【正文】 foreign research results of modern cost management, cost management theory and method to undertake an analysis, put forward our country to show level to strengthen construction cost management of construction project and the countermeasures. The system through the introduction of the project, project management, project quality management concepts and management methods, and analysis of project quality ma nagement involved in the project quality planning, quality control, quality assurance and quality improvement and other issues. Finally through the case to the management of construction project quality undertook systems analysis. The purpose of this study is to improve our project quality management level, and for the subsequent management of construction project quality to reference. Key words: project management project quality project quality management 目 錄 i 目 錄 第一章 緒論 ........................................................ 1 課題的來(lái)源及意義 ................................................... 1 國(guó)內(nèi)外發(fā)展及研究狀況 ............................................... 2 研究的內(nèi)容和目的 ................................................... 3 研究?jī)?nèi)容方法 .................................................... 3 研究目的 ........................................................ 3 第二章 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理概述 ..................................... 5 項(xiàng)目管理 ........................................................... 5 項(xiàng)目概念 ........................................................ 5 施工項(xiàng)目管理概念 ................................................ 5 項(xiàng)目質(zhì)量和項(xiàng)目質(zhì)量管理 ............................................. 6 項(xiàng)目質(zhì)量管理的原則 .............................................. 7 項(xiàng)目 質(zhì)量管理的原理 .............................................. 8 項(xiàng)目質(zhì)量管理的目的 .............................................. 8 建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理存在的問(wèn)題 ..................................... 9 第三章 建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管 理過(guò)程及控制方法研究 ........................ 16 建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程 .......................................... 16 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量策劃 ........................................... 16 建筑工程 項(xiàng)目質(zhì)量控制 ........................................... 17 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量保證 ........................................... 18 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn) ........................................... 18 建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理 方法 .......................................... 19 建筑施工項(xiàng)目策劃的方法 ......................................... 19 建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的內(nèi)容 ..................................... 19 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制 的主要方法 ..................................... 20 建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制的方面分析 ........................ 21 目 錄 ii 工序能力分析法在項(xiàng)目質(zhì)量管理控制的應(yīng)用 ............................ 23 第四章 建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理案列分析 ................................. 25 項(xiàng)目背景 .......................................................... 25 項(xiàng)目概況 .......................................................... 25 質(zhì)量控制對(duì)策，過(guò)程及 方法 ....................................... 25 影響質(zhì)量的因素 ................................................. 26 施工工序質(zhì)量控制的要點(diǎn) ......................................... 28 竣工驗(yàn)收質(zhì)量控制的要點(diǎn) ......................................... 28 建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理總結(jié) .......................................... 29 第五章 結(jié)論與展望 ................................................. 30 結(jié)論 .............................................................. 30 展望 .............................................................. 30 參考文獻(xiàn) .......................................................... 32 致謝 .............................................................. 33 第一章 緒論 1 第一章 緒論 課題的來(lái)源及意義 我國(guó)加 入 WTO后， 許多 國(guó)外大的投資商進(jìn)入中國(guó)來(lái) 強(qiáng) 占我國(guó)巨大的投資市場(chǎng)， 與此同時(shí)我們也可以 利用入世的機(jī)遇到國(guó)外去投資和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，入世意味著必須按照國(guó)際公認(rèn)的游戲規(guī)則 來(lái)行事 ， 這就需要 我們 要將 過(guò)去 和國(guó)際相沖突的行為習(xí)慣做出一些重大的調(diào)整。建筑工程施工過(guò)程是一個(gè)極其復(fù)雜的綜合過(guò)程，涉及面廣施工周期長(zhǎng)，再加上項(xiàng)目位置固定，生產(chǎn)流動(dòng)，結(jié)構(gòu)類型不一，質(zhì)量要求不一，施工方法不一，體型大，整體性強(qiáng)，受自然條件影響大等，就決定了工程項(xiàng)目施工過(guò)程中的質(zhì)量 管理比一般工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量管理難度更大。對(duì)于工程施工企業(yè)而言，項(xiàng)目質(zhì)量的好壞關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目投資能否成功。優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目或服務(wù)無(wú)論是對(duì)項(xiàng)目相關(guān)方 ，還是對(duì)國(guó)家、社會(huì)都具有戰(zhàn)略性意義。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的研究和應(yīng)用對(duì)于我國(guó)的建筑工程不僅具有強(qiáng)大的理論支持，還具有現(xiàn)實(shí)的重要意義。近年來(lái)我國(guó)基本建設(shè)總體形式好，但就建筑工程質(zhì)量而言還存在不少 問(wèn)題和隱患，在一定程度上影響建設(shè)的步伐。影響質(zhì)量的因素是多方面的，但就質(zhì)量論質(zhì)量顯然有點(diǎn)事倍功半，因此要從建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位以及政府進(jìn)行綜合質(zhì)量，嚴(yán)格要求，建立完善質(zhì)量體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，這樣才能使建筑質(zhì)量全面提高。 （ 1）質(zhì)量意識(shí)薄弱。 （ 3） 不重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，干部職工素質(zhì)較低 。 （ 5） 建材質(zhì)量差，把關(guān)不嚴(yán) ，不合格材料在市場(chǎng)上出售，造成的質(zhì)量事故為數(shù)不少。本文即從這些問(wèn)題入手，運(yùn)用項(xiàng)目質(zhì)量管理的有關(guān)理論及其成果，結(jié)合實(shí)際建筑工程案例，提出解決建筑企業(yè)質(zhì)量管理的方法，并給于相關(guān)方以借鑒。 國(guó)內(nèi)外發(fā)展及研究狀況 從 20 世紀(jì)初期至 30 年代末期，質(zhì)量管理科學(xué)仍處于初級(jí)階段。接著，美國(guó)管理專家泰勒（ ）提出了科學(xué)管理理論，近現(xiàn)代質(zhì)量管理慢慢形成。自從休哈特發(fā)明了質(zhì)量控制圖直到 20 世紀(jì) 50年代末的這段時(shí)間是統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段。這一階段取得的成功為嚴(yán)格的科學(xué)管理和全面質(zhì)量管理 (TQM)奠定了基礎(chǔ) 20 世紀(jì) 50年代末進(jìn)入全面質(zhì)量管理階段。全面質(zhì)量管理的核心是“三全”的管理。 20 世紀(jì) 80年代我國(guó)的項(xiàng)目管理才進(jìn)入一個(gè)嶄新的階段 。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的逐步確立，施工企業(yè)逐步走上一條自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立發(fā)展的道路，工程項(xiàng)目 質(zhì)量 管理的重要性突顯出來(lái)。通過(guò) 與美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（ Project Management Institute, PMI）合作，引進(jìn)了“ PMI 項(xiàng)目管理知識(shí)體系”，并開展現(xiàn)代項(xiàng)目管理 (PMP)資格認(rèn)證，對(duì)我國(guó)高層次、國(guó)際型項(xiàng)目管理人才的培養(yǎng)和項(xiàng)目管理及 質(zhì)量 管理工作水平的提升起到了較大作用。 由于，現(xiàn)在有很多項(xiàng)目，尤其是大型的工程項(xiàng)目復(fù)雜程度高，工程量大等特點(diǎn)，要保證項(xiàng)目質(zhì)量以及整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)就必須加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量的管理。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技的進(jìn)步我相信這種差距會(huì)越來(lái)越小。 2021 年一月至十一月，全國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)完成 4857 億元，比上年同期增長(zhǎng) ％，全國(guó)等級(jí)以上企業(yè)完成產(chǎn)值13700 億元，同比增長(zhǎng) 10％ .但是發(fā)展過(guò)程中也存在了一些問(wèn)題，特別是建筑工程施工過(guò)程中的質(zhì)量及安全生產(chǎn)問(wèn)題。 【 10】 在國(guó)外， 施工 項(xiàng)目 質(zhì)量 管理是伴隨著項(xiàng)目管理科學(xué)的創(chuàng)立發(fā)展而發(fā)展的。 20 世紀(jì) 20 年代，美國(guó)在項(xiàng)目計(jì)劃管理方法和質(zhì)量 經(jīng)濟(jì)分析方法上取得了進(jìn)展， 施工 項(xiàng)目 質(zhì)量 管理有了科學(xué)的系統(tǒng)方法。 20 世紀(jì) 80 年代開始進(jìn)入現(xiàn)代 施工 項(xiàng)目 質(zhì)量 管理階段，逐漸發(fā)展成為一個(gè)管理學(xué)科，理論與實(shí)踐有 了 很大的進(jìn)步。 通過(guò)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的背景、意義以及質(zhì)量管理的基本理論的概述，使我們對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理有了一定的認(rèn)識(shí)，在此基礎(chǔ)上結(jié)合實(shí)際，充分運(yùn)用建設(shè)工程項(xiàng)目管理在施工過(guò)程中的控制來(lái)對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)證研究?？偠灾ㄟ^(guò)對(duì)施工項(xiàng)目中人、機(jī)、料、法等具體的質(zhì)量控制以保 證項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。 研究目的 在工程項(xiàng)目施工企業(yè)管理的過(guò)程中，一項(xiàng)非常重要的事情就是項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制。同時(shí)也為其他相關(guān)企業(yè)的 質(zhì)量 管理 提供 借鑒 。質(zhì)量管理自產(chǎn)生至今經(jīng)歷了三個(gè)階段：質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段和全面質(zhì)量管理階段。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化我國(guó)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理，進(jìn)而推動(dòng)我國(guó)建設(shè)工程的更快發(fā)展，并給予以后其他建筑企業(yè)質(zhì)量方面提供和借鑒。過(guò)程的實(shí)施是為了達(dá)到規(guī)定的目標(biāo)，包括滿足時(shí)間、費(fèi)用和資源的約束性條件。”“施工項(xiàng)目是為了完成某一獨(dú)特的建筑產(chǎn)品或建筑服務(wù)而作的一次性努力。 （ 2）項(xiàng)目作為一個(gè)管理整體，是以建筑業(yè)企業(yè)為管理主體的。 （ 4）施工所形成的產(chǎn)品具 有多樣性、固定性、體積龐大的特點(diǎn)。 施工項(xiàng)目管理特征 （ 1）施工項(xiàng)目管理的主體是建筑企業(yè)。 （ 2）施工項(xiàng)目管理的對(duì)象是施工項(xiàng)目。由于施工項(xiàng)目多樣性、固定性及體型龐大等特點(diǎn)，施 工項(xiàng)目管理具有先有交易活動(dòng)，后有“生產(chǎn)成品”，生產(chǎn)活動(dòng)和交易活動(dòng)很難分開等特殊性。由于施工項(xiàng)目各階段管理內(nèi)容的差異很大，因此要求管理者必須進(jìn)行有針對(duì)性的動(dòng)態(tài)管理，是資源優(yōu)化組合，以提高施工效率和效益。由于施工項(xiàng)目生產(chǎn)活動(dòng)的獨(dú)特性、流動(dòng)性、露天工作、工期長(zhǎng)、需要資源多，而且施工活動(dòng)涉及到復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)關(guān)系、技術(shù)關(guān)第二章 建筑工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理概述 6 系、法律關(guān)系、行政關(guān)系和人際關(guān)系，因此，必須通過(guò)強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)工作才能保證施工活動(dòng)順利進(jìn)行。 施工項(xiàng)目管理的特點(diǎn) 一般地 ,工程質(zhì)量是指工程滿足業(yè)主需要的 ,符合國(guó)家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及合同規(guī)定的特征綜合。包括理化性能