施全部管理職能的所有活動(dòng)。 質(zhì)量體系 quality system 為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過(guò)程和資源。 合同評(píng)審 contract review 合同簽訂前，為了確保質(zhì)量要求規(guī)定得合理、明確并形成文件，且供方能實(shí)現(xiàn)，由供方所進(jìn)行的系統(tǒng)的活動(dòng)。 質(zhì)量計(jì)劃 quality plan 針對(duì)特定的產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同，規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動(dòng)順序的文件。 程序 procedure 為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)所規(guī)定的途徑。例如質(zhì)量水平、性能、安全或尺寸。 標(biāo)準(zhǔn) standards 為促進(jìn)最佳的共同利益，在科學(xué)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)成果的基礎(chǔ)上，由各有關(guān)方面合作起草并協(xié)商一致或基本同意而制定的適于公用并經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的技術(shù)規(guī)范和其他文件。 糾正措施 corrective action 為了防止已出現(xiàn)的不合格、缺陷或其他不希望的情況的再次發(fā)生，消除其原因所采取的措施。 不合格 non conformity 沒(méi)有滿足某個(gè)規(guī)定的要求。 法定［計(jì)量］單位 legal unit［of measurement］ 由國(guó)家法律承認(rèn)、具有法定地位的計(jì)量單位。 ［量的］真值 true value［of a quantity］ 與給定的特定值的定義一致的值。 測(cè)量 measurement 以確定量值為目的的一組操作。 測(cè)量原理 principle of measurement 測(cè)量的科學(xué)基礎(chǔ)。 測(cè)量程序 measurement procedure 進(jìn)行特定測(cè)量時(shí)所用的，根據(jù)給定的測(cè)量方法具體敘述的一組操作。 測(cè)量準(zhǔn)確度 accuracy of measurement 測(cè)量結(jié)果與被測(cè)量真值之間的一致程度。 測(cè)量不確定度 uncertainty of measurement 表征合理地賦予被測(cè)量之值的分散性，與測(cè)量結(jié)果相關(guān)聯(lián)的參數(shù)。 擴(kuò)展不確定度 expanded uncertainty 確定測(cè)量結(jié)果區(qū)間的量，合理賦予被測(cè)量之值分布的大部分可望含于此區(qū)間。 偏差 deviation 一個(gè)值減去其參數(shù)值。 隨機(jī)誤差 random error 測(cè)量結(jié)果與在重復(fù)性條件下，對(duì)同一被測(cè)量進(jìn)行無(wú)限多次測(cè)量結(jié)果的平均值之差。 修正值 correction 用代數(shù)方法與未修正測(cè)量結(jié)果相加，以補(bǔ)償其系統(tǒng)誤差的值。 測(cè)量?jī)x器 measuring instr