【正文】 沖水完畢，取熱毛巾為客人熱敷頸部。6)抹上護(hù)發(fā)油，)寫好帳單，放在客人桌上，并說39。1)先用棉條沿客人發(fā)際圍一圍，棉條若濕掉，必須立即更換。4)蒸頭發(fā)時(shí)要問客人39。并留意蒸汽機(jī)溫度、注意蒸汽的水是否會(huì)流到客人瞼上，同時(shí)先送上面紙以備不時(shí)之需。2)用毛巾順著發(fā)際邊緣圍好。1)助理吹風(fēng)前要視客人的發(fā)型及長(zhǎng)短，詢問客人要吹干或吹直，或請(qǐng)示設(shè)計(jì)師要怎么樣處理。3)助理將頭發(fā)吹至7成干后，并整理至不再滴水，即通知設(shè)計(jì)師過來服務(wù)。請(qǐng)稍等一下39。你好，我是幾號(hào)設(shè)計(jì)師，很高興為您服務(wù)39。3)服務(wù)完畢要詢問客人是否滿意，并問客人是否有外套，若有，親自將外套交給客人，或?yàn)槠渑稀?)會(huì)計(jì)結(jié)算時(shí)，要看清帳單，并告訴客人服務(wù)的項(xiàng)目，總共多少錢。收您多少元，找您多少元，謝謝您，歡迎再度光臨39。5)結(jié)完帳，如設(shè)計(jì)師有空，要將客人送到門口，若店在二樓，要送客人到樓梯口，)在客人離開要走出大門時(shí)，再次向客人道謝，使其再次回頭，以強(qiáng)化客人對(duì)店的好印象。、用餐及其它影呼店內(nèi)形象的動(dòng)作。，主管待客時(shí)除外，但也應(yīng)在吸煙區(qū)。，否則不可打私人電話。、雜志必須在主管指定區(qū)域及指定時(shí)間。四、美發(fā)店的整理潔掃工作重點(diǎn)整潔工作管理整潔工作的時(shí)間分為定時(shí)(開店前、關(guān)店后)與不定時(shí)(營(yíng)業(yè)中)。除分派后勤工作外，工作人員應(yīng)隨時(shí)隨地留意并主動(dòng)做好整潔工作。2)將鏡臺(tái)、椅面徹底清理，每曰至少5次。5)掃把及拖把不可隨意放置在工作現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)收放干指定的地點(diǎn)。7)洗手間每天必須依清潔輪值單規(guī)定時(shí)間清理，衛(wèi)生紙及洗手液等物品要隨時(shí)補(bǔ)充。9)店門口四周應(yīng)時(shí)常打掃干凈，保持門口走道的通暢，店門口的促銷宣傳物品要擺放整齊。11)休息區(qū)須每天清理，休息區(qū)內(nèi)的物品必須置放整齊。管理制度是希望成為團(tuán)隊(duì)而不是團(tuán)伙國(guó)家需要法律店里需要制度第三篇：發(fā)廊員工制度發(fā)廊員工制度范文1為了加強(qiáng)店內(nèi)記錄管理，增加全體員工的工作積極性，充分利用工作時(shí)間做好本職工作，提高工作效率和質(zhì)量，特制定一定程度上寬松又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度：?jiǎn)T工嚴(yán)格遵守公司所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、不無故曠工。員工在無顧客的特殊要求下。員工必須保持良好的坐姿、站姿，按規(guī)定輪換站牌，微笑接待顧客并以禮相待，出現(xiàn)空崗缺位，站牌時(shí)不許拿手機(jī)玩游戲、發(fā)信息，否則將作懲罰。員工服務(wù)工作完成后，應(yīng)及時(shí)收拾整理所用物品、工具、設(shè)備及廢棄物。不允許私自脫崗，如需外出，應(yīng)向店長(zhǎng)申請(qǐng)并同意后才可。員工不能帶情緒工作，不能頂撞領(lǐng)導(dǎo)，上級(jí)安排的工作，個(gè)人認(rèn)為不合理時(shí)。員工不可私自涂改營(yíng)業(yè)單或?qū)⑺藸I(yíng)業(yè)額計(jì)入自己?jiǎn)紊稀?不能拿客用毛巾做其他用途，節(jié)省好毛巾，不能交替使用。1發(fā)型助理不可私自向顧客介紹發(fā)型師，把生客當(dāng)成是某發(fā)型師的熟客，應(yīng)遵照店里制度規(guī)定。1員工在客人面前應(yīng)認(rèn)同每位同事，不能互相排斥，以免影響到同事在客人心目中的信譽(yù)度、能力度、技術(shù)度。1員工不準(zhǔn)私自拿店內(nèi)產(chǎn)品自用或者他用，也不準(zhǔn)私自答應(yīng)任何在本店接受免費(fèi)服務(wù)，應(yīng)先申請(qǐng)方可。員工在跟顧客服務(wù)時(shí)不準(zhǔn)私自離開顧客，應(yīng)坐在顧客旁陪同顧客聊天。2員工不準(zhǔn)在店內(nèi)講粗話臟話，應(yīng)文明禮貌與同事相處。發(fā)廊員工制度范文2一、每天上下班時(shí)間：早班：8:30—20:30，晚班10:30—22:30，早晚必須簽到，不準(zhǔn)遲到早退(退到1分鐘1元)。助理在沒有為顧客服務(wù)時(shí)，不能停留在洗護(hù)區(qū)，違者罰款5元/次。(罰款5元)三、上班時(shí)間在店內(nèi)任何人不得玩手機(jī)、打電話、不能在店里吸煙、吃東西。(5分)五、每月每個(gè)員工輪休假期2天，周末節(jié)假日不能休息。(5分)六、師傅請(qǐng)假半天以上下大牌，正常休息不動(dòng)牌。助理在為顧客服務(wù)時(shí)，時(shí)間低于45分鐘，流程沒做完，有顧客不滿投訴者，罰款520元。(沒有申請(qǐng)自己買單)九、發(fā)型人頭牌隨時(shí)接帶顧客，下一個(gè)不能隨時(shí)走動(dòng)，隨時(shí)帶令。十一、在店內(nèi)所有人要互相尊重，助理叫發(fā)型師一律叫某某師傅或藝名工號(hào)，不得直呼其名，師傅也不能當(dāng)眾吵罵助理。十三、顧客進(jìn)門由助理接待，咨詢清楚后下牌，師傅不準(zhǔn)私自上去搭話，如果客人需要改變，由助理叫頭牌師傅設(shè)計(jì)。十五、任何員工不得在店內(nèi)打架，如有違規(guī)者當(dāng)月工資全部扣除。十七、在客人剪完頭發(fā)后，師傅和助理必須有一人送客。十九、所有員工要主動(dòng)為等候的客人倒水或拿報(bào)刊書籍。二十一、每周一、四晚上開會(huì)，所有員工必須參加，包括休假員工。二十三、所有員工當(dāng)天請(qǐng)假，當(dāng)天底薪取消。二十五、工作處理中或工作不配合上級(jí)者，頂撞上級(jí)者，視情節(jié)輕重處理，罰款550元不等。二十六、所賣產(chǎn)品必須寫好顧客的真實(shí)全名，不能寫單一姓或單號(hào)，服務(wù)好顧客是我們的宗旨，在服務(wù)過程中不得偷工減料，除客人要求外，服務(wù)前必須向顧客說明產(chǎn)品及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如加專業(yè)洗發(fā)水，不同的燙染產(chǎn)品、優(yōu)惠折扣等，必須向顧客說好，并得顧客同意，如：溝通不好，發(fā)生投訴或不買單，有欺詐行為，該單由該員工全部負(fù)責(zé)，并扣除10200元不等。二十八、工作時(shí)間不得打私人電話、帶電話站牌，吃口香糖及其它小吃，違者罰款5元/次。到下班時(shí)間如有客人，必須把工作做好做完，方可下班。三十、不得向客人泄漏公司的有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理方法及紀(jì)律提成，工資制度化，不得在客人面前承諾自己職權(quán)內(nèi)辦不到的事情，違者罰款50500元，嚴(yán)重者即開除不發(fā)放任何工資及福利。發(fā)型師服務(wù)完顧客時(shí)應(yīng)將圍布及工具、剪發(fā)椅上的頭發(fā)整理干凈。發(fā)廊員工制度范文3為了加強(qiáng)發(fā)廊的紀(jì)律管理，增加全體員工的工作積極性充分利用工作時(shí)間做好本職工作提高工作效率和質(zhì)量特制定一定程度上寬松又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度。，保持發(fā)型服裝的整潔，服裝發(fā)型不整潔扣一分。泰式50分鐘，按摩60分鐘，普通洗面40分鐘，不足者每次扣2分。，不許搶牌。頭4—6牌助理必須在前廳等候迎接客人，缺位者而無充分理由每次扣1分。，服從上級(jí)的合理調(diào)動(dòng)分配，如有違反視情況扣13分美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理。，與顧客談及發(fā)型問題只可以做建設(shè)性和客人溝通，違反者扣2分。，有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣50分，嚴(yán)重者開除處理，培訓(xùn)費(fèi)不予發(fā)放。，應(yīng)立即收拾整理所用物品工具，設(shè)備及廢棄物，違者每次扣1分美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理。，如需外出應(yīng)向助理班長(zhǎng)或主管請(qǐng)假，每次不得超過兩個(gè)小時(shí)，并累計(jì)于當(dāng)月外出記錄中。，以公司的名義進(jìn)行欺詐的，違法犯罪者扣100分，嚴(yán)重者開除并送交公安局處理。，如顧客需要幫助應(yīng)積極主動(dòng)幫助顧客積極困難，違者扣1分。，不能頂撞領(lǐng)導(dǎo)，上級(jí)安排工作個(gè)人認(rèn)為不合理應(yīng)先服從后上訴，違名視情節(jié)扣250分，并批評(píng)教育。，跳牌，發(fā)現(xiàn)水牌有問題應(yīng)當(dāng)向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)反映更正，違者扣2分。保持口腔衛(wèi)生。，必須佩帶公司統(tǒng)一工牌，統(tǒng)一服裝，違者每次扣1分。，如擦鞋擦車等，違者扣2分。第四篇：發(fā)廊員工制度發(fā)廊員工制度范文為了加強(qiáng)發(fā)廊的紀(jì)律管理，增加全體員工的工作積極性充分利用工作時(shí)間做好本職工作提高工作效率和質(zhì)量特制定一定程度上寬松又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度。，保持發(fā)型服裝的整潔，服裝發(fā)型不整潔扣一分。泰式___分鐘，按摩___分鐘，普通洗面___分鐘，不足者每次扣___分。，不許搶牌。頭4—6牌助理必須在前廳等候迎接客人，缺位者而無充分理由每次扣___分。，服從上級(jí)的合理調(diào)動(dòng)分配，如有違反視情況扣___分美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理。，與顧客談及發(fā)型問題只可以做建設(shè)性和客人溝通，違反者扣___分。，有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣___分，嚴(yán)重者開除處理，培訓(xùn)費(fèi)不予發(fā)放。，應(yīng)立即收拾整理所用物品工具，設(shè)備及廢棄物，違者每次扣___分美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理。，如需外出應(yīng)向助理班長(zhǎng)或主管請(qǐng)假，每次不得超過兩個(gè)小時(shí)，并累計(jì)于當(dāng)月外出記錄中。，以公司的名義進(jìn)行欺詐的，違法犯罪者扣___分，嚴(yán)重者開除并送交公安局處理。，如顧客需要幫助應(yīng)積極主動(dòng)幫助顧客積極困難，違者扣___分。，不能頂撞領(lǐng)導(dǎo)，上級(jí)安排工作個(gè)人認(rèn)為不合理應(yīng)先服從后上訴，違名視情節(jié)扣___分，并批評(píng)教育。，跳牌，發(fā)現(xiàn)水牌有問題應(yīng)當(dāng)向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)反映更正，違者扣___分。保持口腔衛(wèi)生。，必須佩帶公司統(tǒng)一工牌，統(tǒng)一服裝，違者每次扣___分。，如擦鞋擦車等，違者扣___分。發(fā)廊員工制度范文（二）度：___分___元一、每天上下班時(shí)間：早班：8:30—20:30，晚班10:30—22:30，早晚必須簽到，不準(zhǔn)遲到早退(退到___分鐘___元)。助理在沒有為顧客服務(wù)時(shí)，不能停留在洗護(hù)區(qū)，違者罰款___元/次。(罰款___元)三、上班時(shí)間在店內(nèi)任何人不得玩手機(jī)、打電話、不能在店里吸煙、吃東西。(___分)五、每月每個(gè)員工輪休假期___天，周末節(jié)假日不能休息。(___分)六、師傅請(qǐng)假半天以上下大牌，正常休息不動(dòng)牌。助理在為顧客服務(wù)時(shí)，時(shí)間低于___分鐘，流程沒做完，有顧客不滿投訴者，罰款___元。(沒有申請(qǐng)自己買單)九、發(fā)型人頭牌隨時(shí)接帶顧客，下一個(gè)不能隨時(shí)走動(dòng)，隨時(shí)帶令。十一、在店內(nèi)所有人要互相尊重，助理叫發(fā)型師一律叫某某師傅或藝名工號(hào)，不得直呼其名，師傅也不能當(dāng)眾吵罵助理。十三、顧客進(jìn)門由助理接待，咨詢清楚后下牌，師傅不準(zhǔn)私自上去搭話，如果客人需要改變，由助理叫頭牌師傅設(shè)計(jì)。十五、任何員工不得在店內(nèi)打架，如有違規(guī)者當(dāng)月工資全部扣除。十七、在客人剪完頭發(fā)后，師傅和助理必須有一人送客。十九、所有員工要主動(dòng)為等候的客人倒水或拿報(bào)刊書籍。二十一、每周一、四晚上開會(huì)，所有員工必須參加，包括休假員工。二十三、所有員工當(dāng)天請(qǐng)假，當(dāng)天底薪取消。二十五、工作處理中或工作不配合上級(jí)者，頂撞上級(jí)者，視情節(jié)輕重處理，罰款___元不等。二十六、所賣產(chǎn)品必須寫好顧客的真實(shí)全名，不能寫單一姓或單號(hào)，服務(wù)好顧客是我們的宗旨，在服務(wù)過程中不得偷工減料，除客人要求外，服務(wù)前必須向顧客說明產(chǎn)品及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如加專業(yè)洗發(fā)水，不同的燙染產(chǎn)品、優(yōu)惠折扣等，必須向顧客說好，并得顧客同意，如：溝通不好，發(fā)生投訴或不買單，有欺詐行為，該單由該員工全部負(fù)責(zé)，并扣除___元不等。二十八、工作時(shí)間不得打私人電話、帶電話站牌，吃口香糖及其它小吃，違者罰款___元/次。到下班時(shí)間如有客人，必須把工作做好做完，方可下班。三十、不得向客人泄漏公司的有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理方法及紀(jì)律提成，工資制度化，不得在客人面前承諾自己職權(quán)內(nèi)辦不到的事情，違者罰款___元，嚴(yán)重者即開除不發(fā)放任何工資及福利。發(fā)型師服務(wù)完顧客時(shí)應(yīng)將圍布及工具、剪發(fā)椅上的頭發(fā)整理干凈。發(fā)廊員工制度范文（三）為了加強(qiáng)店內(nèi)記錄管理，增加全體員工的工作積極性，充分利用工作時(shí)間做好本職工作，提高工作效率和質(zhì)量，特制定一定程度上寬松又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度：?jiǎn)T工嚴(yán)格遵守公司所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、不無故曠工。員工在無顧客的特殊要求下。員工必須保持良好的坐姿、站姿，按規(guī)定輪換站牌，微笑接待顧客并以禮相待，出現(xiàn)空崗缺位，站牌時(shí)不許拿手機(jī)玩游戲、發(fā)信息，否則將作懲罰。員工服務(wù)工作完成后，應(yīng)及時(shí)收拾整理所用物品、工具、設(shè)備及廢棄物。不允許私自脫崗，如需外出，應(yīng)向店長(zhǎng)申請(qǐng)并同意后才可。員工不能帶情緒工作，不能頂撞領(lǐng)導(dǎo)，上級(jí)安排的工作，個(gè)人認(rèn)為不合理時(shí)。員工不可私自涂改營(yíng)業(yè)單或?qū)⑺藸I(yíng)業(yè)額計(jì)入自己?jiǎn)紊稀?不能拿客用毛巾做其他用途，節(jié)省好毛巾，不能交替使用。1發(fā)型助理不可私自向顧客介紹發(fā)型師，把生客當(dāng)成是某發(fā)型師的熟客，應(yīng)遵照店里制度規(guī)定。1員工在客人面前應(yīng)認(rèn)同每位同事，不能互相排斥，以免影響到同事在客人心目中的信譽(yù)度、能力度、技術(shù)度。1員工不準(zhǔn)私自拿店內(nèi)產(chǎn)品自用或者他用，也不準(zhǔn)私自答應(yīng)任何在本店接受免費(fèi)服務(wù)，應(yīng)先申請(qǐng)方可。員工在跟顧客服務(wù)時(shí)不準(zhǔn)私自離開顧客，應(yīng)坐在顧客旁陪同顧客聊天。2員工不準(zhǔn)在店內(nèi)講粗話臟話，應(yīng)文明禮貌與同事相處。第五篇：發(fā)廊員工合同范本3篇發(fā)廊員工合同范本3篇?jiǎng)趧?dòng)合同是勞動(dòng)者與用工單位之間確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。用人單位應(yīng)及時(shí)安排被錄用的勞動(dòng)者工作，按照勞動(dòng)者提供勞動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量支付勞動(dòng)報(bào)酬，并且根據(jù)勞動(dòng)法律、法規(guī)規(guī)定和勞動(dòng)合同的約定提供必要的勞動(dòng)條件，保證勞動(dòng)者享有勞動(dòng)保護(hù)及社會(huì)保險(xiǎn)、福利等權(quán)利和待遇。具體內(nèi)容如下，歡迎閱讀!發(fā)廊員工合同范本一甲方：乙方： 受聘職位：個(gè)人聯(lián)系電話：個(gè)人身份證號(hào)碼：現(xiàn)居住地址：甲方因業(yè)務(wù)需要，在本著平等、公開、自愿、互惠互利的前提下，聘請(qǐng)乙方為甲方XXXX店之發(fā)型設(shè)計(jì)師，為顧客進(jìn)行美發(fā)服務(wù)，達(dá)到甲乙雙方雙贏的目的。如到期乙方提出續(xù)約，則另行簽署此合同。乙方之具體工作主要是為顧客設(shè)計(jì)發(fā)型。工作中如有顧客投訴、返工、工作不專心、服務(wù)態(tài)度差、不按時(shí)到崗或擅自離崗、不服從主管或經(jīng)理調(diào)度、和同事不團(tuán)結(jié)者，甲方有權(quán)依據(jù)公司制定之獎(jiǎng)罰制度對(duì)乙方實(shí)施相應(yīng)處罰。甲方將與俊美公司合作，為乙方全年提供二十堂課，幫助乙方學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。乙方每月之技能提升費(fèi)都將在當(dāng)月工資中自動(dòng)扣除。甲方未提供之需消費(fèi)項(xiàng)目，乙方如有需要，