【正文】 認(rèn)證的獸藥生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的，每個(gè)產(chǎn)品都嚴(yán)格按照國(guó)家法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)的，市場(chǎng)銷售產(chǎn)品保證不含國(guó)家法令禁用的藥物，使用安全有效。質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)：中心質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)健全，以總經(jīng)理為首，由質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人、采購(gòu)員、各崗位人員組成的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)中心的全面質(zhì)量管理及質(zhì)量體系審核工作，能較好的履行質(zhì)量管理職能。人員配備：中心現(xiàn)有職工**人，其中有**農(nóng)業(yè)大學(xué)畢業(yè)的本科生**名，大部分員工從事本專業(yè)**年以上。企業(yè)人員及培訓(xùn)情況******畜禽藥業(yè)服務(wù)中心全體員工按照企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，都經(jīng)過(guò)《獸藥管理?xiàng)l例》、《獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律、法規(guī)及質(zhì)量管理制度等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、考試，并建立了員工培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)合格后上崗。設(shè)施與設(shè)備營(yíng)業(yè)廳裝有溫濕度計(jì)，每天記錄溫濕度，對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行控制。其中陰涼庫(kù)內(nèi)設(shè)有空調(diào)，溫濕度計(jì)，每天記錄溫濕度。獸藥品種根據(jù)劑型、用途實(shí)行分區(qū)、分庫(kù)存放，色標(biāo)管理，每個(gè)品種都有貨位卡，其狀態(tài)、數(shù)量一目了然。獸藥進(jìn)貨管理******畜禽藥業(yè)服務(wù)中心為保證獸藥質(zhì)量，制定了《獸藥采購(gòu)管理制度》、《首營(yíng)企業(yè)管理制度》等，遵循“以質(zhì)量為前提，按需進(jìn)貨，擇優(yōu)選購(gòu)”的 原則。所購(gòu)進(jìn)獸藥均有合法票據(jù)，按規(guī)定建立完整購(gòu)進(jìn)記錄并進(jìn)行歸檔保存，所有的記錄按規(guī)定要求保存。按規(guī)定建立完整驗(yàn)收記錄并進(jìn)行歸檔保存。分別擺放相應(yīng)的貨架，放置端正、準(zhǔn)確。對(duì)近效期3個(gè)月的獸藥及時(shí)填寫《近效期獸藥催銷表》，先行銷售，超過(guò)有效期的獸藥及時(shí)撤柜。******畜禽藥業(yè)服務(wù)中心設(shè)有監(jiān)督電話和顧客意見(jiàn)薄，廣泛收集質(zhì)量信息、顧客意見(jiàn)及質(zhì)量投訴，對(duì)顧客反映的獸藥質(zhì)量問(wèn)題和服務(wù)質(zhì)量投訴認(rèn)真對(duì)待詳細(xì)記錄，跟蹤了解，件件有交代、樁樁有答復(fù)。文件體系與質(zhì)量管理情況確保獸藥的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，中心根據(jù)國(guó)家獸藥相關(guān)法律、法規(guī)和GSP要求結(jié)合企業(yè)管理的實(shí)際需要，制定了切實(shí)可行的一系列質(zhì)量管理制度。以上是******畜禽藥業(yè)服務(wù)中心實(shí)施GSP情況，因?yàn)槭堑谝淮?，可借鑒的經(jīng)驗(yàn)很少，而我們水平有限，難免存在不足和不合理的地方，望各位專家能提出寶貴意見(jiàn)，以利于我們今后工作的改進(jìn)，更好的貫徹、實(shí)施《獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，更好地為獸藥流通行業(yè)奉獻(xiàn)全力。經(jīng)營(yíng)部現(xiàn)人員10人，其中大學(xué)本科學(xué)歷4人，大專2人，中專2人，高中2人，獸醫(yī)中級(jí)職稱1人，初級(jí)職稱3人?，F(xiàn)嚴(yán)格按照獸藥GSP的 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢查，匯報(bào)如下：一、管理職責(zé)經(jīng)營(yíng)部嚴(yán)格按《獸藥經(jīng)營(yíng)許可證》和《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)方式經(jīng)營(yíng)獸藥和獸用生物制品，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著位置懸掛《獸藥經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和《稅務(wù)登記證》。二、人員與培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)部所有工作人員都具備相應(yīng)的資質(zhì)，經(jīng)獸醫(yī)行政主管部門培訓(xùn)考核合格后取得了上崗證。經(jīng)營(yíng)部開(kāi)展內(nèi)部組織培訓(xùn)及獸醫(yī)部門組織培訓(xùn)相結(jié)合的繼續(xù) 教育。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)（冷庫(kù)、常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)、消毒藥庫(kù)）和辦公區(qū)分開(kāi)管理，符合獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)GSP的標(biāo)準(zhǔn)和要求。藥品分類、導(dǎo)購(gòu)標(biāo)志齊全、醒目。倉(cāng)庫(kù)、辦公區(qū)與營(yíng)業(yè)場(chǎng)所隔離。養(yǎng)護(hù)設(shè)備能夠做到每季度養(yǎng)護(hù)檢查一次，確保工作正常進(jìn)行。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核獸藥質(zhì)量企業(yè)的資格及供貨產(chǎn)品的質(zhì)量，簽訂明確質(zhì)量條款的購(gòu)銷合同，質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)合同條款的執(zhí)行。獸藥驗(yàn)收由驗(yàn)收員進(jìn)行驗(yàn)收，質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行指導(dǎo)，能嚴(yán)格按照獸藥驗(yàn)收管理制度和獸藥養(yǎng)護(hù)管理規(guī)定的要求執(zhí)行，對(duì)到貨獸藥的運(yùn)輸條件及時(shí)檢查，并按照生產(chǎn)廠家、品名、外包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、規(guī)格等逐項(xiàng)驗(yàn)收，做好獸藥購(gòu)進(jìn)、入庫(kù)驗(yàn)收記錄，自經(jīng)營(yíng)部成立以來(lái)，獸藥入庫(kù)合格率達(dá)100％，未發(fā)現(xiàn)不合格獸藥情況。包裝的標(biāo)簽使用中文注明藥品名稱、主要成分及注冊(cè)證號(hào)，并有中文說(shuō)明書。庫(kù)存獸藥與墻和空調(diào)的間距大于30厘米，與地面間距達(dá)10厘米以上。對(duì)倉(cāng)庫(kù)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的溫濕度堅(jiān)持每天上午9：00，下午3：00各一次進(jìn)行監(jiān)測(cè)和管理。陳列獸藥的貨架：貨柜內(nèi)能保持清潔衛(wèi)生，無(wú)雜物、私人物品等。陳列獸藥能按月養(yǎng)護(hù)檢查，庫(kù)存獸藥做到按季循環(huán)養(yǎng)護(hù)檢查一次，養(yǎng)護(hù)檢查記錄完整。六、銷售與服務(wù)營(yíng)業(yè)員在崗時(shí)都身著工作服并佩戴胸卡，注意儀表，保持個(gè)人衛(wèi)生，文明服務(wù)。能正確介紹獸藥的性能、用途禁忌注意事項(xiàng)。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所服務(wù)公約及服務(wù)質(zhì)量承諾齊全，位置醒目。七、其它本經(jīng)營(yíng)部自開(kāi)業(yè)以來(lái)未出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)假劣獸藥及違禁獸藥被獸藥主管部門及工商部門查處的情況。通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)本經(jīng)營(yíng)部仍存在不足，如銷售人員專業(yè)知識(shí)有待提高等，但已基本達(dá)到《江蘇省獸藥GSP檢查驗(yàn)收評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，現(xiàn)申請(qǐng)GSP認(rèn)證檢查驗(yàn)收。是控制商品流通環(huán)節(jié)所有可能發(fā)生質(zhì)量事故的因素，從而防止質(zhì)量事故發(fā)生的一整套管理程序。獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范是獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則，是為加強(qiáng)獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理、保證獸藥質(zhì)量而制定的一整套管理制度。獸藥經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上承生產(chǎn)廠家，下連養(yǎng)殖市場(chǎng)，對(duì)于凈化獸藥市場(chǎng)、保證獸藥產(chǎn)品質(zhì)量具有無(wú)可替代的作用。二、2008年以來(lái)全國(guó)獸藥GSP試點(diǎn)情況獸藥GSP工作在2008年也達(dá)到了一個(gè)巔峰狀態(tài)。那么2008年以來(lái)這幾個(gè)省份的GSP工作都達(dá)到了一個(gè)什么狀況，實(shí)施GSP以后又對(duì)經(jīng)營(yíng)行業(yè)有了哪些改善?我們一起來(lái)看一下。江蘇共有5000多家經(jīng)銷商，GSP試點(diǎn)的另一個(gè)高峰將會(huì)在2009年10月。貴州2008年，在山東、甘肅、貴州這幾個(gè)省當(dāng)中，貴州是實(shí)施GSP比較特殊的一個(gè)省份，而且也擺脫了其他省份單店自己過(guò)GSP的常規(guī)，貴州在貴陽(yáng)的龍洞堡市場(chǎng)建了一個(gè)GSP的標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)（貴陽(yáng)龍洞堡西南農(nóng)畜產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)），其中市場(chǎng)中就有29家經(jīng)營(yíng)者在2008年8月順利通過(guò)了GSP的驗(yàn)收。這樣讓貴州一個(gè)相對(duì)在全國(guó)的獸藥行業(yè)不是很有實(shí)力的省份，在GSP上走出了一條很獨(dú)特的路子。為此山東省組織了很多的經(jīng)銷商到煙臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)、參觀、培訓(xùn)，2008年9月份省里對(duì)4家經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了GSP的驗(yàn)收，正式拉開(kāi)了山東省GSP認(rèn)證的序幕。另外，GSP管理的核心之一，是加強(qiáng)對(duì)所經(jīng)營(yíng)獸藥的質(zhì)量審核和進(jìn)貨把關(guān)，對(duì)于獸藥經(jīng)營(yíng)者購(gòu)藥的新企業(yè)、新品種都有明確的審核。此外經(jīng)營(yíng)企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)要簽訂供貨合同，合同要求有明確的質(zhì)量責(zé)任條款，凡供貨生產(chǎn)企業(yè)提供的獸藥產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，或因質(zhì)量問(wèn)題造成養(yǎng)殖戶的損失，一切責(zé)任均由生產(chǎn)企業(yè)承擔(dān)。所以，通過(guò)嚴(yán)格的獸藥GSP管理，可以堵住假劣獸藥的流通渠道，大大壓縮非法獸藥產(chǎn)品的生存空間。三、獸藥GSP對(duì)獸藥經(jīng)營(yíng)行業(yè)的影響分析近年，江蘇、山東、上海、貴州等省、市先后開(kāi)展了獸藥GSP試點(diǎn)工作，特別是我省獸藥GSP試點(diǎn)工作在08年進(jìn)入實(shí)質(zhì)驗(yàn)收階段，這預(yù)示著距離國(guó)家正式出臺(tái)獸藥GSP政策細(xì)則已為期不遠(yuǎn)。當(dāng)前獸藥經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域準(zhǔn)入門檻低、操作粗放，普遍存在經(jīng)營(yíng)硬件差、人員素質(zhì)參差不齊、假劣獸藥流通猖獗的特點(diǎn)。未來(lái)國(guó)內(nèi)獸藥經(jīng)營(yíng)行業(yè)如果全面實(shí)施獸藥GSP，必將提升經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)入門檻，提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)，打壓制假、售假空間。第一，獸藥GSP將淘汰一批弱小門頭店，加速一批龍頭經(jīng)銷商的成長(zhǎng)。目前，獸藥經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域普遍存在著從業(yè)人員素質(zhì)低，管理粗放、原始，經(jīng)營(yíng)條件簡(jiǎn)陋不科學(xué)，質(zhì)量管理意識(shí)淡薄，經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平低，無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)甚至惡性競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)企業(yè)故意售假現(xiàn)象普遍等等。獸藥GSP給相當(dāng)一部分有實(shí)力的獸藥經(jīng)銷商帶來(lái)了機(jī)遇，將會(huì)涌現(xiàn)出一大批重信譽(yù)、重管理的品牌銷售企業(yè)，像一些區(qū)域性龍頭經(jīng)銷商肯定在當(dāng)?shù)氐谝粋€(gè)通過(guò)獸藥GSP，這類經(jīng)銷商在未來(lái)將是獸藥企業(yè)商業(yè)合作的首選對(duì)象?，F(xiàn)在一部分經(jīng)銷商是僅僅憑借“地盤”優(yōu)勢(shì)，其經(jīng)營(yíng)店面硬件差、管理水平低、人員素質(zhì)不高，當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境改變，需要附加新的優(yōu)勢(shì)時(shí)，這類經(jīng)銷商的銷售優(yōu)勢(shì)就不具備了，這類經(jīng)銷商將會(huì)讓出獸藥經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)份額給后來(lái)居上的經(jīng)銷商。獸藥GSP實(shí)施要淘汰掉一部分經(jīng)銷商，但那些能夠留在這個(gè)行業(yè)從事