【正文】 理對(duì)策研究2五、考文獻(xiàn)5應(yīng)收賬款管理對(duì)策研究?jī)?nèi)容提要：應(yīng)收賬款是指企業(yè)在正常的經(jīng)營(yíng)過程中，因銷售商品、產(chǎn)品或提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)而形成的債權(quán)，它是商業(yè)信用的產(chǎn)物，對(duì)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、提高銷售量和市場(chǎng)占有率有很大的促進(jìn)作用。關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款 風(fēng)險(xiǎn) 管理 對(duì)策引：本文通過應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因及風(fēng)險(xiǎn)，在管理中存在的問題，應(yīng)收賬款的管理四個(gè)方面的分析，論述了加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理重要性，管好應(yīng)收賬款就能減少壞賬，盤活資金，就能使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)邁上一個(gè)新臺(tái)階。在商品交換中，由于商品和貨幣在時(shí)間和空間上的分離而形成的企業(yè)之間的直接信用行為，從而產(chǎn)生了企業(yè)的應(yīng)收賬款。二、應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)（一）信用風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收賬款是基于商業(yè)信用而產(chǎn)生的，商業(yè)信用本身除了受歷史影響以外，更多的受到未來不確定因素的影響，因此，商業(yè)信用本身充滿了不確定性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的歷史告訴我們，即使企業(yè)制定非常嚴(yán)格的信用的標(biāo)準(zhǔn)，仍然難免部分應(yīng)收賬款收不回來，從而發(fā)生壞賬。如果企業(yè)產(chǎn)生巨額應(yīng)收賬款，即使企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資金非常充裕，但是因?yàn)闆]有充裕的貨幣資金可供支用，也可能給企業(yè)帶來償債或固定資產(chǎn)方面的困難。應(yīng)收賬款是一把“雙刃劍”。因此，企業(yè)在賒銷帶來利益和可能發(fā)生的損失之間進(jìn)行權(quán)衡，根據(jù)企業(yè)具體的情況確定合理的應(yīng)收賬款的水平。商業(yè)折扣是一種折價(jià)銷售，現(xiàn)金折扣是為了鼓勵(lì)客戶提早付款而采用的一種收款政策，無論如何，這都是企業(yè)在利用商業(yè)信用開展商業(yè)往來。我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正處于初級(jí)階段，商業(yè)信用體系并不似發(fā)達(dá)國家那樣完善，法律保護(hù)也比較薄弱，企業(yè)在確定是否賒銷以及確定折扣政策時(shí)必須考慮各個(gè)方面的因素，將客戶的情況調(diào)查清楚才能進(jìn)行賒銷。另外，盲目進(jìn)行賒銷也容易導(dǎo)致呆賬、壞賬的發(fā)生，而且盲目為了擴(kuò)大銷售，給予對(duì)方折扣，并不一定會(huì)為企業(yè)帶來應(yīng)有的利潤(rùn)，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是十分不利的，嚴(yán)重的情況下企業(yè)很可給拖垮。（三）企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念落后，盲目追求收入、利潤(rùn)，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率一些企業(yè)存在著一味抓生產(chǎn)、重產(chǎn)值；抓銷售、重收入的觀念，而忽視了對(duì)資金的，忽視了資金作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)“血液”的作用，他們?nèi)狈Κ?dú)立開拓市場(chǎng)、占據(jù)市場(chǎng)的意識(shí)，為了擴(kuò)大銷售，完成任務(wù)，盲目地通過賒銷去爭(zhēng)奪市場(chǎng)，使其不能正確處理好眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、局部利益與整體利益的關(guān)系，最終造成資源的極大浪費(fèi)。只重視賬面的高額利潤(rùn)，而忽視了被客戶拖欠所占用的大量流動(dòng)資金難以收回會(huì)給企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)等一系列的問題。四、應(yīng)收賬款管理對(duì)策研究（一）建立相對(duì)獨(dú)立的信用管理部門，堅(jiān)持信用評(píng)估制度為了加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，大中型企業(yè)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要建立相對(duì)獨(dú)立的信用管理部門，同時(shí)配備專業(yè)的信用管理人員，專門負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)收賬款的管理，確保信用管理職能的實(shí)現(xiàn)。信用管理部門的基本職能包括建立客戶信用檔案，管理客戶信用，進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)分析，科學(xué)制定客戶的信用額度，執(zhí)行應(yīng)收賬款監(jiān)督等。因此，必須堅(jiān)持對(duì)申請(qǐng)賒銷的客戶進(jìn)行信用狀況分析。（二）建立客戶管理檔案對(duì)客戶進(jìn)行資信評(píng)價(jià)客戶既是企業(yè)最大的財(cái)富來源，也是最在的風(fēng)險(xiǎn)來源，做好客戶資信調(diào)查是加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的基本工作。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果來評(píng)定其信用等級(jí)，并建立賒銷客戶信用等級(jí)檔案，掌握每個(gè)客戶的信用狀況：一是財(cái)務(wù)報(bào)表；二是銀行證明；三是企業(yè)間證明。（三）實(shí)施具體的信用標(biāo)準(zhǔn)信用標(biāo)準(zhǔn)是給予或拒絕客戶信用的依據(jù)，一旦企業(yè)決定給予客戶信用優(yōu)惠時(shí)，就需要考慮具體的使用條件，企業(yè)在接收客戶信用訂單時(shí)，要向其明白提出付款時(shí)間及其他支付賒銷款項(xiàng)相關(guān)要求，包括信用期限、現(xiàn)金折扣和折扣期限方面的約定。確定信用期，主要是引入機(jī)會(huì)成本，利用“差量分析法”計(jì)算不同信用期的稅前損益差異，制定客戶的信用期，并根據(jù)賒銷單位資信情況和歷史收款質(zhì)量，分析改變現(xiàn)行信用期對(duì)收入和成本的影響，確定最優(yōu)信用期。因此，企業(yè)必須要求因信用期限的延長(zhǎng)帶來邊際收入的新增量大于邊際成本的上升數(shù)?，F(xiàn)金折扣是企業(yè)為及時(shí)收款縮短平均收款期而向債務(wù)人提供的債務(wù)扣除，制定現(xiàn)金折扣政策要考慮折扣所能帶來的收益與喪失的折扣成本的利弊，相機(jī)抉擇。至于給予客戶現(xiàn)金折扣優(yōu)惠的期限和程度應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身需要，在信用成本前后收益比較基礎(chǔ)上，擇定一個(gè)期量結(jié)合的最佳數(shù)據(jù)方案。但是，由于種種原因，有的客戶拖欠貨款。企業(yè)對(duì)于信用質(zhì)量的客戶要采取不同的收賬政策收取應(yīng)收賬款。企業(yè)在制定收賬政策時(shí)，應(yīng)視賬款逾期時(shí)間長(zhǎng)短、欠繳金額大小、不同的客戶、不同的產(chǎn)品來制定各種信用條件，并且要靈活掌握。此外，還應(yīng)注意講究收賬技巧，即對(duì)不同類型的客戶采取不同策略，既要賬收回，又要不失去客戶。（五）加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，設(shè)置規(guī)范的應(yīng)收賬款賬戶為加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，在總分類賬的基礎(chǔ)上，又按信用客戶的名稱設(shè)置明細(xì)賬戶，并以合規(guī)有效的賒銷合同登記應(yīng)收賬款檔案，詳細(xì)、序時(shí)記載應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因、時(shí)間、合同施行情況、增減變動(dòng)及每筆賬齡信息。（六）建立壞賬準(zhǔn)備金制度，提高企業(yè)承擔(dān)壞賬風(fēng)險(xiǎn)的能力商業(yè)信用的存在不可避免地帶來壞賬損失，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不可忽視的現(xiàn)實(shí)問題。這樣，資產(chǎn)負(fù)債表上反映的是應(yīng)收賬款的可變現(xiàn)凈值，使應(yīng)收賬款實(shí)際占用資金接近實(shí)際，避免企業(yè)虛增利潤(rùn)，清除了虛列的應(yīng)收賬款，有利于加快資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)承擔(dān)壞賬風(fēng)險(xiǎn)的能力，更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，促進(jìn)企業(yè)及時(shí)處理應(yīng)收賬款，防止?jié)撎澓腿莻脑侔l(fā)生。一般來說，應(yīng)收賬款被拖欠的時(shí)間越長(zhǎng)，催欠的難度越大，成為壞賬的可能性也就越高。分析應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和平均收賬期，看流動(dòng)資金是否處正常水平，企業(yè)可通過該項(xiàng)指標(biāo)，與以前實(shí)際、現(xiàn)在計(jì)劃及同行相比，借以評(píng)價(jià)應(yīng)收賬款管理中的成績(jī)與不足，并修正信用條件，提升企業(yè)資金循環(huán)周轉(zhuǎn)。（八）制定應(yīng)收賬款回收責(zé)任制為了加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，防止銷售人員為了片面追求完成銷售任務(wù)而強(qiáng)銷盲銷，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行貨款回收與銷售責(zé)任結(jié)合起來，在具體操作過程中，要根據(jù)審批權(quán)進(jìn)行把關(guān)制約，每筆賒銷要手續(xù)完備嚴(yán)密，責(zé)任到人。使應(yīng)收賬款的回收率成為銷售業(yè)績(jī)考核的一項(xiàng)指標(biāo)。結(jié)論應(yīng)收賬款管理的目的是節(jié)約企業(yè)在應(yīng)收賬款上墊支的流動(dòng)資金，提高成本費(fèi)用利潤(rùn)率和資金利用效率，為企業(yè)贏得更多的流動(dòng)資金用于生產(chǎn)。參考文獻(xiàn)[1]劉杉，2005，（6）[2][J].中國管理信息化，2008 [3]劉兵 初宜紅 中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，2007（6）感謝您在百忙之中抽出時(shí)間對(duì)此論文進(jìn)行評(píng)論，您的寶貴意見或者建議將鞭撻我不斷進(jìn)步!第四篇：企業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀、問題及對(duì)策研究宏達(dá)貿(mào)易公司應(yīng)收賬款管理存在的問題與對(duì)策隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商業(yè)信用的推行，企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額普遍明顯增多，應(yīng)收賬款的管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中日益至關(guān)重要的問題。本文以宏大貿(mào)易公司為例，分析該公司應(yīng)收賬款管理存在的問題，并提出解決的對(duì)策。應(yīng)收賬款是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分。但是同時(shí)也帶來了不良的影響。另一方面企業(yè)的應(yīng)收賬款增加又會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的資金過多被占用，造成企業(yè)嚴(yán)重的經(jīng)營(yíng)虧損。公司以彩電作為主要產(chǎn)品，在我國市場(chǎng)中占領(lǐng)著突出的地位。然而，隨著宏達(dá)貿(mào)易公司的迅速發(fā)展，其應(yīng)收賬款也迅速增加，并逐漸出現(xiàn)了應(yīng)收賬款管理的危機(jī)。企業(yè)應(yīng)收賬款的增加不但導(dǎo)致宏達(dá)貿(mào)易公司壞賬準(zhǔn)備的不斷增加，又導(dǎo)致了宏達(dá)貿(mào)易公司的資金過多被占用，從而引發(fā)了嚴(yán)重的經(jīng)營(yíng)虧損。1995年，宏達(dá)貿(mào)易公司的應(yīng)收賬款為1900萬元，%，然而在2003年，短短的8年時(shí)間，其應(yīng)收賬款竟上升到50億元，占資產(chǎn)總額的比例也上升了23%。除此，宏達(dá)貿(mào)易公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率也呈現(xiàn)出下降的趨勢(shì)。（二）應(yīng)收賬款賬期長(zhǎng)宏達(dá)貿(mào)易公司應(yīng)收賬款的賬期和壞賬率水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于世界的一些發(fā)達(dá)國家水平。并且，2004年年末，凈利潤(rùn)只有6000多萬元。（三）壞賬在應(yīng)收賬款中占據(jù)比例較高企業(yè)應(yīng)定期或于每年年末全面檢查應(yīng)收款項(xiàng)，對(duì)各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)可能發(fā)生的壞賬金額進(jìn)行精確的預(yù)計(jì)，并對(duì)沒把握收回的應(yīng)收款項(xiàng)進(jìn)行計(jì)提。截止至2004年年末，宏達(dá)貿(mào)易公司已計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備金額巨大，以致面臨著重大的虧損。（四）應(yīng)收賬款缺乏管理和有效的監(jiān)督目前，國內(nèi)一些企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理制限于數(shù)量，而對(duì)其賬齡、應(yīng)收賬款成本、客戶信用等級(jí)等資料不予計(jì)算分析，使得賬齡超過三四年的應(yīng)收賬款大有所在，甚至使得某一個(gè)債務(wù)人的應(yīng)收賬款所占比重過高，而公司的監(jiān)事會(huì)報(bào)告或會(huì)計(jì)師事務(wù)所的財(cái)務(wù)報(bào)告并沒有及時(shí)對(duì)此做出特別提醒。2003年報(bào)告顯示。然而，財(cái)務(wù)報(bào)告卻未對(duì)此作出特別提醒。公司除現(xiàn)金收入之外的供貨業(yè)務(wù)都必須簽訂合同。如需賒銷商品，信用部門應(yīng)在對(duì)客戶資信情況調(diào)查后再做出是否賒銷的決定。因?yàn)閼?yīng)收賬款賬齡的分析能夠直觀反應(yīng)各個(gè)時(shí)期賬款產(chǎn)生的情況。所以企業(yè)財(cái)務(wù)應(yīng)按規(guī)定對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行及時(shí)清算和對(duì)賬，從而達(dá)到內(nèi)部牽制、控制的目的。（二）制定合理的信用政策信用政策能夠最大程度上降低風(fēng)險(xiǎn)管理因素，第一，公司內(nèi)部要制定正確的信用標(biāo)準(zhǔn)，授予客戶不同的信用標(biāo)準(zhǔn)，按照公司自身能夠接受的程度進(jìn)行結(jié)算，從而能夠合理確定企業(yè)信用標(biāo)準(zhǔn)。如果信用條件過高，才給賬目賒欠帶來了不可能性，如果信用條件過低，那么則給賬目回收帶來的一定程度上的風(fēng)險(xiǎn)。（三）加強(qiáng)應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制應(yīng)收賬款日常管理是為了明晰公司與客戶之間業(yè)務(wù)往來所發(fā)生的業(yè)務(wù)關(guān)系，而對(duì)應(yīng)收賬款的管理工作更重要的一點(diǎn)是如何對(duì)應(yīng)收賬款的產(chǎn)生進(jìn)行有效控制，而通過對(duì)應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制，一方面可以快速發(fā)現(xiàn)問題減少損失，另一方面可以通過控制做到建立預(yù)警機(jī)制，從而規(guī)避應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)。建立動(dòng)態(tài)的資信評(píng)審和賬款跟蹤管理體系，一方面能夠保障公司及時(shí)了解每個(gè)客戶的資信情況，辨別出高價(jià)格、高資信的客戶，另一方面能夠確保企業(yè)資金的正常流動(dòng)?？蛻糍Y信狀態(tài)評(píng)審和賬款跟蹤管理體系的建立是一個(gè)長(zhǎng)期和動(dòng)態(tài)的過程，而賬款分析和賬齡分析是其中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，因此公司在實(shí)施過程中應(yīng)做到月評(píng)、季檢和年審，做好賬款管理的警示工作，并同時(shí)對(duì)客戶的相關(guān)信息資料進(jìn)行調(diào)整。要制定一套規(guī)范的、定期的對(duì)賬制度，避免雙方財(cái)務(wù)上的差距像滾雪球一樣越滾越大，而造成呆壞賬的現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)賬之后要形成具有法律效應(yīng)的文書，而不是口頭承諾。宏達(dá)貿(mào)易公司應(yīng)當(dāng)在應(yīng)收賬款管理工作中做到防微杜漸，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的事情控制，將應(yīng)收賬款的難題消滅在萌芽狀態(tài)，并在不斷實(shí)踐中結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況去尋找切實(shí)可行的辦法，并不斷地去