【正文】 集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側向一邊。實在難以控制時,應側面回避。雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。三、語言規(guī)范會話，親切、誠懇、謙虛、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。，以免影響與他人交流效果。自我介紹、工作崗位和自己的姓名?！澳谩?、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。，主動問好或話別，設置有專門接待地點的，接待來賓至少要迎三步、送三步。要認真傾聽，熱心引導，快速銜接，并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址。訪問他人，一般用電話預約。，提前用電話與對方聯(lián)絡，并致謙。，鈴聲響三次未接，過一段時間再打。商業(yè)秘密。、文件，必須愛惜，保證整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密。如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬保密級文件，需經(jīng)公司領導批準。，在會議開始?分鐘進場。、BP機，不會客，不從事與會議無關的活動，如剪指甲、交頭接耳等。,方可發(fā)言。，不要發(fā)牢騷。發(fā)言時，先講“匯報”，結束時說：“匯報完畢”。六、安全衛(wèi)生環(huán)境。，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。，市內(nèi)傷病急救120。公司火警。衛(wèi)生環(huán)境。辦公室內(nèi)不得吸煙。七、上網(wǎng)規(guī)定。、復制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應用程序進行刪除、修改或者增加。八、人際關系，不搞個人崇拜，從人格上對待下級，營造相互信賴的工作氣氛。、贊揚他人的長處和業(yè)績，對他人短處和不足，進行忠告、鼓勵，造成明快和睦的氣氛。、血緣、學員組成派員。，在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面，有違公司規(guī)定的行為時應及時善意地提醒。有保留意見的，可擇機反映，但在領導改變決策之前，不能消極應付。、公告欄以及公司在局域網(wǎng)上開辟有廠務公開、金點子及公司建設等欄目，定期發(fā)布各種公司動態(tài)、業(yè)務活動、規(guī)章制度等信息，以讓員工及時了解公司的業(yè)務發(fā)展和變化情況，并提出意見和建議。解釋權歸公司綜合部。第二條員工管理堅持以人為本、教育為主、依法管理的原則。第二章招聘與錄用第四條公司建立以崗位需求為依據(jù)的員工準入機制，逐步優(yōu)化人力資源結構。根據(jù)公司發(fā)展的需要，各單位、部門、子分公司于每年10月底前形成人力資源現(xiàn)狀分析報告和人力資源需求計劃，報公司人力資源部。第六條公司堅持人員內(nèi)部調(diào)劑的原則，內(nèi)部無法調(diào)劑的，面向社會公開招聘。第三章勞動關系的建立及解除第七條公司自用工之日起與勞動者建立勞動關系，依法訂立勞動合同。第八條勞動合同期滿前，若公司有意與員工續(xù)訂勞動合同的，應以《續(xù)訂勞動合同通知單》書面征求員工的意見。經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致的辦理續(xù)訂勞動合同手續(xù)。第九條公司與員工協(xié)商一致的，可以依法解除勞動合同。與公司另有約定的人員，必須按協(xié)議履行完后，再辦理解除勞動合同手續(xù)。第四章員工的管理第十一條公司建立員工教育培訓制度，員工培訓按《公司教育培訓管理辦法》執(zhí)行。第十二條公司建立員工考勤制度，員工考勤管理按《公司員工考勤管理辦法》或《子公司考勤辦法》執(zhí)行。員工薪酬、績效管理等按《公司薪酬管理制度》、《子公司薪酬管理制度》及其他相關規(guī)定執(zhí)行。第十五條在公司的統(tǒng)一安排下，員工有權參加公司組織的各項活動，享受相應的福利待遇。第五章員工的權利和義務第十七條員工的權利享受由法律賦予的公民權利。員工享有勞動安全、衛(wèi)生、勞動保護的權利。有權參與企業(yè)民主管理，有權對公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等提出合理化建議。對公司公布的信息有知情權。對違章作業(yè)有權制止，對違章指揮有權拒絕執(zhí)行。員工應愛崗敬業(yè)、履行職責，全面完成所承擔的工作。自覺地維護公司的形象、信譽和利益。發(fā)現(xiàn)隱患或事故，應立即報告，并及時采取必要的措施。第六章獎懲第十九條公司實行精神與物質(zhì)相結合的獎勵制度，堅持以精神鼓勵為主。第二十條對在生產(chǎn)經(jīng)營活動中改革創(chuàng)新、提出合理化建議，被公司采納并帶來經(jīng)濟效益的員工，給予一定的獎勵。第二十一條員工在生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)生的與安全有關的獎懲事項，按照《公司安全獎懲辦法》等規(guī)定的標準執(zhí)行。第二十三條員工獲公司評選表彰的各類先進，享受規(guī)定的物質(zhì)獎勵。第二十四條獎勵程序由員工所在單位、職能部門、子分公司提出獎勵申請，并附有關事跡材料，報相關部門審核，提交公司審批。公示期間沒有異議的，獎勵決定生效。第二十五條對員工的懲戒對員工的懲戒按照不同程度錯誤分為批評教育、待崗學習、解除勞動合同（聘用協(xié)議）三種。對待崗不足1個月的懲戒由各單位、部門、子分公司自行安排。員工違反公司勞動紀律、各項規(guī)章制度，情節(jié)輕微的，給予批評教育。考試合格后報人力資源部備案并安排相應崗位。（二）員工有下列情況之一者，待崗學習3個月：待崗學習1個月期滿后，對所犯錯誤認識不到位、態(tài)度不端正，一年內(nèi)再次出現(xiàn)類似現(xiàn)象的；泄露公司信息致公司受到損失20xx元—3000元的；在工作場所酗酒滋事，影響正常工作，造成損失20xx元—3000元的；在工作場所聚眾賭博、斗毆、故意侵害他人人身權利的；經(jīng)查實對同事進行惡意誣陷的，制造偽證的，故意制造事端的；曠工1天的；未經(jīng)同意擅自操作設備、儀器、各種車輛及具有技術性工具且造成損失在20xx—3000元的；故意損毀文件、毀壞公物者；其他較大違規(guī)行為公司認為須待崗學習3個月的。三、勞動合同或聘用協(xié)議的解除和終止：（一）連續(xù)曠工3天及以上的；（二）按國家《勞動合同法》及公司相關規(guī)定執(zhí)行。公司按照懲戒審批權限作出懲戒決定。（二）對員工的懲戒決定用書面形式通知員工本人，記入檔案。二、公司單方解除勞動合同或聘用協(xié)議的辦理程序：由人力資源部會同相關單位、部門、子分公司調(diào)查核實相關事宜并提出意見報公司。公司在研究工會意見后，作出解除決定。第二十七條員工在懲戒期滿，由其所在單位、部門、子分公司按管理權限會同人力資源部進行考核并提出處理意見，報公司決定，考核合格的，安排重新上崗或另行安排崗位。第二十八條待崗學習期間及期滿考核合格上崗后，薪酬待遇按照公司《薪酬管理制度》執(zhí)行。第七章員工內(nèi)部退養(yǎng)第三十條員工內(nèi)部退養(yǎng)政策原則上不予辦理。內(nèi)退生活費標準按離崗前本人崗位正崗工資標準的60%+工齡津貼支付，內(nèi)退后不再享受績效工資、其他獎金、交通補貼及生活補貼。內(nèi)退期間，取暖費等按當年自治區(qū)企業(yè)退休人員標準發(fā)放。第三十二條其他規(guī)定已辦理內(nèi)退的人員，在內(nèi)退期間不得要求公司重新安排工作。第八章檔案管理第三十三條員工與公司簽訂勞動合同后，公司要建立員工檔案并實行分類管理。第三十四條對已經(jīng)解除或者終止勞動關系的合同文本，應保存?zhèn)洳?。第三十六條本辦法由人力資源部負責解釋。三、公司禁止下列情形兼職1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作2 、兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手3 、所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象。六、保密義務：1 、員工有義務保守公司的經(jīng)營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。第二節(jié)行為準則一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網(wǎng)站、看與工作無關的書籍報刊。四、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語。五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。第二條 本制度適用于公司全體員工(試用工和臨時工除外)。二. 工資結構第三條：員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成。第五條：固定工資是根據(jù)員工的職務、資歷、學歷、技能等因素確定的、相對固定的工作報酬。第六條：績效工資是根據(jù)員工考勤表現(xiàn)、工作績效及公司經(jīng)營業(yè)績確定的、不固定的工資報酬，每月調(diào)整一次。第七條：員工工資總額由各部門經(jīng)理、項目經(jīng)理擬定后報總經(jīng)理審批。第八條：員工工資扣除項目包括：個人所得稅、缺勤、扣款(含貸款、借款、罰款等)、代扣社會保險費、代扣通訊費等。第十條：管理層系列適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理。第十二條：項目管理工資系列適用于各項目經(jīng)理及項目部成員。第十四條：營銷工資系列適用于銷售部銷售人員(各項目部銷售人員可參照執(zhí)行)。待崗人員工資按照本地區(qū)當最低生活保障標準執(zhí)行。第十八條：績效工資與績效考核結果掛鉤，試用期與待崗員工不享受績效工資。表2：績效工資確定方法考核成績績效工資計發(fā)系數(shù)績效工資發(fā)放數(shù)額90(含)100分≤1績效工資計發(fā)系數(shù)80(含)90分≤績效工資計發(fā)系數(shù)60(含)80分≤績效工資計發(fā)系數(shù)60分以下≤績效工資計發(fā)系數(shù)第十九條：職能部門普通員工考核由其部門經(jīng)理負責。項目部成員考核由其項目經(jīng)理負責。注1：原則上管理層工資由公司承擔，若管理層人員兼任項目經(jīng)理，則其基本工資由公司承擔，績效工資由項目部承擔?？偨?jīng)理的收入原則上最高限額為5500元。第二十條：為鼓勵公司部門經(jīng)理、項目經(jīng)理及以上管理者為公司忘我工作，體現(xiàn)責、權、利相結合的39。公司員工管理規(guī)章制度 篇4一、業(yè)績目標的制定公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各部門及管理處經(jīng)理、管理層員工的業(yè)績目標依據(jù)上海公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)績目標由上而下依次分解制定的。各部門、管理處根據(jù)上海公司下達的業(yè)績指標，結合部門、管理處工作目標和職責，由部門、管理處經(jīng)理與總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理共同制定《部門、管理處業(yè)績目標》(KPI關鍵業(yè)績指標)。管理處經(jīng)理業(yè)績考核包括計劃考核和品質(zhì)考核，其他管理層人員業(yè)績考核實行計劃考核(不包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、上海地產(chǎn)公司下派財務經(jīng)理)。月度計劃考核按照《上海格林金地物業(yè)管理公司計劃考核辦法》的有關規(guī)定進行。職能部門、管理處工作計劃與部門、管理處負責人的工作計劃合二為一，合并為一張計劃考核表進行編制、填報、考評。二是支持、配合各管理處及其他部門的工作事項(對其他部門、管理處的支持服務)，占40%權重。公司員工管理規(guī)章制度 篇5第一章：總則第一條：為了維護分公司食堂的正常秩序，營造良好的用餐環(huán)境，保證膳食衛(wèi)生安全，特制定本規(guī)定。第二章：食堂主管工作職責第三條：負責帶領廚工遵守食堂管理制度，執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，端正服務態(tài)度，保證服務質(zhì)量，把具體工作安排落實到個人。第五條：負責每天收集開飯的員工人數(shù)，有計劃安排采購，盡量使食物不余不欠。第七條：負責每日公布當天的食物采購價格和數(shù)量。第九條：負責每月匯總員工伙食費，每月5日前報分公司財務在工資中扣回。第十一條：負責安全、消防管理，做好防火、防毒、防盜、防鼠、防蟲、防變質(zhì)等工作。第十三條：負責定期向膳食管理小組匯報食堂工作及收支情況。第十五條：負責分公司領導交辦的其他工作。第十七條：工作時必須自查食物是否變質(zhì)、變味，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。第十九條：餐具要清洗干凈，煮沸開水消毒，整理后有規(guī)律地擺放。第二十一條：食物在整個烹食過程必須清洗干凈，蔬菜至少清洗兩遍，嚴格按照食物衛(wèi)生要求去處理，防止食物中毒，并按時、按質(zhì)、按量供給。第二十三條：所有需要購買的廚房用品都必須呈報食堂主管，報由辦公室指定人員采購。第二十五條：按規(guī)定標準登記好員工伙食費，交由主管辦理墊付手續(xù)。第二十七條：每日必須對餐具進行一次清點，除正常損耗外，如有數(shù)量不足，及時查明原因和向主管匯報。第二十九條：按食堂開放時間進餐，食堂開放時間如下：中餐：12：0012：50晚餐17：1518：30，具體用餐時間按各部門下班規(guī)定時間為準。第三十一條：提倡文明用餐，要有良好姿態(tài)，在食堂內(nèi)不吸煙，不隨地吐痰，不高聲喧嘩，不故意撞擊餐具妨礙他人用餐。第三十三條：愛護公物，餐具僅限食堂內(nèi)使用，用餐完畢應把餐具放到指定位置。第五章：附則第三十五條：本規(guī)定從xx年x月x日起試行，未盡事宜，按分公司其他規(guī)章制度執(zhí)行。除了規(guī)定另有規(guī)定外，物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行，《施工、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財務制度》。第二章代管基金第三條代管基金是指企業(yè)接受業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人委托代管的房屋共用部位維修基金和共用設施設備維修基金。房屋的共用部位，是指承重結構部位（包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等）、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、樓內(nèi)車庫等。共用設施設備是指共用的上下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、公用天線、供電干線、共用照明、暖氣干線、消防設施、住宅區(qū)的道路、路燈、溝渠、池、井、室外停車場、游泳池、各類球場等。代管基金應當專戶存儲，?？顚Ｓ?，并定期接受業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的檢查與監(jiān)督。第五條企業(yè)有償使用業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人提供的管理用房、商業(yè)用房、共用設施設備，應當設立備查帳簿單獨進行實物管理，并按照國家法律、法規(guī)規(guī)定或者雙方簽訂的合同、協(xié)議支付有關費用（如租賃費、承包費等）。商業(yè)用房是指業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權限、使用人向企業(yè)提供的經(jīng)營用房。第三章成本和費用第七條企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中，為物業(yè)產(chǎn)權人、使用人提供維修、管理和服務等過程是發(fā)生的的各項支出，按照國家規(guī)定計入成本費用。營業(yè)成本包括直接人工費、直接材料費和間接費用等。直接人工費包括企業(yè)直接從事物業(yè)管理活動等人員的工資、資金及職工福利費等。間接費用包括企業(yè)所屬物業(yè)管理單位管理人員的工資、資金及職工福利費、固定資產(chǎn)折舊費及修理費、水電費、取暖費、辦公費、差旅費、郵電通訊費、交通運輸費、租賃費、財產(chǎn)保險費、勞動保護費、保安費、綠化維護費、低值易耗品攤銷及其他費用等。第