【正文】 ，才會在促銷過程中規(guī)范自己的言行、禮儀，對所有消費(fèi)者（包括未發(fā)生購買行為）熱情介紹，積極主動幫助店方營業(yè)人員做力所能及的小事，認(rèn)真填寫促銷日報表；② 促銷政策，促銷產(chǎn)品、價格；③ 推銷技巧：管理告知是促銷成功的關(guān)鍵：1)消費(fèi)者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息；2)店內(nèi)購物在貨架上有促銷告知信息；3)堆頭、促銷區(qū)的廣宣品盡可能簡潔醒目，讓消費(fèi)者3秒鐘之內(nèi)獲4)知促銷內(nèi)容；5)超市內(nèi)非本產(chǎn)品銷售區(qū)域，告知“我們今天做促銷”，并6)指明本產(chǎn)品銷售位置；7)收款臺、出入口是必經(jīng)之地，是重點(diǎn)告知區(qū)域通過以上5個告知點(diǎn)的布置，消費(fèi)者從經(jīng)過店門口、進(jìn)店、店內(nèi)購物、在貨架前以及在非銷售本產(chǎn)品的區(qū)域、在本品的促銷堆頭前，隨時都可以接觸到本品的促銷告知信息。廣泛告知是促銷成功的秘訣。六、超市生動化超市是自選購物場所，產(chǎn)品的生動化展示直接決定銷量的改善，在此專題闡述。 沒有看到產(chǎn)品消費(fèi)者就不會選你；不擺上貨架的產(chǎn)品買不出去；216。 失去的銷售機(jī)會永遠(yuǎn)不會再來；216。 生動化和鋪貨都做的好說明業(yè)務(wù)人員已經(jīng)盡責(zé)，銷量小不是他們的錯。 反之，銷量再大，生動化和鋪貨作的不好也說明沒有盡挖潛力生動化法則——貨架陳列A、集中擺放，排面越多，銷售機(jī)會越多，銷量和排面成正比。同一賣場不同設(shè)備中價格必須一致；E、每次拜訪堅持作先進(jìn)先出、避免產(chǎn)品被長期日曬、及時清潔產(chǎn)品，移走不良品、保證前線（貨架）充足度，促進(jìn)后線（超市店堂的臨時倉庫）空倉； F、所有排面突出商標(biāo)（中文）；G、擺在暢銷品旁邊，不要和異類放在一起；H、用冰柜陳列時（超市）要有提醒消費(fèi)者自己拿取的POP廣告，已冷凍的產(chǎn)品要放在冰柜前排；(責(zé)任編輯：第二篇：如何制定賣場促銷方案如何制定賣場促銷方案一、選擇合適的賣場；店方對該產(chǎn)品較重視,有較強(qiáng)烈的合作意愿，愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等(尤對其素有砸價惡名的超市合作一定要小心)；人流量大，形象好，地理位置好；超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致。二、定有誘因的促銷政策；師出有名：以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負(fù)面影響；有效炒作：252。 贈品綽號要響亮：如：肯德雞的球星塑料人起名為“超酷球量派對” 252。 限量贈送做催化：消費(fèi)者總是買漲不買落，讓消費(fèi)者在活動現(xiàn)場看到贈品堆放已經(jīng)不多，旁邊贈品空箱子倒是不少，這種“晚來一步就沒有贈品”的感覺會大大促進(jìn)購買欲；盡量不做同產(chǎn)品搭贈（如“買二送一”），免有降價拋貨之嫌，結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者，反而“打中了” 貪便宜低收入的消費(fèi)群。如：可口可樂公司的主力產(chǎn)品之一雪碧，尤其在二三級城市很受歡迎。醒目上市與雪碧捆扎銷售，在二三級市場取得了良好效果；名嘈一時的三株公司推出新品，與老產(chǎn)品三株口服液捆扎銷售，但其老產(chǎn)品因為長期廣告訴求對消費(fèi)者承諾過高，同時又面臨重大消費(fèi)者投訴，品牌形象較差，與新品搭售反而拖了新品的后腿，最終以失敗告終。如：買1袋/包送透明鑰匙包一個； 買2袋/包送熒光筆一支； 買5包送飛鏢玩具一套； 買1箱送T恤衫一件。與超市合作的買贈、特價促銷，一定要注意在促銷協(xié)議中明確限時限量，否則在促銷期間出現(xiàn)贈品/特價產(chǎn)品供貨不足，會面臨罰款、清場的危險。 廣宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費(fèi)群心理特點(diǎn)一致：如：運(yùn)動飲料宣傳品基調(diào)：與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補(bǔ)充體力； 中低價食品宣傳方向：更實(shí)惠、更大克重、更多雞蛋、更營養(yǎng)；兒童用品宣傳風(fēng)格：產(chǎn)品好吃/好用，贈品好玩，卡通化的訴求方式； 252。 巧寫特價：部分城市物價局規(guī)定不準(zhǔn)在海報上標(biāo)出原價特價對比字樣、這種情況可把最不好銷的口味寫原價、其余口味寫優(yōu)惠價（如：海鮮味2元/包、）消費(fèi)者自然明白 252。 寫清楚限制條件：如：限購5包/人、周末促銷、限量銷售，售完為止、號之前有效等。 盡可能是新穎的常見用品。 高形象，低價位；如：掛表、圍裙、T恤、計算器等價值感較強(qiáng)，但采購成本又較抵； 252。如圍裙、T恤、口杯； 252。如:運(yùn)動飲料贈奧運(yùn)小紀(jì)念品； 某中低價方便面贈味精；碳酸飲料贈變形摩絲、滑板、透明鑰匙包； 252。四、根據(jù)活動規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲備數(shù)量及物料需求；效果預(yù)估：指根據(jù)所選超市的歷史銷量，綜合考慮促銷政策對產(chǎn)品流速帶來的影響，作出促銷期間銷量的預(yù)估。五、規(guī)定業(yè)代回訪頻率，維護(hù)活動效果；說明：如果促銷期大于1天，那么及時補(bǔ)貨、陳列、保證場內(nèi)貨品充足、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽，也很容易出問題的工作?；顒訙?zhǔn)備排期表如下：工作項目 要求 準(zhǔn)備時間 完成時間 執(zhí)行人 跟進(jìn)人廣宣品設(shè)計采購 廣宣品設(shè)計周期為2天，交項目經(jīng)理審核通過?！? 業(yè)代A/項目經(jīng)理 項目經(jīng)理與店方洽談供貨事宜 確認(rèn)在促銷日前店方有充足、全品項備貨 — 業(yè)代A 項目經(jīng)理再次與店方確認(rèn)促銷配合事宜 持已簽定的促銷協(xié)議與店方洽談，再次確認(rèn) — 業(yè)代A/項目經(jīng)理 項目經(jīng)理促銷人員招聘活動 招聘熟手促銷人員5名（有當(dāng)?shù)厣矸葑C、健康證、有擔(dān)保人），按促銷培訓(xùn)指引進(jìn)行崗位培訓(xùn) —：20—9：28培訓(xùn) 促銷主管負(fù)責(zé)/活動組員工A、B協(xié)助 項目經(jīng)理工作項目 要求 準(zhǔn)備時間 完成時間 執(zhí)行人 跟進(jìn)人促銷開始前。二、策略：選擇什么樣的促銷思路？要達(dá)到什么樣的目的？ 如：對某品項在國慶期間進(jìn)行買贈促銷，提升消費(fèi)者的認(rèn)知度；三、內(nèi)容：時間： 精確到小時地點(diǎn)： 具體到超市店名執(zhí)行人：具體到崗位、人名促銷政策： ① 促銷形式（選擇正確答案打勾）a、買贈 b、品嘗 c、派樣 d、特價 e、游戲 f、換購 g、抽獎 h、積分 I、其他 ② 具體內(nèi)容：買贈或特價內(nèi)容細(xì)則③ 限制條件 限時 限量廣宣方式與陳列方式 手繪POP 張，張貼位置 ； DM 張，發(fā)放時間及頻率 ； 堆頭POP 張，陳列要求 ；（附件：手繪POP樣圖、DM樣圖、堆頭POP樣圖、現(xiàn)場廣宣品布 置效果圖、現(xiàn)場陳列效果圖等）各崗位職責(zé)落實(shí)（陳列、廣宣、贈品管控、及時補(bǔ)貨等）及獎罰制度信息匯報記錄工具效果預(yù)估費(fèi)用預(yù)估 超市促銷活動準(zhǔn)備要點(diǎn)有了明晰周密的執(zhí)行計劃，準(zhǔn)備工作就因為有條理而變得容易多了。一、談判技巧① 判前做好充足準(zhǔn)備：a、解店方有關(guān)此項活動的負(fù)責(zé)人是誰，約定談判時間、地點(diǎn)，很客氣地告訴對方此次談判大約需要多少時間。圖例、資料、效果圖等生動的演示工具會使談判更具說服力。 談判需達(dá)到的目的：備貨、陳列、價格、廣宣布置、堆頭大小面積、促銷人員人數(shù)、工作地點(diǎn)、服裝等。 談判前應(yīng)召集有經(jīng)驗的超市業(yè)務(wù)人員商討，店方可 能提出的要求和異議，大家集思廣益作出應(yīng)答方案。 注意控制自身情緒，避免出現(xiàn)急于求成，不耐煩、興奮等。 不做超出自己職權(quán)的許諾，不要夸大其詞。 欲擒故縱。216。 談判不能達(dá)到共識時可暫且擱下待會再談；216。準(zhǔn)備工作需注意：① 準(zhǔn)備工作責(zé)任到人，規(guī)定完成時間、檢核人，促銷前確認(rèn)各項工作到位。超市的工作人員常常會向促銷人員索要贈品、禮品，給了其中的任何一個人，就可能招來一大堆，哪一個人都不能不給，都不能得罪。二、促銷活動的現(xiàn)場執(zhí)行注意事項：促銷第一天，銷售人員/促銷負(fù)責(zé)人員和執(zhí)行人員要提早到場，再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作到位，整理廣宣品、陳列以及標(biāo)價。并對促銷人員進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)和培訓(xùn)；促銷期越長，越容易出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，必須規(guī)定銷售人員高頻回訪，檢核庫存，確保庫存安全；促銷人員應(yīng)明確以下內(nèi)容： ① 促銷目的。管理l 禮儀、服裝、工作紀(jì)律、檢核方式、需填表單、薪資及獎罰制度；l 主管要不定期巡場，對現(xiàn)場工作人員是否按崗位職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容積極認(rèn)真工作做出檢核打分，并通知當(dāng)事人；l 主管要每周召開促銷工作人員周會，統(tǒng)計銷量，評估業(yè)績，宣讀檢核結(jié)果，了解存在問題，及時互動尋求改進(jìn)；告知是促銷成功的關(guān)鍵：1)消費(fèi)者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息； 2)店內(nèi)購物在貨架上有促銷告知信息；3)堆頭、促銷區(qū)的廣宣品盡可能簡潔醒目，讓消費(fèi)者3秒鐘之內(nèi)獲 4)知促銷內(nèi)容；5)超市內(nèi)非本產(chǎn)品銷售區(qū)域，告知“我們今天做促銷”，并 6)指明本產(chǎn)品銷售位置；7)收款臺、出入口是必經(jīng)之地，是重點(diǎn)告知區(qū)域通過以上5個告知點(diǎn)的布置，消費(fèi)者從經(jīng)過店門口、進(jìn)店、店內(nèi)購物、在貨架前以及在非銷售本產(chǎn)品的區(qū)域、在本品的促銷堆頭前，隨時都可以接觸到本品的促銷告知信息。廣泛告知是促銷成功的秘訣。六、超市生動化超市是自選購物場所，產(chǎn)品的生動化展示直接決定銷量的改善，在此專題闡述。 沒有看到產(chǎn)品消費(fèi)者就不會選你；不擺上貨架的產(chǎn)品買不出去；（UNSEEN IS UNSOID）216。 失去的銷售機(jī)會永遠(yuǎn)不會再來； 216。 生動化和鋪貨都做的好說明業(yè)務(wù)人員已經(jīng)盡責(zé)，銷量小不是他們的錯。 反之，銷量再大，生動化和鋪貨作的不好也說明沒有盡挖潛力生動化法則——貨架陳列A、集中擺放，排面越多，銷售機(jī)會越多，銷量和排面成正比。同一賣場不同設(shè)備中價格必須一致；E、每次拜訪堅持作先進(jìn)先出、避免產(chǎn)品被長期日曬、及時清潔產(chǎn)品，移走不良品、保證前線（貨架）充足度，促進(jìn)后線（超市店堂的臨時倉庫）空倉； F、所有排面突出商標(biāo)（中文）；G、擺在暢銷品旁邊，不要和異類放在一起；H、用冰柜陳列時（超市）要有提醒消費(fèi)者自己拿取的POP廣告，已冷凍的產(chǎn)品要放在冰柜前排；生動化法則——落地陳列A、除非有促銷指定品項，一個落地陳列以同一包裝為佳，在空間受到限制時，才選擇多包裝陳列組合。梯形陳列：—，階梯式堆放，除了最下面一層外，全部割箱，層層縮進(jìn)，以擴(kuò)大視覺面。D、所有陳列須有清楚、明顯之價格標(biāo)示與相關(guān)廣告圍欄或商標(biāo)貼紙。F、每一包產(chǎn)品均須正面朝前，補(bǔ)充產(chǎn)品由后而前，由上而下。H、別忘了安全性。J、必須有明顯的價格標(biāo)示，并取下幾罐以示該產(chǎn)品正在售賣中生動化法則——陳列位置選擇A、正對門，入門可見處；視線平齊170mm—70mm；B、人流方向之前，動線交叉點(diǎn)，人流必經(jīng)之地，如：出口、入口、收銀臺； C、方便客戶自己拿獲的地方，收銀臺；D、冰柜把手附近兩層（冰柜上貼有提醒消費(fèi)者自己拿取的POP）； E、爭取從窗口或店外就可以看到的位置；生動化法則——廣告品使用技巧A、商標(biāo)廣告品不得投放在煙缸洗手間等位置B、廣告牌等大型廣告需得市場專業(yè)人員按標(biāo)準(zhǔn)制作，不得任意圖畫 C、所有廣宣品必須突出主色調(diào) D、POP：廣告品上的品牌與包裝圖案必須與售點(diǎn)所售產(chǎn)品一致 POP需常換常新，與促銷活動同步 POP也有正確的品牌和包裝順序 POP的位置選擇可參考陳列位置選擇法則 POP的張貼質(zhì)量和張貼數(shù)量非絕對正比關(guān)系E、廣告品要集中投放在入口處或產(chǎn)品陳列區(qū)——專有貨架、堆頭、端架 F、廣告品的質(zhì)量檔次應(yīng)與該店的整體風(fēng)格、裝修基調(diào)一致第三篇：超市促銷活動方案_制定賣場促銷方案超市促銷活動方案制定賣場促銷方案一、選擇合適的賣場；店方對該產(chǎn)品較重視,有較強(qiáng)烈的合作意愿，愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等(尤對其素有砸價惡名的超市合作一定要小心)；人流量大，形象好，地理位置好；超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致。二、定有誘因的促銷政策；師出有名：以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負(fù)面影響；有效炒作：252?？捎贸墒炱放茙有缕放评υN售，但要注意兩者檔次、定位必在同一層 次上（如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊就不可?。Ｐ涯渴窃摴纠^雪碧、芬達(dá)之后的推出的又一新品牌，目標(biāo)市場定位與雪碧相近。面對消費(fèi)者的促銷政策坎級不宜太高，而且要提供多種選擇。限時限量原則。三、選擇合適的產(chǎn)品品項和廣宣品、禮品；廣宣品設(shè)計原則252。 促銷POP標(biāo)價和內(nèi)容：促銷價與原價同時標(biāo)出，以示區(qū)別；盡可能減少文字，使消費(fèi)者在三秒之內(nèi)能看完全文，清楚知道促銷內(nèi)容；252。 師出有名：冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“借口”； 252。贈品選擇原則252。使消費(fèi)者一看就知道是否實(shí)惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引（太“生僻”的贈品，如魔方筆、蹬山刀，消費(fèi)者不知道用途或用途不廣泛，難以接受）； 252。 最好有宣傳意義。 與目標(biāo)消費(fèi)群的心理特點(diǎn)及品牌定位相符。 贈品價值在產(chǎn)品價值5%—20%之間，過低沒有促銷效果，過高會起負(fù)面作用。費(fèi)用預(yù)估：根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料：廣宣品、禮品，并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長短，預(yù)估銷量，準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。所以有必要在促銷案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣宣品布置等責(zé)任落實(shí)到具體人身上；促銷期內(nèi)（如：業(yè)代對促銷超市保持2天/次的回訪頻率，對超市全品項充足供貨負(fù)責(zé)；駐場促銷人員負(fù)責(zé)超市內(nèi)的陳列、明碼標(biāo)價、廣宣品推廣、贈品管控和斷貨警示工作）六、各項人員、物料準(zhǔn)備工作有完成排期表；實(shí)質(zhì)性的準(zhǔn)備工作需細(xì)分責(zé)任，落實(shí)到人，規(guī)定完成時間，避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程，示例：背景：某乳品企業(yè)計劃于10月1日—10月7日在星光超市做買乳品贈禮品的促銷活動，活動方案已制訂審批通過，并設(shè)有專項的促銷活動組：包括項目經(jīng)理1名，活動組人員2名，促銷主管1名（為突出此次促銷活動的效果，禮品、廣宣品項目單獨(dú)訂購制作）。采購制作周期3天，9月5日前提交給項目經(jīng)理 — 采購部人員/促銷活動組人員A 采購經(jīng)理/項目經(jīng)理禮品制作 制作周期5天，樣品交項目經(jīng)理審核通過，9月5日前提交促銷活動項目經(jīng)理 — 采購部人員/促銷活動組人員B 采購經(jīng)理/項目經(jīng)理確認(rèn)促銷超市 向店方書面展示促銷政策，并就備貨、定價、提供場地、廣宣品布置方式、廠方促銷人員數(shù)量、促銷區(qū)域等鑒定協(xié)議，并獲得駐場場促銷人員核準(zhǔn)手續(xù)。店內(nèi)廣宣品、產(chǎn)品備貨、陳列達(dá)到設(shè)定要求 促銷方案中對促銷現(xiàn)場的備貨、陳列、標(biāo)價、碼放等作出詳細(xì)規(guī)定（最好有現(xiàn)場模擬圖）促銷前一天要求全部到位 — 業(yè)代A/促銷活動組全體人員 項目經(jīng)理確認(rèn)準(zhǔn)備工作已全面落實(shí) 促銷全部內(nèi)容已與店方達(dá)成共識，并確認(rèn)；物料齊備；促銷店產(chǎn)品供貨、陳列、廣宣品、標(biāo)價合乎要求；促銷人員就位崗前培訓(xùn)合格 — 項目經(jīng)理