辦稅服務(wù)廳禮儀規(guī)范-在線瀏覽
2024-10-25 15:21本頁面
【正文】 ，從錄入到打證只能在3分鐘內(nèi)完成，正常購票在2分鐘辦理完畢，企業(yè)正常申報(bào)錄入在2分鐘之內(nèi)完成，開具稅票在1分鐘之內(nèi)完成。同時(shí)根據(jù)表表對比的需要增設(shè)了一個比對異常窗口，專門處理納稅人申報(bào)數(shù)據(jù)與金稅認(rèn)證數(shù)據(jù)不相符的情況，經(jīng)常會遇到一些突發(fā)問題，要求靈活處理，比方說停電后不能進(jìn)入系統(tǒng)，納稅人急需領(lǐng)購發(fā)票,我們只要手續(xù)健全,先手工將發(fā)票賣給納稅人,我們先將現(xiàn)金和支票收下,幫納稅人把錢存入銀行,提高服務(wù)質(zhì)量,每個窗口都放有服務(wù)指南和意見簿,歡迎廣大納稅人提出意見,在規(guī)范操作上尋探最佳點(diǎn)人機(jī)合一，一次性不能查詢到領(lǐng)導(dǎo)所需要的各種數(shù)據(jù)，我們采取了人機(jī)結(jié)合的辦法，用了兩天時(shí)間組織了10多人將各分局稅務(wù)主管官員集中輸入系統(tǒng)內(nèi)。對個體戶征收情況，對沒有征收點(diǎn)的分局,堅(jiān)持做到優(yōu)勢互補(bǔ) 每月10號以前，是辦稅廳工作最忙的時(shí)候，除了把各分局預(yù)儲稅款的票開出來,，不耽誤各分局辦稅人員的時(shí)間，申報(bào)征收崗的同志是廢寢忘食,經(jīng)常是邊啃燒餅邊開票。頭腦靈活,顧全大局的”內(nèi)當(dāng)家”xxx；舍小家顧大家無怨無悔的“業(yè)務(wù)精”xxx；身兼多職,任勞任怨的”實(shí)干家”xxx；默默無聞,兢兢業(yè)業(yè)的“孺子?！眡xx；勤奮好學(xué),追求上進(jìn)的”小不點(diǎn)”xxx。配合”一窗式”管理的需要,申報(bào)不能及時(shí)入庫的,我們及時(shí)向各分局反饋信息,按照新的納稅申報(bào)要求,對申報(bào)表的各種報(bào)表,增值稅專用發(fā)票抵扣聯(lián)和其它申報(bào)資料嚴(yán)格進(jìn)行比對,發(fā)現(xiàn)申報(bào)不真實(shí),不規(guī)范,資料不齊全,有邏輯錯誤的一律退回,并責(zé)令企業(yè)限期改正,杜絕企業(yè)提前抵扣稅款,虛假抵扣稅款,我們秉公執(zhí)法,不徇私情,充分體現(xiàn)了陽光操作,做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心,恪盡職守當(dāng)好參謀 辦稅服務(wù)廳既是一個”作戰(zhàn)部”,也是一個”參謀部”,對外要竭盡所能地保證稅收收入全額按時(shí)入庫,對內(nèi)要為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供各種數(shù)據(jù),我們都用手工將期內(nèi)申報(bào)征收情況設(shè)計(jì)一個統(tǒng)計(jì)快報(bào),及時(shí)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo),以便安排各職能股室把信息反饋到各分局,督促納稅人申報(bào)繳稅,每月底我們都用事先設(shè)計(jì)好的各種報(bào)表,把數(shù)據(jù)填上去,我們還在報(bào)表上把每個企業(yè)的納稅識別碼輸了上去,節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)的查詢時(shí)間,把微笑掛在臉上,把真誠烙在心里,把熱情融入行動中,內(nèi)聚人心，外樹形象，開拓進(jìn)取,在今后的工作中將做到:,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,進(jìn)一點(diǎn)深化”一窗式”.,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,以飽滿的熱情把工作推向一個新臺階.《[推薦]辦稅服務(wù)廳規(guī)范服務(wù)經(jīng)驗(yàn)材料第三篇：辦稅服務(wù)廳規(guī)范服務(wù)經(jīng)驗(yàn)材料規(guī)范服務(wù)的大平臺＊＊＊＊年,我們在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)科室大力支持下,緊緊圍繞年初報(bào)告中提出的”千稅萬稅發(fā)展是硬稅,千計(jì)萬計(jì)人才是首計(jì),千難萬難善理者不難”的工作思路,以組織稅收為中心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以提高素質(zhì)為主線，以工作磨合為重點(diǎn),以納稅人滿意為目標(biāo),在管理上做文章,:確定位,在有效磨合上尋找切入點(diǎn).＊＊＊＊年,隨著CTAIS全面上線,”一窗式”的正式運(yùn)行,。并且要求每個工作人員在實(shí)際工作中熟練使用電腦,把電腦的機(jī)械性和人腦的能動性有機(jī)結(jié)合起來，充分發(fā)揮人機(jī)合一的整體效益。所以我們要求嚴(yán)守工作時(shí)間，盡量做到早上班，遲下班，中午有人值班,節(jié)假日派人守班,嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,工作時(shí)間不準(zhǔn)閑聊，不準(zhǔn)在工作時(shí)間在工作地點(diǎn)吃早餐，不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天，每天值班人員必須提前15分鐘上班,為納稅人搞好服務(wù)，確保納稅人來辦理涉稅事宜時(shí)不吃閉門羹，不看生面孔，不坐冷板凳，不走回頭路。誰家老人、小孩生病我們一起去看望。誰過生日我們共同慶賀。并設(shè)置了納稅人休息處,增設(shè)了飲水機(jī),我們開設(shè)了政策公布欄,便于納稅人學(xué)習(xí)履行。,我們規(guī)定即使到了下班時(shí)間,只要納稅人的涉稅事宜未辦完,我們承諾:進(jìn)一個門，辦完全部事，今年八月根據(jù)上級精神,推行了“一窗式”的管理模式，納稅人只需在一個窗口就可以
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