前臺主管崗位職責(zé)ok-在線瀏覽
2024-10-28 17:48本頁面
【正文】 樂的播放工作。及時和店長匯報。（日隨機），嚴(yán)禁攜帶私人物品上崗。（周）（所有店內(nèi)員工）。（周隨機）三，月的工作職責(zé)。（月）（交納水電費、娃娃機、紙盒款等，前臺主管和值班主管共同簽字并由財務(wù)隨機抽查）管理及門店現(xiàn)金的安全。（每月15日、30日）。(月)備注：收銀員離職或調(diào)崗，工號、密碼通知信息部主管徐俊***更改。2酒店前臺主管崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)總臺接待班組的日常管理工作。、政策和程序，并保證在本部門得以實施。，檢查、督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報表、及其它物品。，以保證屬下員工都能熟練操作運用。、來客流量及主要客人的抵離時間，并做相應(yīng)的安排，合理的排房。、管理、檢查客房鑰匙的制作，防止出現(xiàn)任何錯誤。3酒店前臺主管崗位職責(zé)參加每日早例會，開會前檢查收銀儀容儀表，下達(dá)經(jīng)理交代的工作內(nèi)容。查本月的訂房情況有無超過10間以上的團隊用房，如有要安排收銀做好分配團隊用房的各項準(zhǔn)備，做好留房與交接每晚00:00前檢查當(dāng)日退房報表及結(jié)算單據(jù)，開過的單據(jù)填寫與電腦信息錄入是否準(zhǔn)確。了解、記錄次日進店團隊的安排情況，檢查預(yù)訂單是否有特殊要求，并做好交接。查看當(dāng)天入住率報表，招待房需清除詳情，確認(rèn)客人入住情況。1員餐時間安排收銀員分批就餐.，前臺必須保證2人值崗，用餐時間不得超過20分鐘1查看收銀員交接記錄，落實上一班有無未完成的工作內(nèi)容。1檢查當(dāng)班收銀開過的單據(jù)填寫與電腦信息錄入是否準(zhǔn)確。1隨時查看監(jiān)控有無可疑人物或事情出現(xiàn)，及時上報1報警器響時，及時查看時那個房間，通知客房主管到房間內(nèi)查
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